Elegir los mejores auriculares para desarrolladores

Los auriculares son un componente de hardware que a menudo se pasa por alto, sin embargo, muchos trabajadores remotos pasan horas pegados a la pantalla, en una llamada de conferencia, en una sesión de pantalla compartida o en cualquiera de las innumerables actividades diferentes que requieren el uso de auriculares, micrófonos y otro hardware de audio.

Si bien el blog de Toptal es un lugar para contenido de nicho muy técnico, también servimos a nuestra comunidad. Adivina qué, dado que nuestra comunidad es un equipo enorme y distribuido, escuchamos muchas conversaciones sobre todo tipo de hardware, incluidos los auriculares. Es por eso que decidimos recopilar algunas sugerencias de la comunidad y analizar más de cerca algunas tendencias de la industria que podrían ayudar a los miembros de nuestra comunidad a elegir la herramienta adecuada para el trabajo (y dejar de hablar de auriculares y micrófonos en Slack todo el tiempo).

Dado que no estamos en el negocio de revisar hardware profesionalmente, no podemos crear la guía definitiva de auriculares para desarrolladores, pero gracias a los comentarios de la comunidad, podemos ofrecer algunos consejos y algunas sugerencias.

Las cinco prohibiciones de las llamadas de voz profesionales

¿Entonces, dónde empezamos? Echemos un vistazo a los conceptos básicos, veamos lo que definitivamente no debe hacer si su trabajo implica muchas llamadas de voz. Oh, no hablaremos de etiqueta, solo de hardware.

• No confíe en el hardware de stock.
• No compre el hardware más barato; si eres un desarrollador, puedes permitirte buenas cosas.
• No te olvides de tu entorno.
• No utilice soluciones inalámbricas de bajo costo.
• No se conforme con una calidad de audio "suficientemente buena".

Incluso si tiene una computadora portátil nueva y un teléfono inteligente insignia, no debe confiar en el hardware estándar para llamadas de voz profesionales. Simplemente no es lo suficientemente bueno; de lo contrario, para empezar, no habría una industria de audio de posventa. Claro, los micrófonos de las computadoras portátiles hacen el trabajo, pero también captan mucho ruido de fondo, lo que los hace inadecuados en muchas circunstancias. Dado que este es un blog de tecnología, no creo que deba enumerar todas las desventajas de usar un micrófono integrado para una llamada de voz. Entonces, ¿qué tal su nuevo teléfono inteligente y los auriculares con cable incluidos? En un apuro, pueden ser útiles, pero la mayoría de los auriculares incluidos son relativamente cortos, lo que puede ser un problema desde el punto de vista ergonómico.

Es posible que sienta la tentación de simplemente pedir un auricular barato con un cable largo, pero tenga en cuenta que la amargura de la mala calidad permanece mucho tiempo después de que se olvida la dulzura del bajo precio. Realmente no hay necesidad de pellizcar centavos aquí, amigos; estamos hablando de auriculares, incluso los buenos son relativamente económicos.

Pero, ¿qué pasa si ya tiene un hardware de primer nivel, pero todavía escucha quejas del otro lado de la línea? Bueno, es posible que desee observar más de cerca su entorno, ya sea ruidoso, propenso a hacer eco o demasiado ventoso (si es una de esas personas a las que les gusta llevar su trabajo al aire libre).

Los auriculares inalámbricos parecen una gran opción para los trabajadores de la oficina en casa. En teoría, le permitirían hacer algunas tareas domésticas básicas mientras discute un proyecto, tal vez ir a la cocina a tomar una copa si tiene una llamada larga, o controlar a sus hijos o mascotas. El problema es que muchos auriculares inalámbricos tienden a ser extravagantes, especialmente si obtienes unos baratos. Otro problema obvio es la duración de la batería; si toma algunas llamadas al día y pasa horas hablando con sus compañeros de equipo, es una buena idea usar un auricular con cable, o al menos tener una copia de seguridad con cable lista para usar.

De acuerdo, si tiene un hardware de calidad configurado en un buen entorno, probablemente debería obtener una calidad de audio decente. Sin embargo, ¿es decente suficiente? Si escucha quejas de sus colegas de vez en cuando, seguramente no es gran cosa. Incorrecto. Si necesita hablar con los clientes regularmente, cualquier problema recurrente solo lo hará parecer poco profesional. Arréglalo por tu propio bien.

¿Qué es lo que realmente necesitas?

