モバイル時代のウェブサイトのパフォーマンスを再考する

公開: 2015-11-24

Webサイトのパフォーマンスを向上させることは、これまで以上に重要になっています。ページのダウンロード速度は、Webサイトのパフォーマンスを測定する際の指標としてよく使用されます。ただし、専門家は最近、Webサイトのパフォーマンスを追跡する新しいアプローチを採用する必要があることを示唆しています。

現代のオンライン買い物客は、活気に満ちたインタラクティブなショッピング体験への欲求を育むようになりました。したがって、ユーザーが自分の望むものを手に入れることができるように、Webサイトの開発者はより多くの機能をWebサイトに組み込む必要があります。

ダウンロード速度を決定するのは、画像と機能の数です。ウェブサイトの画像や機能が多いほど、ダウンロードにかかる時間が長くなります。単一の機能を追加しても、ダウンロード速度に目立った影響はない場合がありますが、全体的な速度は低下します。機能の数が増えると、Webサイトの速度は目に見えて低下します。その結果、放棄率が急上昇し、コンバージョンが減少します。

パフォーマンス機能間の最大のバランスを実現するには、パフォーマンスについての考え方を、ドライスピードから、消費者がページを使用できるようになるまでのスピードに変更する必要があります。もちろん、違いはそれほど重要ではなく、したがって価値がないと考える人もいるかもしれません。しかし、それは顧客の満足度を高めるのに大いに役立ちます。 Webサイトに忠実であり続けるか、より良いエクスペリエンスを期待して別のサイトに移動するかを決定するのは、Webサイトに対する彼らの態度と認識です。これは、 Instart LogicIncの最高マーケティング責任者であるDavidHsiehによるものです。

顧客があなたのウェブサイトについてよく理解するためには、サイトは彼または彼女が期待するかもしれないとすぐにそれと相互作用することを可能にするのに十分速くなければなりません。これは、インタラクションが始まるまでにかかる時間が、Webサイトが潜在的なユーザーから引き付ける態度の種類を決定する上で非常に重要であることを意味します。これは、ダウンロード時間がサイトのパフォーマンスの指標として使用されなくなった理由を説明しています。買い物客は、ページ全体がダウンロードされる前に、画像などのページの要素の一部と対話し始めることができます。これにより、すべてのダウンロードにそれほど時間がかからないという認識が生まれます。つまり、ページが完全に表示される前でも、商品検索を開始できます。買い物客が利用可能な要素との対話を開始している間、他の要素はバックグラウンドでダウンロードできるため、最初の対話でダウンするまでに、他の情報は完全にダウンロードされます。

消費者のWebブラウザーに送信されるコンテンツに優先順位を付けるために、小売業者はWebアプリケーションに対するInstantLogicのソフトウェアに焦点を合わせたアプローチを利用できます。これは、ページのコンテンツをコンポーネントに分割することによって行われます。 InstartLogicはNanovisor.Jsを使用します。これは、ブラウザとWebアプリケーションの間に位置付けて動作し、ブラウザにロードされたアプリケーションに関する情報を収集するJavaScriptソフトウェアです。ページ要素を分離した後、小売業者はInstart Logics Webアプリケーションストリーミングネットワークを利用して、最初にロードする要素を決定します。残っていたはずのその他のコンテンツは、バックグラウンドページに読み込まれます。この方法は、多くの機能とグラフィックスを備えたWebサイトを表示できるモバイルデバイスとデスクトップの両方に適しています。買い物客は、すべてのコンテンツが完全にダウンロードされる前であっても、ページの操作を開始する機会があります。 Instart Logicは、この方法でWebサイトのパフォーマンスを30％向上させることができると主張していますが、100％以上になることもあります。

このコンセプトとオンラインでの映画のストリーミングには大きな違いはありません。 PLAYボタンを押して映画の視聴を開始するのと同じように、Webからダウンロードしている間でも、すべてのコンポーネントが完全にダウンロードされる前でも、Webサイトとの対話を開始できます。これにより、小売業者はWebサイトのパフォーマンスと顧客の満足度のバランスをとる方法を見つけました。

モバイルユーザー

Mobile users

オンライン小売業者は、デスクトップユーザーよりもモバイルデバイスのユーザーに対応するのが難しいことに気づきました。それはウェブサイトの最適化と関係があります。モバイルユーザーは、Webサイトのパフォーマンスに関する認識に関してより重要になる傾向があります。これは、モバイルユーザーのせっかちな性格に起因する可能性があります。彼らは常に、デスクトップ版に比べてより緊急かつ迅速に物事を成し遂げることを望んでいます。実際、ネットワークの輻輳によって引き起こされる速度低下は、彼らが理解できるものではありません。小売業者がモバイルデバイスと混雑したネットワークの限られた性質を制御できないことは非常に真実です。ただし、これが小売業者が状況を改善するために特別な努力を払う必要がある理由です。

大きな画像は、モバイルデバイスに転送される前に、常にサイズを小さくすることができます。これにより、配信速度が向上し、元の画像ファイルとまったく同じようにサイズ変更された画像にピクセルが再配置されるため、画像の高品質が維持されます。サイズ変更されていない画像は、読み込みに時間がかかります。たとえば、モバイルデバイスの画面の5倍の大きさの画像を読み込もうとすると、かなりの時間がかかる場合があります。

