Выбор лучших наушников для разработчиков

Гарнитуры — это аппаратный компонент, который часто упускают из виду, однако многие удаленные работники проводят часы, приклеенные к экрану, на конференц-вызовы, сеансы совместного использования экрана или любые другие действия, требующие использования гарнитур, микрофонов и другого аудиооборудования.

В то время как блог Toptal является местом для очень технического, нишевого контента, мы также служим нашему сообществу. Угадайте, что, поскольку наше сообщество представляет собой огромную распределенную команду, мы слышим много болтовни о всевозможных аппаратных средствах, включая гарнитуры. Вот почему мы решили собрать несколько предложений сообщества и более подробно рассмотреть некоторые отраслевые тенденции, которые могли бы помочь членам нашего сообщества выбрать правильный инструмент для работы (и перестать постоянно говорить о наушниках и микрофонах в Slack).

Поскольку мы не занимаемся профессиональным обзором оборудования, мы не можем создать полное руководство по наушникам для разработчиков, но благодаря вкладу сообщества мы можем дать несколько советов и предложений.

Пять запретов профессиональных голосовых вызовов

Итак, с чего мы начнем? Давайте рассмотрим основы, давайте посмотрим, чего вам точно не следует делать, если ваша работа связана с большим количеством голосовых вызовов. О, мы не будем говорить об этикете, только о железе.

• Не полагайтесь на стандартное оборудование.
• Не покупайте самое дешевое оборудование; если вы разработчик, вы можете позволить себе хорошие вещи.
• Не забывайте о своем окружении.
• Не используйте недорогие беспроводные решения.
• Не довольствуйтесь «достаточно хорошим» качеством звука.

Даже если у вас есть новый ноутбук и флагманский смартфон, вам не следует полагаться на стандартное оборудование для профессиональных голосовых вызовов. Это просто недостаточно хорошо; в противном случае не было бы аудиоиндустрии послепродажного обслуживания. Конечно, микрофоны для ноутбуков справляются со своей задачей, но они также улавливают много фонового шума, что делает их непригодными во многих случаях. Поскольку это технический блог, я не думаю, что мне нужно перечислять все минусы использования встроенного микрофона для голосового вызова. Итак, как насчет вашего нового смартфона и прилагаемой проводной гарнитуры? В крайнем случае они могут быть полезны, но большинство комплектных гарнитур относительно короткие, что может быть проблемой с эргономической точки зрения.

У вас может возникнуть соблазн просто заказать дешевую гарнитуру с длинным кабелем, но имейте в виду, что горечь плохого качества остается еще долго после того, как сладость низкой цены забыта. Здесь действительно нет необходимости экономить на копейках, ребята; речь идет о гарнитурах, даже хорошие стоят относительно недорого.

Но что, если у вас уже есть первоклассное оборудование, но вы все еще слышите жалобы с другого конца линии? Что ж, вы можете поближе взглянуть на свое окружение, будь оно шумным, склонным к эху или слишком ветреным (если вы один из тех людей, которые любят работать на улице).

Беспроводные гарнитуры выглядят как отличный вариант для работников домашнего офиса. Теоретически, они позволят вам заняться домашним хозяйством во время обсуждения проекта, может быть, заглянуть на кухню, чтобы выпить, если вам предстоит долгий разговор, или проверить своих детей или домашних животных. Проблема в том, что многие беспроводные гарнитуры имеют тенденцию быть причудливыми, особенно если вы покупаете дешевые. Еще одна очевидная проблема — время автономной работы; если вы принимаете несколько звонков в день и часами разговариваете со своими товарищами по команде, рекомендуется использовать проводную гарнитуру или, по крайней мере, иметь наготове проводную резервную копию.

Хорошо, если у вас есть качественное оборудование, настроенное в хорошей среде, вы, вероятно, должны получить достойное качество звука. Однако достаточно ли порядочности? Если вы время от времени слышите жалобы от своих коллег, это, безусловно, не имеет большого значения. Неправильно. Если вам нужно регулярно общаться с клиентами, любая повторяющаяся проблема просто заставит вас выглядеть непрофессионально. Разберитесь с этим для вашего же блага.

Что вам действительно нужно?

