Memikirkan Kembali Kinerja Situs Web di Era Seluler

Meningkatkan kinerja situs web telah menjadi lebih penting dari sebelumnya. Kecepatan unduh halaman sering digunakan sebagai metrik ketika mencoba mengukur kinerja situs web. Namun, para ahli baru-baru ini menyarankan bahwa pendekatan baru untuk melacak kinerja situs web harus diadopsi.

Pembelanja online modern telah mengembangkan selera untuk pengalaman belanja yang hidup dan interaktif. Oleh karena itu terletak pada pengembang situs web untuk memasukkan lebih banyak fitur ke dalam situs web mereka sehingga pengguna dapat memperoleh apa yang mereka dambakan.

Ini adalah jumlah gambar dan fitur yang akan menentukan kecepatan unduhan. Semakin banyak gambar dan fitur yang dimiliki situs web, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk mengunduh. Menambahkan satu fitur mungkin tidak memiliki efek nyata pada kecepatan unduhan, namun itu mengurangi kecepatan keseluruhan. Ketika jumlah fitur meningkat, situs web akan mengalami penurunan kecepatan yang terlihat. Hasilnya adalah lonjakan tingkat pengabaian dan penurunan konversi.

Untuk mencapai keseimbangan maksimum antara fitur kinerja, kita perlu mengubah cara berpikir kita tentang kinerja, dari kecepatan kering ke seberapa cepat halaman dapat siap digunakan oleh konsumen. Tentu saja, beberapa orang mungkin berpikir bahwa perbedaannya mungkin tidak terlalu signifikan dan karenanya tidak sepadan. Namun, itu berjalan jauh dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini adalah sikap dan persepsi mereka tentang situs web yang akan menentukan apakah mereka tetap setia padanya atau pergi begitu saja ke situs lain dengan harapan situs tersebut akan memiliki pengalaman yang lebih baik. Ini menurut David Hsieh, chief marketing officer untuk Instart Logic Inc.

Agar pelanggan memiliki persepsi yang baik tentang situs web Anda, maka situs tersebut harus cukup cepat untuk memungkinkan mereka berinteraksi dengannya secepat mungkin. Ini berarti bahwa waktu yang dibutuhkan sebelum interaksi dimulai sangat penting dalam menentukan jenis sikap yang akan menarik situs web Anda dari calon penggunanya. Ini menjelaskan mengapa waktu pengunduhan tidak lagi digunakan sebagai indikator kinerja situs. Pembeli dapat mulai berinteraksi dengan beberapa elemen halaman seperti gambar sebelum seluruh halaman diunduh. Ini akan menciptakan persepsi bahwa semuanya tidak butuh waktu lama untuk diunduh. Dengan kata lain, mereka dapat memulai pencarian produk mereka bahkan sebelum halaman tersebut sepenuhnya ditampilkan kepada mereka. Sementara pembelanja telah mulai berinteraksi dengan elemen yang tersedia, elemen lain dapat diunduh di latar belakang sehingga pada saat dia turun dengan interaksi pertama, informasi lainnya telah diunduh sepenuhnya.

Untuk memprioritaskan konten yang dikirim ke browser web konsumen, pengecer dapat menggunakan pendekatan yang berfokus pada perangkat lunak Logika Instan ke aplikasi web. Ini dilakukan dengan membagi konten halaman menjadi beberapa komponen. Logika Instart menggunakan Nanovisor.Js; ini adalah perangkat lunak JavaScript yang bekerja dengan memposisikan dirinya di antara browser dan aplikasi web dan mengumpulkan informasi tentang aplikasi yang dimuat di browser. Setelah memisahkan elemen halaman, pengecer akan memutuskan elemen mana yang akan dimuat terlebih dahulu dengan menggunakan Jaringan Streaming Aplikasi Web Logika Instart . Konten lain apa pun yang tersisa akan dimuat di halaman latar belakang. Metode ini bagus untuk perangkat seluler dan desktop yang dapat menampilkan situs web yang memiliki banyak fitur dan grafik. Pembeli akan memiliki kesempatan untuk mulai berinteraksi dengan halaman bahkan sebelum semua kontennya dapat diunduh sepenuhnya. Instart Logic mengklaim bahwa metode ini mampu meningkatkan kinerja situs web hingga 30 persen, tetapi terkadang bisa mencapai 100 persen atau lebih.

