Mobil Çağda Web Sitesi Performansını Yeniden Düşünmek

Yayınlanan: 2015-11-24

Web sitesi performansının iyileştirilmesi her zamankinden daha kritik hale geldi. Sayfa indirme hızı, web sitelerinin performansını ölçmeye çalışırken genellikle bir ölçüm olarak kullanılmıştır. Bununla birlikte, uzmanlar son zamanlarda web sitesi performansını izlemek için yeni bir yaklaşımın benimsenmesi gerektiğini öne sürdüler.

Günümüzün çevrimiçi alışverişçisi, canlı ve etkileşimli alışveriş deneyimleri için bir iştah geliştirmeye başladı. Bu nedenle, web sitesi geliştiricilerinin web sitelerine daha fazla özellik katması, böylece kullanıcıların istediklerini elde edebilmeleri için yatıyor.

İndirme hızını belirleyecek olan görüntü ve özelliklerin sayısıdır. Bir web sitesinde ne kadar çok resim ve özellik varsa, indirme işlemi o kadar uzun sürer. Tek bir özelliğin eklenmesi, indirme hızı üzerinde gözle görülür bir etki yaratmayabilir, ancak genel hızı düşürür. Özellik sayısı arttıkça web sitesinin hızında gözle görülür bir düşüş olacaktır. Sonuç, vazgeçme oranlarında ve azalan dönüşümlerde bir sıçrama olacaktır.

Performans özellikleri arasında maksimum dengeyi elde etmek için, performans hakkındaki düşünce tarzımızı kuru hızdan tüketicilerin kullanması için bir sayfanın ne kadar hızlı hazır olabileceğine kadar değiştirmemiz gerekiyor. Tabii ki, bazı insanlar farkın o kadar önemli olmayabileceğini ve bu nedenle buna değmeyebileceğini düşünebilir. Ancak, müşteri memnuniyetini artırmada uzun bir yol kat ediyor. Bir web sitesine sadık kalıp kalmamalarını veya daha iyi bir deneyim yaşayacağı umuduyla başka bir siteye gitmelerini belirleyecek olan şey onların bir web sitesi hakkındaki tutum ve algılarıdır. Bu, Instart Logic Inc.'in baş pazarlama sorumlusu David Hsieh'e göre.

Bir müşterinin web siteniz hakkında iyi bir algıya sahip olması için, sitenin, beklediği anda siteyle etkileşime girmesini sağlayacak kadar hızlı olması gerekir. Bu, etkileşim başlamadan önce geçen sürenin, web sitenizin potansiyel kullanıcılarından ne tür bir tutum alacağını belirlemede çok önemli olduğu anlamına gelir. Bu, indirme sürelerinin neden bir sitenin performansının göstergesi olarak kullanılmadığını açıklıyor. Alışveriş yapanlar, sayfanın tamamı indirilmeden önce resimler gibi sayfanın bazı öğeleriyle etkileşime girmeye başlayabilir. Bu, her şeyin indirilmesinin uzun sürmediği algısını yaratacaktır. Başka bir deyişle, ürün aramalarına, sayfa kendilerini tam olarak sunmadan önce bile başlayabilirler. Alışveriş yapan kişi mevcut öğelerle etkileşime girmeye başlarken, diğer öğeler arka planda indiriyor olabilir, böylece ilk etkileşime girdiğinde diğer bilgiler tamamen indirilmiş olur.

Perakendeciler, bir tüketicinin web tarayıcısına gönderilen içeriğe öncelik vermek için Instant Logic'in web uygulamasına yönelik yazılım odaklı yaklaşımını kullanabilir. Bu, sayfanın içeriğini bileşenlere bölerek yapılır. Instart Logic , Nanovisor.Js'yi kullanır; kendini tarayıcı ile web uygulaması arasında konumlandırarak çalışan ve tarayıcıya yüklenen uygulama hakkında bilgi toplayan JavaScript yazılımıdır. Sayfa öğelerini ayırdıktan sonra, perakendeci Instart Logics Web Uygulaması Akış Ağını kullanarak ilk olarak hangi öğeleri yükleyeceğine karar verecektir. Kalan tüm diğer içerikler arka plan sayfasına yüklenecektir. Bu yöntem, birçok özellik ve grafik içeren web sitelerini görüntüleyebilen hem mobil cihazlar hem de masaüstü bilgisayarlar için iyidir. Alışveriş yapanlar, tüm içeriği tam olarak indirilmeden önce bile sayfayla etkileşime başlama fırsatına sahip olacaklar. Instart Logic , bu yöntemin web sitesinin performansını yüzde 30 artırabileceğini, ancak bazen yüzde 100 veya daha fazlasına götürebileceğini iddia ediyor.

