Design bazat pe date și proiectare generativă – O prezentare generală

Publicat: 2022-03-11

La intersecția dintre un design excelent și o experiență mai bună pentru utilizator se află două concepte cheie care se completează reciproc, fiind și distincte în abordarea lor.

Design bazat pe date

Prima utilizare a cuvântului „date” a fost în anii 1640. Conform unei opinii comune, datele sunt colectate și devin informații adecvate pentru luarea deciziilor odată ce au fost analizate.

Datele analizate pot ajuta la dezvăluirea problemelor, pot oferi mai multe informații despre acele probleme și pot evalua eficacitatea soluțiilor. Acest lucru este adevărat indiferent dacă avem de-a face cu date științifice sau cu date legate de design.

„Colectarea și analizarea datelor este cheia pentru a crea design-uri și experiențe de utilizator mai bune”, scrie Editorul Blogului de Design Cameron Chapman.

Ca atare, proiectarea bazată pe date utilizează date (atât calitative, cât și cantitative) pentru a informa designerii pe parcursul procesului de proiectare. Design-urile rezultate sunt mai atractive și adaptate preferințelor, obiectivelor și comportamentelor utilizatorilor.

Proiectarea bazată pe date poate avea loc în toate etapele procesului de proiectare
Datele sunt un factor important în toate etapele procesului de proiectare, ceea ce duce la rezultate mai sigure.

Privind procesul de proiectare în mod holistic, putem vedea unde se încadrează designul bazat pe date:

  • Descoperire
    • Definirea problemei
    • Colectarea de informații (concentrată pe date)
    • Brainstorming și analiză
  • Proiecta
    • Dezvoltați soluții (basate pe date)
    • Repeta
  • Validare
    • Feedback ( bazat pe date)
    • Repeta

De unde obținem datele? Datele pot proveni din mai multe surse, cum ar fi analize, testarea utilizatorilor, cercetare (primară, secundară, generativă) și teste de utilizare. Poate fi folosit într-o varietate de moduri pe parcursul procesului de proiectare, deoarece nu există un mod canonic care să funcționeze pentru toată lumea în orice situație. Iată câteva sfaturi pentru aplicarea datelor în ceea ce privește designul:

  • Cifre și context – Datele cantitative și calitative funcționează bine împreună pentru a spune o poveste completă.
  • Date variate – Analytics, jurnalele de servicii pentru clienți, datele vânzărilor, interviurile, sondajele, testele de utilizare și testele A/B sunt câteva exemple.
  • Sensibil la experiența umană – Folosiți mediile cu moderație, coroborați generos și deduceți cu precauție.
  • Partajare standardizată – Dezvoltați modalități de a discuta și de a partaja date, astfel încât toată lumea să înțeleagă elementele de bază împreună.

Una sau două date nu vor oferi un set bine informat de rezultate și, deoarece scopul este de a dezvolta o înțelegere clară a experienței de zi cu zi, este o idee bună să luați în considerare cât mai multe tipuri de date posibil.

Când creăm modele bazate pe cercetările utilizatorilor, teorii sau procese, datele sunt cele care ne oferă răspunsurile cu mai multă credibilitate. Am putea ghici și „mergi cu instinctul nostru”, dar asta poate fi costisitor și ineficient. Este mai eficient să stabiliți strategii decât să ghiciți.

Un cuvânt de precauție. Este ușor să simplificați și să interpretați greșit datele. Putem să ne concentrăm pe un aspect și să ignorăm ceea ce nu ne interesează sau să introducem o viziune subiectivă care poate conduce atât designerul, cât și utilizatorul pe o cale îngustă. Obiectivitatea, o minte deschisă și luarea în considerare a tuturor punctelor de date este o abordare excelentă de luat.

Testarea AB face parte din UX bazat pe date
Unbounce oferă instrumente de testare A/B pentru optimizare pentru rezultate mai bune.

Instrumente utilizate pentru proiectarea bazată pe date

În calitate de designeri, folosim atât date calitative, cât și cantitative pentru a ne informa și modela design-urile, așa că este util să înțelegem unele dintre instrumentele care pot fi utilizate. Aceasta nu este în niciun caz o listă exhaustivă a tuturor instrumentelor sau software-ului de tehnici disponibile.

Instrumente cantitative de proiectare bazate pe date

Aceasta presupune că există instrumente precum Google Analytics, Adobe SiteCatalyst etc.

