새로운 프리랜서가 저지르는 일반적인 실수(및 이를 해결하는 방법)

프리랜서로 시작하는 것은 흥미롭고 종종 벅찬 시간입니다. 아마도 당신은 당신 옆 칸막이에서 체취를 풍기는 괴팍한 상사와 이상한 남자와 함께 직장을 그만뒀을 것입니다. 또는 약간의 추가 현금을 위해 일상 업무 외에 프리랜서를 시작했을 수도 있습니다.

어느 쪽이든, 때때로 당신이 장님이 된 것처럼 느껴질 수 있습니다. 얼마를 청구해야 하는지 잘 모르겠고, 고객 확보에 너무 바빠서 중소기업에 필요한 간단한 생산성 및 회계 단계를 소홀히 하고, 자신의 기술에 대한 확신이 부족하여 과소 판매할 수 있습니다. 수행하는 프로젝트 유형과 관련하여 자신의 잠재력을 제한하십시오.

다음은 새로운 프리랜서 웹 디자이너가 저지르는 일반적인 실수를 피하는 방법에 대한 경험 많은 프리랜서의 팁입니다.

웹사이트 이상으로 생각하지 않음

많은 프리랜서들은 사람들이 실제로 서비스에 대해 돈을 지불하고 싶어하기 시작할 때 흥분합니다. 그들은 고객의 회사에 대해 알아보고 최신 디자인 트렌드를 기반으로 아름다운 사이트를 조롱하고 구축하고 웹 사이트를 제공하는 동시에 중요한 정보를 한 가지 놓치고 있습니다.

여기에 충격적인 폭로가 있습니다. 고객은 웹사이트를 원하지 않습니다.

무엇을 기다립니다?

설명하겠습니다. 예, 귀하는 웹 디자이너 또는 개발자이며 고객이 귀하에게 비즈니스를 위한 웹사이트 구축을 의뢰했습니다. 당신은 그들에게 웹사이트를 제공할 것이며, 그 웹사이트에 대해 그들은 (바라건대) 후한 비용을 지불하고 당신의 놀라운 기술에 대해 모든 친구들에게 말할 것입니다.

그러나 비즈니스 소유자로서 웹 사이트는 목적 자체가 아니라 목적을 위한 수단입니다. 고객은 비즈니스의 특정 목표를 달성하는 데 도움이 되는 웹사이트를 원하며 웹사이트는 이러한 목표를 달성하는 데 사용할 도구입니다.

더 나은 서비스를 제공하려면 처음부터 클라이언트가 웹사이트를 원하는 이유를 물어보십시오. 웹사이트에서 무엇을 얻고 싶습니까? 그들은 제품이나 이벤트를 홍보하고 싶습니까? 새로운 서비스를 광고하시겠습니까? 특정 틈새 시장을 목표로 브랜딩을 수정하시겠습니까?

분명한 대답은 "비즈니스를 성장시키는 것"이지만 조금 더 깊이 파고들도록 노력하십시오. 처음부터 명확한 프로젝트 개요(Gravity Forms와 같은 서비스를 사용하면 클라이언트가 개요를 작성하고 당신을 전문적으로 보이게 만들 수 있음)가 있다는 것은 사이트를 만들 때 목표를 염두에 두고 있다는 것을 의미합니다. 웹사이트가 표시되면 고객은 연락처에 귀하를 추천할 기회에 뛰어들 것입니다.

프리랜서 네트워크를 구축하지 않음

처음 프리랜서를 시작할 때 혼자 하는 것이 정말 기분이 좋습니다. 당신의 시간은 당신의 것입니다. 당신은 당신만의 시간을 만들 수 있고, 차에 노트북을 넣을 수도 있습니다. 그리고 일하는 미니 휴식을 위해 저렴한 주중 요금의 숙박 시설을 이용할 수 있습니다. 당신은 프리랜서 성공의 길에 있는 외로운 늑대입니다.

그러나 이런 종류의 사고방식은 외로운 것은 물론이고 프리랜서에게 상당히 제한적일 수 있습니다! 1인 거래자로서 자신의 사업을 운영하고 있으므로 모든 것을 스스로 해야 한다고 생각한다는 것은 실제로 흥미진진한 프로젝트에서 일하고 미래에 더 지속적인 작업으로 이어질 수 있는 유용한 연락처를 만들 기회를 실제로 거절할 수 있다는 것을 의미합니다. .

