Nowe podejście do wydajności witryny w erze mobilnej

Poprawa wydajności witryn internetowych stała się bardziej krytyczna niż kiedykolwiek. Szybkość pobierania strony była często wykorzystywana jako miara podczas próby pomiaru wydajności witryn internetowych. Jednak eksperci sugerowali ostatnio, że należy przyjąć nowe podejście do śledzenia wydajności witryny.

Współczesny kupujący online zaczął rozwijać apetyt na żywe i interaktywne zakupy. W związku z tym nakłada na twórców witryn internetowych obowiązek włączenia większej liczby funkcji do swoich witryn internetowych, aby użytkownicy mogli uzyskać to, czego pragną.

To liczba obrazów i funkcji będzie dyktować prędkość pobierania. Im więcej obrazów i funkcji ma witryna, tym dłużej będzie trwać jej pobranie. Dodanie pojedynczej funkcji może nie mieć zauważalnego wpływu na prędkość pobierania, jednak zmniejsza ogólną prędkość. Wraz ze wzrostem liczby funkcji strona internetowa będzie miała widoczny spadek szybkości. Rezultatem będzie skok wskaźników porzuceń i zmniejszenie konwersji.

Aby osiągnąć maksymalną równowagę między funkcjami wydajności, musimy zmienić nasz sposób myślenia o wydajności, od szybkości suchej do szybkości, z jaką strona może być gotowa do użycia przez konsumentów. Oczywiście niektórzy ludzie mogą pomyśleć, że różnica może nie być tak znacząca i dlatego nie jest tego warta. Jednak jest to długa droga w zwiększaniu zadowolenia klienta. To od ich nastawienia i postrzegania strony internetowej zależy, czy pozostaną wobec niej lojalni, czy też po prostu przejdą na inną stronę w nadziei, że będzie ona miała lepsze wrażenia. Tak twierdzi David Hsieh, dyrektor ds. marketingu w Instart Logic Inc.

Aby klient dobrze postrzegał Twoją witrynę, witryna powinna być wystarczająco szybka, aby umożliwić mu interakcję z nią tak szybko, jak może się tego spodziewać. Oznacza to, że czas potrzebny do rozpoczęcia interakcji ma kluczowe znaczenie dla dyktowania postawy, jaką Twoja witryna przyciągnie do potencjalnych użytkowników. To wyjaśnia, dlaczego czasy pobierania przestały być wykorzystywane jako wskaźniki wydajności witryny. Kupujący mogą zacząć wchodzić w interakcje z niektórymi elementami strony, takimi jak obrazy, zanim cała strona zostanie pobrana. Stworzy to wrażenie, że pobieranie nie trwało tak długo. Innymi słowy, mogą rozpocząć wyszukiwanie produktów jeszcze zanim strona w pełni się im zaprezentuje. Podczas gdy kupujący zaczął wchodzić w interakcję z dostępnymi elementami, inne elementy mogą być pobierane w tle, dzięki czemu do czasu zakończenia pierwszej interakcji pozostałe informacje zostaną w pełni pobrane.

Aby nadać priorytet treściom przesyłanym do przeglądarki internetowej konsumenta, sprzedawcy detaliczni mogą skorzystać z skoncentrowanego na oprogramowaniu podejścia Instant Logic do aplikacji internetowych. Odbywa się to poprzez podzielenie zawartości strony na komponenty. Instart Logic używa Nanovisor.Js; jest to oprogramowanie JavaScript, które działa poprzez umieszczenie się pomiędzy przeglądarką a aplikacją internetową i zbiera informacje o aplikacji załadowanej w przeglądarce. Dopiero po rozdzieleniu elementów strony sprzedawca zdecyduje, które elementy załadować jako pierwszy, korzystając z sieci przesyłania strumieniowego aplikacji internetowych Instart Logics . Wszelkie inne treści, które pozostałyby, zostaną załadowane na stronę w tle. Ta metoda jest dobra zarówno dla urządzeń mobilnych, jak i komputerów stacjonarnych, które mogą wyświetlać strony internetowe, które mają wiele funkcji i grafiki. Kupujący będą mogli rozpocząć interakcję ze stroną, jeszcze zanim cała jej zawartość będzie mogła zostać w pełni pobrana. Instart Logic twierdzi, że ta metoda jest w stanie poprawić wydajność strony internetowej o 30 procent, ale czasami może ją podnieść nawet do 100 procent lub więcej.

