إعادة التفكير في أداء موقع الويب في عصر الجوال

أصبح تحسين أداء موقع الويب أكثر أهمية من أي وقت مضى. غالبًا ما تُستخدم سرعة تنزيل الصفحة كمقياس عند محاولة قياس أداء مواقع الويب. ومع ذلك ، اقترح الخبراء مؤخرًا أنه يجب اعتماد نهج جديد لتتبع أداء موقع الويب.

لقد حان المتسوق عبر الإنترنت في العصر الحديث لتطوير شهية لتجارب التسوق الحية والتفاعلية. لذلك ، فإنه يقع على عاتق مطوري مواقع الويب دمج المزيد من الميزات في مواقعهم على الويب حتى يحصل المستخدمون على ما يتوقون إليه.

إن عدد الصور والميزات هو الذي سيحدد سرعة التنزيل. كلما زاد عدد الصور والميزات التي يتمتع بها موقع الويب ، زاد الوقت الذي يستغرقه التنزيل دائمًا. قد لا يكون لإضافة ميزة واحدة أي تأثير ملحوظ على سرعة التنزيل ، إلا أنها تقلل السرعة الإجمالية. كلما زاد عدد الميزات ، سيحدث انخفاض واضح في سرعته في موقع الويب. ستكون النتائج قفزة في معدلات التخلي وانخفاض التحويلات.

لتحقيق أقصى قدر من التوازن بين ميزات الأداء ، نحتاج إلى تغيير طريقة تفكيرنا في الأداء ، من السرعة الجافة إلى السرعة التي يمكن أن تكون بها الصفحة جاهزة للمستهلكين لاستخدامها. بالطبع ، قد يعتقد بعض الناس أن الاختلاف قد لا يكون بهذه الأهمية وبالتالي لا يستحق كل هذا العناء. ومع ذلك ، فإنها تقطع شوطًا طويلاً في تعزيز رضا العملاء. إن موقفهم وتصورهم بشأن موقع الويب هو الذي سيحدد ما إذا كانوا سيظلون مخلصين له أو يبتعدون ببساطة إلى موقع آخر على أمل أن يتمتع بتجربة أفضل. هذا وفقًا لما قاله David Hsieh ، كبير مسؤولي التسويق في Instart Logic Inc.

لكي يكون لدى العميل تصور جيد عن موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يكون الموقع سريعًا بما يكفي لتمكينه من التفاعل معه في أقرب وقت قد يتوقعه. هذا يعني أن الوقت المستغرق قبل بدء التفاعل يعد أمرًا أساسيًا للغاية في تحديد نوع الموقف الذي يجتذبه موقع الويب الخاص بك من مستخدميه المحتملين. وهذا ما يفسر سبب توقف استخدام أوقات التنزيل كمؤشرات على أداء الموقع. يمكن للمتسوقين البدء في التفاعل مع بعض عناصر الصفحة مثل الصور قبل تنزيل الصفحة بأكملها. سيخلق هذا تصورًا بأن تنزيل كل شيء لم يستغرق وقتًا طويلاً. بمعنى آخر ، يمكنهم بدء البحث عن منتجاتهم حتى قبل أن تعرض الصفحة نفسها بالكامل لهم. بينما بدأ المتسوق في التفاعل مع العناصر المتاحة ، يمكن تنزيل العناصر الأخرى في الخلفية بحيث يتم تنزيل المعلومات الأخرى بالكامل بحلول الوقت الذي يتعطل فيه التفاعل الأول.

لتحديد أولويات المحتوى المرسل إلى مستعرض الويب الخاص بالمستهلك ، يمكن لبائعي التجزئة الاستفادة من نهج برنامج Instant Logic الذي يركز على تطبيق الويب. يتم ذلك عن طريق تقسيم محتوى الصفحة إلى مكونات. يستخدم Instart Logic Nanovisor.Js ؛ هذا هو برنامج JavaScript الذي يعمل عن طريق وضع نفسه بين المتصفح وتطبيق الويب ويجمع معلومات حول التطبيق الذي تم تحميله على المتصفح. بعد فصل عناصر الصفحة ، سيقرر بائع التجزئة العناصر التي سيتم تحميلها أولاً من خلال الاستفادة من شبكة تدفق تطبيق الويب Instart Logics . سيتم تحميل أي محتوى آخر كان سيبقى على صفحة الخلفية. هذه الطريقة جيدة لكل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب التي يمكنها عرض مواقع الويب التي تحتوي على الكثير من الميزات والرسومات. ستتاح للمتسوقين الفرصة لبدء التفاعل مع الصفحة حتى قبل أن يتم تنزيل جميع محتوياتها بالكامل. تدعي Instart Logic أن هذه الطريقة قادرة على تحسين أداء موقع الويب بنسبة 30 بالمائة ، ولكنها قد تصل في بعض الأحيان إلى 100 بالمائة أو أكثر.

