Regândirea performanței site-ului web în era mobilă

Îmbunătățirea performanței site-ului web a devenit mai critică ca niciodată. Viteza de descărcare a paginii a fost adesea folosită ca măsurătoare atunci când încercam să măsurați performanța site-urilor web. Cu toate acestea, experții au sugerat recent că ar trebui adoptată o nouă abordare de urmărire a performanței site-ului web.

Cumpărătorul online modern a ajuns să dezvolte apetitul pentru experiențe de cumpărături pline de viață și interactive. Prin urmare, se impune dezvoltatorilor de site-uri web să încorporeze mai multe caracteristici în site-urile lor web, astfel încât utilizatorii să poată obține ceea ce tânjesc.

Numărul de imagini și caracteristicile vor dicta viteza de descărcare. Cu cât un site web are mai multe imagini și caracteristici, cu atât va dura întotdeauna descărcarea. Adăugarea unei singure caracteristici poate să nu aibă niciun efect vizibil asupra vitezei de descărcare, dar reduce viteza totală. Pe măsură ce numărul de funcții crește, site-ul web va avea o scădere vizibilă a vitezei sale. Rezultatele vor fi o creștere a ratelor de abandon și o scădere a conversiilor.

Pentru a obține un echilibru maxim între caracteristicile de performanță, trebuie să ne schimbăm modul de a gândi despre performanță, de la viteza uscată la cât de repede poate fi pregătită o pagină pentru ca consumatorii să o utilizeze. Desigur, unii oameni pot crede că diferența poate să nu fie atât de semnificativă și, prin urmare, să nu merite. Cu toate acestea, merge mult în creșterea satisfacției clienților. Este atitudinea și percepția lor despre un site web care va determina dacă îi rămân loiali sau pur și simplu pleacă pe un alt site în speranța că acesta va avea o experiență mai bună. Acest lucru este potrivit lui David Hsieh, directorul de marketing al Instart Logic Inc.

Pentru ca un client să aibă o percepție bună despre site-ul dvs., atunci site-ul ar trebui să fie suficient de rapid pentru a-i permite să interacționeze cu el cât mai curând el sau ea se poate aștepta. Aceasta înseamnă că timpul necesar înainte de începerea interacțiunii este foarte important în dictarea tipului de atitudine pe care site-ul dvs. web o va atrage de la potențialii săi utilizatori. Acest lucru explică de ce timpii de descărcare au încetat să fie utilizați ca indicatori ai performanței unui site. Cumpărătorii pot începe să interacționeze cu unele dintre elementele paginii, cum ar fi imaginile, înainte ca întreaga pagină să fie descărcată. Acest lucru va crea percepția că totul nu a durat atât de mult pentru a descărca. Cu alte cuvinte, ei își pot începe căutarea de produse chiar înainte ca pagina să li se prezinte pe deplin. În timp ce cumpărătorul a început să interacționeze cu elementele disponibile, celelalte elemente pot fi descărcate în fundal, astfel încât, până când el sau ea nu mai are prima interacțiune, celelalte informații vor fi descărcate complet.

Pentru a prioritiza conținutul trimis către browserul web al unui consumator, comercianții cu amănuntul pot folosi abordarea software-ului Instant Logic a aplicației web. Acest lucru se face prin împărțirea conținutului paginii în componente. Instart Logic utilizează Nanovisor.Js; acesta este un software JavaScript care funcționează prin poziționarea între browser și aplicația web și adună informații despre aplicația încărcată în browser. După separarea elementelor paginii, comerciantul va decide ce elemente să încarce mai întâi utilizând Rețeaua de streaming de aplicații web Instart Logics . Orice alt conținut care ar fi rămas va fi încărcat pe pagina de fundal. Această metodă este bună atât pentru dispozitivele mobile, cât și pentru desktop-uri, care pot afișa site-uri web care au o mulțime de caracteristici și grafică. Cumpărătorii vor avea ocazia să înceapă să interacționeze cu pagina chiar înainte ca tot conținutul acesteia să poată fi descărcat complet. Instart Logic susține că această metodă este capabilă să îmbunătățească performanța site-ului web cu 30 la sută, dar uneori o poate duce chiar și la 100 la sută sau mai mult.