Bu konsept ile çevrimiçi film akışı arasında pek bir fark yoktur. Tıpkı bir filmi izlemeye başlamak için OYNAT düğmesine basmak gibi, web'den indirmeye devam ederken bile, tüm bileşenleri tam olarak indirilmeden önce bile web sitesiyle etkileşime geçebilecektir. Bununla perakendeciler, web sitelerinin performansı ile müşterilerinin memnuniyetini dengelemenin bir yolunu bulmuşlardır.

Mobil kullanıcılar

Mobile users

Çevrimiçi perakendeciler, mobil cihaz kullanıcılarıyla uğraşmanın masaüstü kullanıcılarına göre daha zor olduğunu bulmuşlardır. Web sitesi optimizasyonu ile ilgili her şeye sahiptir. Mobil kullanıcılar, web sitelerinin performansıyla ilgili algıları söz konusu olduğunda daha kritik olma eğilimindedir. Bu, mobil kullanıcıların sabırsız karakterine bağlanabilir. Masaüstü meslektaşlarına kıyasla her zaman işlerin daha acil ve hızlı yapılmasını isteyeceklerdir. Aslında ağdaki tıkanıklıktan kaynaklanan herhangi bir yavaşlama, onların anlayacağı bir şey değildir. Perakendecilerin mobil cihazların ve sıkışık ağların sınırlı doğası üzerinde hiçbir kontrolü olmadığı çok doğrudur. Ancak bu nedenle perakendeciler durumu düzeltmek için ekstra çaba göstermelidir.

Büyük resimlerin boyutları, mobil cihaza aktarılmadan önce her zaman küçültülebilir. Bu, hızı artıracak ve aynı zamanda pikseller yeniden boyutlandırılan görüntüde orijinal görüntü dosyasında göründükleri gibi yeniden düzenleneceğinden görüntülerin yüksek kalitesini korumaya devam edecektir. Yeniden boyutlandırılmayan resimlerin yüklenmesi daha uzun sürer. Örneğin, mobil cihazının ekranından beş kat daha büyük bir görüntü yüklemeye çalışırsa, belirgin bir süre beklemesi gerekebilir.

Perakendecilerin, müşterilerinin kullandığı cihazların performans özelliklerini ve bu mobil cihazların kablosuz ağ üzerinden sitelerine bağlanma hızlarını öğrenmeleri önerilir. Bu, içeriğin nasıl iletildiğini ve ekranda ne kadar sürede görüntüleneceğini belirler. Pek çok perakendecinin bu hayati bilgeliğe henüz maruz kalmamış olması talihsiz bir durumdur.

Bir perakendeci web sitesi şirketi olan Yottaa , bir fiziksel ve bulut donanımı ağı kullanarak içeriği küresel olarak dağıtmıştır. Bu, bulut tabanlı Kullanıcı Deneyimi Optimizasyonu hizmetinin bir parçasıdır. Burada, hareketsiz içeriği önbelleğe almak için bir içerik dağıtım ağı ortağının varlık noktalarından yararlanabilirler. Bir mobil kullanıcı tarafından bir perakendeci sitesinin talebi üzerine Yottaa'nın platformu, alışveriş yapan kişinin konumuna mümkün olduğunca yakın olan varlık noktalarını belirleyecektir. Ardından, kontrol dağıtım ağından kullanıcıya statik varlıkların teslimini yönlendirecektir. Platformun alışveriş yapan kişiye coğrafi olarak mümkün olduğunca yakın bir varlık noktası bulması nedeniyle, içerik bu yerlerden teslim edilecek olandan daha hızlı teslim edileceğinden her şey kolaylaşıyor. alışverişçiden uzak.

Statik ve Dinamik İçeriği Önbelleğe Alın

Önbelleğe alma, sık istenen verilerin web tarayıcısında veya internetin tüketicilere en yakın ucunda saklanması sürecini ifade eder. Bu, mobil kullanıcı alışverişini yaparken normalde tarayıcı ve site sunucusu arasında gönderilen istek sayısını azaltmayı amaçlamaktadır. Önbelleğe almanın hem perakendecilere hem de mobil cihaz kullanıcılarına yardımcı olmada uzun bir yol kat etmesine rağmen, farklı kullanıcılar tarafından bireysel ihtiyaçlarına göre benzersiz içeriklerin görüldüğü son derece kişiselleştirilmiş sitelerde kullanımı hissedilmez.

