为开发者选择最好的耳机

耳机是一个经常被忽视的硬件组件，但许多远程工作人员在电话会议、屏幕共享会话或任何需要使用耳机、麦克风和其他音频硬件的无数不同活动中花费数小时粘在屏幕上。

虽然 Toptal 博客是一个提供非常技术性、小众内容的地方，但我们也为我们的社区服务。 你猜怎么着，因为我们的社区是一个庞大的分布式团队，我们听到很多关于各种硬件的讨论，包括耳机。 这就是为什么我们决定收集一些社区建议并仔细研究一些行业趋势，这些趋势可以帮助我们的社区成员为工作选择合适的工具（并且不要一直在 Slack 上谈论耳机和麦克风）。

由于我们不是专业审查硬件的业务，我们无法为开发者创建耳机的终极指南，但感谢社区的投入，我们可以提供一些建议和一些建议。

专业语音通话的五个注意事项

那么，我们从哪里开始呢？ 让我们看一下基础知识，让我们看看如果您的工作涉及大量语音通话，您绝对不应该做什么。 哦，我们不谈礼仪，只谈硬件。

• 不要依赖库存硬件。
• 不要购买最便宜的硬件； 如果您是开发人员，则可以买得起好东西。
• 不要忘记你的环境。
• 不要使用低成本的无线解决方案。
• 不要满足于“足够好”的音频质量。

即使您拥有全新的笔记本电脑和旗舰智能手机，也不应依赖库存硬件进行专业语音通话。 这根本不够好； 否则就不会有售后音响行业。 当然，笔记本电脑麦克风可以完成工作，但它们也会吸收大量背景噪音，使其在许多情况下都不适用。 由于这是一个技术博客，我认为我不需要列出使用集成麦克风进行语音通话的所有缺点。 那么，您的新智能手机和随附的有线耳机怎么样？ 在紧要关头，它们可能很有用，但大多数捆绑的耳机都相对较短，从人体工程学的角度来看，这可能是一个问题。

您可能很想简单地订购带有长电缆的廉价耳机，但请记住，在忘记低价的甜头之后，劣质的苦涩仍然存在很长时间。 伙计们，真的没有必要在这里捏硬币。 我们正在谈论耳机，即使是好的耳机也相对便宜。

但是，如果您已经拥有一流的硬件，但您仍然听到电话另一端的抱怨怎么办？ 好吧，您可能想仔细看看您的环境，无论是嘈杂、容易产生回声还是风太大（如果您是喜欢在户外工作的人之一）。

无线耳机看起来是家庭办公室工作人员的绝佳选择。 从理论上讲，他们可以让你在讨论项目时做一些基本的家务，如果你在打很长的电话，可能会去厨房喝一杯，或者检查你的孩子或宠物。 问题是许多无线耳机往往很古怪，特别是如果你买到便宜的耳机。 另一个明显的问题是电池寿命。 如果您每天接几个电话并花几个小时与您的队友交谈，那么使用有线耳机是个好主意，或者至少准备好有线备份。

好的，如果您在良好的环境中设置了高质量的硬件，您应该可以获得不错的音频质量。 然而，体面就足够了吗？ 如果你时不时听到同事的​​抱怨，那肯定没什么大不了的。 错误的。 如果您需要定期与客户交谈，任何反复出现的问题只会让您看起来不专业。 为了你好，整理一下。

你真正需要什么？

没有万能的硬件解决方案，否则这将是一篇非常短的文章，标题为“这是最适合开发者的耳机，时期”。 每个人都有不同的需求和工作习惯，所以这里有几个问题你需要问自己：

• 您是否从一个地方（例如您的家庭办公室）处理所有语音电话？
• 您多久在路上旅行和工作？
• 您是否倾向于在户外、咖啡馆、露台或院子里工作？
• 您参加语音电话、电话会议的频率如何？
• 您每天和每周在电话上花费多少时间？
• 您会在多个硬件平台上使用耳机吗？
• 您是否与其他人一起工作并且需要在通话时与他们交谈？
• 您需要双耳或单耳耳机吗？

如果您在办公室或家庭办公室完成大部分或全部工作，那么您可能不必花费大量资金或寻找高质量的硬件来满足您的需求。 你控制环境，你总是使用相同的硬件，没有太多的背景噪音，所以不会出错。 您可能不需要降噪耳机或麦克风，或任何花哨的东西。

另一方面，如果你经常旅行，并且认为自己是一个数字游牧民族，这可能需要更多的思考。 您需要一些不占背包一半的便携设备，因此耳塞式耳机可能是您的首选。 您还需要可以在多个设备上使用的东西，这对于有线耳机来说不是问题，但如果您想要蓝牙设备，请记住这一点。

