اختيار أفضل سماعات للمطورين

غالبًا ما تكون سماعات الرأس مكونًا للأجهزة يتم تجاهله ، ومع ذلك يقضي العديد من العاملين عن بُعد ساعات ملتصقة بالشاشة أو في مكالمة جماعية أو جلسة مشاركة الشاشة أو أي من الأنشطة المختلفة التي لا تعد ولا تحصى والتي تتطلب استخدام سماعات الرأس والميكروفونات وأجهزة الصوت الأخرى.

بينما تعد مدونة Toptal مكانًا للمحتوى التقني المتخصص للغاية ، فإننا نخدم مجتمعنا أيضًا. خمن ماذا ، نظرًا لأن مجتمعنا هو فريق ضخم وموزع ، فإننا نسمع الكثير من الأحاديث التي تتعامل مع جميع أنواع الأجهزة ، بما في ذلك سماعات الرأس. لهذا السبب قررنا تجميع بعض اقتراحات المجتمع وإلقاء نظرة فاحصة على بعض اتجاهات الصناعة التي يمكن أن تساعد أعضاء مجتمعنا في اختيار الأداة المناسبة للوظيفة (والتوقف عن الحديث عن سماعات الرأس والميكروفونات على Slack طوال الوقت).

نظرًا لأننا لسنا في مجال مراجعة الأجهزة بشكل احترافي ، فلا يمكننا إنشاء الدليل النهائي لسماعات الرأس للمطورين ، ولكن بفضل مدخلات المجتمع ، يمكننا تقديم بضع كلمات من النصائح وبعض الاقتراحات.

خمس نصائح للمكالمات الصوتية الاحترافية

إذن، أين نبدأ؟ دعنا نلقي نظرة على الأساسيات ، دعنا نرى ما لا يجب عليك فعله بالتأكيد إذا كان عملك يتضمن الكثير من المكالمات الصوتية. أوه ، لن نتحدث عن الإتيكيت ، فقط الأجهزة.

• لا تعتمد على أجهزة المخزون.
• لا تشتري أرخص الأجهزة ؛ إذا كنت مطورًا ، فيمكنك شراء الأشياء الجيدة.
• لا تنس بيئتك.
• لا تستخدم حلول لاسلكية منخفضة التكلفة.
• لا تكن راضيًا عن جودة الصوت "جيدة بما فيه الكفاية".

حتى إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول جديد تمامًا وهاتف ذكي رائد ، فلا يجب عليك الاعتماد على أجهزة المخزون لإجراء مكالمات صوتية احترافية. إنه ببساطة ليس جيدًا بما يكفي ؛ وإلا فلن تكون هناك صناعة صوت ما بعد البيع لتبدأ بها. بالتأكيد ، تنجز ميكروفونات الكمبيوتر المحمول المهمة ، لكنها تلتقط أيضًا الكثير من ضوضاء الخلفية ، مما يجعلها غير مناسبة في العديد من الظروف. نظرًا لأن هذه مدونة تقنية ، لا أعتقد أنني بحاجة إلى سرد جميع سلبيات استخدام ميكروفون مدمج لإجراء مكالمة صوتية. إذن ، ماذا عن هاتفك الذكي الجديد وسماعة الرأس السلكية المضمنة؟ في السؤال ، يمكن أن تكون مفيدة ، لكن معظم سماعات الرأس المجمعة قصيرة نسبيًا ، مما قد يمثل مشكلة من وجهة نظر مريحة.

قد تميل إلى طلب سماعة رأس رخيصة بكابل طويل ، لكن ضع في اعتبارك أن مرارة الجودة الرديئة تظل لفترة طويلة بعد نسيان حلاوة السعر المنخفض. حقا ليست هناك حاجة لقرص البنسات هنا ، يا رفاق ؛ نحن نتحدث عن سماعات ، حتى السماعات الجيدة رخيصة الثمن نسبيًا.

ولكن ماذا لو كان لديك بالفعل أجهزة من الدرجة الأولى ، ومع ذلك ما زلت تسمع شكاوى من الطرف الآخر من الخط؟ حسنًا ، قد ترغب في إلقاء نظرة فاحصة على بيئتك ، سواء كانت صاخبة أو معرضة لصدى الصدى أو عاصفًا جدًا (إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يحبون أخذ عملهم في الخارج).