No existe una solución de hardware única para todos; de lo contrario, esta sería una publicación muy breve titulada "Este es el mejor auricular para desarrolladores, punto". Todos tienen diferentes necesidades y hábitos de trabajo, así que aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:

• ¿Maneja todas las llamadas de voz desde un solo lugar, como su oficina en casa?
• ¿Con qué frecuencia viaja y trabaja en la carretera?
• ¿Sueles trabajar al aire libre, en cafés, en una terraza, en tu jardín?
• ¿Con qué frecuencia participa en llamadas de voz, conferencias telefónicas?
• ¿Cuánto tiempo dedica a las llamadas diarias y semanales?
• ¿Utilizará los auriculares en varias plataformas de hardware?
• ¿Trabaja junto a otras personas y necesita hablar con ellas durante una llamada?
• ¿Necesita unos auriculares binaurales o monoaurales?

Si realiza la mayor parte de su trabajo, o todo, desde su oficina u oficina en casa, es probable que no tenga que gastar una fortuna o buscar hardware de alta calidad para satisfacer sus necesidades. Usted controla el entorno, siempre usa el mismo hardware, no hay mucho ruido de fondo, por lo que no hay mucho que pueda salir mal. Probablemente no necesite un auricular o micrófono con cancelación de ruido, ni nada sofisticado para el caso.

Por otro lado, si viajas mucho y te consideras un nómada digital, esto puede implicar pensar un poco más. Necesita algo portátil que no ocupe la mitad de su mochila, por lo que probablemente su primera opción sea un auricular tipo auricular. También necesitará cosas que se puedan usar en varios dispositivos, lo cual no es un problema con los auriculares con cable, pero es algo a tener en cuenta si desea un conjunto de Bluetooth.

Si llevas tu trabajo contigo, sin importar a dónde vayas, es una buena idea optar por algo un poco más serio. Probablemente necesitará unos auriculares con cancelación de ruido y un micrófono que pueda resistir la brisa sin que suene como si estuviera volando en parapente. ¿Debería optar por una solución de cancelación activa de ruido o por un micrófono boom tradicional con cancelación pasiva de ruido? Ambos tienen pros y contras. La cancelación activa de ruido de última generación se puede integrar en auriculares muy compactos, pero puede aumentar mucho el precio. La cancelación pasiva de ruido no debería costar tanto y debería ofrecer resultados más consistentes, pero tendrá que vivir con el volumen adicional.

La frecuencia y duración de las llamadas es muy importante. Si se espera que participe en llamadas semanales, la ergonomía, la comodidad y la duración de la batería probablemente no estén entre sus prioridades. Sin embargo, si atiende llamadas todos los días y pasa horas hablando con su equipo y clientes, los auriculares inalámbricos comienzan a perder su atractivo y la ergonomía y la comodidad se convierten en una prioridad.

Si planea obtener un auricular Bluetooth y usarlo en su teléfono, tableta y computadora, es posible que desee considerar la duración de la batería, así como la facilidad de vincular y desvincular el dispositivo, en caso de que necesite tomar una llamada a corto plazo. No es gran cosa, pero puede ser una fuente de frustración.

Por último, en caso de que comparta su oficina con compañeros de equipo, y si desea poder escucharlos mientras está en una llamada, esto plantea algunas preguntas adicionales: ¿Espera participar en conferencias telefónicas que involucren a todo su equipo, o no? usted maneja la llamada, recibiendo algunos aportes de los miembros del equipo? Esto puede implicar la creación de una configuración de audio básica para la sala de conferencias o, si no necesita que el resto del equipo participe en la llamada, obtener unos auriculares monoaurales o incluso unos auriculares de conductividad ósea. Este último podría ser una opción para las personas que realmente no soportan colocarse auriculares en los oídos, o usar auriculares de gran tamaño, taparse los oídos y estropearse el cabello.

Consideraciones ergonómicas

Si dedica algunas horas a la semana a las llamadas, la ergonomía será, sin duda, una de sus principales preocupaciones. Los auriculares vienen en una variedad de configuraciones diferentes, y debe averiguar cuál es mejor para usted. Todo esto, por supuesto, es totalmente subjetivo: ¿Usa anteojos? ¿Qué hay de tu peinado?

Debe comenzar pensando si necesita un auricular monoaural o binaural. Ambos tienen sus pros y sus contras, pero los diseños binaurales son mejores para entornos ruidosos. Sin embargo, los auriculares monoaurales son más ligeros y compactos.

Si el tamaño y el peso son una gran preocupación, es posible que le interesen los auriculares para colocar sobre las orejas o los auriculares internos (auriculares). Si bien estos últimos son una opción popular debido a su tamaño y precio relativamente bajo, el mayor problema con muchos de ellos es la longitud del cable; están diseñados para teléfonos, por lo que el cable puede ser demasiado corto si desea conectarlos a su computadora de escritorio o portátil, lo que afectará negativamente su postura.