如果你带着你的工作，无论你去哪里，去做一些更严肃的事情是个好主意。 您可能需要一个具有降噪功能的耳机和一个可以承受微风而不会让您听起来像在滑翔伞的麦克风。 您应该选择主动降噪解决方案还是传统的被动降噪吊杆麦克风？ 两者都有其优点和缺点。 尖端的主动降噪可以集成到非常紧凑的耳机中，但它可以增加很多价格标签。 被动降噪不应该花费那么多，它应该提供更一致的结果，但你将不得不忍受增加的体积。

通话的频率和持续时间非常重要。 如果您希望参加每周通话，那么人体工程学、舒适性和电池寿命可能不会在您的优先事项列表中居高不下。 但是，如果您每天接听电话，花几个小时与您的团队和客户交谈，无线耳机就会开始失去吸引力，而人体工程学和舒适性则成为重中之重。

如果您打算购买蓝牙耳机并在手机、平板电脑和计算机上使用它，您可能需要考虑电池寿命，以及配对和取消配对设备的便利性，以防万一您需要临时通知。 这没什么大不了的，但它可能是挫折的根源。

最后，如果您与队友共用办公室，并且如果您希望在通话时能够听到他们的声音，这会引发一些额外的问题：您是否希望参加涉及整个团队的电话会议，或者你处理电话，从其他团队成员那里得到一些意见？ 这可能需要创建一个基本的会议室音频设置，或者，如果您不需要团队的其他成员参与通话，则需要一个单声道耳机，甚至是骨传导耳机。 对于那些真的无法忍受将耳塞塞入耳朵或使用超大耳机、遮住耳朵并弄脏头发的人来说，后者可能是一种选择。

人体工程学注意事项

如果您每周花几个小时接听电话，那么人体工程学无疑将是您最关心的问题之一。 耳机有多种不同的配置，您需要找出最适合您的。 当然，所有这些都是完全主观的：你戴眼镜吗？ 你的发型呢？

您应该首先考虑是否需要单耳或双耳耳机。 两者各有利弊，但双耳设计更适合嘈杂的环境。 但是，单声道耳机更轻、更紧凑。

如果尺寸和重量是一个大问题，您可能会对耳罩式耳机或入耳式耳机（耳塞）感兴趣。 虽然后者因其尺寸和相对较低的价格而成为一种流行的选择，但其中许多的最大问题是电线长度。 它们是为手机设计的，因此如果您想将它们连接到台式机或笔记本电脑，电源线可能会太短，从而对您的姿势产生负面影响。

带有大麦克风杆的大型头戴式设计往往会提供最身临其境的用户体验，它们是许多游戏玩家的首选武器。 如果您可以使用大头带和超大耳垫，它们在专业环境中也很不错。 您可能正在考虑一些带有小耳垫的更紧凑的型号，但根据我的观点和经验，它们通常不值得。 与便宜的头戴式耳机相比，使用一些耳塞可能会更好。 如果您认为头带有点过多，但又不想要耳塞，则可以选择颈挂式耳机。

我已经提到了骨传导耳机形式的异国替代品。 它们并不适合所有人。 这项技术多年来一直用于战术头盔，但现在它在消费领域也有一些小众应用。 这种头戴式耳机通常是无线的、颈后式设计，适用于喜欢积极生活方式的人。 骑自行车的人或慢跑者需要听到周围环境中发生的事情，就像警察或士兵戴着带有骨传导音频的战术头盔一样。

许多无线耳机提供出色的人体工程学设计，因为没有电线妨碍，如果需要，您可以从计算机上退后。 最新的蓝牙 4.0 耳机非常小巧，因此您基本上可以购买一对通过一根线连接的耳塞，中间有一个遥控器和麦克风。 蓝牙 4.0 非常高效，因此无需在此类设计上安装笨重的电池。 即便如此，如果您在通话上花费大量时间，电池寿命可能会成为问题，因此有线单元可能是更明智的选择。

面向开发人员的 Toptal 头戴式耳机和头戴式耳机

那么 Toptalers 使用什么样的耳机呢？ 好吧，我们的网络中似乎有很多发烧友，包括 AKG 和 Sennheiser 的粉丝。

少数人使用 Sennheiser 的旗舰 Momentum 耳机，而传统主义者更喜欢 AKG 的 K545。 V-Moda 耳机已成为流行的替代品。 这些高端设备专为卓越的音频质量而设计，但并不适合所有人； 它们不紧凑，也不便宜。

一些负担得起的替代品怎么样，提供更好的性价比？ 在我看来，主流细分市场在价值方面达到了最佳状态。 罗技、Jabra、Plantronics、飞利浦等品牌为消费者和企业提供各种耳机。 他们中的许多人，包括 Sennheiser、Jabra 和 Plantronics 都有专门为呼叫中心和专业通信设计的产品线。