Nu există prea multă diferență între acest concept și streamingul de filme online. La fel ca apăsarea butonului PLAY pentru a începe să vizionați un film, chiar și atunci când acesta încă se descarcă de pe web, unul va putea începe să interacționeze cu site-ul web chiar înainte ca toate componentele sale să fie descărcate complet. Prin aceasta, retailerii au găsit o modalitate de a echilibra performanța site-urilor lor web și satisfacția clienților lor.

Utilizatori de telefonie mobilă

Retailerii online au descoperit că este mai dificil să tratezi cu utilizatorii de dispozitive mobile decât cu utilizatorii de desktop. Are totul de-a face cu optimizarea site-ului web. Utilizatorii de dispozitive mobile tind să fie mai critici atunci când vine vorba de percepția lor despre performanța site-urilor web. Acest lucru poate fi atribuit caracterului nerăbdător al utilizatorilor de telefonie mobilă. Întotdeauna vor dori ca lucrurile să fie făcute cu mai multă urgență și viteză în comparație cu omologii lor desktop. De fapt, orice încetinire cauzată de aglomerația din rețea nu este ceva ce vor fi gata să înțeleagă. Este foarte adevărat că comercianții cu amănuntul nu au control asupra naturii limitate a dispozitivelor mobile și a rețelelor aglomerate. Totuși, acesta este motivul pentru care comercianții cu amănuntul ar trebui să depună eforturi suplimentare pentru a remedia situația.

Imaginile mari pot avea întotdeauna dimensiuni reduse înainte de a fi transferate pe dispozitivul mobil. Acest lucru va crește viteza de livrare și, de asemenea, va menține calitatea ridicată a imaginilor, deoarece pixelii vor fi rearanjați în imaginea redimensionată exact în același mod în care ar apărea în fișierul imagine original. Acele imagini care nu au fost redimensionate durează mai mult să se încarce. De exemplu, cineva poate fi nevoit să aștepte o perioadă notabilă de timp dacă încearcă să încarce o imagine care este de cinci ori mai mare decât ecranul dispozitivului său mobil.

Se recomandă ca comercianții să se familiarizeze cu capacitățile de performanță ale dispozitivelor pe care le folosesc cumpărătorii lor și cu viteza cu care aceste dispozitive mobile se pot conecta la site-urile lor prin rețeaua wireless. Aceasta determină modul în care este livrat conținutul și cât de curând va fi afișat pe ecran. Este regretabil că mulți retaileri nu au fost încă expuși la această înțelepciune vitală.

Yottaa , o companie de site-uri cu amănuntul, a distribuit conținut la nivel global folosind o rețea de hardware fizic și cloud. Aceasta face parte din serviciul său de optimizare a experienței utilizatorului bazat pe cloud. Aici ei pot folosi punctele de prezență ale unui partener de rețea de livrare de conținut pentru a stoca în cache conținutul imobil. La solicitarea site-ului unui retailer de către un utilizator mobil, platforma Yottaa va identifica acele puncte de prezență care sunt cât mai aproape de locația cumpărătorului. Apoi va direcționa livrarea activelor statice din rețeaua de livrare a controlului către utilizator. Datorită faptului că platforma ajunge să localizeze un punct de prezență cât se poate de aproape geografic de cumpărător, totul devine ușor, deoarece conținutul va fi livrat cu o viteză mai mare decât dacă ar fi livrat din acele locuri care sunt departe de cumpărător.

Cache conținut static și dinamic

Memorarea în cache se referă la procesul de stocare a datelor solicitate frecvent în browserul web sau la marginea internetului cel mai apropiat de consumatori. Acest lucru are ca scop reducerea numărului de solicitări care sunt trimise în mod normal între browser și serverul site-ului atunci când utilizatorul mobil își face cumpărăturile. În ciuda faptului că stocarea în cache poate ajuta atât comercianții cu amănuntul, cât și utilizatorii de dispozitive mobile, utilizarea sa nu poate fi simțită în acele site-uri extrem de personalizate în care conținutul unic este văzut de diferiți utilizatori, în funcție de nevoile lor individuale.