  • Unbounce – Un instrument pentru pagina de destinație folosit pentru a testa A/B diverse aspecte ale paginii.
  • Optimizely – Un alt instrument pentru pagina de destinație care oferă, de asemenea, analize și teste multivariate ale paginii de destinație.
  • Google Optimize – Integrat în Google Analytics, Optimize îi ajută pe designeri să înțeleagă cum poate fi îmbunătățit un site web.

Instrumente calitative de proiectare bazate pe date

  • UserTesting – Un instrument pentru cercetarea utilizatorilor care oferă informații utile.
  • Usability Hub – O platformă de testare a utilizatorilor de la distanță end-t0-end.
  • Optimal Workshop – O suită online de instrumente de utilizare pentru site-uri web și arhitectură informațională.
  • Crazy Egg – Un instrument de hărți termice care ajută la înțelegerea și îmbunătățirea aspectului site-ului.

Cele mai bune practici pentru proiectarea bazată pe date

Designul bazat pe date funcționează cel mai bine atunci când o organizație respectă standardele și practicile din toate echipele de proiectare. Iată câteva dintre cele mai bune practici pentru proiectarea de succes bazată pe date:

  • Folosiți date cantitative pentru a urmări progresul odată ce modificările sunt implementate, de exemplu, sesiuni de analiză, rate de respingere și rezultatele hărții termice.
  • Utilizați triangularea datelor pentru a găsi zonele de problemă/oportunitate potrivite și pentru a restrânge ipotezele.
  • Scrieți și documentați ipoteze bine structurate care pot fi măsurate și validate.
  • Aveți o strategie de testare care poate fi comunicată pe scară largă. Ar trebui să meargă câteva straturi adânc, dar nu prea multe, și ar trebui să fie actualizat periodic.

Datele, deși probabil utile pentru procesul de proiectare, nu ar trebui folosite exclusiv. Este ușor să ne imaginăm o situație în care feedback-ul imediat de la o abordare bazată pe date ar putea duce la încheierea definitivă a unui proiect fără a lua în considerare alte tipuri de input.

Design generativ

În timp ce proiectarea bazată pe date este condusă de intrări cantitative și, într-o măsură mai mică, calitative, proiectarea generativă introduce în procesul de proiectare informații care curg liber și iterativ.

În industria de producție, designul generativ folosește învățarea automată pentru a imita abordarea evolutivă a naturii. Parametrii de proiectare sunt introduși în software, iar algoritmii explorează toate combinațiile posibile ale unei soluții, rezultând adesea sute de opțiuni.

Ieșire de proiectare generativă folosind AutoCAD
Software-ul precum AutoCAD poate crea modele generative folosind AI și iterație, rezultând modele de design care nu erau posibile anterior.

Designul generativ este explorarea combinațiilor posibile, care în procesul de proiectare se numește iterație, adică parcurgerea mai multor „proiecte” diferite pentru a ajunge la soluții variate.

În designul de produs, acest concept seamănă mult cu procesul de gândire a designului, doar că în loc de software, oamenii fac iterarea și ideea. Proiectele sunt generate pe baza unui set de intrări (idei, experiențe de viață etc.).

În anii 1980, autorul Bryan Lawson a sugerat un set de exerciții de design în care designerii și arhitecții lucrau unul lângă altul într-o manieră participativă. Până în acest moment, designerii nu au văzut nevoia de a include „străini” ca parte a procesului lor. Deși era controversată la acea vreme, succesul acestor exerciții a dovedit că o abordare generativă timpurie era lucrul corect de făcut.

Designul generativ se bazează pe un proces iterativ
În procesul de proiectare generativă, există un proces iterativ care trece de la idee la evaluare pentru a ajunge la posibile combinații.

Designul generativ și procesul de proiectare

Ca și în cazul proiectării bazate pe date, proiectarea generativă are loc în toate fazele procesului de proiectare:

  • Descoperire
    • Definirea problemei ( generative )
    • Colectarea de informații (concentrată pe date)
    • Brainstorming și analiza ( generativă )
  • Proiecta
    • Dezvoltați soluții (basate pe date)
    • Iterare ( generativă )
  • Validare
    • Feedback ( bazat pe date)
    • Iterare ( generativă )

Rețineți că, cu un design nou, nu există încă date pe care să ne folosim, așa că avem tendința de a face mai întâi design generativ. Odată ce avem câteva idei de difuzat în lume, putem apoi aduna datele noastre calitative și cantitative.