تبدو سماعات الرأس اللاسلكية خيارًا رائعًا للعاملين في المكاتب المنزلية. من الناحية النظرية ، سيسمحون لك بالقيام ببعض التدبير المنزلي الأساسي أثناء مناقشة مشروع ما ، وربما تدخل المطبخ لتناول مشروب إذا كنت في مكالمة طويلة ، أو تفقد أطفالك أو حيواناتك الأليفة. تكمن المشكلة في أن الكثير من سماعات الرأس اللاسلكية تميل إلى أن تكون ملتوية ، خاصة إذا حصلت على سماعات رخيصة الثمن. هناك مشكلة أخرى واضحة وهي عمر البطارية. إذا كنت تجري بضع مكالمات في اليوم وقضيت ساعات في التحدث إلى زملائك في الفريق ، فمن الجيد استخدام سماعة رأس سلكية ، أو على الأقل لديك نسخة احتياطية سلكية جاهزة للعمل.

حسنًا ، إذا كان لديك أجهزة عالية الجودة تم إعدادها في بيئة جيدة ، فمن المحتمل أن تحصل على جودة صوت لائقة. ومع ذلك ، هل اللائق كاف؟ إذا كنت تسمع شكاوى من زملائك بين الحين والآخر ، فهذه بالتأكيد ليست مشكلة كبيرة. خاطئ - ظلم - يظلم. إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع العملاء بشكل منتظم ، فإن أي مشكلة متكررة ستجعلك تبدو غير محترف. رتبها لمصلحتك الخاصة.

ماذا كنت حقا بحاجة؟

لا يوجد حل أجهزة واحد يناسب الجميع ، وإلا فسيكون هذا منشورًا قصيرًا جدًا بعنوان ، "هذه هي أفضل سماعة رأس للمطورين ، هذه الفترة." لكل شخص احتياجات وعادات عمل مختلفة ، لذا إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

• هل تتعامل مع جميع المكالمات الصوتية من مكان واحد ، مثل مكتبك في المنزل؟
• كم مرة تقوم بالسفر والعمل على الطريق؟
• هل تميل إلى العمل في الهواء الطلق ، في المقاهي ، في الشرفة ، في الفناء الخاص بك؟
• كم مرة تشارك في المكالمات الصوتية والمكالمات الجماعية؟
• كم من الوقت تقضيه على المكالمات على أساس يومي وأسبوعي؟
• هل ستستخدم سماعة الرأس على أنظمة أساسية متعددة للأجهزة؟
• هل تعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص آخرين وتحتاج إلى التحدث معهم أثناء إجراء مكالمة؟
• هل تحتاج إلى سماعة ذات أذنين أو سماعة أحادية الأذن؟

إذا كنت تقوم بمعظم عملك ، أو كله ، من مكتبك أو مكتبك في المنزل ، فمن المحتمل أنك لن تضطر إلى إنفاق ثروة أو البحث عن أجهزة عالية الجودة لتلبية احتياجاتك. أنت تتحكم في البيئة ، وتستخدم دائمًا نفس الأجهزة ، ولا يوجد الكثير من ضوضاء الخلفية ، لذلك لا يوجد الكثير مما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ. ربما لا تحتاج إلى سماعة رأس أو ميكروفون لإلغاء الضوضاء ، أو أي شيء خيالي في هذا الشأن.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تقوم بالكثير من السفر ، وإذا كنت تعتبر نفسك رحالة رقميًا ، فقد يتطلب ذلك مزيدًا من التفكير. أنت بحاجة إلى شيء محمول لا يشغل نصف حقيبة ظهرك ، لذا من المحتمل أن تكون سماعة الأذن من نوع سماعة الأذن هي خيارك الأول. ستحتاج أيضًا إلى أشياء يمكن استخدامها على أجهزة متعددة ، وهي ليست مشكلة في سماعات الرأس السلكية ، ولكنها شيء يجب مراعاته إذا كنت تريد مجموعة Bluetooth.

