ทบทวนประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในยุคมือถือ

การปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์มีความสำคัญมากกว่าที่เคย ความเร็วในการดาวน์โหลดหน้าเว็บมักถูกใช้เป็นตัววัดเมื่อพยายามวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญได้แนะนำเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าควรใช้แนวทางใหม่ในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์

นักช้อปออนไลน์ยุคใหม่ได้พัฒนาความต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีชีวิตชีวาและโต้ตอบได้ ดังนั้นจึงทำให้นักพัฒนาเว็บไซต์รวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้ากับเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับสิ่งที่พวกเขาปรารถนา

เป็นจำนวนรูปภาพและคุณสมบัติที่จะกำหนดความเร็วในการดาวน์โหลด ยิ่งเว็บไซต์มีรูปภาพและคุณสมบัติมากเท่าใด ก็ยิ่งใช้เวลาในการดาวน์โหลดนานขึ้นเท่านั้น การเพิ่มคุณสมบัติเดียวอาจไม่ส่งผลต่อความเร็วในการดาวน์โหลด แต่จะลดความเร็วโดยรวมลง เมื่อจำนวนคุณสมบัติเพิ่มขึ้น เว็บไซต์จะมีความเร็วลดลงอย่างเห็นได้ชัด ผลลัพธ์จะเป็นการเพิ่มอัตราการละทิ้งและการแปลงที่ลดลง

เพื่อให้ได้ความสมดุลสูงสุดระหว่างคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเรา จากความเร็วที่แห้งไปเป็นความเร็วที่หน้าเพจจะพร้อมให้ผู้บริโภคใช้งานได้ แน่นอน บางคนอาจคิดว่าความแตกต่างอาจไม่สำคัญนัก ดังนั้นจึงไม่คุ้มค่า อย่างไรก็ตาม มันช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี เป็นทัศนคติและการรับรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่จะตัดสินว่าพวกเขายังคงภักดีต่อเว็บไซต์นั้นหรือเพียงแค่เดินไปที่เว็บไซต์อื่นโดยหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น สิ่งนี้เป็นไปตามคำกล่าวของ David Hsieh ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Instart Logic Inc.

เพื่อให้ลูกค้ามีการรับรู้ที่ดีเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ ไซต์ควรจะเร็วพอที่จะทำให้เขาหรือเธอโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณได้ในทันทีที่เขาหรือเธอคาดหวัง ซึ่งหมายความว่าเวลาที่ใช้ก่อนการโต้ตอบเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญมากในการกำหนดทัศนคติที่เว็บไซต์ของคุณจะดึงดูดจากผู้ใช้ที่มีศักยภาพ สิ่งนี้อธิบายว่าทำไมเวลาในการดาวน์โหลดจึงหยุดใช้เป็นเครื่องบ่งชี้ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ผู้ซื้อสามารถเริ่มโต้ตอบกับองค์ประกอบบางอย่างของหน้า เช่น รูปภาพ ก่อนที่จะดาวน์โหลดทั้งหน้า สิ่งนี้จะสร้างการรับรู้ว่าทุกอย่างใช้เวลาไม่นานในการดาวน์โหลด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ พวกเขาสามารถเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์ได้ก่อนที่หน้าจะนำเสนอต่อพวกเขาโดยสมบูรณ์ ในขณะที่นักช็อปเริ่มโต้ตอบกับองค์ประกอบที่มีอยู่แล้ว องค์ประกอบอื่นๆ สามารถดาวน์โหลดบนพื้นหลังได้ ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่เขาหรือเธอโต้ตอบกับครั้งแรก ข้อมูลอื่นๆ จะถูกดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์

ในการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ส่งไปยังเว็บเบราว์เซอร์ของผู้บริโภค ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของ Instant Logic ที่เน้นไปที่เว็บแอปพลิเคชัน ทำได้โดยแบ่งเนื้อหาของหน้าออกเป็นส่วนประกอบ ลอจิกเริ่ม ต้นใช้ Nanovisor.Js; นี่คือซอฟต์แวร์ JavaScript ซึ่งทำงานโดยวางตำแหน่งตัวเองระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บแอปพลิเคชัน และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่โหลดบนเบราว์เซอร์ หลังจากแยกองค์ประกอบของเพจแล้ว ผู้ค้าปลีกจะตัดสินใจเลือกองค์ประกอบที่จะโหลดก่อนโดยใช้ Instart Logics Web Application Streaming Network เนื้อหาอื่น ๆ ที่จะยังคงอยู่จะถูกโหลดบนหน้าพื้นหลัง วิธีนี้เหมาะสำหรับทั้งอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อปที่สามารถแสดงเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติและกราฟิกมากมาย ผู้ซื้อจะมีโอกาสเริ่มโต้ตอบกับหน้าเว็บก่อนที่เนื้อหาทั้งหมดจะสามารถดาวน์โหลดได้อย่างสมบูรณ์ Instart Logic อ้างว่าวิธีนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ แต่บางครั้งอาจถึง 100 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่านั้น