Designul generativ și bazat pe date se completează reciproc. Cu un design bazat pe date, ajungem la soluții care sunt statice datorită naturii cantitative a intrării. Apoi aplicăm un design generativ și ajungem la rezultate care curg liber, care sunt repetate și modelate pe măsură ce sunt prezentate mai multe idei.

Designul generativ poate juca un rol cheie în a le permite designerilor să abordeze probleme mai mari pe care altfel nu le-ar fi putut rezolva. Proiectarea bazată pe date va confirma că aceste probleme au fost rezolvate cu succes.

Iată câteva avantaje ale procesului de proiectare generativă:

  • Creșterea creativității – Se formează mai multe idei datorită naturii iterative a designului generativ.
  • Design incluziv – Includerea diferitelor voci și intrări în proces conduce la un proces mai incluziv.
  • Rezultate sporite – Pe măsură ce procesul continuă prin etapele de proiectare, se produc mai multe rezultate.

Designul generativ se bazează pe iterare și testare
Iterația generativă a designului se bazează pe testarea utilizatorului și pe intrări calitative. (Cu amabilitatea Frog Design)

Instrumente utilizate pentru proiectarea generativă

Instrumentele pe care designerii le folosesc pentru proiectarea generativă sunt mult diferite de cele pe care le folosim noi pentru proiectarea bazată pe date. Cu designul generativ suntem interesați de instrumente care ne ajută să repetăm ​​și să înțelegem mai bine oamenii dintr-o perspectivă calitativă:

  • Note post-it – Cel mai simplu mod de a genera idei. Notele post-it sunt folosite în sesiunile de brainstorming ca o modalitate de a capta rapid și ușor gândurile oamenilor.
  • Tablă albă – Brainstormingul este un exercițiu incluziv care le permite oamenilor să aducă o perspectivă exterioară și să creeze idei ca grup.
  • Balsamiq – Instrument software de wireframing de joasă fidelitate util pentru iterare și colectarea feedback-ului utilizatorilor.
  • Schiță – Un instrument software popular care poate fi utilizat pentru wireframing, prototipare și machete în timpul tuturor fazelor procesului de proiectare.

Design generativ de succes

Designul generativ este un proces continuu și o examinare atentă a experienței umane în ceea ce privește problema de proiectare în cauză. Iată câteva sfaturi de care trebuie să ții cont:

  • Cercetare UX – Aduceți gândirea centrată pe client în procesul de proiectare cât mai devreme posibil. Designul generativ se bazează pe feedback-ul centrat pe om
  • Testați devreme proiectele – Testarea iterativă este o parte importantă a designului generativ și este continuă pe tot parcursul procesului de proiectare.
  • Design incluziv – Includerea persoanelor cu diferite medii și niveluri de experiență ajută la aducerea de perspective noi și proaspete.

Un viitor optimizat

Designul bazat pe date și designul generativ coexistă pentru a crea experiențe umane mai bune prin design. Designul bazat pe date și pe date ne oferă informații concrete pe care le putem folosi pentru a analiza o problemă.

Dacă nu ar fi datele, nu am avea nimic demn de examinat. Odată ce avem în minte un set de soluții, putem apoi infuza design generativ pentru a ajuta la modelarea acestor soluții în rezultate.

În multe privințe, fuziunea acestor procese de proiectare poate întruchipa viitorul designului: strângerea decalajului dintre gândirea designului și designul tradițional.

Abia am început să zgâriem suprafața unde ne pot duce aceste două abordări de design. Dacă proiectarea bazată pe date a fost esențială în unele dintre cele mai inovatoare produse și servicii din lume, se poate câștiga mult din combinarea lui cu designul generativ. Poate că cele două ar putea deschide calea către soluționarea unor probleme complexe de proiectare.


Spune-ne ce crezi! Vă rugăm să lăsați mai jos gândurile, comentariile și feedback-ul dvs.

• • •

Citiri suplimentare pe Blogul Toptal Design:

  • Principiile designului și importanța lor
  • Cele mai bune portofolii de designeri UX – Studii de caz și exemple inspiratoare
  • Explorarea principiilor Gestalt ale designului
  • Adobe XD vs. Sketch – Ce instrument UX este potrivit pentru tine?
  • Cele 10 produse UX pe care le folosesc designerii de top