إذا كنت تأخذ عملك معك ، بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه ، فمن الجيد أن تبحث عن شيء أكثر جدية. ستحتاج على الأرجح إلى سماعة رأس مزودة بإلغاء الضوضاء وميكروفون يمكنه الوقوف في وجه النسيم دون أن يجعلك تبدو وكأنك تطير بالمظلات. هل يجب أن تختار حلًا نشطًا لإلغاء الضوضاء أم ميكروفونًا تقليديًا يعمل على إلغاء الضوضاء السلبية؟ لكل منهما عيوبه ومميزاته. يمكن دمج تقنية إلغاء الضوضاء النشطة المتطورة في سماعات رأس مدمجة للغاية ، ولكنها يمكن أن تضيف الكثير إلى السعر. لا ينبغي أن يكلف إلغاء الضوضاء السلبي الكثير ويجب أن يقدم نتائج أكثر اتساقًا ، ولكن سيتعين عليك التعايش مع الحجم الإضافي.

يعد تكرار المكالمات ومدتها أمرًا مهمًا للغاية. إذا كان من المتوقع أن تشارك في المكالمات الأسبوعية ، فمن المحتمل ألا تكون بيئة العمل والراحة وعمر البطارية على رأس قائمة أولوياتك. ومع ذلك ، إذا كنت تتلقى مكالمات كل يوم ، وتقضي ساعات في التحدث إلى فريقك وعملائك ، فإن سماعات الرأس اللاسلكية تبدأ في فقدان جاذبيتها بينما تصبح بيئة العمل والراحة من الأولويات.

إذا كنت تخطط للحصول على سماعة رأس بلوتوث واستخدامها على هاتفك وجهازك اللوحي والكمبيوتر ، فقد ترغب في التفكير في عمر البطارية ، بالإضافة إلى سهولة إقران الجهاز وإلغاء إقرانه ، فقط في حالة احتياجك لذلك مكالمة في مهلة قصيرة. إنها ليست مشكلة كبيرة ، لكنها يمكن أن تكون مصدر إحباط.

أخيرًا ، في حالة مشاركة مكتبك مع زملائك في الفريق ، وإذا كنت تريد أن تكون قادرًا على سماعهم أثناء إجراء مكالمة ، فإن هذا يثير بعض الأسئلة الإضافية: هل تتوقع المشاركة في مكالمات جماعية تشمل فريقك بأكمله ، أم تفعل كنت تتعامل مع المكالمة ، والحصول على بعض المدخلات من أعضاء الفريق الزملاء؟ قد يستلزم ذلك إنشاء إعداد صوتي أساسي لقاعة المؤتمرات ، أو إذا لم تكن بحاجة إلى باقي أعضاء الفريق في المكالمة ، احصل على سماعة رأس أحادية الأذن أو حتى سماعة رأس موصلة للعظام. قد يكون الخيار الأخير خيارًا للأشخاص الذين لا يستطيعون حقًا وضع سماعات الأذن في آذانهم ، أو استخدام سماعات رأس كبيرة الحجم ، تغطي آذانهم وتدمر شعرهم.

اعتبارات مريحة

إذا كنت تقضي بضع ساعات في الأسبوع في المكالمات ، فستكون بيئة العمل بلا شك أحد اهتماماتك الأساسية. تأتي سماعات الرأس في مجموعة من التكوينات المختلفة ، وتحتاج إلى معرفة الأفضل بالنسبة لك. كل هذا بالطبع ذاتي تمامًا: هل ترتدي نظارات؟ ماذا عن أسلوب شعرك؟

يجب أن تبدأ بالتفكير فيما إذا كنت بحاجة إلى سماعة رأس أحادية أو بكلتا الأذنين. كلاهما له إيجابيات وسلبيات ، لكن التصميمات بكلتا الأذنين أفضل للبيئات الصاخبة. ومع ذلك ، فإن سماعات الرأس أحادية الأذن أخف وزنا وأكثر إحكاما.

إذا كان الحجم والوزن يمثلان مصدر قلق كبير ، فقد تكون مهتمًا بالسماعات التي توضع فوق الأذن أو سماعات الأذن (سماعات الأذن). في حين أن الأخير يعد خيارًا شائعًا نظرًا لحجمه وسعره المنخفض نسبيًا ، فإن أكبر مشكلة في العديد منها هي طول السلك ؛ إنها مصممة للهواتف ، لذلك قد يكون السلك قصيرًا جدًا إذا كنت ترغب في توصيلها بسطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، مما يؤثر سلبًا على وضعك.