แนวคิดนี้ไม่แตกต่างกันมากนักกับการสตรีมภาพยนตร์ออนไลน์ เช่นเดียวกับการกดปุ่ม PLAY เพื่อเริ่มดูภาพยนตร์ แม้ว่าในขณะที่มันยังคงดาวน์โหลดจากเว็บ ก็สามารถเริ่มโต้ตอบกับเว็บไซต์ได้ ก่อนที่ส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกดาวน์โหลดอย่างสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ ผู้ค้าปลีกจึงพบวิธีสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพของเว็บไซต์และความพึงพอใจของลูกค้า

ผู้ใช้มือถือ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์พบว่าการจัดการกับผู้ใช้อุปกรณ์พกพายากกว่าผู้ใช้เดสก์ท็อป มีทุกอย่างเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ผู้ใช้มือถือมักจะมีความสำคัญมากกว่าเมื่อพูดถึงการรับรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ นี้สามารถนำมาประกอบกับตัวละครที่ใจร้อนของผู้ใช้มือถือ พวกเขาต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จด้วยความเร่งด่วนและรวดเร็วกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเดสก์ท็อป อันที่จริง การชะลอตัวใด ๆ ที่เกิดจากความแออัดในเครือข่ายไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาพร้อมที่จะเข้าใจ เป็นความจริงอย่างยิ่งที่ผู้ค้าปลีกไม่สามารถควบคุมลักษณะที่จำกัดของอุปกรณ์เคลื่อนที่และเครือข่ายที่คับคั่งได้ อย่างไรก็ตาม นี่คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกควรใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการแก้ไขสถานการณ์

รูปภาพขนาดใหญ่สามารถย่อขนาดได้เสมอก่อนที่จะถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์พกพา สิ่งนี้จะเพิ่มความเร็วในการส่งและยังคงรักษาคุณภาพของภาพไว้ได้ เนื่องจากพิกเซลจะถูกจัดเรียงใหม่ในภาพที่ถูกปรับขนาดในลักษณะเดียวกับที่ปรากฏในไฟล์ภาพต้นฉบับ ภาพที่ยังไม่ได้ปรับขนาดจะใช้เวลาโหลดนานขึ้น ตัวอย่างเช่น เราอาจต้องรอเป็นระยะเวลาที่เห็นได้ชัดเจนหากเขาพยายามโหลดภาพที่ใหญ่กว่าหน้าจอของอุปกรณ์มือถือของตนถึงห้าเท่า

ขอแนะนำว่าผู้ค้าปลีกควรทำความคุ้นเคยกับความสามารถด้านประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่ผู้ซื้อใช้และความเร็วที่อุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ของตนผ่านเครือข่ายไร้สายได้ สิ่งนี้กำหนดวิธีการส่งเนื้อหาและระยะเวลาที่จะแสดงบนหน้าจอ โชคไม่ดีที่ผู้ค้าปลีกหลายรายยังไม่ได้สัมผัสกับภูมิปัญญาที่สำคัญนี้

Yottaa บริษัทเว็บไซต์ผู้ค้าปลีกได้เผยแพร่เนื้อหาไปทั่วโลกโดยใช้เครือข่ายฮาร์ดแวร์ทางกายภาพและคลาวด์ นี่เป็นส่วนหนึ่งของบริการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้บนคลาวด์ ที่นี่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากจุดแสดงตนของพันธมิตรเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาเพื่อแคชเนื้อหาที่ไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ ตามคำขอของไซต์ของผู้ค้าปลีกโดยผู้ใช้มือถือ แพลตฟอร์ม ของ Yottaa จะระบุจุดแสดงตนที่ใกล้กับที่ตั้งของนักช้อปมากที่สุด จากนั้นจะกำหนดทิศทางการส่งมอบสินทรัพย์คงที่จากเครือข่ายการควบคุมการจัดส่งไปยังผู้ใช้ เนื่องจากแพลตฟอร์มสามารถค้นหาจุดแสดงตนซึ่งอยู่ใกล้กับผู้ซื้อมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทุกอย่างจึงกลายเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากเนื้อหาจะถูกส่งด้วยความเร็วที่เร็วกว่าการส่งจากสถานที่เหล่านั้น ไกลจากนักช้อป