Nie ma dużej różnicy między tą koncepcją a przesyłaniem strumieniowym filmów online. Podobnie jak naciśnięcie przycisku PLAY, aby rozpocząć oglądanie filmu, nawet gdy jest on nadal pobierany z sieci, będzie można rozpocząć interakcję ze stroną internetową, nawet zanim wszystkie jej komponenty zostaną w pełni pobrane. Dzięki temu detaliści znaleźli sposób na zrównoważenie wydajności swoich stron internetowych i satysfakcji swoich klientów.

Użytkownicy mobilni

Sprzedawcy internetowi stwierdzili, że trudniej jest radzić sobie z użytkownikami urządzeń mobilnych niż użytkownikami komputerów stacjonarnych. Ma wszystko, co wiąże się z optymalizacją strony internetowej. Użytkownicy mobilni są zwykle bardziej krytyczni, jeśli chodzi o ich postrzeganie wydajności stron internetowych. Można to przypisać niecierpliwemu charakterowi użytkowników telefonów komórkowych. Zawsze będą chcieli, aby zadania były wykonywane szybciej i szybciej niż ich komputerowe odpowiedniki. W rzeczywistości jakiekolwiek spowolnienie spowodowane przeciążeniem sieci nie jest czymś, co będą mogli zrozumieć. Prawdą jest, że detaliści nie mają kontroli nad ograniczonym charakterem urządzeń mobilnych i przeciążonych sieci. Jednak właśnie dlatego detaliści powinni dołożyć dodatkowych starań, aby zaradzić tej sytuacji.

Duże obrazy zawsze mogą zostać zmniejszone, zanim zostaną przesłane na urządzenie mobilne. Zwiększy to szybkość dostarczania, a także utrzyma wysoką jakość obrazów, ponieważ piksele zostaną ponownie rozmieszczone w obrazie o zmienionym rozmiarze dokładnie tak samo, jak w oryginalnym pliku obrazu. Te obrazy, których rozmiar nie został zmieniony, ładują się dłużej. Na przykład, jeśli spróbuje załadować obraz, który jest pięć razy większy niż ekran jego urządzenia mobilnego, może być konieczne odczekanie zauważalnej ilości czasu.

Zaleca się, aby sprzedawcy zapoznali się z możliwościami urządzeń, z których korzystają ich kupujący, oraz z szybkością, z jaką te urządzenia mobilne mogą łączyć się z ich witrynami przez sieć bezprzewodową. Od tego zależy, w jaki sposób treść jest dostarczana i jak szybko zostanie wyświetlona na ekranie. To niefortunne, że wielu sprzedawców detalicznych nie zostało jeszcze narażonych na tę istotną wiedzę.

Yottaa , firma zajmująca się sprzedażą internetową, dystrybuuje treści na całym świecie za pomocą sieci sprzętu fizycznego i w chmurze. Jest to część opartej na chmurze usługi optymalizacji doświadczenia użytkownika. Tutaj mogą wykorzystać punkty obecności partnera sieci dostarczania treści, aby buforować treści nieruchome. Na żądanie witryny sprzedawcy przez użytkownika mobilnego platforma Yottaa zidentyfikuje te punkty obecności, które znajdują się jak najbliżej lokalizacji kupującego. Następnie przekieruje dostawę aktywów statycznych z sieci dostarczania sterowania do użytkownika. Dzięki temu, że platforma lokalizuje punkt obecności, który jest geograficznie najbliżej kupującego, wszystko staje się łatwe, ponieważ treść będzie dostarczana szybciej niż gdyby miała być dostarczana z tych miejsc, które są daleko od kupującego.

Pamięć podręczna zawartości statycznej i dynamicznej

Buforowanie to proces przechowywania często żądanych danych w przeglądarce internetowej lub na skraju internetu najbliżej konsumenta. Ma to na celu zmniejszenie liczby żądań, które są zwykle przesyłane między przeglądarką a serwerem witryny, gdy użytkownik mobilny robi zakupy. Mimo że pamięć podręczna może być bardzo pomocna zarówno sprzedawcom, jak i użytkownikom urządzeń mobilnych, jej użycie nie jest odczuwalne w tych wysoce spersonalizowanych witrynach, w których unikatowe treści są postrzegane przez różnych użytkowników, zgodnie z ich indywidualnymi potrzebami.

