제품 관리자의 소프트 스킬

제품 관리자는 제품의 모든 측면에 참여해야 하는 다기능 리더여야 합니다. 운영 및 분석, 엔지니어링 및 설계에서 회사의 법률 및 기타 기능에 이르기까지. 귀하의 역할에는 데이터, 사용자 행동 및 마케팅에 의해 주도되는 의사 결정이 포함됩니다. Aha에 따르면! – 제품 관리자는 전략, 로드맵 및 제품 기능 정의를 책임지는 제품의 CEO로 간주됩니다. 제품 관리자는 마케팅, 예측 및 손익(P&L) 책임까지 수행해야 할 수 있습니다.
하드 기술과 함께 많은 소프트 기술을 육성하기 위해 매우 열심히 노력해야 합니다.

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다음 소프트 스킬은 제품 관리자로서의 역할을 최선을 다해 수행하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 권위 없는 지도

다양한 부서와 협업하기 위해서는 횡포하지 않고 내부 이해관계자들의 존경과 신뢰를 얻을 수 있는 신뢰를 쌓아야 합니다.

권위 없는 리더십은 세 가지를 완성함으로써 숙달될 수 있다.

(i) 한 사람이나 팀이 1인 군대가 되지 않고 기능 전반에 걸쳐 조화로운 방식으로 충분한 기여가 이루어지도록 하는 협업 작업
(ii) 귀하의 설득력은 제품 관리자의 역할에서 실제로 테스트됩니다. 따라서 이에 대해 작업하고 싶을 수 있습니다. 데이터 등을 포함한 건전한 추론으로 아이디어를 지속적으로 제안하고 백업해야 합니다. 설득하려는 사람이 기회를 얻으면서 귀하의 관점을 이해하는 방식으로 그들의 의견을 표명하기 위해;
(iii) 당신의 설득 능력도 시험을 받을 것입니다. 설득력이 있어야 하는 것처럼, 큰 장애물에 부딪치지 않고 아이디어를 받아들이려면 설득력이 있어야 합니다. 제품 관리자의 역할은 당신이 제안할 계획이 조직 내 많은 사람들의 안락한 영역 밖에 있을 수 있다는 점에서 힘든 역할입니다. 그러나 그것이 제품의 성공을 위해 중요하다면 현 상태를 변화시키기 위해 계속 노력해야 합니다.

“ 참여적 리더십이 작동한다.”

– Vishwesh Jirkale, Microsoft Pune의 R&D 센터 책임자
제품 관리 사다리에서 당신은 어디에 있습니까?

2. 효과적인 의사소통

제품 관리자는 항상 다른 사람들과 상호 작용합니다. 사실, 그들의 핵심 책임은 부서 간 의사 소통과 많은 다른 사람들에게 의존하는 작업에 집중되어 있습니다. 이것이 바로 생각의 명확성을 통해 내부 부서, 고위 경영진 및 제품 사용자와 같은 다양한 이해 관계자와 의사 소통할 수 있는 이유입니다.
개방형 인터뷰를 수행하고, 고위 경영진에게 프레젠테이션을 하고, 다른 팀과 토론을 해야 합니다.

"제품 관리자로서 효과적으로 의사 소통한다는 것은 단순히 유창하게 말하는 것이 아니라 문제를 분석하고 엔지니어와 대화하는 등의 능력을 의미합니다."

– Mangesh Dalvi, Myntra 제품 관리 이사

3. 협상

제품의 요구 사항과 여러 팀의 일정 및 우선 순위 간의 균형을 맞추려면 세심하게 연마된 협상 기술이 필요합니다. 또한 제품의 성공은 모든 팀원과 공유되고, 실패는 혼자 받아들여야 한다는 점을 명심해야 합니다.

4. 요구사항 미루기

제품을 개발한다는 것은 특정 아이디어와 작업을 다른 것보다 우선시한다는 것을 의미합니다. 이는 귀하의 비전에 맞지 않을 수 있는 많은 좋은 아이디어에 대해 아니오라고 말하는 것을 의미합니다. 사용자가 실제로 원하는 제품을 만드는 데 시간과 자원을 투자할 수 있도록 프레임워크를 구축해야 합니다.
그렇다면 뒤로 물러나려면 어떻게 해야 할까요? 아니오라고 말하는 법을 배우십시오.
제품 관리자의 어려운 기술

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결국, 성공적인 제품 관리자는 소프트 스킬과 하드 스킬의 올바른 조합을 완벽하게 관리하는 사람들입니다. 효과적인 협상과 권위 없는 주도에서 상황에 따라 전략적 커뮤니케이션 전술을 사용하는 것, 제품 관리자에게는 어려운 과제가 있습니다. 이러한 소프트 스킬을 통해 제품을 구축하고 개선하는 데 최대한의 관심과 노력을 기울일 수 있습니다. 이제 성공적인 제품 관리자가 되기 위해 마스터해야 하는 소프트 스킬에 대해 모두 알게 되었습니다.

기능 프로그램: Duke CE의 제품 관리 인증서 프로그램