Wybór najlepszych słuchawek dla programistów

Zestawy słuchawkowe są często pomijanym komponentem sprzętowym, jednak wielu pracowników zdalnych spędza godziny przyklejone do ekranu, podczas połączenia konferencyjnego, sesji udostępniania ekranu lub dowolnej z niezliczonych różnych czynności, które wymagają użycia zestawów słuchawkowych, mikrofonów i innego sprzętu audio.

Chociaż blog Toptal jest miejscem bardzo technicznych, niszowych treści, służymy również naszej społeczności. Zgadnij co, ponieważ nasza społeczność to ogromny, rozproszony zespół, słyszymy wiele rozmów dotyczących wszelkiego rodzaju sprzętu, w tym zestawów słuchawkowych. Dlatego zdecydowaliśmy się zebrać kilka sugestii społeczności i przyjrzeć się bliżej niektórym trendom w branży, które mogą pomóc członkom naszej społeczności wybrać odpowiednie narzędzie do pracy (i przestać cały czas mówić o słuchawkach i mikrofonach na Slacku).

Ponieważ nie zajmujemy się profesjonalnym recenzowaniem sprzętu, nie możemy stworzyć ostatecznego przewodnika po słuchawkach dla programistów, ale dzięki wkładowi społeczności możemy zaoferować kilka słów rad i kilka sugestii.

Pięć zakazów profesjonalnych połączeń głosowych

Więc od czego zaczynamy? Rzućmy okiem na podstawy, zobaczmy, czego zdecydowanie nie powinieneś robić, jeśli Twoja praca obejmuje dużo połączeń głosowych. Och, nie będziemy rozmawiać o etykiecie, tylko o sprzęcie.

• Nie polegaj na standardowym sprzęcie.
• Nie kupuj najtańszego sprzętu; jeśli jesteś programistą, stać Cię na dobre rzeczy.
• Nie zapomnij o swoim środowisku.
• Nie używaj tanich rozwiązań bezprzewodowych.
• Nie zadowalaj się „wystarczająco dobrą” jakością dźwięku.

Nawet jeśli masz zupełnie nowy notebook i flagowy smartfon, nie powinieneś polegać na standardowym sprzęcie do wykonywania profesjonalnych połączeń głosowych. To po prostu nie wystarczy; w przeciwnym razie nie byłoby przemysłu audio na rynku wtórnym. Jasne, mikrofony do laptopów wykonują swoją pracę, ale wychwytują również dużo szumów w tle, co czyni je nieodpowiednimi w wielu okolicznościach. Ponieważ jest to blog techniczny, nie sądzę, abym musiał wymieniać wszystkie wady korzystania ze zintegrowanego mikrofonu do połączeń głosowych. A co z nowym smartfonem i dołączonym przewodowym zestawem słuchawkowym? W pewnym sensie mogą się przydać, ale większość dołączonych zestawów słuchawkowych jest stosunkowo krótka, co może być problemem z ergonomicznego punktu widzenia.

Możesz pokusić się o zamówienie taniego zestawu słuchawkowego z długim kablem, ale pamiętaj, że gorycz kiepskiej jakości pozostaje długo po tym, jak zapomni się o słodyczy niskiej ceny. Naprawdę nie ma potrzeby szczypać tu ani grosza, ludzie; mówimy o zestawach słuchawkowych, nawet te dobre są stosunkowo niedrogie.

Ale co, jeśli masz już sprzęt najwyższej klasy, a wciąż słyszysz narzekania z drugiego końca linii? Cóż, możesz przyjrzeć się bliżej swojemu otoczeniu, niezależnie od tego, czy jest hałaśliwe, podatne na echo, czy też jest zbyt wietrzne (jeśli jesteś jedną z tych osób, które lubią wykonywać swoją pracę na zewnątrz).

Bezprzewodowe zestawy słuchawkowe wyglądają jak świetna opcja dla pracowników biur domowych. Teoretycznie pozwoliłyby ci zająć się podstawowymi czynnościami porządkowymi podczas omawiania projektu, może wpaść do kuchni na drinka, jeśli prowadzisz długą rozmowę, lub sprawdzić swoje dzieci lub zwierzęta. Problem polega na tym, że wiele bezprzewodowych zestawów słuchawkowych jest dziwacznych, zwłaszcza jeśli kupujesz tanie. Inną oczywistą kwestią jest żywotność baterii; jeśli wykonujesz kilka połączeń dziennie i spędzasz godziny na rozmowach z kolegami z drużyny, dobrym pomysłem jest użycie przewodowego zestawu słuchawkowego lub przynajmniej przygotowanie przewodowej kopii zapasowej.

