Obținerea unui impact maxim de la un produs minim valoros

Startup-urile și companiile mai consacrate deopotrivă caută mereu modalități de a-și minimiza riscul atunci când intră pe o nouă piață, scoțând totodată un produs pe piață cât mai repede posibil. La urma urmei, un produs în dezvoltare nu produce venituri, dar cu siguranță ocupă resurse.

Există o serie de abordări pentru a aduce produsele pe piață mai rapid, indiferent dacă acestea sunt produse fizice sau digitale. Unul care există încă de la începutul anilor 2000 este conceptul de produs minim viabil, popularizat ca parte a metodologiei Lean Startup.

Dar, în timp ce metodologia MVP a fost salutată de mulți drept „cea mai bună” modalitate de a aduce un produs pe piață rapid, au existat și multe respingeri. De aici intervine conceptul de produs minim de valoare .

Ce este un MVP?

Cel mai elementar, un MVP este o versiune simplă a unui produs care poate fi lansat mult mai rapid decât o versiune mai completă. În mod ideal, un MVP ar trebui să aibă un set de funcții suficient de larg pentru a-i satisface pe cei care adoptă timpurie.

Ideea din spatele creării de MVP este de a aduce produsele pe piață mai rapid, astfel încât companiile să poată 1) să înceapă să câștige venituri și 2) să obțină feedback pentru a îmbunătăți produsul. Deși acest lucru are avantaje evidente (cum ar fi să nu piardă luni sau ani pentru a dezvolta un produs complet pe care nimeni nu și-l dorește cu adevărat), are și unele dezavantaje serioase.

Un astfel de dezavantaj este tendința echipelor de produse de a crea un MVP care este prea simplu. Ei ajung cu funcționalitatea de bază a aplicației sau a altui produs pe care îl creează, dar, pentru utilizatori, rezultatul final pare generic. Dacă multe produse sunt reduse la funcționalitatea lor cea mai de bază, ele pierd orice avantaj competitiv și toate încep să arate și să funcționeze la fel.

Luați aplicații pentru lista de activități: o aplicație de bază pentru lista de activități va avea capacitatea de a înregistra sarcini noi, de a le marca ca finalizate și, de obicei, o metodă de a le prioritiza. Alte funcții așteptate includ lucruri precum setarea unor date limită, etichetarea sau clasificarea și atribuirea acestora altora. Chiar și includerea acestor funcții nu va distinge o nouă aplicație de concurenții săi. Și totuși, atunci când proiectați un MVP al unei aplicații pentru lista de activități, la asta s-ar ajunge multe echipe.

Deficiențe de MVP

MVP-urile au alte deficiențe potențiale. Tăierea colțurilor este una. Când scopul este de a crea un produs barebones, reducerea lucrurilor la minimum este inevitabil. Dar există câteva colțuri care nu ar trebui tăiate.

Acest lucru este valabil mai ales atunci când vine vorba de sacrificarea experienței utilizatorului. UX-ul unui produs este vital – sacrificarea experienței pe care o are o persoană în timpul utilizării produsului va afecta negativ succesul acestuia. În acest caz, MVP-ul poate indica faptul că întregul produs nu este viabil atunci când doar experiența are nevoie de lucru.

Unul dintre cele mai mari deficiențe ale MVP-urilor nu are nimic de-a face cu MVP-ul în sine. Se spune că Reid Hoffman, fondatorul LinkedIn, a spus: „Lansează suficient de devreme încât să fii jenat de versiunea ta v1.0”. Acest tip de gândire dăunează companiilor și utilizatorilor acestora.

Modul în care multe echipe de proiectare abordează crearea MVP-urilor este o problemă în sine. MVP-urile ar trebui să fie un proces pentru a crea un produs final valoros care să răspundă nevoilor utilizatorilor. În schimb, designerii tratează adesea fiecare MVP ca pe un lucru distinct, fără să-l privească pe fiecare ca pe o piatră de temelie spre versiunea finală a produsului. Mai important, ei lansează adesea MVP-uri care ar trebui privite mai mult ca prototipuri interne pe drumul către un produs gata de lansare.

