원인과 결과 - 색상 심리학 탐구

색상과 감정은 디지털 디자이너가 이해하고 활용하기 시작한 방식으로 복잡하게 연결되어 있습니다. 이는 디자인의 색상(특히 신문 및 잡지)이 실제로 지난 반세기 동안에야 널리 보급되었다는 점을 고려할 때 의미가 있습니다. .

그러나 색상이 사용자 행동에 미치는 심리적 영향은 상당합니다. 버튼의 색상을 변경하는 것만큼 간단한 작업으로 원하는 동작을 두 자릿수, 세 자릿수 백분율까지 높일 수 있습니다. 사용자 경험 디자인의 이 중요한 구성 요소를 간과하는 것은 큰 실수이며 약간의 교육과 연구를 통해 쉽게 피할 수 있습니다.

색상 심리학이란 무엇입니까?

색상의 심리적 효과에 대한 엄격한 과학적 연구는 거의 없습니다. 그러나 색상 심리학은 브랜딩 및 기타 디자인 분야의 중요한 초점입니다. 색상의 효과에 대한 대부분의 연구는 실용적인 이유로 수행되었으며 주로 개별 회사 및 디자이너의 일화적 증거 및 사례 연구로 구성됩니다.

그러나 디자이너에게 인간 행동에 대한 색상의 심리적 영향을 고려하는지 물어보면 대다수가 그렇다고 확신할 것입니다. 색상 심리를 간과하는 것은 열악한 사용자 경험을 보장하고 웹사이트 또는 앱의 전환율을 줄이는 빠른 방법입니다.

색상이 감정에 영향을 미치는 이유

색상이 사람들이 느끼는 방식에 영향을 미치는 이유는 간단하지 않습니다. 특정 색상에 노출되었을 때 사람이 느끼는 방식에 영향을 줄 수 있는 여러 요소가 있습니다. 한 가지 중요한 요소는 색상과의 개인적인 연관성입니다. 예를 들어 사람이 어렸을 때 가장 좋아했던 박제 동물이 파란색이었다면 평생 파란색을 선호할 수 있습니다. 또는 스펙트럼의 반대쪽 끝에서 어린 시절 파란색 차에 치였다면 파란색에 강한 부정적인 감정적 반응을 보일 수 있습니다.

그러나 보편적인 인간의 경험 때문에 대다수 의 사람들이 주어진 색상에 어떻게 반응할지 예측할 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 사람들이 식물이 자라는 것을 목격했기 때문에 녹색은 종종 자연 및 성장과 관련이 있습니다. 파란색은 하늘과 물과 관련이 있기 때문에 거의 보편적으로 차분합니다.

다른 효과는 문화적입니다. 예를 들어, 보라색은 많은 고대 문화에서 보라색 염료가 엄청나게 비싸고 희귀했기 때문에 왕족만 사용했기 때문에 여전히 사치품과 관련이 있습니다. 그것은 그 자체로 자연스러운 연관성은 아니지만 인간 정신의 일부가 될 만큼 충분히 오랫동안 문화적 시대정신의 중요한 부분이었습니다.

성능에 대한 색상의 영향

색상이 영향을 줄 수 있는 것은 기분과 감정만이 아닙니다. 또한 매우 실제적인 방식으로 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

예를 들어 Journal of Experimental Psychology에 발표된 연구에서 연구자들은 빨간색이 테스트 수행에 부정적인 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 참가자에게 빨간색 참가자 번호(녹색 또는 검은색이 아닌)가 주어졌을 때, 참가자는 동료보다 테스트에서 20% 더 나쁜 수행을 했습니다. 이는 사용자 경험에 영향을 미치는 데 사용할 수 있는 중요한 차이점입니다.

그렇다고 해서 빨간색이 항상 성능을 저해한다는 의미는 아닙니다. 운동 능력에 대한 연구에서 빨간색 유니폼이 이점을 제공하는 것으로 보입니다. 2004년 올림픽 기간 동안 4개의 다른 종목(그레코로만형 레슬링, 자유형 레슬링, 권투, 태권도)에 참가한 선수들에게 파란색 또는 빨간색 유니폼 또는 보호 장비가 무작위로 주어졌습니다. 빨간 옷을 입은 선수들은 29개 체급 중 19개 체급에서 우승했습니다. 그리고 축구 경기 중 유사한 연구에서는 빨간 유니폼을 입은 팀과 유사한 이점을 보였습니다.

