Maximale Wirkung mit einem minimal wertvollen Produkt erzielen

Sowohl Startups als auch etablierte Unternehmen suchen immer nach Möglichkeiten, ihr Risiko beim Eintritt in einen neuen Markt zu minimieren und gleichzeitig ein Produkt so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen. Schließlich bringt ein Produkt in der Entwicklung keinen Umsatz, sondern frisst Ressourcen.

Es gibt eine Reihe von Ansätzen, um Produkte schneller auf den Markt zu bringen, unabhängig davon, ob es sich um physische oder digitale Produkte handelt. Eines, das es seit den frühen 2000er Jahren gibt, ist das Konzept des minimal lebensfähigen Produkts, das als Teil der Lean-Startup-Methodik populär wurde.

Aber während die MVP-Methodik von vielen als der „beste“ Weg gefeiert wurde, um ein Produkt schnell auf den Markt zu bringen, gab es auch viel Widerstand. Hier kommt das Konzept eines minimal wertvollen Produkts ins Spiel.

Was ist ein MVP?

Im Grunde genommen ist ein MVP eine Barebone-Version eines Produkts, das viel schneller veröffentlicht werden kann als eine Version mit mehr Funktionen. Idealerweise sollte ein MVP über einen ausreichend breiten Funktionsumfang verfügen, um Early Adopters zufriedenzustellen.

Die Idee hinter der Erstellung von MVPs besteht darin, Produkte schneller auf den Markt zu bringen, damit Unternehmen 1) anfangen können, Einnahmen zu erzielen, und 2) Feedback erhalten, um das Produkt zu verbessern. Während dies offensichtliche Vorteile hat (z. B. keine Monate oder Jahre damit zu verschwenden, ein voll funktionsfähiges Produkt zu entwickeln, das niemand wirklich haben möchte), hat es auch einige schwerwiegende Nachteile.

Einer dieser Nachteile ist die Tendenz von Produktteams, ein MVP zu erstellen, das zu einfach ist. Am Ende verfügen sie über die grundlegende Funktionalität der App oder eines anderen Produkts, das sie erstellen, aber für die Benutzer fühlt sich das Endergebnis allgemein an. Wenn viele Produkte auf ihre grundlegendsten Funktionen reduziert werden, verlieren sie jeden Wettbewerbsvorteil und sehen alle gleich aus und funktionieren gleich.

To-Do-Listen-Apps übernehmen: Eine einfache To-Do-Listen-App hat die Fähigkeit, neue Aufgaben aufzuzeichnen, sie als erledigt zu markieren und normalerweise eine Methode, um sie zu priorisieren. Andere erwartete Funktionen umfassen Dinge wie das Festlegen von Fälligkeitsdaten, das Markieren oder Kategorisieren und das Zuweisen von ihnen zu anderen. Selbst das Einbeziehen dieser Funktionen wird eine neue App nicht von ihren Konkurrenten abheben. Und doch würden sich viele Teams beim Entwerfen eines MVP einer To-Do-Listen-App darauf beschränken.

Defizite von MVP

MVPs haben andere potenzielle Defizite. Ecken schneiden ist eine davon. Wenn das Ziel darin besteht, ein Barebone-Produkt zu entwickeln, ist es unvermeidlich, die Dinge auf ein Minimum zu reduzieren. Aber es gibt einige Ecken, die nicht geschnitten werden sollten.

Dies gilt insbesondere, wenn es darum geht, die Benutzererfahrung zu opfern. Die UX eines Produkts ist von entscheidender Bedeutung – das Opfern der Erfahrung, die eine Person bei der Verwendung des Produkts hat, wirkt sich negativ auf seinen Erfolg aus. In diesem Fall weist das MVP möglicherweise darauf hin, dass das gesamte Produkt nicht realisierbar ist, obwohl eigentlich nur das Erlebnis bearbeitet werden muss.

Einer der größten Mängel von MVPs hat nichts mit dem MVP selbst zu tun. Reid Hoffman, Gründer von LinkedIn, soll angeblich gesagt haben: „Launch früh genug, dass dir deine Version v1.0 peinlich ist.“ Diese Denkweise schadet Unternehmen und ihren Nutzern.

Die Art und Weise, wie viele Designteams an die Erstellung von MVPs herangehen, ist an sich schon ein Problem. MVPs sollen ein Prozess sein, um ein wertvolles Endprodukt zu schaffen, das die Bedürfnisse der Benutzer erfüllt. Stattdessen behandeln Designer oft jedes MVP als eigenständiges Ding, ohne es als Sprungbrett für die endgültige Produktversion zu betrachten. Noch wichtiger ist, dass sie häufig MVPs veröffentlichen, die eher als interne Prototypen auf dem Weg zu einem Veröffentlichungsreifen Produkt betrachtet werden sollten.