小売業者は、買い物客が使用するデバイスのパフォーマンス機能と、これらのモバイルデバイスがワイヤレスネットワークを介してサイトに接続できる速度に精通していることをお勧めします。これにより、コンテンツの配信方法と、画面に表示されるまでの時間が決まります。多くの小売業者がこの重要な知恵にまださらされていないのは残念です。

小売業者のWebサイト会社であるYottaaは、物理ハードウェアとクラウドハードウェアのネットワークを使用してコンテンツをグローバルに配布しています。これは、クラウドベースのユーザーエクスペリエンス最適化サービスの一部です。ここでは、コンテンツ配信ネットワークパートナーのプレゼンスポイントを活用して、不動のコンテンツをキャッシュすることができます。モバイルユーザーによる小売業者のサイトの要求に応じて、 Yottaaのプラットフォームは、買い物客の場所に可能な限り近い存在ポイントを識別します。次に、静的アセットの配信をコントロール配信ネットワークからユーザーに送信します。プラットフォームは、買い物客に地理的にできるだけ近い場所を見つけることができるため、コンテンツは、それらの場所から配信される場合よりも高速に配信されるため、すべてが簡単になります。買い物客から遠く離れています。

静的および動的コンテンツをキャッシュする

キャッシングとは、頻繁に要求されるデータをWebブラウザーまたは消費者に最も近いインターネットの端に保存するプロセスを指します。これは、モバイルユーザーが買い物をしているときにブラウザとサイトのサーバーの間で通常送信されるリクエストの数を減らすことを目的としています。キャッシュは小売業者とモバイルデバイスユーザーの両方を支援するのに大いに役立つ可能性があるという事実にもかかわらず、個々のニーズに応じてさまざまなユーザーが独自のコンテンツを見る高度にパーソナライズされたサイトでは、キャッシュの使用を感じることはできません。

バイナリプロトコル

Instart Logics Global Network Acceleratorは、バイナリプロトコルを使用してコンテンツを移動します。このプロトコルは、 InstartLogicのグローバルサーバー間に複数の接続を作成します。 Global Network Acceleratorは、インターネットの高速レーンと比較して、データがWebサーバーからブラウザーに送信される速度を向上させることができます。パーソナライズされた推奨事項など、本質的に動的なデータに適しています。

これは、ワイヤレスネットワークの輻輳に関する問題を軽減するのに役立ちます。これは非常に大きな障害であり、必然的にコンテンツの配信が遅れる原因になります。この種の混雑は最終段階でコンテンツの流れを攻撃する可能性がありますが、モバイルユーザーは、Webサイトのパフォーマンスの低下を認識できる立場にあるべきではありません。

オンライン買い物客は、質の高いオンラインショッピング体験をますます要求しています。 HTMLコーディングを利用することは、ネイティブアプリケーションと比較した場合、マーチャントにとってより手頃な価格です。 HTMLベースのプロジェクトは、ネイティブアプリケーションを実行している人が要求するより高度なプログラミング部門の支援なしに、コンテンツに変更を加えることができるという意味でも優れています。

YottaaのCEOであるVickVaishnaviは、HTMLはネイティブのモバイルアプリよりも遅いかもしれませんが、買い物客の絶えず変化する行動に合わせてパーソナライズされた動的コンテンツを作成する場合、より高いレベルの柔軟性を備えていると主張しています。

小売業者は、市場のダイナミクスを理解できるように、自分でそれを受け入れて宿題をしなければなりません。 Webアプリケーションのパフォーマンスを向上させるために、ほとんどの買い物客が特別な好みを開発するようになり、したがってより頻繁に対話しているページ要素とコンテンツを追跡することを強くお勧めします。これに関する正確な情報を取得した後、彼らはウェブサイトの速度と結果として全体的なパフォーマンスを改善するのに役立つそれらの方法に集中することができます。

常識は、人々が利益を得る見込みがあるそれらの領域にのみ彼らのエネルギーを向けることをあなたに言うのに十分良いはずです。したがって、オンライン買い物客がめったにアクセスしないリンクの速度を上げることは意味がありません。 Webサイトの開発に関する限り、パフォーマンスは時間とともに使用されるコンテキストを変化させます。小売業者が自分のビジネスのパフォーマンスの影響を測定するには、顧客が可能な限り最も満足のいく方法でサイトと対話できるように、サイトの最適化に集中するように努める必要があります。

最終的な考え

それがすべて言われ、行われるとき、ユーザーはあなたのウェブサイトがそれが持っている多くの機能によって遅くなったかどうかを知ることに興味がありません。彼らに必要なのはパフォーマンスだけです。わずかな機能強化を行うと、Webサイトの速度が低下し、その結果、パフォーマンスが低下する可能性があるのは事実です。これらは、レスポンシブデザイン、パーソナライズ、高解像度画像、分析ツール、A / Bテストツール、およびその他の追加機能である可能性があります。熱心な技術に精通した消費者のほとんどは、高性能のWebサイトを好みます。サイトがすぐに応答しない場合、ユーザーはすぐに競合他社に移動します。したがって、売上が維持される可能性は低く、改善は言うまでもありません。