예를 들어, 잠재 고객이 온라인 상점을 원한다고 연락합니다. Woo Commerce에 대한 경험이 있지만 그들의 프로젝트 범위는 Magento에 더 적합합니다. 훌륭한 디자인에 대한 아이디어는 있지만 Magento로 작업한 경험이 없었고 모든 구성을 어디서부터 시작해야 할지조차 몰랐습니다. 청구할 금액과 지속적인 지원을 제공하는 방법은 훨씬 더 적습니다. 따라서 수입, 흥미로운 프로젝트 및 네트워킹 기회를 놓치고 회사를 외면하게 됩니다.

디자인보다 개발에 더 중점을 두고 Magento 경험이 풍부한 사람과 함께 팀을 구성할 수 있는 사람이 있다면 어떨까요? 동료 프리랜스 팀 동료의 네트워크를 구축하지 않는 것은 단순히 "프리랜서"가 "혼자"를 의미한다고 가정하기 때문에 많은 새로운 프리랜서가 저지르는 실수입니다.

모든 웹사이트에 하청업체를 고용할 필요는 없지만 다른 프리랜서와 함께 일하는 것이 정말 보람 있고 재미있을 수 있으며 맡을 수 있는 프로젝트 및 클라이언트의 범위를 넓힐 수 있습니다. 특정 이정표에서 아침 식사를 위해 만나 진행 상황에 대해 논의할 수도 있습니다. , 많은 프리랜서가 경험하는 격리에 도움이 됩니다. 이전에 대행사 직책에서 함께 일한 적이 있는 연락처가 있는 경우 먼저 연락하여 그들이 어떤 일에 관심이 있는지 알아보십시오.

이것의 또 다른 이점은 당신이 잘하는 것에 집중할 수 있다는 것입니다. 다재다능한 사람이 된다는 것은 당신이 누구에게도 능하지 않다는 것을 의미합니다. 따라서 당신의 틈새 시장을 찾고 당신의 분야에서 전문가로 알려지는 것은 비즈니스 의미가 있습니다.

상향 판매 아님

귀하의 서비스에 대해 무엇을 청구해야 하는지 파악하는 것은 완전히 다른 게시물이며 귀하가 거주하는 지역, 경험이 얼마나 많은지, 목표가 무엇인지에 따라 크게 달라집니다. 그러나 많은 새로운 프리랜서들이 자신과 일, 서비스를 과소평가하는 같은 실수를 합니다. 이것은 당신의 능력에 대한 자신감과 많은 관련이 있습니다. 프로젝트 비용을 최대화하는 또 다른 방법은 잠재 고객에게 홍보하는 방식을 재고하는 것입니다.

당신과 함께 일하고 싶어하는 누군가로부터 브리핑을 받았다고 가정해 봅시다. 당신은 그들이 무엇을 추구하는지 고려하고 프로젝트 비용을 계산하고 수치를 다시 이메일로 보냅니다. 그들이 수락하면 보증금을 지불하고 작업을 시작합니다. 이 시점에서 더 이상 돈을 청구하기가 정말 어려울 수 있습니다. 당신은 기본적으로 그들이 당신에게 줄 용의가 있는 최대 금액에 도달했습니다. 왜냐하면 당신이 인용한 금액은 그들이 지불하는 금액이기 때문입니다. 사람들은 필요한 것보다 더 많은 돈을 갖고 싶어 하는 경우는 거의 없습니다. 특히 어떤 인물이 머릿속에 고정되면 더욱 그렇습니다.

이러한 추세를 타파하고 요금을 올리지 않고 고객에게 더 많은 비용을 청구하는 한 가지 방법은 소매 업계에서 일반적으로 알려진 "업셀링" 트릭을 사용하는 것입니다. 귀하의 클라이언트는 웹사이트를 원하고 반드시 이에 대한 견적을 제공하지만 여기서 멈추지 마십시오.

모바일 반응형 웹사이트의 중요성과 스마트폰에서 액세스할 수 있는 사이트가 없으면 Google 순위에 불이익을 받을 수 있음을 알리고 이를 추가 서비스로 견적에 추가합니다. 재설계가 아니라 새로운 웹사이트라면 아직 호스팅을 준비하지 않았을 가능성이 있습니다. 이것은 월 사용료(지속적인 수입을 의미합니다!)로 사이트를 호스팅하고 업데이트하는 호스팅 패키지를 판매할 수 있는 좋은 기회입니다. 그래픽 디자인에 능숙하다면 로고와 명함도 넣어주거나 영어 학위를 잘 활용하여 카피라이팅 서비스를 제공하십시오.