Ce este un produs minim de valoare?

Produsele minime valoroase (care vor fi denumite pe scurt MVaPs) sunt o extensie a conceptului MVP. Dar, în loc să caute să creeze o iterație minimă viabilă a unui produs, designerii creează o iterație minimă a unui produs care oferă valoare reală.

Dar ce înseamnă valoare ? Ce include?

Este o valoare pentru utilizatorul final de luat în considerare mai întâi. MVAP-urile trebuie să pună pe primul loc nevoile și așteptările utilizatorilor. Aceasta înseamnă analizarea celor mai bune practici pentru tipul de produs proiectat, efectuarea de cercetări asupra utilizatorilor și studii de utilizare și crearea de persoane și cazuri de utilizare pentru a determina cele mai bune modalități potențiale de a satisface nevoile utilizatorilor.

Poate exista mai mult de o idee despre cum să satisfacă nevoile utilizatorilor, de aici intervine testarea prototipurilor. Prezentarea prototipurilor funcționale utilizatorilor reali pentru a vedea ce iterație le poate satisface cel mai bine nevoile este un pas important în crearea unui MVaP.

Urmează valoarea pentru proiectul în sine. MVAP-urile trebuie proiectate astfel încât să avanseze proiectul în cauză. Aceasta înseamnă că au nevoie de suficientă funcționalitate pentru a putea culege informații utile despre modul în care produsul este perceput de piață.

Și, în sfârșit, MVAP-urile trebuie să ofere valoare afacerii în ansamblu. Un risc al lansării MVP-urilor în lume este că aceștia se pot reflecta prost asupra mărcii care îi eliberează. MVAP-urile ar trebui să adauge valoare mărcii pe care o reprezintă, chiar și atunci când nu reprezintă versiunea finală a unui produs.

Un alt lucru care diferențiază MVAP-urile este că se concentrează pe diferențierea competitivă. Designerii aruncă o privire obiectivă asupra a ceea ce îi deosebește pe concurenții unul de celălalt și apoi la ceea ce le va deosebi produsul de aceștia. Acest lucru trebuie să fie încorporat în MVP, în timp ce nu este inclus neapărat într-un MVP.

MVAP, așa cum este descris aici, nu este singura versiune a unui MVP completat de acolo. Există și produsul minim comercializabil (MMP) prezentat de Roman Pichler. Ideea lui este că cel mai vechi produs pregătit pentru piață ar trebui să conțină suficientă funcționalitate pentru a fi lansat, comercializat și vândut eficient.

SLC este un alt concept similar pe care îl folosește WP Engine. Din moment ce clienții urăsc MVP-urile, ei teoretizează, de ce startup-urile își supun în mod constant utilizatorii la ei? În schimb, utilizatorii ar trebui să obțină produse simple, complete și, probabil, cel mai important, adorabile . De ce ar trebui orice companie să le prezinte utilizatorilor săi un produs pe care ei nu îl pot iubi?

Concluzia creării unui MVaP este că chiar și prima iterație a unui produs ar trebui să fie utilă și de dorit clienților sau utilizatorilor. Fără a-i încânta pe utilizatori, sau cel puțin a le satisface nevoile cele mai stringente, un produs este obligat să eșueze.

Ce include un produs minim de valoare?

Crearea unui produs minim de valoare va necesita probabil mai multe resurse decât crearea unui MVP, dar profitul va fi substanțial mai mare, ceea ce face ca efortul suplimentar să merite. Iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când construiți un MVAP.

Unul dintre primele lucruri de luat în considerare este setul de caracteristici pentru MVAP. Cel mai mic set de caracteristici utile ar trebui să fie inclus în orice MVaP. Incluse în acele caracteristici utile, așa cum am menționat anterior, sunt caracteristicile care diferențiază acest anumit produs de produsele concurente. Identificarea ce caracteristici includ concurenții este o parte valoroasă a acestui pas. Asta nu înseamnă că un MVaP trebuie să includă fiecare caracteristică a concurenței.