Protokół binarny

Instart Logics Global Network Accelerator wykorzystuje protokół binarny do przenoszenia treści. Protokół tworzy wiele połączeń między globalnymi serwerami Instart Logic . Global Network Accelerator można porównać do szybkiego pasa w Internecie zwiększającego prędkość przesyłania danych z serwera WWW do przeglądarki. Jest to dobre dla tych danych, które mają charakter dynamiczny, na przykład spersonalizowanych rekomendacji.

Może to pomóc złagodzić problemy z przeciążeniem sieci bezprzewodowej. Jest to bardzo duża przeszkoda i nieuchronnie spowoduje opóźnienie w dostarczeniu treści. Nawet jeśli tego rodzaju przeciążenie może zaatakować przepływ treści w jego ostatnich etapach, użytkownik mobilny nie powinien być w stanie zauważyć jakiegokolwiek zauważalnego spadku wydajności witryny.

Kupujący online coraz częściej domagają się dobrej jakości zakupów online. Korzystanie z kodowania HTML jest bardziej przystępne dla sprzedawców w porównaniu z aplikacjami natywnymi. Projekty oparte na HTML są również dobre w tym sensie, że umożliwiają wprowadzanie zmian w treści bez pomocy bardziej wyrafinowanego działu programowania wymaganego przez osoby uruchamiające aplikacje natywne.

Vick Vaishnavi, dyrektor generalny Yottaa , zapewnia, że ​​chociaż HTML może być wolniejszy niż natywne aplikacje mobilne, mają one wyższy poziom elastyczności, jeśli chodzi o tworzenie dynamicznych treści dostosowanych do ciągle zmieniających się zachowań kupujących.

Detaliści muszą wziąć to na siebie i odrobić pracę domową, aby zrozumieć dynamikę rynku. Aby zwiększyć wydajność swoich aplikacji internetowych, zdecydowanie zaleca się śledzenie elementów i treści stron, które najbardziej podobają się większości kupujących i które w związku z tym częściej wchodzą w interakcję. Po uzyskaniu dokładnych informacji na ten temat będą mogli skupić się na tych sposobach, które mogą pomóc w poprawie szybkości stron internetowych, a w konsekwencji ogólnej wydajności.

Zdrowy rozsądek powinien być wystarczająco dobry, aby powiedzieć, że ludzie kierują swoją energię tylko w tych obszarach, w których istnieje nadzieja na uzyskanie zwrotu. Dlatego nie ma sensu zwiększać szybkości tych linków, które są rzadko odwiedzane przez kupujących online. Wydajność z czasem zmienia kontekst, w jakim jest używana, jeśli chodzi o tworzenie stron internetowych. Aby sprzedawca mógł zmierzyć wpływ wydajności w swojej firmie, powinien spróbować skoncentrować się na optymalizacji swoich witryn, tak aby klienci byli w stanie wchodzić w interakcję z witryną w jak najbardziej satysfakcjonujący sposób.

Końcowe przemyślenia

Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, użytkownicy nie są zainteresowani tym, czy Twoja witryna została spowolniona przez liczne funkcje, które ma, czy nie. Wszystko, czego potrzebują, to wydajność. Prawdą jest, że każde drobne usprawnienie może spowolnić działanie Twojej witryny, a w konsekwencji obniżyć jej wydajność. Mogą to być responsywne projektowanie, personalizacja, obrazy w wysokiej rozdzielczości, narzędzia analityczne, narzędzia do testowania A/B i wszelkie inne dodatkowe funkcje. Większość klientów, którzy mają zaawansowaną technologię, preferuje witryny internetowe o wysokiej wydajności. Jeśli Twoja witryna nie reaguje szybko, użytkownicy szybko przechodzą do konkurencji. A zatem jest mało prawdopodobne, że Twoja sprzedaż utrzyma się, nie mówiąc już o poprawie.