제안서에 추가 기능을 제공하고 잠재 고객에게 어떻게 혜택을 줄 것인지 알려주는 것은 각 프로젝트에 잠재적으로 더 많은 돈을 의미합니다. 서비스를 프로젝트 비용을 최대화할 수 있는 제품으로 생각하십시오.

지속적인 서비스를 제공하지 않음

좋습니다. 우리가 서비스보다 제품을 제공하라고 방금 말한 것을 고려할 때 이것은 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있지만 설명하겠습니다.

웹사이트 구축의 문제는 종종 일회성 거래로 귀결된다는 것입니다. 클라이언트가 사이트를 구축하고 승인하고 비용을 지불하고 라이브로 마이그레이션하고 악수(디지털)한 다음 다시는 연락을 받지 않습니다. 어떤 면에서 이것은 좋은 일입니다. 당신이 구축한 웹사이트가 망가지지 않았기 때문에 그들이 자정에 미친 듯이 당신에게 전화를 걸었습니다. 그러나 그것은 또한 지속적인 수입을 위한 놓친 기회가 있다는 것을 의미합니다.

위에서 언급했듯이 일부 수동 소득을 생성하는 좋은 방법은 웹 사이트 호스팅 및 지원 패키지를 제공하는 것입니다. 많은 비즈니스 소유자가 기술에 정통하지 않고 누군가가 자신의 사이트를 모니터링 및 백업하고 로그인하지 않고도 작은 콘텐츠 변경을 수행한다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다. 워드프레스 사용 방법. 또는 블로그가 SEO에 도움이 될 수 있음을 알리고 유지를 위해 한 달에 두 개의 기사를 업로드할 것을 제안합니다.

때로는 고객에게 지속적인 서비스를 제공하여 수입을 창출할 수 있는 방법에 대해 창의적으로 생각해야 하지만 자신의 장점을 최대한 활용하고 귀하의 기술이 고객의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알려야 합니다.

생산 도구를 사용하지 않음

처음 프리랜서를 시작하면 모든 것이 매우 간단합니다. 한 번에 두 명 이상의 고객이 이동하는 것은 규칙이 아니라 예외이므로 송장 작성, 프로젝트 관리, 지불 추적 및 수입 추적을 관리할 수 있습니다.

약간의 운과 노력으로 비즈니스가 성장하기 시작하고 더 많은 고객을 저글링하고 한 번에 완료 단계가 다른 여러 프로젝트를 갖게 됩니다. 이것은 많은 새로운 프리랜서가 비즈니스 성장에 너무 몰두하고 모든 클라이언트를 저글링하는 실수를 범하여 모든 것을 파악하는 데 도움이 되는 도구 구현을 소홀히 하고 결과적으로 너무 무질서해져서 놓치는 것입니다. 마감일과 돈을 잃게됩니다.

사용할 수 있는 정말 유용한 생산성 및 소규모 비즈니스 도구가 많이 있으며, 그 중 다수는 프리랜서를 위해 설계되었으며 기본 기능에 대해 무료로 사용할 수 있습니다. 이 도구는 시작할 때 필요한 전부일 것입니다.

예를 들어, Trello는 프로젝트 관리의 프로젝트 카드 개념을 디지털화하고 개선하는 프로젝트 관리 솔루션입니다. 모든 프로젝트는 코르크 판에 포스트잇처럼 게시판에 나열됩니다. 각 카드는 프로젝트를 나타내며 진행됨에 따라 다음 "프로젝트 단계" 열로 드래그할 수 있습니다. 체크리스트를 추가하고, 파일을 첨부하고, 진행 상황에 대한 의견을 게시하는 기능은 프로젝트가 효율적이고 철저하게 진행되도록 보장할 뿐만 아니라 얼마나 많은 프로젝트가 활성 상태이고 어떤 단계에 있는지에 대한 스냅샷으로도 유용합니다.