Не существует универсального аппаратного решения, подходящего для всех, иначе это был бы очень короткий пост под заголовком «Это лучшая гарнитура для разработчиков, и точка». У всех разные потребности и рабочие привычки, поэтому вот несколько вопросов, которые вам нужно задать себе:

• Вы обрабатываете все голосовые вызовы из одного места, например, из домашнего офиса?
• Как часто вы путешествуете и работаете в дороге?
• Вы склонны работать на открытом воздухе, в кафе, на террасе, во дворе?
• Как часто вы принимаете участие в голосовых звонках, конференциях?
• Сколько времени вы тратите на звонки ежедневно и еженедельно?
• Будете ли вы использовать гарнитуру на нескольких аппаратных платформах?
• Вы работаете вместе с другими людьми и вам нужно разговаривать с ними во время разговора?
• Вам нужна бинауральная или монофоническая гарнитура?

Если вы выполняете большую часть своей работы или всю ее из своего офиса или домашнего офиса, скорее всего, вам не придется тратить целое состояние или искать высококачественное оборудование для удовлетворения ваших потребностей. Вы контролируете окружающую среду, вы всегда используете одно и то же оборудование, фонового шума не так много, поэтому мало что может пойти не так. Вам, вероятно, не нужна шумоподавляющая гарнитура или микрофон, или что-то особенное в этом отношении.

С другой стороны, если вы много путешествуете и считаете себя цифровым кочевником, это может потребовать больше размышлений. Вам нужно что-то портативное, что не займет половину вашего рюкзака, поэтому гарнитура с наушниками, вероятно, будет вашим первым выбором. Вам также понадобятся вещи, которые можно использовать на нескольких устройствах, что не является проблемой для проводных гарнитур, но об этом следует помнить, если вы хотите установить Bluetooth.

Если вы берете свою работу с собой, куда бы вы ни пошли, хорошей идеей будет заняться чем-то более серьезным. Вам, вероятно, понадобится гарнитура с шумоподавлением и микрофон, который выдержит ветерок, и при этом вы не будете звучать так, как будто вы летите на параплане. Что выбрать: решение с активным шумоподавлением или традиционный подвесной микрофон с пассивным шумоподавлением? Оба имеют свои плюсы и минусы. Ультрасовременное активное шумоподавление может быть интегрировано в очень компактные гарнитуры, но это может сильно увеличить цену. Пассивное шумоподавление не должно стоить столько же и должно давать более стабильные результаты, но вам придется смириться с дополнительным объемом.

Частота и продолжительность звонков очень важны. Если вы должны принимать участие в еженедельных звонках, эргономика, удобство и время автономной работы, вероятно, не будут в вашем списке приоритетов. Однако, если вы каждый день принимаете звонки, часами общаетесь с командой и клиентами, беспроводные гарнитуры начинают терять свою привлекательность, а эргономика и удобство становятся приоритетом.

Если вы планируете приобрести гарнитуру Bluetooth и использовать ее на своем телефоне, планшете и компьютере, вы можете рассмотреть время автономной работы, а также простоту сопряжения и отключения устройства, на всякий случай, если вам понадобится звонок в короткие сроки. Это не имеет большого значения, но может быть источником разочарования.

Наконец, если вы делите свой офис с товарищами по команде и хотите слышать их во время разговора по телефону, это поднимает некоторые дополнительные вопросы: планируете ли вы принимать участие в телефонных конференциях с участием всей вашей команды или вы принимаете вызов, получая некоторую информацию от других членов команды? Это может повлечь за собой создание базовой аудиосистемы для конференц-зала или, если вам не нужна остальная часть команды на вызове, приобретение монофонической гарнитуры или даже гарнитуры с костной проводимостью. Последнее может быть вариантом для людей, которые действительно терпеть не могут вставлять наушники в уши или использовать большие наушники, закрывающие уши и портящие волосы.

Эргономические соображения

Если вы тратите несколько часов в неделю на звонки, эргономика, несомненно, станет одной из ваших главных забот. Гарнитуры бывают разных конфигураций, и вам нужно выяснить, какая из них лучше всего подходит для вас. Все это, конечно, совершенно субъективно: Вы носите очки? А как насчет твоей прически?

Вы должны начать с того, чтобы подумать, нужна ли вам монофоническая или бинауральная гарнитура. У обоих есть свои плюсы и минусы, но бинауральные конструкции лучше подходят для шумной среды. Однако монофонические наушники легче и компактнее.

Если размер и вес имеют большое значение, вас могут заинтересовать наушники-вкладыши или наушники-вкладыши (вкладыши). В то время как последние являются популярным выбором из-за их размера и относительно низкой цены, самой большой проблемой для многих из них является длина шнура; они предназначены для телефонов, поэтому шнур может оказаться слишком коротким, если вы хотите подключить их к настольному компьютеру или ноутбуку, что отрицательно скажется на вашей осанке.