OK, jeśli masz wysokiej jakości sprzęt skonfigurowany w dobrym środowisku, prawdopodobnie powinieneś uzyskać przyzwoitą jakość dźwięku. Czy jednak przyzwoity wystarczy? Jeśli od czasu do czasu słyszysz skargi od kolegów, to z pewnością nie jest to wielka sprawa. Zło. Jeśli musisz regularnie rozmawiać z klientami, każdy powracający problem sprawi, że będziesz wyglądać nieprofesjonalnie. Uporządkuj to dla własnego dobra.

Czego naprawdę potrzebujesz?

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania sprzętowego, w przeciwnym razie byłby to bardzo krótki post zatytułowany: „To najlepszy zestaw słuchawkowy dla programistów, kropka”. Każdy ma inne potrzeby i nawyki pracy, więc oto kilka pytań, które musisz sobie zadać:

• Czy obsługujesz wszystkie połączenia głosowe z jednego miejsca, np. z domowego biura?
• Jak często podróżujesz i pracujesz w trasie?
• Czy masz tendencję do pracy na świeżym powietrzu, w kawiarniach, na tarasie, na podwórku?
• Jak często bierzesz udział w rozmowach głosowych, połączeniach konferencyjnych?
• Ile czasu spędzasz na rozmowach dziennie i tygodniowo?
• Czy będziesz używać zestawu słuchawkowego na wielu platformach sprzętowych?
• Czy pracujesz z innymi ludźmi i musisz z nimi porozmawiać podczas rozmowy?
• Potrzebujesz zestawu słuchawkowego binaural lub mono?

Jeśli większość swojej pracy lub całość wykonujesz w swoim biurze lub w biurze domowym, prawdopodobnie nie będziesz musiał wydawać fortuny ani szukać wysokiej jakości sprzętu spełniającego Twoje potrzeby. Kontrolujesz środowisko, zawsze używasz tego samego sprzętu, nie ma zbyt wiele szumów w tle, więc niewiele może pójść nie tak. Prawdopodobnie nie potrzebujesz zestawu słuchawkowego ani mikrofonu z redukcją szumów ani niczego wymyślnego.

Z drugiej strony, jeśli dużo podróżujesz i uważasz się za cyfrowego nomadę, może to wymagać trochę więcej myślenia. Potrzebujesz czegoś przenośnego, co nie zajmie połowy Twojego plecaka, więc prawdopodobnie pierwszym wyborem będą słuchawki douszne. Będziesz także potrzebować rzeczy, których można używać na wielu urządzeniach, co nie stanowi problemu w przypadku przewodowych zestawów słuchawkowych, ale należy o tym pamiętać, jeśli chcesz mieć zestaw Bluetooth.

Jeśli zabierasz ze sobą swoją pracę, bez względu na to, dokąd się wybierasz, warto wybrać coś poważniejszego. Prawdopodobnie będziesz potrzebować zestawu słuchawkowego z redukcją szumów i mikrofonu, który wytrzyma wiatr, nie sprawiając, że będziesz brzmiał, jakbyś leciał na paralotni. Czy powinieneś wybrać rozwiązanie z aktywną redukcją szumów, czy tradycyjny mikrofon na wysięgniku z pasywną redukcją szumów? Oba mają swoje plusy i minusy. Najnowocześniejsze aktywne tłumienie hałasu można zintegrować z bardzo kompaktowymi zestawami słuchawkowymi, ale może to znacznie zwiększyć cenę. Pasywna redukcja szumów nie powinna kosztować tyle i powinna zapewniać bardziej spójne wyniki, ale będziesz musiał żyć z dodatkową masą.

Bardzo ważna jest częstotliwość i czas trwania połączeń. Jeśli masz brać udział w cotygodniowych rozmowach, ergonomia, wygoda i żywotność baterii prawdopodobnie nie znajdują się na liście priorytetów. Jeśli jednak codziennie odbierasz telefony, spędzając godziny na rozmowach z zespołem i klientami, bezprzewodowe zestawy słuchawkowe zaczynają tracić na atrakcyjności, a ergonomia i wygoda stają się priorytetem.

Jeśli planujesz kupić zestaw słuchawkowy Bluetooth i używać go na telefonie, tablecie i komputerze, możesz rozważyć żywotność baterii, a także łatwość parowania i usuwania parowania urządzenia, na wypadek gdybyś musiał wziąć telefon w krótkim terminie. To nic wielkiego, ale może być źródłem frustracji.