تميل التصميمات الكبيرة التي تعلو الرأس مع أذرع الميكروفون الكبيرة إلى تقديم تجربة المستخدم الأكثر غامرة ، وهي السلاح المفضل للعديد من اللاعبين. كما أنها جيدة في بيئة احترافية ، إذا كان بإمكانك التعايش مع عصابة الرأس الكبيرة ووسادات الأذن الكبيرة الحجم. قد تفكر في بعض الموديلات الأكثر إحكاما مع وسادات أذن صغيرة ، لكن في رأيي وخبرتي ، لا يستحقون ذلك في العادة. من المحتمل أن تكون أفضل حالًا مع بعض سماعات الأذن من وحدة رخيصة الثمن فوق الرأس. إذا كنت تعتقد أن طوق الرأس كثير جدًا ، لكنك لا تريد سماعات أذن ، يمكنك اختيار سماعات رأس خلف الرقبة.

لقد أشرت بالفعل إلى بديل غريب في شكل سماعات موصلة للعظام. هم ليسوا للجميع بالرغم من ذلك. تم استخدام هذه التكنولوجيا في الخوذات التكتيكية لسنوات ، ولكن لديها الآن عدد قليل من التطبيقات المتخصصة في عالم المستهلك أيضًا. عادة ما تكون هذه السماعات لاسلكية بتصميم خلف الرقبة وهي مخصصة للأشخاص الذين يستمتعون بأسلوب حياة نشط. يحتاج راكب الدراجة الهوائية أو عداء ببطء إلى سماع ما يحدث في البيئة المباشرة ، تمامًا مثل ضابط الشرطة أو الجندي الذي يرتدي خوذة تكتيكية بصوت موصلية العظام.

توفر العديد من سماعات الرأس اللاسلكية بيئة عمل ممتازة حيث لا توجد أسلاك تعترض طريقك ، ويمكنك التراجع عن الكمبيوتر إذا احتجت إلى ذلك. أحدث سماعات رأس Bluetooth 4.0 مضغوطة للغاية ، لذا يمكنك بشكل أساسي شراء زوج من سماعات الأذن متصلين بسلك واحد ، مع جهاز تحكم عن بعد وميكروفون في المنتصف. تعد تقنية Bluetooth 4.0 فعالة للغاية ، وبالتالي ليست هناك حاجة لتثبيت بطاريات ضخمة على مثل هذه التصميمات. ومع ذلك ، إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في المكالمات ، فقد يصبح عمر البطارية مشكلة ، لذلك قد تكون الوحدة السلكية خيارًا أكثر حكمة.

Toptal Top Headsets and Headphones للمطورين

إذن ما نوع سماعات الرأس التي يستخدمها Toptalers؟ حسنًا ، يبدو أن لدينا الكثير من عشاق الموسيقى ، بما في ذلك عشاق AKG و Sennheiser في شبكتنا.

يستخدم عدد قليل من الأشخاص سماعات Momentum الرائدة من Sennheiser ، بينما يفضل التقليديون AKG's K545. سماعات الرأس V-Moda التي أصبحت بديلاً شائعًا. تم تصميم هذه الوحدات المتطورة للحصول على جودة صوت استثنائية ، ولكنها ليست للجميع ؛ فهي ليست مضغوطة ولا تأتي بثمن بخس.

ماذا عن بعض البدائل ذات الأسعار المعقولة ، الشيء الذي يقدم نسبة سعر / أداء أفضل؟ في رأيي ، فإن الجزء السائد يصل إلى النقطة المثالية من حيث القيمة. تقدم العلامات التجارية مثل Logitech و Jabra و Plantronics و Philips وغيرها مجموعة واسعة من سماعات الرأس للمستهلكين والشركات. العديد منهم ، بما في ذلك Sennheiser و Jabra و Plantronics ، لديهم خطوط إنتاج مصممة خصيصًا لمراكز الاتصال والاتصالات المهنية.