이것은 공격성과 분노에 대한 빨간색의 역사적 의미로 설명할 수 있습니다. 빨간 제복은 착용자가 더 공격적으로 느껴지도록 하거나, 아니면 빨간 제복을 입으면 상대방에게 더 위협적으로 작용하여 경기력에 부정적인 영향을 미칩니다. 어느 쪽이든 결과는 중요합니다.

색상 의미

모든 색상은 다른 감정과 관련이 있습니다. 디자인에 색상을 사용하면 해당 색상 팔레트를 보는 사람들의 감정과 기분에 영향을 줄 수 있습니다. 색상을 현명하게 사용하면 사용자 경험을 개선하고 원하는 행동(전환율 포함)을 크게 높일 수 있습니다.

난색

따뜻한 색상에는 빨간색, 주황색 및 노란색 음영이 포함됩니다. 일반적으로 이러한 색상은 활기차고 활동적이며 상대적으로 긍정적인 의미를 내포하고 있습니다.

빨강: 빨강은 열정, 사랑, 정욕과 관련이 있습니다. 또한 경고 및 위험 또는 분노와 관련될 수도 있습니다(따라서 "빨간색 보기"라는 용어). 빨간색은 호흡과 심박수 증가를 포함하여 사람들에게도 생리학적 영향을 줄 수 있습니다.

주황색: 주황색은 활기차고 긍정적입니다. 단풍과의 연관성과 계절의 변화는 또한 사람들이 그것을 볼 때 변화를 생각하게 할 수 있습니다. 주황색은 빨간색보다 덜 강력하지만 경고와도 관련이 있습니다.

노란색: 노란색은 색상 스펙트럼에서 가장 행복한 색조로 간주되며 햇빛 및 희망과 밀접한 관련이 있습니다. 그러나 그것은 또한 주의와 비겁함과 연결될 수 있습니다.

멋진 색상

시원한 색상에는 파란색, 녹색 및 보라색 음영이 포함됩니다. 일반적으로 차가운 색상은 따뜻한 색상보다 차분하고 편안하지만 특정 색상은 속성이 다를 수 있습니다.

파란색: 파란색은 차분하고 정직함과 충성도를 나타냅니다(따라서 많은 기업 브랜딩 색 구성표에서 인기를 얻고 있음). 파란색은 상황에 따라 슬픔과 상실과 관련될 수 있습니다. 그것은 또한 평화와 영성과도 관련이 있습니다.

녹색: 녹색은 자연뿐만 아니라 새로운 시작과 성장을 나타낼 수 있습니다. 노란색의 활력을 주는 속성이 있는 동시에 파란색의 진정 효과도 일부 가지고 있습니다. 녹색은 특히 어두운 색조에서 풍요, 돈 및 안정성과 관련이 있습니다.

자주색: 자주색은 오랫동안 사치와 왕족과 관련되어 있지만 신비와 신비로움과도 관련이 있습니다. 라벤더와 같은 밝은 보라색은 더 낭만적이고 봄과 관련이 있습니다.

중립

중간 색상은 종종 팔레트에 있는 다른 색상의 특성을 취하며 이러한 영향을 강화하는 데 사용할 수 있습니다. 기본 중립은 검정, 흰색, 회색, 갈색 및 베이지색을 포함합니다.

검정: 검정은 우아하고 정교하지만 슬프고 죽음과 애도를 나타낼 수도 있습니다.

흰색: 흰색은 순수하고 결백하며 종종 청결과 관련이 있습니다. 일부 문화권에서는 죽음과 관련될 수도 있습니다.

회색: 회색은 세련되고 강력해 보이지만 잘못 사용하면 지루해 보일 수도 있습니다. 그것은 따뜻하거나 차갑거나, 전통적이거나 현대적으로 보일 수 있기 때문에 가장 유연한 중립 중 하나입니다.

브라운: 브라운은 견고하고 신뢰할 수 있으며 사용되는 상황에 따라 자연과 연관될 수 있습니다.

베이지: 베이지는 주변에 사용되는 색상에 따라 웜하거나 쿨할 수 있습니다. 일반적으로 보수적이며 갈색의 따뜻함이나 흰색의 시원함을 취할 수 있습니다. 주변 색상의 의미를 받아들이고 종종 배경으로 희미해져 자체적으로는 심리적 영향을 거의 추가하지 않습니다.

문화의 차이

디자이너가 작업에서 특히 주의해야 하는 영역 중 하나는 색상 의미의 문화적 차이를 고려하는 것입니다. 예를 들어, 대부분의 서구 문화에서 흰색은 순수와 관련이 있고 검은색은 죽음과 애도와 관련이 있습니다. 그러나 다른 문화권, 특히 중국, 일본, 한국 및 기타 아시아 국가에서 흰색은 죽음과 애도, 심지어 불운과 관련이 있습니다.

