บริษัท 5 อันดับแรกที่จ้างผู้จัดการผลิตภัณฑ์
เผยแพร่แล้ว: 2018-07-31ด้วยนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับบริษัทต่างๆ ในการปรับโครงสร้างกลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและเป็นผู้บุกเบิกในตลาด จำเป็นต้องคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่องและสร้างผลิตภัณฑ์เก่าขึ้นใหม่ด้วยมิติใหม่ที่ผลักดันให้เจ้าพ่อแห่งโลกธุรกิจลงทุนในผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการฝึกอบรมและมีทักษะสูง นอกจากนี้ ด้วยอุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มไปสู่การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และวางความเครียดที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าและการออกแบบผลิตภัณฑ์ งานผู้จัดการผลิตภัณฑ์ก็เพิ่มมากขึ้น
ในอดีต ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบหลักสองประการ คือ การวางแผนและดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การจัดการ และสร้างความมั่นใจว่ากำหนดเวลาของโครงการทั้งหมดจะบรรลุผลอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ งาน Product Manager มีความหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้นในเวลาเดียวกัน ตาม รายงาน ของ McKinsey ผู้จัดการผลิตภัณฑ์กำลังพัฒนาเป็น “ Mini-CEO ของผลิตภัณฑ์ ” อันที่จริง รายงานเดียวกันนี้ให้ความเห็นว่าการจัดการผลิตภัณฑ์ได้กลายเป็น " พื้นที่ฝึกอบรมใหม่สำหรับซีอีโอด้านเทคโนโลยีในอนาคต ”
คู่มือฉบับสมบูรณ์สู่อาชีพในการจัดการผลิตภัณฑ์
สารบัญ
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำอะไร?
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือผู้ที่มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสายงานของตน ด้วยการผสมผสานการออกแบบ การพัฒนา การตลาด และการสนับสนุนลูกค้าเข้าด้วยกัน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพื่อสร้างยูทิลิตี้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้บริโภคปลายทาง ในขณะที่ทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนผู้บริโภค ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องจับตาดูแนวโน้มตลาดล่าสุดและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอยู่เสมอ และต้องพยายามหาวิธีที่จะรวมเอาสิ่งที่จำเป็นดังกล่าวเข้าไว้ในกลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ดังนั้นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำอะไรกันแน่?
ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมาย
ทุกผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์เฉพาะและเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการวางแผนกลยุทธ์เพื่อช่วยระบุกลุ่มลูกค้าหลักที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้และเพื่อทำความเข้าใจจุดบกพร่องของกลุ่มลูกค้าต่างๆ สิ่งนี้ต้องการการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยเทคนิคเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เช่น การใช้ข้อมูล การสำรวจ การใช้ MVP (ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ) และอื่นๆ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น PM จะต้องออกแบบคุณค่าของผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบ ระบุวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ให้ชัดเจน วิธีสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าปลายทาง และระบุเหตุผลที่ผู้คนควรซื้อ
เนื่องจากเป้าหมายสุดท้ายคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ PMs จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์คู่แข่งของบริษัทคู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณให้ดีขึ้น โดยการทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งกลยุทธ์การจัดการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อเพิ่มความฉลาดทางประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ต่างๆ
สร้างแผนงานผลิตภัณฑ์
การพัฒนาแผนงานผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีเป็นหนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นเบื้องต้นสำหรับงานผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทั้งหมด แผนงานผลิตภัณฑ์ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและการมองเห็นให้กับทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพได้ แผนงานผลิตภัณฑ์ต้องประกอบด้วยสิ่งต่างๆ เช่น คุณค่าของผลิตภัณฑ์ ตัวชี้วัดและ KPI รายการทั้งหมดที่ส่งมอบ ไทม์ไลน์และวันที่เปิดตัว
นอกจากนี้ ในการเน้นย้ำแผนงานผลิตภัณฑ์ PMs จะต้องไม่มองข้ามด้านการเงินของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีความยั่งยืนสำหรับบริษัท นั่นคือการสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง PM ต้องพัฒนาแผนทางการเงินที่เป็นรูปธรรมสำหรับผลิตภัณฑ์ เขา/เธอต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ทั้งหมดและสร้างรายได้อย่างเพียงพอ
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องในตลาด ส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบในงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือการอธิบายประสบการณ์ของลูกค้าที่ต้องการโดยระบุตัวตนของผู้ซื้ออย่างถูกต้อง อธิบายคุณลักษณะและความต้องการ รวบรวมและอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้ใช้ และการสร้างการออกแบบภาพของผลิตภัณฑ์โดยการสร้างและร่วมมือกับ ทีมงานข้ามสายงาน ดังนั้น PM ควรเชี่ยวชาญในการสร้างสถานการณ์ทางธุรกิจต่างๆ ผังงาน ไดอะแกรม แผนที่เรื่องราวของผู้บริโภค และแบบจำลองส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ฯลฯ นอกจากนี้ PM ควรมีทักษะที่จำเป็นในการสาธิตผลิตภัณฑ์ การทดสอบ A/B การทดสอบการใช้งาน และกระบวนการทดสอบ UX ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
รับใบรับรองการจัดการผลิตภัณฑ์ออนไลน์
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในตอนเริ่มต้น บริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันกำลังลงทุนในผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับแนวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของตน งานผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้เปลี่ยนไปในวงกว้างและขณะนี้ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในการจัดการไม่เพียงแต่ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของสิ่งต่างๆ แต่ยังรวมถึงการแสวงหาพันธมิตรทางธุรกิจที่สำคัญ การเสริมสร้างระบบนิเวศของนักพัฒนาทั้งหมด และความเฉลียวฉลาดในระดับหนึ่ง การทำงานโดยรวมของบริษัท ต่อไปนี้คือบริษัทชั้นนำ 5 แห่งที่มีทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีความคิดสร้างสรรค์สูงเพื่อขอบคุณสำหรับความสำเร็จของพวกเขา:
อเมซอน
การจัดส่งที่รวดเร็วและรายการผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีของ Amazon ไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ แต่เป็นผลจากความพยายามของทีมจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของ Amazon!