Los diseños grandes que cuelgan sobre la cabeza con grandes brazos de micrófono tienden a ofrecer la experiencia de usuario más inmersiva y son el arma elegida por muchos jugadores. También son buenos en un entorno profesional, si puedes vivir con la diadema grande y las almohadillas de gran tamaño. Puede que estés pensando en algunos modelos más compactos con almohadillas pequeñas, pero en mi opinión y experiencia, normalmente no valen la pena. Probablemente estará mejor con algunos auriculares que con una unidad barata para colocar sobre la cabeza. Si cree que la banda para la cabeza es demasiado, pero no quiere auriculares, puede optar por auriculares detrás del cuello.

Ya he mencionado una alternativa exótica en forma de auriculares de conductividad ósea. Aunque no son para todos. Esta tecnología se ha empleado en cascos tácticos durante años, pero ahora también tiene algunas aplicaciones de nicho en el mundo del consumidor. Dichos auriculares suelen ser inalámbricos, se colocan detrás del cuello y están destinados a personas que disfrutan de un estilo de vida activo. Un ciclista o corredor necesita escuchar lo que sucede en el entorno inmediato, al igual que un oficial de policía o un soldado que usa un casco táctico con audio de conductividad ósea.

Muchos auriculares inalámbricos ofrecen una excelente ergonomía, ya que no hay cables que estorben y puede alejarse de su computadora si es necesario. Los últimos auriculares Bluetooth 4.0 son muy compactos, por lo que básicamente puedes comprar un par de auriculares conectados por un solo cable, con un control remoto y un micrófono en el medio. Bluetooth 4.0 es muy eficiente, por lo que no es necesario instalar baterías voluminosas en estos diseños. Aun así, si dedica mucho tiempo a las llamadas, la duración de la batería podría convertirse en un problema, por lo que una unidad con cable podría ser una opción más inteligente.

Toptal Top Auriculares y Auriculares para Desarrolladores

Entonces, ¿qué tipo de auriculares usan los Toptalers? Bueno, parece que tenemos muchos audiófilos, incluidos los fanáticos de AKG y Sennheiser en nuestra red.

Algunas personas usan los auriculares insignia Momentum de Sennheiser, mientras que los tradicionalistas prefieren los K545 de AKG. Auriculares V-Moda que se han convertido en una alternativa popular. Estas unidades de gama alta están diseñadas para una calidad de audio excepcional, pero no son para todo el mundo; no son compactos y no son baratos.

¿Qué pasa con algunas alternativas asequibles, algo que ofrece una mejor relación precio/rendimiento? En mi opinión, el segmento principal da en el clavo en términos de valor. Marcas como Logitech, Jabra, Plantronics, Philips y otras ofrecen una amplia gama de auriculares para consumidores y empresas. Muchos de ellos, incluidos Sennheiser, Jabra y Plantronics, tienen líneas de productos diseñadas específicamente para centros de llamadas y comunicaciones profesionales.

Como regla general, las soluciones de centros de llamadas profesionales cuentan con un micrófono boom con cancelación de ruido y están diseñadas para un uso regular, lo que significa que la ergonomía y el peso no deberían ser un problema. También vale la pena señalar que muchos cuentan con "conectividad dual", lo que le permite conectarlos fácilmente a varios dispositivos a través de USB y Bluetooth. Sin embargo, las mejores soluciones profesionales no son baratas y muchos modelos cuestan más de $200. Afortunadamente, debería poder comprar una buena unidad por alrededor de $ 100. Consulte los motores de búsqueda de precios, esté atento a las buenas ofertas y cuénteles a sus compañeros de equipo sobre ellas.

Pero espera, ¿y si eres un jugador? ¿Debería usar sus auriculares para juegos como auriculares para llamadas de voz? ¿Por qué gastar más en una solución profesional? Bueno, todo depende de la frecuencia con la que necesite usarlos. Los auriculares para juegos tienden a ofrecer una buena calidad de audio, pero pueden ser voluminosos, por lo que no son una opción ideal si pasa algunas horas al día en llamadas. Además, el objetivo es brindar un sonido nítido y potente al jugador, más bien que una excelente calidad de micrófono.

Aún así, si necesita auriculares para juegos o auriculares de uso general, simplemente puede obtener una unidad de gama alta, con un buen micrófono, de una marca reconocida. Logitech, Sennheiser, Razer, SteelSeries y algunos otros proveedores tienen auriculares para juegos de alta gama que podrían satisfacer fácilmente sus necesidades en un entorno profesional.