Was ist ein minimal wertvolles Produkt?

Minimum Value Products (im Folgenden kurz MVaPs genannt) sind eine Erweiterung des MVP-Konzepts. Aber anstatt die minimale realisierbare Iteration eines Produkts zu erstellen, erstellen Designer die minimale Iteration eines Produkts, das einen echten Wert bietet .

Aber was bedeutet Wert ? Was beinhaltet es?

Der Wert für den Endbenutzer muss zuerst berücksichtigt werden. MWaPs müssen die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer an erste Stelle setzen. Dies bedeutet, Best Practices für die Art des zu entwickelnden Produkts zu untersuchen, Benutzerforschung und Usability-Studien durchzuführen und Benutzerpersönlichkeiten und Anwendungsfälle zu erstellen, um die besten Möglichkeiten zur Erfüllung der Benutzeranforderungen zu ermitteln.

Es kann mehr als eine Idee geben, wie Benutzeranforderungen erfüllt werden können, und hier kommt das Testen von Prototypen ins Spiel. Die Präsentation funktionaler Prototypen für tatsächliche Benutzer, um zu sehen, welche Iteration ihre Anforderungen am besten erfüllt, ist ein wichtiger Schritt bei der Erstellung eines MVaP.

Als nächstes kommt der Wert für das Projekt selbst. MVaPs müssen so gestaltet sein, dass sie das jeweilige Projekt voranbringen. Das bedeutet, dass sie genügend Funktionalität benötigen, um nützliche Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie das Produkt vom Markt wahrgenommen wird.

Und schließlich müssen MVaPs dem Unternehmen als Ganzes einen Mehrwert bieten. Ein Risiko bei der Veröffentlichung von MVPs in der Welt besteht darin, dass sie ein schlechtes Licht auf die Marke werfen können, die sie veröffentlicht. MVaPs sollten der Marke, die sie repräsentieren, einen Mehrwert verleihen, auch wenn sie nicht die letzte Iteration eines Produkts sind.

Eine weitere Sache, die MVaPs auszeichnet, ist, dass sie sich auf die Differenzierung im Wettbewerb konzentrieren. Designer werfen einen objektiven Blick darauf, was ihre Konkurrenten voneinander unterscheidet, und was dann ihr Produkt von diesen unterscheidet. Dies muss in den MVaP integriert werden, während es nicht unbedingt in einem MVP enthalten ist.

MVaP, wie hier beschrieben, ist nicht die einzige Version eines aufgemotzten MVP da draußen. Dazu kommt das von Roman Pichler vorgestellte Minimal Marketable Product (MMP). Seine Idee ist, dass das früheste marktreife Produkt gerade genug Funktionalität enthalten sollte, um effektiv auf den Markt gebracht, vermarktet und verkauft zu werden.

SLC ist ein weiteres ähnliches Konzept, das WP Engine verwendet. Da Kunden MVPs hassen, theoretisieren sie, warum unterwerfen Startups ihre Benutzer ihnen ständig? Stattdessen sollten Benutzer Produkte erhalten, die einfach, vollständig und, was wohl am wichtigsten ist, liebenswert sind . Warum sollte ein Unternehmen seinen Benutzern ein Produkt präsentieren, das sie unmöglich lieben können?

Das Entscheidende bei der Erstellung eines MVaP ist, dass selbst die erste Iteration eines Produkts für Kunden oder Benutzer nützlich und wünschenswert sein sollte. Ohne die Benutzer zu begeistern oder zumindest ihre dringendsten Bedürfnisse zu befriedigen, wird ein Produkt zwangsläufig scheitern.

Was steckt in einem Minimum Valuable Product?

Die Erstellung eines minimal wertvollen Produkts wird wahrscheinlich mehr Ressourcen in Anspruch nehmen als die Erstellung eines MVP, aber die Auszahlung wird wesentlich höher sein, sodass sich der zusätzliche Aufwand lohnt. Hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Erstellen eines MVaP beachten sollten.

Eines der ersten Dinge, die zu berücksichtigen sind, ist der Funktionsumfang für den MVaP. Das kleinste nützliche Feature-Set sollte in jedem MVaP enthalten sein. Zu diesen nützlichen Funktionen gehören, wie bereits erwähnt, die Funktionen, die dieses spezielle Produkt von Konkurrenzprodukten abheben. Zu identifizieren, welche Funktionen die Wettbewerber beinhalten, ist ein wertvoller Teil dieses Schrittes. Das bedeutet nicht, dass ein MVaP alle Funktionen eines Mitbewerbers enthalten muss.