Tidak ada banyak perbedaan antara konsep ini dan streaming film online. Sama seperti menekan tombol MAINKAN untuk mulai menonton film, bahkan saat masih mengunduh dari web, seseorang juga dapat mulai berinteraksi dengan situs web bahkan sebelum semua komponennya diunduh sepenuhnya. Dengan ini, pengecer telah menemukan cara untuk menyeimbangkan kinerja situs web mereka dan kepuasan pelanggan mereka.

Pengguna seluler

Pengecer online merasa lebih sulit untuk berurusan dengan pengguna perangkat seluler daripada pengguna desktop. Ini ada hubungannya dengan optimasi situs web. Pengguna seluler cenderung lebih kritis dalam hal persepsi mereka tentang kinerja situs web. Hal ini dapat dikaitkan dengan karakter tidak sabar dari pengguna ponsel. Mereka akan selalu menginginkan sesuatu dilakukan dengan urgensi dan kecepatan yang lebih besar dibandingkan dengan rekan desktop mereka. Faktanya, setiap pelambatan yang disebabkan oleh kemacetan di jaringan bukanlah sesuatu yang siap mereka pahami. Memang benar bahwa pengecer tidak memiliki kendali atas sifat terbatas dari perangkat seluler dan jaringan yang padat. Namun, inilah mengapa pengecer harus melakukan upaya ekstra untuk memperbaiki situasi.

Gambar besar selalu dapat dikurangi ukurannya sebelum dipindahkan ke perangkat seluler. Ini akan meningkatkan kecepatan pengiriman dan juga tetap mempertahankan kualitas gambar yang tinggi karena piksel akan diatur ulang dalam gambar yang diubah ukurannya persis dengan cara yang sama seperti yang akan muncul di file gambar asli. Gambar-gambar yang belum diubah ukurannya membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat. Misalnya, seseorang mungkin harus menunggu beberapa saat jika ia mencoba memuat gambar yang lima kali lebih besar dari layar perangkat selulernya.

Disarankan agar pengecer membiasakan diri dengan kemampuan kinerja perangkat yang digunakan pembeli mereka dan kecepatan di mana perangkat seluler ini dapat terhubung ke situs mereka melalui jaringan nirkabel. Ini menentukan bagaimana konten dikirim dan seberapa cepat akan ditampilkan di layar. Sangat disayangkan bahwa banyak pengecer belum mengetahui bagian penting dari kebijaksanaan ini.

Yottaa , perusahaan situs web pengecer telah mendistribusikan konten secara global menggunakan jaringan perangkat keras fisik dan cloud. Ini adalah bagian dari layanan Pengoptimalan Pengalaman Pengguna berbasis cloud. Di sini mereka dapat memanfaatkan titik kehadiran mitra jaringan pengiriman konten untuk menyimpan konten tidak bergerak dalam cache. Atas permintaan situs pengecer oleh pengguna seluler, platform Yottaa akan mengidentifikasi titik-titik keberadaan yang sedekat mungkin dengan lokasi pembeli. Kemudian akan mengarahkan pengiriman aset statis dari jaringan pengiriman kontrol ke pengguna. Karena fakta bahwa platform dapat menemukan titik kehadiran yang secara geografis sedekat mungkin dengan pembeli, semuanya menjadi mudah karena konten akan dikirimkan dengan kecepatan lebih cepat daripada jika dikirim dari tempat-tempat yang jauh dari pembeli.