Protocol binar

Instart Logics Global Network Accelerator folosește protocolul binar pentru a muta conținutul. Protocolul creează conexiuni multiple între serverele globale ale Instart Logic . Global Network Accelerator poate fi comparat cu o bandă rapidă pe internet, sporind viteza cu care datele sunt transmise de la serverul web la browser. Este bine pentru acele date care sunt de natură dinamică, de exemplu recomandări personalizate.

Acest lucru poate ajuta la atenuarea problemelor legate de congestionarea rețelei wireless. Acesta este un obstacol foarte mare și va provoca inevitabil întârziere în livrarea conținutului. Chiar dacă acest tip de congestie poate ataca fluxul de conținut în ultimele sale etape, utilizatorul mobil nu ar trebui să fie în măsură să realizeze vreo scădere percepută a performanței site-ului.

Cumpărătorii online cer din ce în ce mai mult o experiență de cumpărături online de bună calitate. Utilizarea codării HTML este mai accesibilă pentru comercianți în comparație cu aplicațiile native. Proiectele bazate pe HTML sunt, de asemenea, bune în sensul că vă pot permite să faceți modificări în conținut fără asistența unui departament de programare mai sofisticat cerut de cei care rulează aplicații native.

Vick Vaishnavi, CEO al Yottaa afirmă că, în măsura în care HTML poate fi mai lent decât aplicațiile mobile native, acestea au un nivel mai ridicat de flexibilitate atunci când vine vorba de crearea de conținut dinamic personalizat pentru comportamentul în continuă schimbare al cumpărătorului.

Retailerii trebuie să-și asume ei înșiși și să-și facă temele, astfel încât să înțeleagă dinamica pieței. Pentru a îmbunătăți performanța aplicațiilor lor web, se recomandă ca acestea să urmărească elementele și conținutul paginii pentru care majoritatea cumpărătorilor au ajuns să dezvolte un interes special și, prin urmare, interacționează mai des. După ce obțin informații exacte în acest sens, aceștia se vor putea concentra pe acele modalități care pot ajuta la îmbunătățirea vitezei site-urilor web și, în consecință, a performanței generale.

Bunul simț ar trebui să fie suficient de bun pentru a vă spune că oamenii își canaliază energiile doar în acele zone în care există speranțe de a obține profituri. Prin urmare, nu ar avea niciun sens să creștem viteza acelor link-uri care sunt rar vizitate de cumpărătorii online. Performanța schimbă cu timpul contextul în care este utilizată, în ceea ce privește dezvoltarea site-ului web. Pentru ca un retailer să măsoare impactul performanței în afacerea sa, el sau ea ar trebui să încerce să se concentreze pe optimizarea site-urilor, astfel încât clienții să fie în măsură să interacționeze cu site-ul în cel mai satisfăcător mod posibil.

Gânduri finale

Când totul este spus și făcut, utilizatorii nu sunt interesați să știe dacă site-ul dvs. a fost încetinit de numeroasele caracteristici pe care le are sau nu. Tot ce au nevoie este performanță. Este adevărat că orice îmbunătățire ușoară poate face site-ul dvs. web să fie mai lent și, în consecință, să-i reducă performanța. Acestea ar putea fi design receptiv, personalizare, imagini de înaltă rezoluție, instrumente de analiză, instrumente de testare A/B și orice alte caracteristici suplimentare. Majoritatea consumatorilor pasionați de tehnologie preferă site-uri web de înaltă performanță. Dacă site-ul dvs. nu răspunde rapid, utilizatorii trec rapid la concurenții dvs. Și, așadar, este puțin probabil ca vânzările tale să se mențină, darămite să se îmbunătățească.