Nehmen Sie zum Beispiel das erste iPhone. Smartphones enthielten damals eine Reihe von Funktionen, die Apple beim ersten iPhone absichtlich weggelassen hatte. Dinge wie Kopieren und Einfügen, ein Software Development Kit (SDK) und sogar Dinge wie das Senden von Textnachrichten an mehrere Empfänger und 3G-Konnektivität.

Spätere Iterationen des iPhone haben diese Dinge offensichtlich integriert, aber die erste Version hat sie absichtlich weggelassen und sich stattdessen auf Dinge konzentriert, die das Produkt auszeichnen: ihre Software (iOS war zu dieser Zeit revolutionär) und Multi-Touch-Interaktionsfähigkeiten. Das ursprüngliche iPhone war ein durchschlagender Erfolg und verkaufte sich mehr als 6 Millionen Mal, bevor es zugunsten des iPhone 3G eingestellt wurde.

Der MVaP-Prozess muss nicht vollständig von der Idee der MVPs entfernt werden. Tatsächlich ist es sinnvoll, mit einem internen MVP zu beginnen. Aber das MVP sollte erweitert werden, bis es zu einem wertvollen Produkt wird, bevor es für die Öffentlichkeit oder sogar für Early Adopters außerhalb des Unternehmens freigegeben wird. Interne Tests und kleine Fokusgruppen können einen MVP in den Bereich eines wertvollen Produkts vorrücken, ohne den Ruf oder die Marke eines Unternehmens zu schädigen und ohne Kunden zu verprellen.

Designer sollten sicherstellen, dass das erste für die Öffentlichkeit freigegebene MVaP Funktionen enthält, die das Hauptziel des Produkts unterstützen – was auch immer das sein mag. Das Endziel eines MVaP sollte immer darin bestehen, ein Produkt zu entwickeln, das die Benutzer begeistert, auch wenn die endgültige Iteration des Produkts weitere Funktionen oder Verbesserungen enthalten wird. Es ist besser, ein Produkt mit einer minimalen Version wichtiger Funktionen zu veröffentlichen, auch wenn die Vision des Produktteams, wie diese Funktionen letztendlich funktionieren werden, komplexer (oder sogar völlig anders) ist.

Vielmehr sollten Produktteams einen Schritt zurücktreten und sich Gedanken über die Bedürfnisse der Benutzer machen, anstatt nur an Feature-Sets zu denken. Gibt es bessere Möglichkeiten, die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen, als es die Konkurrenz tut? Gibt es experimentelle Funktionen, die einfacher in ein Produkt integriert werden könnten, die die Konkurrenz noch nicht angenommen hat, die aber das Leben der Benutzer erleichtern würden? Nur weil die Konkurrenz 15 verschiedene Möglichkeiten bietet, eine Aufgabe zu erledigen, heißt das nicht, dass es für jedes Produkt in der Branche notwendig ist, dasselbe zu tun.

Fazit

Unabhängig davon, ob ein minimal lebensfähiges Produkt oder ein minimal wertvolles Produkt der Ausgangspunkt ist, sollte das Endziel ein Produkt mit maximalem Wert sein. Beide Systeme sind Mittel zum Zweck, das Ziel ist die Schaffung eines Produkts, das sich von der Konkurrenz abhebt, die Benutzer begeistert, ihre Bedürfnisse so vollständig und effizient wie möglich erfüllt und einen Wert für alle Beteiligten, einschließlich der Marke, schafft.

Während minimal realisierbare Produkte manchmal ihren Platz haben, bringt ein minimal wertvolles Produkt Teams in kürzerer Zeit näher an das Endziel, da der Wert von Anfang an eingebaut ist. Menschen mit den angebotenen Produkten einen Mehrwert zu bieten, sollte das Ziel jedes Unternehmens oder jeder Marke sein. Werte bauen Vertrauen auf, das wiederum guten Willen, Wiederholungsgeschäfte und positive Mundpropaganda schafft.

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Weiterführende Literatur im Toptal Design Blog:

1. Verzichten Sie auf MVPs, übernehmen Sie Minimum Viable Prototypes (MVPr)
2. Kollaboratives Design – Ein Leitfaden für erfolgreiches Produktdesign in Unternehmen
3. Perfektionieren Sie Ihren UX-Designprozess – Ein Leitfaden für das Prototypendesign
4. Tod dem Wireframe. Direkt zu High-Fidelity!
5. Die Bedeutung von Human-Centered Design im Produktdesign