แคชเนื้อหาคงที่และไดนามิก

การแคชหมายถึงกระบวนการจัดเก็บข้อมูลที่ร้องขอบ่อยในเว็บเบราว์เซอร์หรือที่ขอบของอินเทอร์เน็ตใกล้กับผู้บริโภคมากที่สุด มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดจำนวนคำขอที่ปกติแล้วส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของไซต์เมื่อผู้ใช้มือถือทำการซื้อของ แม้ว่าแคชอาจช่วยทั้งผู้ค้าปลีกและผู้ใช้อุปกรณ์มือถือได้มาก แต่ก็ไม่สามารถสัมผัสได้ถึงการใช้งานในไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งผู้ใช้แต่ละคนจะเห็นเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกัน ตามความต้องการของแต่ละบุคคล

โปรโตคอลไบนารี

Instart Logics Global Network Accelerator ใช้โปรโตคอลไบนารีเพื่อย้ายเนื้อหา โปรโตคอลสร้างการเชื่อมต่อที่หลากหลายระหว่างเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก ของ Instart Logic Global Network Accelerator สามารถเปรียบเทียบได้กับช่องทางที่รวดเร็วในอินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วในการส่งข้อมูลจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์ เป็นสิ่งที่ดีสำหรับชิ้นส่วนของข้อมูลที่มีลักษณะเป็นไดนามิก เช่น คำแนะนำส่วนบุคคล

ซึ่งสามารถช่วยบรรเทาปัญหาความแออัดของเครือข่ายไร้สายได้ นี่เป็นอุปสรรคอย่างมากและจะทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งมอบเนื้อหาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่าความแออัดดังกล่าวอาจโจมตีการไหลของเนื้อหาในขั้นตอนสุดท้าย ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ควรอยู่ในฐานะที่จะรับรู้ได้ว่าประสิทธิภาพของเว็บไซต์ลดลง

นักช้อปออนไลน์ต้องการประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่มีคุณภาพมากขึ้นเรื่อยๆ การใช้การเข้ารหัส HTML นั้นมีราคาที่ถูกกว่าสำหรับผู้ค้าเมื่อเปรียบเทียบกับแอปพลิเคชันดั้งเดิม โปรเจ็กต์ที่ใช้ HTML ยังดีในแง่ที่ว่าสามารถเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากแผนกการเขียนโปรแกรมที่มีความซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการโดยผู้ที่ใช้งานแอปพลิเคชันดั้งเดิม

Vick Vaishnavi ซีอีโอของ Yottaa ยืนยันว่า HTML อาจช้ากว่าแอพมือถือทั่วไปใน HTML มาก พวกเขามีความยืดหยุ่นในระดับที่สูงกว่าในการสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกที่ปรับให้เหมาะกับพฤติกรรมของนักช้อปที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ผู้ค้าปลีกต้องรับภาระและทำการบ้านเพื่อที่พวกเขาจะได้เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บแอปพลิเคชัน ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าพวกเขาควรติดตามองค์ประกอบของหน้าและเนื้อหาที่นักช็อปส่วนใหญ่ได้มาพัฒนาความชอบเป็นพิเศษและดังนั้นจึงโต้ตอบกับบ่อยขึ้น หลังจากได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาจะสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีการต่างๆ ที่สามารถช่วยในการปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์และผลที่ตามมาคือประสิทธิภาพโดยรวม

สามัญสำนึกควรจะดีพอที่จะบอกคุณว่าผู้คนใช้พลังของพวกเขาในพื้นที่ที่หวังว่าจะได้รับผลตอบแทนเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผลที่จะเพิ่มความเร็วของลิงก์ที่นักช้อปออนไลน์ไม่ค่อยได้เข้าชม ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับเวลาที่เปลี่ยนแปลงบริบทที่ใช้ ตราบใดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ค้าปลีกวัดผลกระทบของประสิทธิภาพการทำงานในธุรกิจของตน เขาหรือเธอควรพยายามมุ่งเน้นที่การปรับไซต์ของตนให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ลูกค้าอยู่ในฐานะที่จะโต้ตอบกับไซต์ได้อย่างน่าพอใจที่สุด

ความคิดสุดท้าย

เมื่อกล่าวและทำเสร็จแล้ว ผู้ใช้จะไม่สนใจที่จะรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานช้าลงด้วยคุณสมบัติมากมายที่มีหรือไม่ สิ่งที่พวกเขาต้องการคือประสิทธิภาพ การปรับปรุงเล็กน้อยอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลงและทำให้ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ลดลง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการออกแบบที่ตอบสนอง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ รูปภาพความละเอียดสูง เครื่องมือวิเคราะห์ เครื่องมือทดสอบ A/B และคุณสมบัติเพิ่มเติมอื่นๆ ผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่ชอบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูง หากไซต์ของคุณไม่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้จะย้ายไปที่คู่แข่งของคุณอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ยอดขายของคุณจะรักษาไว้ นับประสาปรับปรุงเพียงอย่างเดียว