Cache Konten Statis dan Dinamis

Caching mengacu pada proses menyimpan data yang sering diminta di browser web atau di tepi internet terdekat dengan konsumen. Hal ini bertujuan untuk mengurangi jumlah permintaan yang biasanya dikirim antara browser dan server situs ketika pengguna ponsel sedang berbelanja. Terlepas dari kenyataan bahwa caching dapat membantu baik pengecer dan pengguna perangkat seluler, penggunaannya tidak dapat dirasakan di situs yang sangat dipersonalisasi di mana konten unik dilihat oleh pengguna yang berbeda, sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

Protokol Biner

Instart Logics Global Network Accelerator menggunakan protokol biner untuk memindahkan konten. Protokol membuat banyak koneksi antara server global Instart Logic . Global Network Accelerator dapat dibandingkan dengan jalur cepat di internet yang meningkatkan kecepatan pengiriman data dari server web ke browser. Ini bagus untuk potongan data yang bersifat dinamis, misalnya rekomendasi yang dipersonalisasi.

Ini dapat membantu meringankan masalah dengan kemacetan jaringan nirkabel. Ini adalah hambatan yang sangat besar dan pasti akan menyebabkan keterlambatan pengiriman konten. Meskipun kemacetan semacam itu dapat menyerang aliran konten pada tahap terakhirnya, pengguna seluler seharusnya tidak berada dalam posisi untuk menyadari penurunan kinerja situs web yang dirasakan.

Pembeli online semakin menuntut pengalaman belanja online yang berkualitas baik. Memanfaatkan pengkodean HTML lebih terjangkau bagi pedagang jika dibandingkan dengan aplikasi asli. Proyek berbasis HTML juga bagus dalam arti dapat memungkinkan seseorang untuk membuat perubahan dalam konten tanpa bantuan departemen pemrograman yang lebih canggih yang diminta oleh mereka yang menjalankan aplikasi asli.

Vick Vaishnavi, CEO Yottaa menegaskan bahwa meskipun HTML mungkin lebih lambat daripada aplikasi seluler asli, mereka memiliki tingkat fleksibilitas yang lebih tinggi dalam hal membuat konten dinamis yang disesuaikan dengan perilaku pembelanja yang terus berubah.

Pengecer harus mengambilnya sendiri dan melakukan pekerjaan rumah sehingga mereka dapat memahami dinamika pasar. Untuk meningkatkan kinerja aplikasi web mereka, sangat disarankan agar mereka melacak elemen halaman dan konten yang disukai oleh sebagian besar pembeli dan karena itu lebih sering berinteraksi dengannya. Setelah mendapatkan informasi yang akurat mengenai hal ini, mereka kemudian dapat fokus pada cara-cara yang dapat membantu dalam meningkatkan kecepatan situs web dan akibatnya kinerja secara keseluruhan.

Akal sehat harus cukup baik untuk memberi tahu Anda bahwa orang hanya menyalurkan energi mereka di area di mana ada harapan untuk mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk meningkatkan kecepatan tautan yang jarang dikunjungi oleh pembeli online. Kinerja seiring waktu mengubah konteks penggunaannya, sejauh menyangkut pengembangan situs web. Untuk pengecer untuk mengukur dampak kinerja dalam bisnisnya, ia harus mencoba untuk fokus pada pengoptimalan situs mereka sehingga pelanggan akan berada dalam posisi untuk berinteraksi dengan situs dengan cara yang paling memuaskan.

Pikiran Akhir

Ketika semuanya dikatakan dan dilakukan, pengguna tidak tertarik untuk mengetahui apakah situs web Anda telah diperlambat oleh banyak fitur yang dimilikinya atau tidak. Yang mereka butuhkan hanyalah kinerja. Memang benar bahwa sedikit peningkatan dapat membuat situs web Anda menjadi lebih lambat dan akibatnya mengurangi kinerjanya. Ini bisa berupa desain responsif, personalisasi, gambar resolusi tinggi, alat analitik, alat pengujian A/B, dan fitur tambahan lainnya. Sebagian besar konsumen yang paham teknologi lebih menyukai situs web berkinerja tinggi. Jika situs Anda tidak merespons dengan cepat, pengguna dengan cepat beralih ke pesaing Anda. Jadi, kecil kemungkinan penjualan Anda akan bertahan, apalagi meningkat.