제품 사용자가 어디에서 왔는지 고려하는 것이 중요합니다. 예를 들어 특정 사이트의 사용자 대다수가 인도네시아에서 온 경우 녹색을 사용하는 것은 좋지 않습니다. 그러나 그들이 중동에서 왔다면 녹색은 행운, 부, 다산과 관련이 있으며, 이는 정확히 원하는 메시지 종류일 수 있습니다.

색상 팔레트를 사용하기 전에 색상의 정확한 문화적 의미를 연구하는 시간을 갖는 것은 UX 디자인 프로세스에서 중요한 단계이며 간과할 수 없는 단계입니다. 문화적 차이뿐만 아니라 색상이 사용자 행동에 미칠 수 있는 상당한 영향 때문이기도 합니다.

미묘한 변화가 큰 영향을 미칩니다

정확한 색조를 약간만 변경해도 사용자가 해당 색상을 인식하는 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 남색은 충성스럽고 전통적인 것으로 간주되는 반면 밝은 파란색은 현대적이고 활력이 넘칠 수 있으며 연한 파란색은 차분하고 평화로울 수 있습니다. 모두 "파란색"이지만 특정 색상을 변경하기 위해 검정색 또는 흰색을 추가하는 효과는 매우 중요합니다.

색상을 결합하는 방법도 마찬가지입니다. 빨강과 녹색은 색상환의 보색이며, 서로 바로 옆에 사용하면 눈에 매우 불쾌한 진동 효과를 만들 수 있습니다. 그러나 빨간색을 분홍색으로 밝게 하고 녹색을 더 보석 같은 색조로 만들면 즉시 기억에 남고 시각적으로 매력적인 놀랍고 예상치 못한 색상 팔레트가 됩니다.

색상이 소비자 행동에 미치는 영향

색상은 이미 언급한 것처럼 성능에 영향을 줄 수 있지만 사용자 간의 전반적인 행동에도 영향을 줄 수 있습니다. 클릭 유도문안과 같은 다양한 색상 선택의 효과를 비교하는 수많은 사례 연구가 수행되었습니다.

HubSpot은 Performable의 웹사이트에서 버튼 색상을 녹색에서 빨간색으로 전환하는 효과에 대한 사례 연구를 실행했으며 매우 결정적인 결과를 얻었습니다. 디자이너의 직감적인 반응은 녹색이 "가기"와 관련이 있고 빨간색이 "중지"와 관련되어 사람들이 클릭하기 전에 잠시 멈추게 할 수 있기 때문에 더 나은 성능을 낼 수 있다는 것입니다. 그러나 결과는 정반대였습니다. 빨간색 버튼은 녹색보다 21% 더 높은 성과를 보였습니다. 그러나 다른 사례 연구에서는 녹색이 노란색이나 주황색을 훨씬 능가합니다.

로고 디자인은 색상 선택이 매우 중요한 또 다른 영역입니다. 브랜드는 전문가들에게 수천 달러(때로는 수백만 달러)를 지불하여 브랜드에 정확히 맞는 색조를 찾고 있습니다. 이 색조는 고객의 올바른 감정과 행동을 불러일으키는 동시에 해당 업계의 경쟁자(그리고 "올바른 "금액은 종종 특정 산업에 따라 다릅니다).

여기서 중요한 점은 디자인에 사용된 색상이 사용자 행동에 상당한 영향을 미치지 만 색상이 사용되는 맥락이 이에 대한 주요 요인이라는 것입니다. 예를 들어 버튼은 주변 디자인 요소와 충돌하지 않고 눈에 띄어야 합니다(디자인의 대부분이 녹색을 포함할 때 빨간색 버튼을 사용하는 것과 같이 보색을 사용하는 것이 좋은 아이디어가 있는 영역).

결론

이 모든 것에서 얻을 수 있는 주요 정보는 색상이 긍정적인 사용자 경험을 만드는 데 중요한 부분이며 주어진 응용 프로그램에 적합한 단일 색상 팔레트가 없다는 것입니다. 이것이 실제 사용자와 함께 디자인을 테스트하는 것이 특정 사용 사례에 최적화된 색상 팔레트를 만드는 데 있어 매우 중요한 부분인 이유입니다. 녹색 버튼은 한 컨텍스트에서 노란색 버튼에 비해 전환율이 높을 수 있지만 다른 컨텍스트에서는 빨간색 버튼이 두 가지 모두를 능가할 수 있습니다.

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