Большие, надголовные конструкции с большими штангами микрофона, как правило, обеспечивают наиболее захватывающий пользовательский опыт, и они являются предпочтительным оружием для многих геймеров. Они также хороши в профессиональной обстановке, если вы можете жить с большим оголовьем и большими амбушюрами. Возможно, вы думаете о более компактных моделях с маленькими амбушюрами, но, по моему мнению и опыту, обычно они того не стоят. Вероятно, вам будет лучше с наушниками, чем с дешевым накладным устройством. Если вы считаете, что оголовье — это слишком, но вам не нужны наушники, вы можете выбрать гарнитуру за шеей.

Я уже упоминал экзотическую альтернативу в виде наушников костной проводимости. Хотя они не для всех. Эта технология использовалась в тактических шлемах в течение многих лет, но теперь она также имеет несколько нишевых применений в потребительском мире. Такие гарнитуры, как правило, беспроводные, с затылочным креплением и предназначены для людей, ведущих активный образ жизни. Велосипедист или бегун должен слышать, что происходит в непосредственной близости, точно так же, как полицейский или солдат в тактическом шлеме со звуком костной проводимости.

Многие беспроводные гарнитуры обладают превосходной эргономикой, так как провода не мешают, и вы можете отойти от компьютера, если это необходимо. Последние гарнитуры Bluetooth 4.0 очень компактны, поэтому вы можете купить пару наушников, соединенных одним кабелем, с пультом и микрофоном посередине. Bluetooth 4.0 очень эффективен, поэтому в такие конструкции не нужно устанавливать громоздкие аккумуляторы. Тем не менее, если вы тратите много времени на звонки, время автономной работы может стать проблемой, поэтому проводное устройство может быть более разумным выбором.

Лучшие гарнитуры и наушники Toptal для разработчиков

Итак, какие наушники используют Toptalers? Что ж, кажется, в нашей сети много аудиофилов, включая фанатов AKG и Sennheiser.

Некоторые люди используют флагманские гарнитуры Momentum от Sennheiser, в то время как традиционалисты предпочитают K545 от AKG. Наушники V-Moda, ставшие популярной альтернативой. Эти высококачественные устройства предназначены для исключительного качества звука, но не для всех; они не компактны и недешевы.

А как насчет доступных альтернатив, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества? На мой взгляд, основной сегмент находится в выигрышном положении с точки зрения стоимости. Такие бренды, как Logitech, Jabra, Plantronics, Philips и другие, предлагают широкий ассортимент наушников для потребителей и предприятий. Многие из них, в том числе Sennheiser, Jabra и Plantronics, имеют продуктовые линейки, специально предназначенные для колл-центров и профессиональной связи.

Как правило, профессиональные решения для колл-центров оснащены подвесным микрофоном с шумоподавлением и предназначены для регулярного использования, что означает, что эргономика и вес не должны быть проблемой. Также стоит отметить, что многие из них имеют «двойное подключение», что позволяет легко подключать их к нескольким устройствам через USB и Bluetooth. Однако лучшие профессиональные решения недешевы, и многие модели стоят более 200 долларов. К счастью, вы сможете подобрать хорошее устройство примерно за 100 долларов. Проверяйте цены в поисковых системах, ищите выгодные предложения и рассказывайте о них своим товарищам по команде.

Но подождите, а что, если вы геймер? Стоит ли использовать игровую гарнитуру в качестве гарнитуры для голосовых вызовов? Зачем тратить больше на профессиональное решение? Ну, все зависит от того, как часто вам нужно будет их использовать. Игровые гарнитуры, как правило, обеспечивают хорошее качество звука, но они могут быть громоздкими, поэтому они не являются идеальным выбором, если вы тратите несколько часов в день на звонки. чем отличное качество микрофона.

Тем не менее, если вам нужны игровые наушники или наушники общего назначения, вы можете просто получить высококачественное устройство с хорошим микрофоном от известного бренда. Logitech, Sennheiser, Razer, SteelSeries и некоторые другие поставщики предлагают высококачественные игровые гарнитуры, которые могут легко удовлетворить ваши потребности в профессиональной среде.

Стандартные гарнитуры для смартфонов популярны, особенно у тех, кто ведет кочевой образ жизни, но у них есть несколько недостатков. Они работают в крайнем случае, но обычно шнур слишком короткий для удобного повседневного использования. Короткий шнур может повлиять на вашу осанку, даже если вам не нужно использовать гарнитуру часами каждую неделю. Дело не только в том, что у вас есть короткий провод, который требует наклона, чтобы добраться до компьютера, вам нужен более длинный провод, чтобы он не попадал в ваше поле зрения и не касался клавиатуры или коврика для мыши. Еще одна проблема с наушниками для смартфонов заключается в том, что микрофон обычно находится на пульте, и если у вас нет зажима, он может скользить по одежде и создавать изрядный шум. Кроме того, эти крошечные микрофоны на самом деле не так уж и хороши.

