Ursache und Wirkung – Erforschung der Farbpsychologie

Farben und Emotionen sind auf eine Weise eng miteinander verbunden, die Digitaldesigner gerade erst zu verstehen und zu nutzen beginnen, was Sinn macht, wenn man bedenkt, dass Farbe im Design (insbesondere Zeitungen und Zeitschriften) erst im letzten halben Jahrhundert wirklich weit verbreitet ist .

Und doch ist der psychologische Einfluss von Farbe auf das Nutzerverhalten erheblich. Etwas so Einfaches wie das Ändern der Farbe einer Schaltfläche kann das gewünschte Verhalten um zwei- oder sogar dreistellige Prozentsätze steigern. Diese wichtige Komponente des User-Experience-Designs zu übersehen, ist ein großer Fehler, der sich mit ein wenig Aufklärung und Recherche leicht vermeiden lässt.

Was ist Farbpsychologie?

Es gibt nur wenige strenge wissenschaftliche Studien zu den psychologischen Wirkungen von Farbe. Dennoch ist die Farbpsychologie ein wichtiger Schwerpunkt des Branding und anderer Designdisziplinen. Die meisten Studien über die Wirkung von Farbe wurden aus praktischen Gründen durchgeführt und bestehen hauptsächlich aus anekdotischen Beweisen und Fallstudien von einzelnen Unternehmen und Designern.

Fragen Sie Designer jedoch, ob sie die psychologischen Auswirkungen von Farben auf das menschliche Verhalten berücksichtigen, und die überwiegende Mehrheit von ihnen wird bestätigen, dass sie dies tun. Das Übersehen der Farbpsychologie ist ein schneller Weg, um eine schlechte Benutzererfahrung zu gewährleisten und die Konversionsrate einer Website oder App zu verringern.

Warum Farbe Emotionen beeinflusst

Warum Farben die Gefühle von Menschen beeinflussen, ist nicht einfach. Es gibt eine Reihe von Elementen, die beeinflussen können, wie sich eine Person fühlt, wenn sie einer bestimmten Farbe ausgesetzt ist. Ein wichtiger Faktor ist die persönliche Assoziation zu einer Farbe. Wenn zum Beispiel das Lieblingsstofftier einer Person als Kind blau war, dann hat sie vielleicht ihr ganzes Leben lang eine Vorliebe für Blau. Oder, am anderen Ende des Spektrums, wenn sie als Kind von einem blauen Auto angefahren wurden, könnten sie eine starke negative emotionale Reaktion auf die Farbe Blau haben.

Aufgrund universeller menschlicher Erfahrungen ist es jedoch möglich vorherzusagen, wie die Mehrheit der Menschen auf eine bestimmte Farbe reagieren wird. Zum Beispiel wird Grün oft mit Natur und Wachstum in Verbindung gebracht, weil die meisten Menschen Pflanzen beim Wachsen gesehen haben. Blau ist fast überall beruhigend, weil es mit Dingen wie Himmel und Wasser in Verbindung gebracht wird.

Andere Effekte sind kultureller Natur. Lila zum Beispiel wird immer noch mit Luxus in Verbindung gebracht, da lila Farbstoff in vielen alten Kulturen unerschwinglich teuer und selten war und daher nur von Königen verwendet wurde. Es ist per se keine natürliche Assoziation, aber es war lange genug ein bedeutender Teil des kulturellen Zeitgeists, dass es zu einem Teil der menschlichen Psyche geworden ist.

Einfluss der Farbe auf die Leistung

Farbe kann nicht nur Stimmung und Emotionen beeinflussen. Es kann sich auch auf sehr reale Weise auf die Leistung auswirken.

In einer im Journal of Experimental Psychology veröffentlichten Studie fanden Forscher beispielsweise heraus, dass die Farbe Rot die Leistung bei einem Test negativ beeinflusste. Wenn die Teilnehmer eine rote Teilnehmernummer (statt grün oder schwarz) erhielten, schnitten sie bei Tests um 20 % schlechter ab als ihre Altersgenossen. Das ist ein signifikanter Unterschied, der zur Beeinflussung der Benutzererfahrung verwendet werden kann.

Das bedeutet nicht, dass Rot immer die Leistung beeinträchtigen wird. In einer Studie zur sportlichen Leistung scheinen rote Uniformen einen Vorteil zu bieten. Während der Olympischen Spiele 2004 erhielten Athleten, die in vier verschiedenen Sportarten (griechisch-römisches Ringen, Freistilringen, Boxen und Taekwondo) antraten, nach dem Zufallsprinzip entweder blaue oder rote Uniformen oder Schutzausrüstung. Die rot gekleideten Athleten gewannen in 19 der 29 Gewichtsklassen. Und ähnliche Studien bei Fußballspielen zeigten einen ähnlichen Vorteil für die Teams, die rote Uniformen trugen.