İkili Protokol

Instart Logics Global Network Accelerator, içeriği taşımak için ikili protokolü kullanır. Protokol, Instart Logic'in global sunucuları arasında birden çok bağlantı oluşturur. Global Network Accelerator, verilerin web sunucusundan tarayıcıya iletilme hızını artıran internetteki hızlı bir şeritle karşılaştırılabilir. Kişiselleştirilmiş öneriler gibi, doğası gereği dinamik olan veri parçaları için iyidir.

Bu, kablosuz ağ tıkanıklığı ile ilgili sorunları hafifletmeye yardımcı olabilir. Bu çok büyük bir engeldir ve kaçınılmaz olarak içeriğin tesliminde gecikmeye neden olacaktır. Bu tür bir tıkanıklık, son aşamalarında içerik akışına saldırabilse de, mobil kullanıcı, web sitesinin performansında algılanan herhangi bir düşüşü fark edecek durumda olmamalıdır.

Çevrimiçi alışveriş yapanlar, giderek daha kaliteli bir çevrimiçi alışveriş deneyimi talep ediyor. HTML kodlaması kullanmak, yerel uygulamalarla karşılaştırıldığında satıcılar için daha uygun maliyetlidir. HTML tabanlı projeler, yerel uygulamaları çalıştıranların talep ettiği daha karmaşık bir programlama departmanının yardımı olmadan içerikte değişiklik yapılmasına olanak sağlaması açısından da iyidir.

Yottaa CEO'su Vick Vaishnavi, HTML kadar yerel mobil uygulamalardan daha yavaş olabildiğini, alışveriş yapan kişinin sürekli değişen davranışına göre kişiselleştirilmiş dinamik içerik oluşturma konusunda daha yüksek bir esnekliğe sahip olduklarını iddia ediyor.

Perakendeciler, pazarın dinamiklerini anlamak için işi kendi üzerine almalı ve ödevlerini yapmalıdır. Web uygulamalarının performansını artırmak için, çoğu müşterinin özel bir beğeni geliştirmeye başladığı ve bu nedenle daha sık etkileşime girdiği sayfa öğelerini ve içeriklerini izlemeleri şiddetle tavsiye edilir. Bununla ilgili doğru bilgileri aldıktan sonra, web sitelerinin hızını ve dolayısıyla genel performansı iyileştirmeye yardımcı olabilecek yollara odaklanabileceklerdir.

Sağduyu, insanların enerjilerini yalnızca geri dönüş umutlarının olduğu alanlara kanalize ettiğini söyleyecek kadar iyi olmalıdır. Bu nedenle, çevrimiçi alışveriş yapanlar tarafından nadiren ziyaret edilen bu bağlantıların hızını artırmanın bir anlamı olmayacaktır. Performans, web sitesi geliştirme söz konusu olduğunda, kullanıldığı bağlamı zamanla değiştirir. Bir perakendecinin kendi işindeki performansın etkisini ölçmesi için, müşterilerin siteyle mümkün olan en tatmin edici şekilde etkileşim kurabilecekleri bir konumda olmaları için sitelerini optimize etmeye odaklanması gerekir.

Son düşünceler

Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, kullanıcılar web sitenizin sahip olduğu sayısız özellik nedeniyle yavaşlayıp yavaşlamadığını bilmekle ilgilenmezler. Tek ihtiyaçları olan performans. Herhangi bir küçük geliştirmenin web sitenizi yavaşlatabileceği ve sonuç olarak performansını düşürebileceği doğrudur. Bunlar duyarlı tasarım, kişiselleştirme, yüksek çözünürlüklü görüntüler, analitik araçlar, A/B test araçları ve diğer ek özellikler olabilir. Teknoloji konusunda bilgili tüketicilerin çoğu, yüksek performanslı web sitelerini tercih ediyor. Siteniz hızlı bir şekilde yanıt vermiyorsa, kullanıcılar hızla rakiplerinize geçer. Bu nedenle, bırakın gelişmeyi, satışlarınızın devam etmesi pek olası değildir.