Как насчет беспроводных наушников?

Беспроводные решения привлекательны более чем на одном уровне. Почему бы не использовать пару ультрасовременных наушников Bluetooth, чтобы наслаждаться музыкой на ходу и выполнять свою работу? Ну, ограниченное время автономной работы было бы наиболее очевидным ответом.

Конечно, их будет достаточно для случайного звонка, особенно если вы в дороге, но они не заменят специализированные решения. Существует множество профессиональных Bluetooth-гарнитур, как монофонических, так и бинауральных, и они, как правило, имеют лучшее время автономной работы, чем беспроводные гарнитуры, предназначенные для пользователей смартфонов. Большинство из них оснащены штангой для микрофона, технологией шумоподавления и многим другим. Конечно, они стоят дороже, чем стандартная Bluetooth-гарнитура для смартфона, и они действительно не предназначены для других приложений; Вы бы не хотели бегать с микрофонной штангой, не так ли?

Несмотря на ограниченное время автономной работы, в нашей повседневной жизни, на работе и в спортзале мы увидим больше Bluetooth-гарнитур. Если вы решите использовать потребительское решение Bluetooth для работы, и особенно если вы много путешествуете, убедитесь, что у вас также есть внешний аккумулятор, который позволит вам заряжать его, прежде чем вы начнете пропускать важные звонки. Профессиональные Bluetooth-гарнитуры, как правило, лучше в этом отношении, но все же рекомендуется соблюдать осторожность, особенно пока вы не привыкнете к ним. Имейте в виду, что батареи со временем разряжаются, поэтому, если вы активный пользователь и гарнитура будет проходить много циклов зарядки в течение своего срока службы, вам обязательно следует выбрать профессиональный дизайн с более мощной батареей.

Простой динамик Bluetooth — это беспроводное устройство, которое может пригодиться, если вы хотите привлечь к разговору остальную часть своей команды. Конечно, эти устройства не являются профессиональным оборудованием, но иногда они могут быть полезны, а некоторые из них способны обеспечивать довольно хорошее качество звука на обоих концах. Тем не менее, имейте в виду, что это не тот способ общения с вашими клиентами.

Держите это громко и ясно, держите это профессионально

Напомним, что при выборе качественной гарнитуры для голосовых вызовов вы не так уж много ошибетесь, если готовы потратить на нее немного денег. Пока вы держитесь подальше от действительно дешевых, вы должны быть в чистоте.

Посмотрим правде в глаза, вы не покупаете пару одноразовых наушников для спортзала; вы покупаете профессиональное оборудование. Кроме того, мы не говорим об огромных суммах денег, поэтому вы не сэкономите целое состояние, если купите гарнитуру за 20 долларов вместо 100-долларовой. Вы бы купили ужасную мышь за 5 долларов или клавиатуру за 10 долларов? Конечно, нет, так что не покупайте дешевую гарнитуру.

Подытожим наши советы в нескольких пунктах:

• Держитесь подальше от очень дешевых устройств.
• «Достаточно хорошее» качество действительно недостаточно для звонков клиентов.
• Обязательно правильно определите свои требования и найдите хорошее соответствие.
• Вы можете совмещать бизнес и удовольствие.
• Держите его простым и профессиональным, сосредоточьтесь на клиенте .
• Всегда, и я имею в виду, всегда имейте резервную копию наготове.

Как я уже сказал, гарнитуры часто упускают из виду, но если ваша работа связана с большим количеством звонков, вы должны относиться к ним как к любому другому аппаратному компоненту. Почему? Потому что вы, вероятно, часами разговариваете со своими клиентами и не хотите выглядеть непрофессионально. Если вы работаете над серьезными проектами и зарабатываете хорошие деньги, клиенты будут ожидать совершенства, а общение — это просто еще одна часть головоломки.

Наконец, вот своего рода предостережение: независимо от того, насколько хорошо ваше оборудование, ничто не может превзойти старый добрый этикет и навыки общения . Конечно, это выходит за рамки данной статьи, но об этом следует помнить при каждом звонке клиенту.

Вы должны работать как профессионал, говорить как профессионал и звучать как профессионал.