Dies könnte durch die historischen Konnotationen von Rot mit Aggression und Wut erklärt werden. Entweder machen die roten Uniformen ihre Träger aggressiver oder alternativ wirken die roten Uniformen einschüchternder auf ihre Gegner und wirken sich daher negativ auf ihre Leistung aus. In jedem Fall sind die Ergebnisse signifikant.

Farbbedeutungen

Jede Farbe ist mit unterschiedlichen Emotionen verbunden. Die Verwendung von Farbe im Design kann die Emotionen und Stimmungen der Menschen beeinflussen, die diese Farbpaletten betrachten. Die kluge Verwendung von Farben kann die Benutzererfahrung verbessern und das gewünschte Verhalten (einschließlich der Konversionsraten) erheblich steigern.

Warme Farben

Zu den warmen Farben gehören Rot-, Orange- und Gelbtöne. Im Allgemeinen sind diese Farben energisch und aktiv, mit relativ positiven Konnotationen.

Rot: Rot wird mit Leidenschaft, Liebe und Lust in Verbindung gebracht. Es kann auch mit Warnungen und Gefahren verbunden sein oder sogar mit Wut (daher der Begriff „rot sehen“). Rot kann auch eine physiologische Wirkung auf den Menschen haben, einschließlich einer Erhöhung der Atmung und der Herzfrequenz.

Orange: Orange ist energisch und positiv. Die Assoziation mit Herbstblättern und jahreszeitlichen Übergängen kann die Menschen auch an Veränderungen denken lassen, wenn sie sie sehen. Orange wird auch mit Warnungen assoziiert, wenn auch weniger stark als Rot.

Gelb: Gelb gilt als der fröhlichste Farbton im Farbspektrum und ist eng mit Sonnenschein und Hoffnung verbunden. Es kann aber auch mit Vorsicht und Feigheit verbunden sein.

Kalte Farben

Zu den kühlen Farben gehören Schattierungen von Blau, Grün und Lila. Im Allgemeinen sind kühle Farben ruhiger und entspannter als warme Farben, obwohl bestimmte Farbtöne unterschiedliche Eigenschaften haben können.

Blau: Blau wirkt beruhigend und steht auch für Ehrlichkeit und Loyalität (daher seine Beliebtheit in so vielen Farbschemata für Unternehmensmarken). Blau kann je nach Kontext mit Traurigkeit und Verlust assoziiert werden. Es ist auch mit Frieden und sogar Spiritualität verbunden.

Grün: Grün kann sowohl Neuanfänge und Wachstum als auch Natur darstellen. Es hat einige der energetisierenden Eigenschaften von Gelb, während es auch einige der beruhigenden Wirkungen von Blau überträgt. Grün wird mit Wohlstand, Geld und Stabilität assoziiert, besonders in dunkleren Farbtönen.

Lila: Lila wird seit langem mit Luxus und Königtum, aber auch mit Mysterium und Okkultismus in Verbindung gebracht. Hellere Purpurtöne wie Lavendel sind romantischer und werden mit dem Frühling in Verbindung gebracht.

Neutrale

Neutrale Farben nehmen oft Eigenschaften der anderen Farben in einer Palette an und können verwendet werden, um diese Einflüsse zu verstärken. Zu den neutralen Grundtönen gehören Schwarz, Weiß, Grau, Braun und Beige.

Schwarz: Schwarz ist elegant und raffiniert, kann aber auch traurig sein und für Tod und Trauer stehen.

Weiß: Weiß ist rein und unschuldig und wird oft mit Sauberkeit in Verbindung gebracht. Obwohl es in einigen Kulturen auch mit dem Tod in Verbindung gebracht werden kann.

Grau: Grau kann als raffiniert und kraftvoll angesehen werden, kann aber auch langweilig wirken, wenn es falsch eingesetzt wird. Es ist einer der flexibelsten Neutraltöne, da es als warm oder kühl, traditionell oder modern angesehen werden kann.

Braun: Braun ist solide und zuverlässig und kann je nach Kontext, in dem es verwendet wird, mit der Natur in Verbindung gebracht werden.

Beige: Beige kann je nach den verwendeten Farben warm oder kühl sein. Es ist im Allgemeinen konservativ und kann die Wärme von Braun oder die Kühle von Weiß annehmen. Es übernimmt die Bedeutung der Farben um es herum und tritt oft in den Hintergrund, wodurch es selbst wenig psychologischen Einfluss hat.

Kulturelle Unterschiede

Ein Bereich, in dem Designer bei ihrer Arbeit besonders vorsichtig sein müssen, ist die Berücksichtigung kultureller Unterschiede in der Bedeutung von Farben. Beispielsweise wird in den meisten westlichen Kulturen Weiß mit Unschuld und Schwarz mit Tod und Trauer assoziiert. Aber in anderen Kulturen, insbesondere in China, Japan, Korea und anderen asiatischen Ländern, wird Weiß mit Tod und Trauer und sogar mit Unglück in Verbindung gebracht.