Na koniec, jeśli dzielisz swoje biuro z kolegami z zespołu i chcesz móc ich słyszeć podczas rozmowy, pojawia się kilka dodatkowych pytań: Czy spodziewasz się brać udział w rozmowach konferencyjnych z udziałem całego zespołu, czy też obsługujesz rozmowę, otrzymując informacje od innych członków zespołu? Może to wiązać się z utworzeniem podstawowej konfiguracji audio w sali konferencyjnej lub, jeśli nie potrzebujesz reszty zespołu podczas rozmowy, uzyskaniem zestawu słuchawkowego mono, a nawet zestawu słuchawkowego z przewodnictwem kostnym. To ostatnie może być opcją dla osób, które naprawdę nie mogą znieść wkładania wkładek do uszu lub używania zbyt dużych słuchawek, zasłaniających uszy i niszczących włosy.

Zagadnienia dotyczące ergonomii

Jeśli spędzasz kilka godzin w tygodniu na rozmowach, ergonomia będzie niewątpliwie jednym z Twoich głównych problemów. Zestawy słuchawkowe są dostępne w wielu różnych konfiguracjach i musisz zdecydować, która jest dla Ciebie najlepsza. Wszystko to jest oczywiście całkowicie subiektywne: czy nosisz okulary? A co z twoją fryzurą?

Powinieneś zacząć od zastanowienia się, czy potrzebujesz monofonicznego czy binauralnego zestawu słuchawkowego. Oba mają swoje wady i zalety, ale projekty binauralne są lepsze w hałaśliwym otoczeniu. Słuchawki monofoniczne są jednak lżejsze i bardziej kompaktowe.

Jeśli rozmiar i waga są dużym problemem, możesz zainteresować się słuchawkami nausznymi lub słuchawkami dousznymi (wkładkami dousznymi). O ile te ostatnie są popularnym wyborem ze względu na swój rozmiar i stosunkowo niską cenę, to największym problemem wielu z nich jest długość przewodu; są przeznaczone do telefonów, więc przewód może być za krótki, jeśli chcesz podłączyć je do komputera stacjonarnego lub laptopa, co negatywnie wpłynie na twoją postawę.

Duże, nad głową konstrukcje z dużymi wysięgnikami mikrofonów oferują zwykle najbardziej wciągające wrażenia użytkownika i są bronią wybieraną przez wielu graczy. Są również dobre w profesjonalnym otoczeniu, jeśli możesz żyć z dużym pałąkiem na głowę i dużymi nausznikami. Być może myślisz o bardziej kompaktowych modelach z małymi nausznikami, ale w mojej opinii i doświadczeniu zazwyczaj nie są tego warte. Prawdopodobnie będzie ci lepiej z niektórymi słuchawkami dousznymi niż z tanią jednostką nagłowną. Jeśli uważasz, że opaska na głowę to trochę za dużo, ale nie chcesz wkładek dousznych, możesz wybrać zestawy słuchawkowe za szyją.

Wspomniałem już o egzotycznej alternatywie w postaci słuchawek na przewodnictwo kostne. Nie są jednak dla wszystkich. Technologia ta jest od lat stosowana w hełmach taktycznych, ale teraz ma również kilka niszowych zastosowań w świecie konsumenckim. Takie zestawy słuchawkowe są zwykle bezprzewodowe, za karku i są przeznaczone dla osób prowadzących aktywny tryb życia. Rowerzysta lub biegacz musi słyszeć, co dzieje się w najbliższym otoczeniu, tak jak policjant lub żołnierz noszący hełm taktyczny z dźwiękiem przewodnictwa kostnego.

Wiele bezprzewodowych zestawów słuchawkowych oferuje doskonałą ergonomię, ponieważ nie przeszkadzają żadne kable, a w razie potrzeby możesz wycofać się z komputera. Najnowsze zestawy słuchawkowe Bluetooth 4.0 są bardzo kompaktowe, więc w zasadzie można kupić kilka słuchawek podłączonych jednym przewodem, z pilotem i mikrofonem pośrodku. Bluetooth 4.0 jest bardzo wydajny, stąd nie ma potrzeby instalowania nieporęcznych baterii w takich konstrukcjach. Mimo to, jeśli spędzasz dużo czasu na rozmowach, żywotność baterii może stać się problemem, więc przewodowa jednostka może być mądrzejszym wyborem.