كقاعدة عامة ، تتميز حلول مركز الاتصال الاحترافي بميكروفون يعمل على إلغاء الضوضاء ، وهي مصممة للاستخدام المنتظم ، مما يعني أن بيئة العمل والوزن لا ينبغي أن يمثل مشكلة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن العديد من الميزات "اتصال مزدوج" ، مما يتيح لك توصيلها بسهولة بالعديد من الأجهزة عبر USB والبلوتوث. ومع ذلك ، فإن أفضل الحلول الاحترافية ليست رخيصة ، والعديد من النماذج تكلف أكثر من 200 دولار. لحسن الحظ ، يجب أن تكون قادرًا على شراء وحدة جيدة مقابل حوالي 100 دولار. تحقق من محركات البحث عن الأسعار ، وكن على اطلاع على الصفقات الجيدة ، وأخبر زملائك في الفريق عنها.

لكن انتظر ، ماذا لو كنت لاعبًا؟ هل يجب عليك استخدام سماعة الألعاب كسماعة للمكالمات الصوتية؟ لماذا تنفق أكثر على حل احترافي؟ حسنًا ، كل هذا يتوقف على عدد المرات التي ستحتاج فيها إلى استخدامها. تميل سماعات الرأس المخصصة للألعاب إلى تقديم جودة صوت جيدة ، لكنها يمكن أن تكون ضخمة ، لذا فهي ليست خيارًا مثاليًا إذا كنت تقضي بضع ساعات في اليوم على المكالمات .. كما ينصب التركيز على تقديم صوت واضح وقوي للاعب ، بدلاً من ذلك. من جودة ميكروفون ممتازة.

ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى سماعات رأس للألعاب ، أو سماعات للأغراض العامة ، فيمكنك ببساطة الحصول على وحدة متطورة ، مع ميكروفون جيد ، من علامة تجارية مرموقة. تمتلك Logitech و Sennheiser و Razer و SteelSeries وعدد قليل من البائعين الآخرين سماعات ألعاب راقية يمكنها تلبية احتياجاتك بسهولة في بيئة احترافية.

تحظى سماعات الهواتف الذكية القياسية بشعبية كبيرة ، لا سيما أولئك الذين يتبعون أسلوب حياة بدوي ، ولكن لها بعض العيوب. إنها تعمل بشكل ضئيل ، ولكن بشكل عام يكون السلك قصيرًا جدًا للاستخدام اليومي المريح. قد يؤثر السلك القصير على وضعك ، حتى لو لم تكن بحاجة إلى استخدام سماعات الرأس لساعات كل أسبوع. لا يقتصر الأمر على أن لديك سلكًا قصيرًا يتطلب الانحناء للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بل تحتاج أيضًا إلى سلك أطول لإبقائه بعيدًا عن مجال رؤيتك وبعيدًا عن لوحة المفاتيح أو لوحة الماوس. هناك مشكلة أخرى تتعلق بسماعات الأذن الخاصة بالهواتف الذكية وهي أن الميكروفون يقع عادةً على جهاز التحكم عن بُعد ، وإذا لم يكن لديك مشبك ، فيمكن أن ينزلق فوق ملابسك ويصدر قدرًا لا بأس به من الضوضاء. إلى جانب ذلك ، فإن هذه الميكروفونات الصغيرة ليست جيدة على أي حال.

ماذا عن بعض سماعات الرأس اللاسلكية؟

الحلول اللاسلكية جذابة على أكثر من مستوى. لماذا لا تستخدم زوجًا من سماعات الأذن المتطورة التي تعمل بتقنية البلوتوث للاستمتاع بالموسيقى أثناء التنقل والقيام بعملك؟ حسنًا ، سيكون عمر البطارية المحدود هو الإجابة الأكثر وضوحًا.

بالتأكيد ، سيكونون كافيين لإجراء مكالمة بين الحين والآخر ، خاصة إذا كنت أثناء التنقل ، لكنهم ليسوا بديلاً عن الحلول المخصصة. هناك الكثير من سماعات الرأس الاحترافية التي تعمل بتقنية Bluetooth ، سواء أحادية الصوت أو بكلتا الأذنين ، وتميل إلى أن تتمتع بعمر بطارية أفضل من سماعات الرأس اللاسلكية المصممة لمستخدمي الهواتف الذكية. يأتي معظمها مزودًا بذراع ميكروفون وتقنية إلغاء الضوضاء والمزيد. بالطبع ، إنها تكلف أكثر من سماعة البلوتوث القياسية بهاتفك الذكي ، وهي في الحقيقة ليست مخصصة للتطبيقات الأخرى ؛ لن ترغب في الركض مع ميكروفون ميكروفون ، أليس كذلك؟