Es ist wichtig zu berücksichtigen, woher die Benutzer eines Produkts kommen. Wenn beispielsweise die Mehrheit der Benutzer einer bestimmten Website aus Indonesien stammt, wäre die Verwendung von Grün eine schlechte Idee. Aber wenn sie aus dem Nahen Osten kommen, dann wird Grün mit Glück, Reichtum und Fruchtbarkeit in Verbindung gebracht, was genau die gewünschte Botschaft sein könnte.

Sich die Zeit zu nehmen, die genauen kulturellen Bedeutungen von Farben zu recherchieren, bevor man sich auf eine Farbpalette festlegt, ist ein wichtiger Schritt im UX-Designprozess und einer, der nicht übersehen werden darf. Nicht nur wegen kultureller Unterschiede, sondern auch wegen der erheblichen Auswirkungen von Farben auf das Nutzerverhalten.

Subtile Änderungen haben eine große Wirkung

Selbst subtile Änderungen an einem exakten Farbton können einen großen Einfluss darauf haben, wie Benutzer diese Farbe wahrnehmen. Zum Beispiel gilt Marineblau als loyal und traditionell, während Hellblau modern und energisch sein kann und Hellblau beruhigend und friedlich sein kann. Sie sind alle „blau“, aber der Effekt des Hinzufügens von Schwarz oder Weiß, um die spezifische Farbe zu ändern, ist sehr signifikant.

Dasselbe gilt für die Kombination von Farben. Rot und Grün sind Komplementärfarben auf dem Farbkreis, und wenn Sie sie direkt nebeneinander verwenden, kann dies einen vibrierenden Effekt erzeugen, der für das Auge sehr unangenehm ist. Aber wenn Sie das Rot zu Pink aufhellen und das Grün eher zu einem Juwelenton machen, wird es zu einer auffälligen und unerwarteten Farbpalette, die sofort einprägsam und optisch ansprechend ist.

Wie Farbe das Verbraucherverhalten beeinflusst

Farbe kann, wie bereits erwähnt, die Leistung beeinträchtigen, aber auch das allgemeine Verhalten der Benutzer beeinflussen. Es wurden unzählige Fallstudien durchgeführt, in denen die Wirksamkeit verschiedener Farbauswahlen bei Dingen wie Handlungsaufforderungen verglichen wurde.

HubSpot führte auf der Website von Performable eine Fallstudie über die Auswirkung des Farbwechsels einer Schaltfläche von Grün auf Rot durch und erzielte einige sehr schlüssige Ergebnisse. Die Bauchreaktion eines Designers könnte sein, dass Grün besser abschneiden würde, da es mit „Los“ assoziiert wird, während Rot mit „Stopp“ assoziiert wird und die Leute dazu bringen könnte, vor dem Klicken innezuhalten. Aber die Ergebnisse sagten das Gegenteil: Der rote Knopf übertraf den grünen um 21 %. In anderen Fallstudien schneidet Grün jedoch deutlich besser ab als Gelb oder Orange.

Das Logodesign ist ein weiterer Bereich, in dem die Farbwahl unglaublich wichtig ist. Marken zahlen Spezialisten Tausende (und manchmal Millionen) von Dollar, um genau den richtigen Farbton für ihre Marke zu finden, einen, der die richtigen Gefühle und Handlungen bei ihren Kunden hervorruft und sich gleichzeitig genau richtig von Wettbewerbern in ihrer Branche abhebt (und die „richtige ” Menge ist oft abhängig von der jeweiligen Branche).

Die wichtigste Erkenntnis hier ist, dass die in einem Design verwendete Farbe einen erheblichen Einfluss auf das Benutzerverhalten hat, aber der Kontext, in dem die Farbe verwendet wird, ist dabei ein wichtiger Faktor. Schaltflächen sollten sich beispielsweise von den umgebenden Designelementen abheben, ohne mit ihnen zu kollidieren (ein Bereich, in dem die Verwendung einer Komplementärfarbe eine gute Idee ist, z. B. die Verwendung eines roten Knopfes, wenn ein Großteil des Designs Grün enthält).

Fazit

Die wichtigsten Erkenntnisse aus all dem sind, dass Farbe ein wesentlicher Bestandteil der Schaffung positiver Benutzererlebnisse ist und dass es keine einzelne richtige Farbpalette für eine bestimmte Anwendung gibt. Aus diesem Grund ist das Testen von Designs mit echten Benutzern ein so wichtiger Bestandteil der Erstellung einer Farbpalette, die für die spezifischen Anwendungsfälle optimiert ist, in denen sie Bestand haben wird. Ein grüner Button kann im Vergleich zu einem gelben Button in einem Kontext großartig konvertieren, aber ein roter Button kann beide in einem anderen Kontext übertreffen.

Weiterführende Literatur im Toptal Design Blog:

• Ein Spektrum an Möglichkeiten: Der Go-To UI Color Guide
• Die Rolle der Farbe in UX
• Dunkle Benutzeroberflächen. Das Gute und das Böse. Verhaltensregeln.
• Die Gestaltungsprinzipien und ihre Bedeutung
• Die 10 UX-Ergebnisse, die Top-Designer verwenden