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Amazon –
ปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ/การจัดการ, การเงิน, การตลาด, วิศวกรรมศาสตร์ โดยมีประสบการณ์เกือบ 2 ปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ หรือบทบาทงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
PayTm
ที่ PayTM ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ถูกคาดหวังให้ควบคุมรายละเอียดทุกนาทีของกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ คาดว่าพวกเขาจะหมกมุ่นอยู่กับเทคโนโลยีและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ด้วยไหวพริบในการสื่อสารไม่เพียงกับทีมภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโลกภายนอกด้วย
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ PayTM –
วุฒิปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมศาสตร์ โดยมีประสบการณ์ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์มากกว่า 5 ปี และมีประสบการณ์ด้านอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 2 ปี
มินตรา
Myntra แพลตฟอร์มแฟชั่นออนไลน์ได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีความทุ่มเทและกระตือรือร้น ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคให้สูงสุดด้วยการสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยล้มเหลว
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Myntra –
ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมศาสตร์/บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตด้วยประสบการณ์มากกว่า 7 ปีในการจัดการผลิตภัณฑ์ (โดยเฉพาะซัพพลายเชน) ควรมีทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาตลอดจนทักษะการวิเคราะห์และการทำเหมืองข้อมูล
Microsoft
ที่ Microsoft ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นที่ 'ภาพรวม' ของสิ่งต่างๆ เป็นหลักโดยร่วมมือกับทีมนักพัฒนาทั้งหมดเพื่อประเมินและปรับปรุงหลักสูตรที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และ UX
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft –
ภูมิหลังที่แข็งแกร่งในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์ HTML, CSS, JavaScript, ฐานข้อมูล และ SQL ควรมีความชำนาญในการออกแบบและพัฒนาแอพพลิเคชั่นเว็บไซต์สำหรับลูกค้า คุ้นเคยกับกลยุทธ์การพัฒนาที่คล่องตัวพร้อมกับทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม
Uber
ด้วยเครือข่ายการให้บริการกว่า 600 เมืองทั่วโลก Uber ได้กลายเป็นบริการรถแท็กซี่ระดับพรีเมียมในปัจจุบัน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ Uber จำเป็นต้องกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างหนักซึ่งสอดคล้องกับภารกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทในการขยายการเข้าถึงตลาดอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ Uber-
วุฒิการศึกษา ปวช. หรือ วิศวกรรมศาสตร์ มีประสบการณ์ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 5 ปี นอกเหนือจากนี้ ผู้สมัครควรมีทักษะในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม ตลอดจนทักษะด้านเทคนิคและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้เขา/เธอสามารถแปลงข้อมูลเป็นแผนงานที่สามารถนำไปปฏิบัติได้
การสร้างเรซูเม่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับบทบาทผู้จัดการผลิตภัณฑ์
ศึกษา หลักสูตรการจัดการผลิตภัณฑ์ ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนบริษัทไปสู่ความสำเร็จและความรุ่งโรจน์อย่างแท้จริง สิ่งเหล่านี้คือความเชื่อมโยงระหว่างทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์กับฝ่ายบริหาร ไอที และทีมขนาดเล็กอื่นๆ ที่รวมกันเป็นแกนหลักขององค์กร เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของตลาดและวิวัฒนาการแบบไดนามิกของแนวโน้มผู้บริโภค ในปัจจุบัน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงต้องเล่นกลกับเทคโนโลยีขั้นสูงและรูปแบบธุรกิจเหมือนกัน โปรแกรมประกาศนียบัตรการจัดการผลิตภัณฑ์ UpGrad เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นอาชีพในสาขานี้