لا يوجد فرق كبير بين هذا المفهوم وتدفق الأفلام عبر الإنترنت. تمامًا مثل الضغط على زر PLAY لبدء مشاهدة فيلم ، حتى أثناء تنزيله من الويب ، سيتمكن المرء أيضًا من بدء التفاعل مع موقع الويب حتى قبل أن يتم تنزيل جميع مكوناته بالكامل. مع هذا ، وجد تجار التجزئة طريقة لموازنة أداء مواقعهم على الويب ورضا عملائهم.

مستخدمو المحمول

وجد تجار التجزئة على الإنترنت أن التعامل مع مستخدمي الأجهزة المحمولة أكثر صعوبة من مستخدمي أجهزة سطح المكتب. كل شيء له علاقة بتحسين موقع الويب. يميل مستخدمو الأجهزة المحمولة إلى أن يكونوا أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بتصورهم حول أداء مواقع الويب. ويمكن أن يعزى ذلك إلى عدم صبر مستخدمي الهاتف المحمول. سيرغبون دائمًا في إنجاز الأشياء بإلحاح وسرعة أكبر مقارنة بنظرائهم من أجهزة سطح المكتب. في الواقع ، فإن أي تباطؤ ناتج عن الازدحام في الشبكة ليس شيئًا سيكونون مستعدين لفهمه. من الصحيح جدًا أن تجار التجزئة لا يتحكمون في الطبيعة المحدودة للأجهزة المحمولة والشبكات المزدحمة. ومع ذلك ، لهذا السبب يجب على تجار التجزئة بذل جهود إضافية لتصحيح الوضع.

يمكن دائمًا تقليل أحجام الصور الكبيرة قبل نقلها إلى الجهاز المحمول. سيؤدي ذلك إلى زيادة سرعة التسليم وسيظل أيضًا يحافظ على الجودة العالية للصور نظرًا لأنه سيتم إعادة ترتيب وحدات البكسل في الصورة التي تم تغيير حجمها تمامًا بنفس الطريقة التي تظهر بها في ملف الصورة الأصلي. تلك الصور التي لم يتم تغيير حجمها تستغرق وقتًا أطول للتحميل. على سبيل المثال ، قد يضطر المرء إلى الانتظار لفترة زمنية ملحوظة إذا حاول تحميل صورة أكبر بخمس مرات من شاشة جهازه المحمول.

يُنصح تجار التجزئة بالتعرف على قدرات أداء الأجهزة التي يستخدمها المتسوقون والسرعة التي يمكن بها لهذه الأجهزة المحمولة الاتصال بمواقعهم عبر الشبكة اللاسلكية. يحدد هذا كيفية تسليم المحتوى ومتى سيتم عرضه على الشاشة. من المؤسف أن العديد من تجار التجزئة لم يتعرضوا بعد لهذه الحكمة الحيوية.

Yottaa ، شركة مواقع إلكترونية لبيع التجزئة لديها محتوى موزع عالميًا باستخدام شبكة من الأجهزة المادية والسحابة. هذا جزء من خدمة تحسين تجربة المستخدم المستندة إلى السحابة. هنا يمكنهم الاستفادة من نقاط تواجد شريك شبكة توصيل المحتوى لتخزين المحتوى غير المتحرك مؤقتًا. بناءً على طلب موقع بائع تجزئة من قبل مستخدم الهاتف المحمول ، ستحدد منصة Yottaa نقاط التواجد القريبة قدر الإمكان من موقع المتسوق. ثم سيوجه تسليم الأصول الثابتة من شبكة تسليم التحكم إلى المستخدم. نظرًا لحقيقة أن النظام الأساسي يمكنه تحديد نقطة تواجد قريبة جغرافيًا من المتسوق قدر الإمكان ، يصبح كل شيء سهلاً نظرًا لأنه سيتم تسليم المحتوى بسرعة أكبر مما لو كان سيتم تسليمه من تلك الأماكن الموجودة بعيدًا عن المتسوق.

تخزين المحتوى الثابت والديناميكي

يشير التخزين المؤقت إلى عملية تخزين البيانات المطلوبة بشكل متكرر في متصفح الويب أو على حافة الإنترنت الأقرب إلى المستهلكين. يهدف هذا إلى تقليل عدد الطلبات التي يتم إرسالها عادةً بين المتصفح وخادم الموقع عندما يقوم مستخدم الهاتف بالتسوق. على الرغم من حقيقة أن التخزين المؤقت قد يقطع شوطًا طويلاً في مساعدة كل من تجار التجزئة ومستخدمي الأجهزة المحمولة ، إلا أنه لا يمكن الشعور باستخدامه في تلك المواقع الشخصية للغاية حيث يرى مستخدمون مختلفون محتويات فريدة ، وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.