Toptal Top Zestawy słuchawkowe i słuchawki dla programistów

Więc jakich słuchawek używają Toptalerzy? Cóż, wydaje się, że mamy w naszej sieci wielu audiofilów, w tym fanów AKG i Sennheisera.

Kilka osób używa flagowych zestawów słuchawkowych Sennheiser Momentum, podczas gdy tradycjonaliści wolą AKG K545. Słuchawki V-Moda, które stały się popularną alternatywą. Te wysokiej klasy jednostki zostały zaprojektowane z myślą o wyjątkowej jakości dźwięku, ale nie są dla wszystkich; nie są kompaktowe i nie są tanie.

A co z niedrogimi alternatywami, które oferują lepszy stosunek ceny do wydajności? Moim zdaniem segment mainstreamowy trafia w idealne miejsce pod względem wartości. Marki takie jak Logitech, Jabra, Plantronics, Philips i inne oferują szeroką gamę słuchawek dla konsumentów i firm. Wiele z nich, w tym Sennheiser, Jabra i Plantronics, ma linie produktów zaprojektowane specjalnie dla centrów obsługi telefonicznej i profesjonalnej komunikacji.

Z reguły profesjonalne rozwiązania call center są wyposażone w mikrofon na wysięgniku z redukcją szumów i są przeznaczone do regularnego użytkowania, co oznacza, że ​​ergonomia i waga nie powinny stanowić problemu. Warto również zauważyć, że wiele z nich oferuje „podwójną łączność”, umożliwiającą łatwe podłączenie ich do kilku urządzeń przez USB i Bluetooth. Jednak najlepsze profesjonalne rozwiązania nie są tanie, a wiele modeli kosztuje ponad 200 USD. Na szczęście powinieneś być w stanie kupić dobrą jednostkę za około 100 USD. Sprawdzaj wyszukiwarki cen, szukaj dobrych ofert i powiedz o nich swoim kolegom z drużyny.

Ale czekaj, co jeśli jesteś graczem? Czy należy używać zestawu słuchawkowego do gier jako zestawu słuchawkowego do połączeń głosowych? Po co wydawać więcej na profesjonalne rozwiązanie? Cóż, wszystko zależy od tego, jak często będziesz ich potrzebować. Zestawy słuchawkowe do gier zwykle oferują dobrą jakość dźwięku, ale mogą być nieporęczne, więc nie są idealnym wyborem, jeśli spędzasz kilka godzin dziennie na rozmowach. Ponadto skupiamy się raczej na zapewnieniu graczowi wyraźnego i mocnego dźwięku. niż doskonała jakość mikrofonu.

Jeśli jednak potrzebujesz słuchawek do gier lub słuchawek ogólnego przeznaczenia, możesz po prostu uzyskać wysokiej klasy urządzenie z dobrym mikrofonem od renomowanej marki. Logitech, Sennheiser, Razer, SteelSeries i kilku innych dostawców oferuje ekskluzywne zestawy słuchawkowe do gier, które z łatwością spełnią Twoje potrzeby w profesjonalnym otoczeniu.

Popularne są standardowe zestawy słuchawkowe do smartfonów, zwłaszcza tych prowadzących koczowniczy tryb życia, ale mają one kilka wad. Działają w szponach, ale generalnie przewód jest po prostu za krótki do wygodnego codziennego użytkowania. Krótki przewód może wpływać na twoją postawę, nawet jeśli nie musisz używać zestawu słuchawkowego przez wiele godzin w tygodniu. Nie chodzi tylko o to, że masz krótki przewód, który wymaga pochylania się, aby sięgnąć do komputera, ale potrzebujesz dłuższego, aby nie dopuścić do pola widzenia i od klawiatury lub podkładki pod mysz. Innym problemem związanym ze słuchawkami do smartfonów jest to, że mikrofon zwykle znajduje się na pilocie, a jeśli nie masz klipsa, może ślizgać się po ubraniu i generować spory hałas. Poza tym te malutkie mikrofony i tak nie są aż tak dobre.

Co powiesz na niektóre słuchawki bezprzewodowe?

Rozwiązania bezprzewodowe są atrakcyjne na więcej niż jednym poziomie. Dlaczego nie skorzystać z najnowocześniejszych słuchawek Bluetooth, aby cieszyć się muzyką w podróży i wykonywać swoją pracę? Cóż, ograniczona żywotność baterii byłaby najbardziej oczywistą odpowiedzią.