프리랜서가 자주 소홀히 하는 또 다른 영역(종종 복잡하고 벅찬 일처럼 보이기 때문에!)은 장부 작업과 회계입니다. 하지만 시스템을 조기에 배치한 경험을 통해 더 많은 작업을 시작하면 많은 시간과 골칫거리를 절약할 수 있습니다. , 특히 세금 시간과 관련하여. 또한 세금을 계산하고 수동으로 인보이스를 생성하는 대신 좋아하는 일에 집중할 수 있는 모든 것을 자동화할 수 있어 매우 편리합니다. 많은 회계 플랫폼에서 인보이스를 발송하고 알림을 예약하기까지 합니다. 우리 모두가 사랑하기 때문입니다. 정시에 지급됩니다!

이 게시물 하단에 있는 리소스 섹션에서 시간을 절약하고 정리를 유지하기 위해 오늘 사용할 수 있는 편리한(무료!) 생산성 도구를 확인하십시오.

문제가 있는 클라이언트를 "해고"하지 않고 모든 클라이언트를 처리합니다.

처음 프리랜서를 시작하면 누군가가 기꺼이 실제 돈을 줄 때 영광으로 느낄 수 있습니다. 종종 우리는 고객이 귀하의 사업 계획에 어떻게 부합하는지 고려하지 않고 기꺼이 누군가를 고객으로 받아들일 수 있다는 사실에 너무 놀라고 감사할 수 있습니다.

때때로 새로운 사업 계획은 단순히 "돈을 버는 것"으로 구성되며, 일을 그만두는 것이 사업 운영에 역효과를 낳는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 힘든 경험이 우리에게 가르쳐 주듯이 모든 고객이 평등하게 창조되는 것은 아니며 문제 고객은 약간 짜증나고 궁핍한 것부터 완전히 공격적인 것까지 다양하여 귀하의 비즈니스와 평판에 해를 끼칠 수 있습니다.

진실은 일부 클라이언트는 단순히 돈 가치가 없다는 것입니다. 그들은 가장 많은 시간을 소비하고 결코 만족하지 않으며 밤과 주말에 전화를 걸어 불안 수준을 치솟게 만듭니다. 다른 사람들은 "스코프 크립"으로 알려진 현상으로 여기 저기 프로젝트에 교활하게 작은 것을 추가하면서 Cheshire Cat 미소를 줄 것입니다. 이러한 작은 작업은 그 자체로 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 작업 시간을 추가하고 수입을 잃을 수 있으며 무료로 작업을 수행할 것이라는 기대를 갖게 합니다. 포함될 모든 내용을 요약한 명확한 프로젝트 제안이 처음부터 있는지 확인하십시오. 또한 원래 범위를 벗어난 추가 작업이 인용될 것임을 규정하는 계약서를 작성하는 것도 고려해 볼 가치가 있습니다.

유지 보수가 많은 고객을 보내도록 하는 방법을 배우는 것은 현명한 비즈니스 결정입니다. 당신을 감사하는 고객을 위한 양질의 작업을 만드는 데 집중할 수 있고, 이는 더 많은 추천과 직업 만족도로 이어질 것입니다. 이것은 섬세한 작업일 수 있으며, 고객이 아무리 구걸해도 다른 에이전시와 일치할 수 있음을 정중하고 단호하게 고객에게 알리는 데는 자신감이 필요합니다.

몇 명의 클라이언트와 함께 작업하면 문제가 있는 클라이언트 위험 신호를 실제로 알아차리기 시작하고 온보딩 프로세스를 개선하여 문제가 있는 클라이언트를 제거할 수 있습니다.

(또는 언제든지 20%의 "문제 클라이언트" 수수료를 추가할 수 있습니다!)

이 팁을 염두에 두면 프리랜서로 훨씬 더 원활하게 전환할 수 있으며 다른 사람들이 이전에 저지른 실수에서 배울 수 있기를 바랍니다.

경험이 풍부한 프리랜서라면 처음 시작할 때 스스로에게 어떤 조언을 해주고 싶나요?

자원

Wave: 간단하고 간단한 소규모 비즈니스 회계 및 송장 발행 시스템

Trello: 포스트잇 시스템 기반 프로젝트 관리 소프트웨어

Basecamp: 또 다른 인기 있는 프로젝트 관리 플랫폼

Dropbox: 파일 공유 및 클라우드 호스팅

Google Apps: 이메일, 캘린더, 파일 공유 및 클라우드 호스팅을 포함한 기업용 솔루션

분재: 디지털 계약 및 전자 서명

Gravity Forms: 제안 요청 및 클라이언트 브리핑을 위한 사용하기 쉬운 양식 작성기