Ottenere il massimo impatto da un prodotto di valore minimo

Sia le startup che le aziende più affermate sono sempre alla ricerca di modi per ridurre al minimo i rischi quando entrano in un nuovo mercato e allo stesso tempo immettono un prodotto sul mercato il più rapidamente possibile. Dopotutto, un prodotto in fase di sviluppo non sta producendo entrate, ma sta sicuramente assorbendo risorse.

Esistono diversi approcci per portare i prodotti sul mercato più velocemente, sia che si tratti di prodotti fisici o digitali. Uno che esiste dall'inizio degli anni 2000 è il concetto di prodotto minimo praticabile, reso popolare come parte della metodologia Lean Startup.

Ma mentre la metodologia MVP è stata salutata da molti come il modo "migliore" per portare rapidamente un prodotto sul mercato, c'è stato anche un sacco di respingimenti. Ed è qui che entra in gioco il concetto di prodotto di minimo valore .

Cos'è un MVP?

Nella sua forma più semplice, un MVP è una versione barebone di un prodotto che può essere rilasciato molto più velocemente di una versione più completa. Idealmente, un MVP dovrebbe avere un set di funzionalità sufficientemente ampio da soddisfare i primi utenti.

L'idea alla base della creazione di MVP è quella di portare i prodotti sul mercato più rapidamente in modo che le aziende possano 1) iniziare a guadagnare e 2) ricevere feedback per migliorare il prodotto. Sebbene questo abbia ovvi vantaggi (come non sprecare mesi o anni nello sviluppo di un prodotto completo che nessuno vuole effettivamente), presenta anche alcuni seri svantaggi.

Uno di questi svantaggi è la tendenza dei team di prodotto a creare un MVP troppo scarno. Finiscono con le funzionalità di base dell'app o di un altro prodotto che stanno creando ma, per gli utenti, il risultato finale sembra generico. Se molti prodotti vengono ridotti alle loro funzionalità più elementari, perdono qualsiasi vantaggio competitivo e iniziano a sembrare ea funzionare tutti allo stesso modo.

Prendi app per l'elenco delle cose da fare: un'app per l'elenco delle cose da fare di base avrà la capacità di registrare nuove attività, contrassegnarle come completate e di solito un metodo per assegnare loro la priorità. Altre funzionalità previste includono cose come l'impostazione delle date di scadenza, l'etichettatura o la categorizzazione e l'assegnazione ad altri. Anche includere queste funzionalità non distinguerà una nuova app dalla concorrenza. Eppure, quando si progetta un MVP di un'app per l'elenco delle cose da fare, questo è ciò che molti team finirebbero per ridurre.

Carenze di MVP

Gli MVP hanno altre potenziali carenze. Tagliare gli angoli è uno. Quando l'obiettivo è creare un prodotto barebone, ridurre le cose al minimo è inevitabile. Ma ci sono degli angoli che non dovrebbero essere tagliati.

Ciò è particolarmente vero quando si tratta di sacrificare l'esperienza dell'utente. L'esperienza utente di un prodotto è fondamentale: sacrificare l'esperienza che una persona ha durante l'utilizzo del prodotto influirà negativamente sul suo successo. In questo caso, l'MVP potrebbe indicare che l'intero prodotto non è fattibile quando è davvero solo l'esperienza che ha bisogno di lavoro.

Una delle maggiori carenze di MVP non ha nulla a che fare con l'MVP stesso. Si dice che Reid Hoffman, fondatore di LinkedIn, abbia detto: "Avvia abbastanza presto da essere imbarazzato dalla tua versione v1.0". Questo tipo di pensiero è dannoso per le aziende e per i loro utenti.

Il modo in cui molti team di progettazione si avvicinano alla creazione di MVP è un problema in sé. Gli MVP dovrebbero essere un processo per creare un prodotto finale di valore che soddisfi le esigenze degli utenti. Invece, i designer spesso trattano ogni MVP come una cosa distinta, senza considerarli come un trampolino di lancio verso la versione finale del prodotto. Ancora più importante, rilasciano spesso MVP che dovrebbero essere visti più come prototipi interni sulla strada per un prodotto pronto per il rilascio.

Che cos'è un prodotto di valore minimo?

I prodotti di valore minimo (che in breve saranno indicati come MvaP) sono un'estensione del concetto MVP. Ma invece di cercare di creare l'iterazione minima praticabile di un prodotto, i designer creano l'iterazione minima di un prodotto che fornisce un valore reale.

Ma cosa significa valore ? Cosa include?

C'è un valore da considerare per primo per l'utente finale. Gli MvaP devono mettere al primo posto le esigenze e le aspettative degli utenti. Ciò significa esaminare le migliori pratiche per il tipo di prodotto progettato, condurre ricerche sugli utenti e studi sull'usabilità e creare profili utente e casi d'uso per determinare i migliori modi potenziali per soddisfare le esigenze degli utenti.

Potrebbe esserci più di un'idea su come soddisfare le esigenze degli utenti, ed è qui che entrano in gioco i prototipi di test. Presentare prototipi funzionali agli utenti effettivi per vedere quale iterazione potrebbe soddisfare meglio le loro esigenze è un passaggio importante nella creazione di un MvaP.

Il prossimo è il valore per il progetto stesso. Gli MvaP devono essere progettati in modo tale da far avanzare il progetto in questione. Ciò significa che hanno bisogno di funzionalità sufficienti per poter raccogliere informazioni utili sul modo in cui il prodotto viene percepito dal mercato.

Infine, gli MvaP devono fornire valore all'azienda nel suo insieme. Un rischio con il rilascio di MVP nel mondo è che possono riflettere negativamente sul marchio che li rilascia. Gli MVaP dovrebbero aggiungere valore al marchio che rappresentano, anche quando non sono l'iterazione finale di un prodotto.