بروتوكول ثنائي

Instart Logics Global Network Accelerator يستخدم البروتوكول الثنائي لنقل المحتوى. ينشئ البروتوكول اتصالات متعددة بين خوادم Instart Logic العالمية. يمكن مقارنة Global Network Accelerator بمسار سريع في الإنترنت مما يعزز السرعة التي يتم بها نقل البيانات من خادم الويب إلى المتصفح. إنه جيد لتلك الأجزاء من البيانات الديناميكية بطبيعتها ، على سبيل المثال التوصيات الشخصية.

يمكن أن يساعد ذلك في تخفيف مشاكل ازدحام الشبكة اللاسلكية. هذا عائق كبير للغاية وسيؤدي حتما إلى تأخير في تسليم المحتوى. على الرغم من أن هذا النوع من الازدحام قد يهاجم تدفق المحتوى في مراحله الأخيرة ، يجب ألا يكون مستخدم الهاتف المحمول في وضع يسمح له بإدراك أي انخفاض ملحوظ في أداء موقع الويب.

يطالب المتسوقون عبر الإنترنت بشكل متزايد بتجربة تسوق عالية الجودة عبر الإنترنت. يعد استخدام ترميز HTML ميسور التكلفة بالنسبة للتجار مقارنة بالتطبيقات المحلية. تعد المشاريع القائمة على HTML جيدة أيضًا بمعنى أنها يمكن أن تمكن المرء من إجراء تغييرات في المحتوى دون مساعدة قسم برمجة أكثر تعقيدًا يطلبه أولئك الذين يشغلون تطبيقات أصلية.

يؤكد فيك فايشنافي ، الرئيس التنفيذي لشركة Yottaa أنه بقدر ما قد يكون HTML أبطأ من تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية ، فإن لديهم مستوى أعلى من المرونة عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى ديناميكي مخصص لسلوك المتسوق المتغير باستمرار.

يجب على تجار التجزئة أخذها على عاتقهم والقيام بالواجبات المنزلية حتى يتمكنوا من فهم ديناميات السوق. لتعزيز أداء تطبيقات الويب الخاصة بهم ، يُقترح بشدة أن يتتبعوا عناصر الصفحة ومحتوياتها التي أصبح معظم المتسوقين يبدون إعجابًا خاصًا بها وبالتالي يتفاعلون معها كثيرًا. بعد الحصول على معلومات دقيقة بخصوص ذلك ، سيتمكنون بعد ذلك من التركيز على تلك الطرق التي يمكن أن تساعد في تحسين سرعة المواقع وبالتالي الأداء العام.

يجب أن يكون الفطرة السليمة جيدة بما يكفي لإخبارك أن الناس يوجهون طاقاتهم فقط في تلك المناطق التي توجد فيها آمال في الحصول على عوائد. لذلك ، لن يكون من المنطقي زيادة سرعة تلك الروابط التي نادرًا ما يزورها المتسوقون عبر الإنترنت. الأداء مع مرور الوقت يغير السياق الذي يتم استخدامه فيه ، بقدر ما يتعلق الأمر بتطوير موقع الويب. لكي يقيس بائع التجزئة تأثير الأداء في نشاطه التجاري ، يجب أن يحاول التركيز على تحسين مواقعهم بحيث يكون العملاء في وضع يمكنهم من التفاعل مع الموقع بأكثر الطرق إرضاءً قدر الإمكان.

افكار اخيرة

عندما يتم قول وفعل كل شيء ، لا يهتم المستخدمون بمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك قد تباطأ بسبب الميزات العديدة التي يحتوي عليها أم لا. كل ما يحتاجونه هو الأداء. صحيح أن أي تحسين طفيف يمكن أن يجعل موقع الويب الخاص بك أبطأ وبالتالي يقلل من أدائه. يمكن أن تكون هذه تصميمًا سريع الاستجابة ، وإضفاء الطابع الشخصي ، وصورًا عالية الدقة ، وأدوات تحليلية ، وأدوات اختبار A / B وأي ميزات إضافية أخرى. يفضل معظم المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا مواقع الويب عالية الأداء. إذا كان موقعك لا يستجيب بسرعة ، ينتقل المستخدمون بسرعة إلى منافسيك. وبالتالي ، فمن غير المرجح أن تستمر مبيعاتك ، ناهيك عن التحسن.