Los auriculares estándar para teléfonos inteligentes son populares, especialmente aquellos con un estilo de vida nómada, pero tienen algunos inconvenientes. Funcionan en caso de apuro, pero generalmente el cable es simplemente demasiado corto para un uso diario cómodo. El cable corto puede afectar su postura, incluso si no necesita usar los auriculares durante horas cada semana. No es solo que tiene un cable corto que requiere inclinarse para llegar a su computadora, necesita uno más largo para mantenerlo fuera de su campo de visión y fuera de su teclado o mouse pad. Otro problema con los auriculares de los teléfonos inteligentes es que el micrófono generalmente se encuentra en el control remoto y, si no tiene un clip, puede deslizarse sobre su ropa y generar una gran cantidad de ruido. Además, estos pequeños micrófonos realmente no son tan buenos de todos modos.

¿Qué tal unos auriculares inalámbricos?

Las soluciones inalámbricas son atractivas en más de un nivel. ¿Por qué no usar un par de auriculares Bluetooth de última generación para disfrutar de la música mientras viaja y hacer su trabajo? Bueno, la duración limitada de la batería sería la respuesta más obvia.

Claro, serían suficientes para una llamada ocasional, especialmente si está en movimiento, pero no sustituyen a las soluciones dedicadas. Hay muchos auriculares Bluetooth profesionales, tanto monoaurales como binaurales, y tienden a tener una mejor duración de la batería que los auriculares inalámbricos diseñados para usuarios de teléfonos inteligentes. La mayoría de ellos vienen con un micrófono boom, tecnología de cancelación de ruido y más. Por supuesto, cuestan más que los auriculares Bluetooth estándar de su teléfono inteligente, y en realidad no están destinados a otras aplicaciones; no querrías salir a correr con un micrófono boom, ¿verdad?

A pesar de la duración limitada de la batería, veremos más auriculares Bluetooth en nuestra vida cotidiana, en el lugar de trabajo y en el gimnasio. Si decide utilizar una solución Bluetooth de consumo para el trabajo, y especialmente si viaja mucho, asegúrese de obtener también un banco de energía que le permita cargarlo antes de que comience a perder llamadas importantes. Los auriculares Bluetooth profesionales tienden a ser mejores en este aspecto, pero aún así se recomienda precaución, especialmente hasta que te acostumbres a ellos. Tenga en cuenta que las baterías se degradan con el tiempo, por lo que si usted es un gran usuario y los auriculares pasarán por muchos ciclos de carga durante su vida útil, definitivamente debe optar por un diseño profesional, con una batería más robusta.

Un altavoz Bluetooth simple es un dispositivo inalámbrico que puede ser útil si desea que el resto de su equipo participe en la llamada. Por supuesto, estos dispositivos no son equipos profesionales, pero a veces pueden ser útiles y algunos son capaces de ofrecer una calidad de audio bastante buena en ambos extremos. Aún así, tenga en cuenta que esta no es realmente la forma de hablar con sus clientes.

Manténgalo alto y claro, manténgalo profesional

En resumen, no hay mucho que pueda hacer mal al elegir un auricular de llamadas de voz de calidad, siempre que esté dispuesto a gastar un poco de dinero en él. Siempre y cuando te mantengas alejado de los realmente baratos, deberías estar limpio.

Seamos realistas, no estás comprando un par de auriculares desechables para el gimnasio; usted está comprando una pieza de hardware profesional. Además, no estamos hablando de grandes cantidades de dinero, por lo que no es como si ahorraras una fortuna si compras un auricular de $ 20 en lugar de uno de $ 100. ¿Comprarías un terrible mouse de $5 o un teclado de $10? Por supuesto que no, así que tampoco compre un auricular de ganga.

Resumamos nuestros consejos en algunos puntos:

• Manténgase alejado de los dispositivos muy baratos .
• La calidad "suficientemente buena" realmente no es lo suficientemente buena para las llamadas de los clientes.
• Asegúrese de identificar sus requisitos correctamente y encontrar una buena combinación.
• Puedes mezclar negocios y placer.
• Mantenlo simple y profesional, concéntrate en el cliente .
• Siempre, y me refiero a tener siempre una copia de seguridad lista para funcionar.

Como dije, los auriculares a menudo se pasan por alto, pero si su trabajo implica muchas llamadas, debe tratarlos como cualquier otro componente de hardware. ¿Por qué? Porque es probable que pase horas hablando con sus clientes y no quiere sonar poco profesional. Si está trabajando en proyectos serios y está ganando mucho dinero, los clientes esperarán excelencia y la comunicación es solo otra pieza del rompecabezas.

Por último, aquí hay una especie de advertencia: no importa cuán bueno sea su hardware, nada supera la buena etiqueta y las habilidades de comunicación . Por supuesto, eso está más allá del alcance de este artículo, pero es algo a tener en cuenta en cada llamada de un cliente.

Tienes que trabajar como un profesional, hablar como un profesional y sonar como un profesional.