Un'altra cosa che distingue gli MvaP è che si concentrano sulla differenziazione competitiva. I designer esaminano in modo obiettivo ciò che distingue i loro concorrenti l'uno dall'altro e quindi ciò che distinguerà il loro prodotto da quelli. Questo deve essere incorporato nell'MVaP, mentre non è necessariamente incluso in un MVP.

MVaP, come descritto qui, non è l'unica versione di un MVP truccato là fuori. C'è anche il prodotto minimo commerciabile (MMP) presentato da Roman Pichler. La sua idea è che il primo prodotto pronto per il mercato dovrebbe contenere funzionalità sufficienti per essere lanciato, commercializzato e venduto in modo efficace.

SLC è un altro concetto simile utilizzato da WP Engine. Dal momento che i clienti odiano gli MVP, teorizzano, perché le startup sottopongono costantemente i loro utenti a loro? Invece, gli utenti dovrebbero ottenere prodotti semplici, completi e, probabilmente la cosa più importante, adorabili . Perché un'azienda dovrebbe presentare ai propri utenti un prodotto che è impossibile per loro amare?

La conclusione con la creazione di un MvaP è che anche la prima iterazione di un prodotto dovrebbe essere utile e desiderabile per i clienti o gli utenti. Senza deliziare gli utenti, o almeno soddisfare le loro esigenze più pressanti, un prodotto è destinato a fallire.

Cosa c'è in un prodotto di valore minimo?

La creazione di un prodotto di valore minimo richiederà probabilmente più risorse rispetto alla creazione di un MVP, ma il guadagno sarà sostanzialmente più alto, vale la pena fare lo sforzo extra. Ecco alcune cose da tenere a mente quando si crea un MVaP.

Una delle prime cose da considerare è il set di funzionalità per l'MVaP. Il più piccolo set di funzionalità utili dovrebbe essere incluso in qualsiasi MVaP. Incluse in queste utili funzionalità, come accennato in precedenza, sono le caratteristiche che distinguono questo particolare prodotto dai prodotti concorrenti. Identificare quali caratteristiche includono i concorrenti è una parte preziosa di questo passaggio. Ciò non significa che un MVaP debba includere tutte le funzionalità di un concorrente.

Prendi il primo iPhone, per esempio. Gli smartphone dell'epoca includevano una serie di funzionalità che Apple aveva intenzionalmente escluso dal primo iPhone. Cose come copia e incolla, un kit di sviluppo software (SDK) e persino cose come la possibilità di inviare messaggi di testo a più destinatari e la connettività 3G.

Le successive iterazioni dell'iPhone incorporavano ovviamente queste cose, ma la prima versione le escludeva di proposito e si concentrava invece sulle cose che distinguevano il prodotto: il loro software (iOS all'epoca era rivoluzionario) e le capacità di interazione multi-touch. L'iPhone originale è stato un successo travolgente, vendendo più di 6 milioni di unità prima di essere interrotto a favore dell'iPhone 3G.

Il processo MVaP non deve essere completamente rimosso dall'idea di MVP. In effetti, iniziare con un MVP interno è utile. Ma l'MVP dovrebbe essere ampliato fino a quando non diventa un prodotto di valore prima di essere rilasciato al pubblico o anche ai primi utenti esterni all'azienda. Test interni e piccoli focus group possono far avanzare un MVP nel regno di un prodotto di valore senza rischiare di danneggiare la reputazione o il marchio di un'azienda e senza alienare i clienti.

I progettisti dovrebbero assicurarsi che il primo MvaP rilasciato al pubblico incorpori funzionalità che supportano l'obiettivo principale del prodotto, qualunque esso sia. L'obiettivo finale di un MVaP dovrebbe sempre essere quello di creare un prodotto che delizierà gli utenti, anche se l'iterazione finale del prodotto includerà più funzionalità o miglioramenti. È meglio rilasciare un prodotto con una versione minima di funzionalità importanti, anche se la visione che il team di prodotto ha su come funzioneranno tali funzionalità è più complessa (o addirittura completamente diversa).

In effetti, anziché pensare esclusivamente in termini di set di funzionalità, i team di prodotto dovrebbero fare un passo indietro e pensare alle esigenze degli utenti. Ci sono modi migliori per soddisfare le esigenze degli utenti rispetto a come lo sta facendo la concorrenza? Ci sono funzionalità sperimentali che potrebbero essere più facilmente incorporate in un prodotto che la concorrenza non ha ancora abbracciato ma che semplificherebbero la vita degli utenti? Solo perché la concorrenza offre 15 modi diversi per completare un'attività non significa che sia necessario che tutti i prodotti del settore facciano lo stesso.

Conclusione

Indipendentemente dal fatto che un prodotto minimo redditizio o un prodotto di valore minimo sia il punto di partenza, l'obiettivo finale dovrebbe essere un prodotto di valore massimo. Entrambi i sistemi sono un mezzo per raggiungere un fine, tale fine è la creazione di un prodotto che si distingua dalla concorrenza, delizia gli utenti soddisfacendo le loro esigenze nel modo più completo ed efficiente possibile e crea valore per tutti i soggetti coinvolti, incluso il marchio.

Mentre i prodotti minimi praticabili a volte hanno il loro posto, un prodotto minimo di valore avvicinerà i team all'obiettivo finale in un periodo di tempo più breve perché il valore è integrato dall'inizio. Fornire alle persone valore nei prodotti offerti dovrebbe essere l'obiettivo di qualsiasi azienda o marchio. Il valore crea fiducia, che crea buona volontà, ripetitività e passaparola positivo.

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