Luați primul iPhone, de exemplu. Smartphone-urile la acea vreme includeau o serie de funcții pe care Apple le-a lăsat în mod intenționat din primul iPhone. Lucruri precum copierea și inserarea, un kit de dezvoltare software (SDK) și chiar lucruri precum posibilitatea de a trimite mesaje text către mai mulți destinatari și conectivitate 3G.

Iterațiile ulterioare ale iPhone-ului au încorporat în mod evident aceste lucruri, dar prima versiune le-a exclus în mod intenționat și s-a concentrat în schimb pe lucruri care diferențiază produsul: software-ul lor (iOS era revoluționar la acea vreme) și capabilitățile de interacțiune multi-touch. iPhone-ul original a fost un succes fulgerător, vânzându-se în peste 6 milioane de unități înainte de a fi întrerupt în favoarea iPhone 3G.

Procesul MVAP nu trebuie să fie complet eliminat din ideea de MVP. De fapt, a începe cu un MVP intern este util. Dar MVP-ul ar trebui extins până când devine un produs valoros înainte de a fi lansat publicului sau chiar primilor adoptatori din afara companiei. Testarea internă și grupurile de focalizare mici pot avansa un MVP în domeniul unui produs valoros fără a risca deteriorarea reputației sau a mărcii unei companii și fără a înstrăina clienții.

Designerii ar trebui să se asigure că primul MVaP lansat publicului încorporează caracteristici care susțin scopul principal al produsului – oricare ar fi acesta. Scopul final pentru un MVAP ar trebui să fie întotdeauna acela de a crea un produs care să-i încânte pe utilizatori, chiar dacă iterația finală a produsului va include mai multe caracteristici sau îmbunătățiri. Este mai bine să lansați un produs cu o versiune minimă a caracteristicilor importante, chiar dacă viziunea pe care o are echipa de produs asupra modului în care aceste funcții vor funcționa în cele din urmă este mai complexă (sau chiar complet diferită).

De fapt, în loc să se gândească doar în termeni de seturi de caracteristici, echipele de produse ar trebui să facă un pas înapoi și să se gândească la nevoile utilizatorilor. Există modalități mai bune de a satisface nevoile utilizatorilor decât modul în care o face concurența? Există caracteristici experimentale care ar putea fi încorporate mai ușor într-un produs pe care concurența nu l-a îmbrățișat încă, dar care ar ușura viața utilizatorilor? Doar pentru că concurența oferă 15 moduri diferite de a finaliza o sarcină nu înseamnă că este necesar ca fiecare produs din industrie să facă același lucru.

Concluzie

Indiferent dacă un produs minim viabil sau un produs minim valoros este punctul de plecare, scopul final ar trebui să fie un produs cu valoare maximă. Oricare sistem este un mijloc pentru un scop, acel scop fiind crearea unui produs care iese în evidență față de concurență, încântă utilizatorii, satisfacându-le nevoile cât mai complet și eficient posibil și creează valoare pentru toți cei implicați, inclusiv pentru brand.

În timp ce produsele minime viabile își au uneori locul, un produs minim valoros va aduce echipele mai aproape de obiectivul final într-o perioadă mai scurtă de timp, deoarece valoarea este construită de la început. Oferirea oamenilor cu valoare în produsele oferite ar trebui să fie scopul oricărei afaceri sau mărci. Valoarea construiește încredere, care construiește bunăvoință, afaceri repetate și un cuvânt în gură pozitiv.

• • •

Citiri suplimentare pe Blogul Toptal Design:

1. Renunțați la MVP, adoptați prototipuri minime viabile (MVPr)
2. Design colaborativ – Un ghid pentru proiectarea de succes a produselor pentru întreprinderi
3. Perfecționați-vă procesul de design UX – Un ghid pentru proiectarea prototipului
4. Moarte pentru Wireframe. Direct la înaltă fidelitate!
5. Importanța designului centrat pe om în proiectarea produsului