على الرغم من عمر البطارية المحدود ، سنرى المزيد من سماعات البلوتوث في حياتنا اليومية ، في مكان العمل وفي صالة الألعاب الرياضية. إذا قررت استخدام حل Bluetooth للمستهلك في العمل ، وخاصة إذا كنت تسافر كثيرًا ، فالرجاء التأكد من حصولك أيضًا على powerbank الذي سيسمح لك بشحنه قبل أن تبدأ في فقدان المكالمات المهمة. تميل سماعات البلوتوث الاحترافية إلى أن تكون أفضل في هذا الصدد ، ولكن لا يزال ينصح بالحذر ، خاصة حتى تعتاد عليها. ضع في اعتبارك أن البطاريات تتحلل بمرور الوقت ، لذلك إذا كنت مستخدمًا ثقيلًا وستخضع سماعة الرأس للعديد من دورات الشحن خلال عمرها ، فيجب عليك بالتأكيد اختيار تصميم احترافي ببطارية أكثر قوة.

مكبر صوت Bluetooth البسيط هو جهاز لاسلكي قد يكون مفيدًا إذا كنت ترغب في إحضار باقي أعضاء فريقك في المكالمة. منحت ، هذه الأجهزة ليست معدات احترافية ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تكون مفيدة ، وبعضها قادر على تقديم جودة صوت جيدة إلى حد ما من كلا الطرفين. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذه ليست طريقة التحدث إلى عملائك.

اجعله مرتفعًا وواضحًا ، وحافظ عليه بشكل احترافي

للتلخيص ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله بشكل خاطئ عند اختيار سماعة مكالمات صوتية عالية الجودة ، بشرط أن تكون على استعداد لإنفاق القليل من المال عليها. طالما أنك تبتعد عن الأنواع الرخيصة حقًا ، يجب أن تكون في وضع واضح.

دعنا نواجه الأمر ، فأنت لا تشتري زوجًا من سماعات الرأس التي تستخدم لمرة واحدة في صالة الألعاب الرياضية ؛ كنت تشتري قطعة من الأجهزة المهنية. علاوة على ذلك ، نحن لا نتحدث عن مبالغ ضخمة من المال ، لذا فليس الأمر كما لو أنك ستوفر ثروة إذا اشتريت سماعة رأس بقيمة 20 دولارًا مقابل 100 دولار. هل ستشتري ماوسًا سيئًا بقيمة 5 دولارات أم لوحة مفاتيح بقيمة 10 دولارات؟ بالطبع لا ، لذلك لا تشتري سماعة رأس بن مساومة أيضًا.

دعنا نلخص نصائحنا في بضع نقاط:

• ابتعد عن الأجهزة الرخيصة جدًا .
• جودة "جيدة بما فيه الكفاية" ليست جيدة بما يكفي لمكالمات العملاء.
• تأكد من تحديد متطلباتك بشكل صحيح والعثور على تطابق جيد.
• يمكنك المزج بين العمل والمتعة.
• اجعل الأمر بسيطًا واحترافيًا ، ركز على العميل .
• دائمًا ، وأعني دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية جاهزة للعمل.

كما قلت ، غالبًا ما يتم التغاضي عن سماعات الرأس ، ولكن إذا كانت وظيفتك تتضمن الكثير من المكالمات ، فيجب أن تعاملها على أنها أي مكون آخر للأجهزة. لماذا ا؟ لأنه من المحتمل أن تقضي ساعات في التحدث إلى عملائك ولا تريد أن تبدو غير محترف. إذا كنت تعمل في مشاريع جادة ، وتكسب أموالاً جيدة ، فسوف يتوقع العملاء التميز ، والتواصل هو مجرد جزء آخر من أحجية الصور المقطوعة.

أخيرًا ، إليك تحذير من نوع ما: بغض النظر عن مدى جودة أجهزتك ، فلا شيء يتفوق على آداب السلوك القديمة ومهارات الاتصال . بالطبع ، هذا خارج نطاق هذا المقال ، لكنه شيء يجب مراعاته في كل مكالمة عميل.

عليك أن تعمل كمحترف ، وتتحدث كالمحترفين ، وأن تبدو مثل المحترفين.