根据经验，专业呼叫中心解决方案配备降噪吊杆麦克风，并且它们专为经常使用而设计，这意味着人体工程学和重量不应该成为问题。 还值得注意的是，许多具有“双连接”功能，使您可以通过 USB 和蓝牙轻松地将它们连接到多个设备。 然而，最好的专业解决方案并不便宜，许多型号的价格超过 200 美元。 幸运的是，您应该能够以大约 100 美元的价格买到一个好的单位。 检查价格搜索引擎，寻找好交易，并告诉你的队友。

但是等等，如果你是一个游戏玩家呢？ 您应该将游戏耳机用作语音通话耳机吗？ 为什么要在专业解决方案上花费更多？ 好吧，这完全取决于您需要使用它们的频率。 游戏耳机往往提供良好的音频质量，但它们可能很笨重，因此如果您每天花几个小时打电话，它们不是理想的选择。此外，重点是为游戏玩家提供清晰而强大的声音，而不是比出色的麦克风质量。

不过，如果您需要游戏耳机或通用耳机，您可以简单地从知名品牌购买带有优质麦克风的高端设备。 罗技、Sennheiser、Razer、SteelSeries 和其他一些供应商拥有高端游戏耳机，可以轻松满足您在专业环境中的需求。

标准的智能手机耳机很受欢迎，尤其是那些拥有游牧生活方式的耳机，但它们也有一些缺点。 它们在紧要关头工作，但通常绳子太短，无法舒适地日常使用。 即使您不需要每周使用耳机数小时，短线也可能会影响您的姿势。 不仅你有一根短线需要俯身够到你的电脑，你还需要一根更长的线来让它远离你的视野和键盘或鼠标垫。 智能手机耳塞的另一个问题是麦克风通常位于遥控器上，如果你没有夹子，它可能会滑过你的衣服并产生相当大的噪音。 此外，无论如何，这些微型麦克风确实不是那么好。

一些无线耳机怎么样？

无线解决方案在不止一个层面上具有吸引力。 为什么不使用一对尖端的蓝牙耳塞在旅途中欣赏音乐并完成工作呢？ 那么，有限的电池寿命将是最明显的答案。

当然，它们足以满足偶尔的通话需求，尤其是在您在旅途中的情况下，但它们不能替代专用解决方案。 有很多专业的蓝牙耳机，单耳和双耳都有，它们的电池寿命往往比为智能手机用户设计的无绳耳机更好。 它们中的大多数都带有麦克风吊杆、降噪技术等。 当然，它们比您的标准智能手机蓝牙耳机成本更高，而且它们确实不适合其他应用； 你不会想带着麦克风杆去慢跑吧？

尽管电池寿命有限，但我们会在日常生活、工作场所和健身房中看到更多的蓝牙耳机。 如果您决定使用消费级蓝牙解决方案进行工作，特别是如果您经常出差，请确保您还拥有一个移动电源，可以在您开始错过重要电话之前为其充电。 专业蓝牙耳机在这方面往往更好，但仍建议谨慎使用，尤其是在您习惯它们之前。 请记住，电池会随着时间的推移而退化，因此，如果您是重度用户并且耳机在其使用寿命期间会经历很多充电周期，那么您绝对应该选择专业的设计，使用更强大的电池。

一个简单的蓝牙扬声器是一种无线设备，如果您想让团队的其他成员参与通话，它可能会派上用场。 诚然，这些设备不是专业设备，但有时它们会有所帮助，有些设备能够在两端提供相当好的音频质量。 不过，请记住，这确实不是与客户交谈的方式。

保持响亮清晰，保持专业

回顾一下，只要您愿意花一点钱，在选择优质的语音通话耳机时，您不会做错很多事情。 只要你远离真正便宜的，你就应该清楚。

让我们面对现实吧，你不是在为健身房买一副一次性耳机。 您正在购买一件专业硬件。 此外，我们不是在谈论巨额资金，因此如果您购买 20 美元的耳机而不是 100 美元的耳机，您不会省一大笔钱。 你会买 5 美元的可怕鼠标还是 10 美元的键盘？ 当然不是，所以也不要买便宜的耳机。

让我们将我们的提示总结为几点：

• 避开非常便宜的设备。
• “足够好”的质量对于客户呼叫来说确实不够好。
• 确保正确识别您的要求并找到合适的匹配项。
• 您可以将商务和娱乐混为一谈。
• 保持简单和专业，专注于客户。
• 总是，我的意思是总是准备好备份。

正如我所说，耳机经常被忽视，但如果您的工作涉及大量通话，您应该将它们视为任何其他硬件组件。 为什么？ 因为您可能会花费数小时与您的客户交谈，并且您不想听起来不专业。 如果您正在从事严肃的项目并赚取丰厚的收入，那么客户会期望卓越，而沟通只是拼图中的另一块。

最后，这里有一个警告：不管你的硬件有多好，没有什么比良好的旧礼仪和沟通技巧更重要的了。 当然，这超出了本文的范围，但在每个客户电话中都需要牢记这一点。

你必须像专业人士一样工作，像专业人士一样说话，听起来像专业人士。