Jasne, wystarczą do okazjonalnego połączenia, zwłaszcza jeśli jesteś w podróży, ale nie zastąpią dedykowanych rozwiązań. Istnieje wiele profesjonalnych zestawów słuchawkowych Bluetooth, zarówno monofonicznych, jak i binauralnych, które zwykle mają lepszą żywotność baterii niż bezprzewodowe zestawy słuchawkowe przeznaczone dla użytkowników smartfonów. Większość z nich jest wyposażona w wysięgnik mikrofonu, technologię redukcji szumów i nie tylko. Oczywiście kosztują więcej niż standardowy zestaw słuchawkowy Bluetooth do smartfona i tak naprawdę nie są przeznaczone do innych zastosowań; nie chciałbyś biegać z wysięgnikiem mikrofonu, prawda?

Pomimo ograniczonej żywotności baterii, będziemy widzieć więcej zestawów słuchawkowych Bluetooth w naszym codziennym życiu, w pracy i na siłowni. Jeśli zdecydujesz się korzystać z konsumenckiego rozwiązania Bluetooth do pracy, a zwłaszcza jeśli dużo podróżujesz, upewnij się, że masz również powerbank, który pozwoli Ci go naładować, zanim zaczniesz tracić ważne rozmowy. Profesjonalne zestawy słuchawkowe Bluetooth wydają się pod tym względem lepsze, ale nadal zaleca się ostrożność, zwłaszcza dopóki się do nich nie przyzwyczaisz. Pamiętaj, że baterie z czasem ulegają degradacji, więc jeśli jesteś intensywnym użytkownikiem, a zestaw słuchawkowy przejdzie przez wiele cykli ładowania w ciągu swojego życia, zdecydowanie powinieneś wybrać profesjonalny projekt, z mocniejszą baterią.

Prosty głośnik Bluetooth to urządzenie bezprzewodowe, które może się przydać, jeśli chcesz włączyć do rozmowy resztę swojego zespołu. To prawda, urządzenia te nie są profesjonalnym sprzętem, ale czasami mogą być pomocne, a niektóre są w stanie zapewnić dość dobrą jakość dźwięku na obu końcach. Pamiętaj jednak, że tak naprawdę nie jest to sposób na rozmowę z klientami.

Zachowaj głośność i czystość, zachowaj profesjonalizm

Podsumowując, wybierając wysokiej jakości zestaw słuchawkowy do połączeń głosowych, nie można zrobić nic złego, pod warunkiem, że jesteś gotów wydać na niego trochę pieniędzy. Tak długo, jak trzymasz się z dala od naprawdę tanich, powinieneś być czysty.

Spójrzmy prawdzie w oczy, nie kupujesz pary jednorazowych słuchawek na siłownię; kupujesz profesjonalny sprzęt. Poza tym nie mówimy o ogromnych kwotach pieniędzy, więc nie jest tak, że zaoszczędzisz fortunę, jeśli kupisz zestaw słuchawkowy za 20 USD, a nie za 100 USD. Czy kupiłbyś okropną mysz za 5 USD czy klawiaturę za 10 USD? Oczywiście, że nie, więc nie kupuj też okazyjnego zestawu słuchawkowego.

Podsumujmy nasze wskazówki w kilku punktach:

• Unikaj bardzo tanich urządzeń.
• Jakość „wystarczająco dobra” naprawdę nie jest wystarczająco dobra do rozmów z klientami.
• Upewnij się, że właściwie określiłeś swoje wymagania i znajdź dobre dopasowanie.
• Możesz mieszać biznes i przyjemność.
• Zachowaj prostotę i profesjonalizm, skup się na kliencie .
• Zawsze, mam na myśli zawsze gotową kopię zapasową.

Jak powiedziałem, zestawy słuchawkowe są często pomijane, ale jeśli Twoja praca obejmuje wiele połączeń, powinieneś traktować je jak każdy inny element sprzętu. Czemu? Ponieważ prawdopodobnie spędzasz godziny na rozmowach z klientami i nie chcesz brzmieć nieprofesjonalnie. Jeśli pracujesz nad poważnymi projektami i dobrze zarabiasz, klienci będą oczekiwać doskonałości, a komunikacja to tylko kolejny element układanki.

Na koniec mamy pewne zastrzeżenie: bez względu na to, jak dobry jest twój sprzęt, nic nie przebije starej dobrej etykiety i umiejętności komunikacyjnych . Oczywiście wykracza to poza zakres tego artykułu, ale należy o tym pamiętać podczas każdej rozmowy z klientem.

Musisz pracować jak profesjonalista, mówić jak profesjonalista i brzmieć jak profesjonalista.