Sebab dan Akibat – Menjelajahi Psikologi Warna
Diterbitkan: 2022-03-11Warna dan emosi terkait erat dengan cara yang baru mulai dipahami dan dimanfaatkan oleh desainer digital, yang masuk akal ketika Anda mempertimbangkan bahwa warna dalam desain (terutama surat kabar dan majalah) benar-benar baru tersebar luas dalam setengah abad terakhir ini. .
Namun, dampak psikologis warna pada perilaku pengguna cukup signifikan. Sesuatu yang sederhana seperti mengubah warna tombol dapat meningkatkan perilaku yang diinginkan dengan persentase dua kali lipat, bahkan tiga digit. Mengabaikan komponen penting dari desain pengalaman pengguna ini adalah kesalahan besar dan kesalahan yang mudah dihindari dengan sedikit pendidikan dan penelitian.
Apa itu Psikologi Warna?
Ada sedikit penelitian ilmiah yang ketat tentang efek psikologis warna. Namun psikologi warna merupakan fokus penting dari branding dan disiplin desain lainnya. Sebagian besar studi tentang efek warna telah dilakukan untuk alasan praktis dan terutama terdiri dari bukti anekdotal dan studi kasus dari masing-masing perusahaan dan desainer.
Tanyakan kepada desainer, bagaimanapun, jika mereka mempertimbangkan efek psikologis warna pada perilaku manusia dan sebagian besar dari mereka akan menegaskan bahwa mereka melakukannya. Mengabaikan psikologi warna adalah cara cepat untuk memastikan pengalaman pengguna yang buruk dan mengurangi tingkat konversi situs web atau aplikasi.
Mengapa Warna Mempengaruhi Emosi
Mengapa warna mempengaruhi perasaan orang tidaklah mudah. Ada sejumlah elemen yang dapat memengaruhi perasaan seseorang saat terpapar warna tertentu. Salah satu faktor penting adalah asosiasi pribadi dengan warna. Jika boneka binatang favorit seseorang saat kecil berwarna biru, misalnya, maka mereka mungkin memiliki preferensi untuk warna biru sepanjang hidup mereka. Atau, di ujung spektrum yang berlawanan, jika mereka ditabrak mobil biru saat kecil, mereka mungkin memiliki reaksi emosional negatif yang kuat terhadap warna biru.
Namun, karena pengalaman manusia yang universal, dimungkinkan untuk memprediksi bagaimana mayoritas orang akan merespons warna tertentu. Misalnya, hijau sering dikaitkan dengan alam dan pertumbuhan karena kebanyakan orang telah menyaksikan tanaman tumbuh. Biru hampir secara universal menenangkan karena dikaitkan dengan hal-hal seperti langit dan air.
Efek lainnya adalah budaya. Ungu, misalnya, masih dikaitkan dengan kemewahan karena fakta bahwa pewarna ungu sangat mahal dan langka di banyak budaya kuno, dan karena itu hanya digunakan oleh bangsawan. Ini bukan asosiasi alami, tetapi itu adalah bagian penting dari semangat budaya cukup lama sehingga menjadi bagian dari jiwa manusia.
Efek Warna pada Performa
Bukan hanya suasana hati dan emosi yang dapat dipengaruhi oleh warna. Ini juga dapat memengaruhi kinerja dengan cara yang sangat nyata.
Misalnya, dalam sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Experimental Psychology, para peneliti menemukan bahwa warna merah berdampak negatif pada kinerja tes. Ketika peserta diberi nomor peserta merah (bukan hijau atau hitam), mereka melakukan tes 20% lebih buruk daripada rekan-rekan mereka. Itu perbedaan yang signifikan dan yang dapat digunakan untuk memengaruhi pengalaman pengguna.
Itu tidak berarti merah akan selalu menghambat kinerja. Dalam studi kinerja atletik, seragam merah tampaknya memberi keuntungan. Selama Olimpiade 2004, para atlet yang bertanding dalam empat cabang olahraga (gulat Yunani-Romawi, gulat gaya bebas, tinju, dan taekwondo) secara acak diberi seragam biru atau merah atau alat pelindung. Atlet berbaju merah menang di 19 dari 29 kelas berat. Dan penelitian serupa di antara pertandingan sepak bola menunjukkan keuntungan yang sama dengan tim yang mengenakan seragam merah.
Hal ini dapat dijelaskan dengan konotasi sejarah merah dengan agresi dan kemarahan. Entah seragam merah membuat pemakainya merasa lebih agresif atau, sebaliknya, seragam merah lebih mengintimidasi lawan mereka dan karena itu berdampak negatif pada kinerja mereka. Either way, hasilnya signifikan.
Arti Warna
Setiap warna dikaitkan dengan emosi yang berbeda. Penggunaan warna dalam desain dapat mempengaruhi emosi dan suasana hati orang yang melihat palet warna tersebut. Menggunakan warna dengan bijak dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan perilaku yang diinginkan (termasuk tingkat konversi) dengan cara yang signifikan.
Warna Hangat
Warna-warna hangat termasuk nuansa merah, oranye, dan kuning. Secara umum, warna-warna ini energik dan aktif, dengan konotasi yang relatif positif.
Merah: Merah dikaitkan dengan gairah, cinta, dan nafsu. Ini juga dapat dikaitkan dengan peringatan dan bahaya, atau bahkan dengan kemarahan (karenanya istilah "melihat merah"). Merah juga dapat memiliki dampak fisiologis pada manusia, termasuk meningkatkan pernapasan dan detak jantung.
Oranye: Oranye energik dan positif. Kaitannya dengan dedaunan musim gugur dan transisi musim juga dapat membuat orang berpikir tentang perubahan ketika mereka melihatnya. Oranye juga diasosiasikan dengan peringatan, meskipun kurang kuat dibandingkan merah.
Kuning: Kuning dianggap sebagai rona paling bahagia dalam spektrum warna dan terkait erat dengan sinar matahari dan harapan. Ini juga dapat dikaitkan dengan kehati-hatian dan kepengecutan.
Warna Keren
Warna dingin termasuk nuansa biru, hijau, dan ungu. Secara umum, warna dingin lebih tenang dan santai daripada warna hangat, meskipun warna tertentu dapat memiliki sifat yang berbeda.
Biru: Biru menenangkan dan juga mewakili kejujuran dan kesetiaan (karenanya popularitasnya di banyak skema warna merek perusahaan). Biru dapat dikaitkan dengan kesedihan dan kehilangan, tergantung pada konteksnya. Ini juga terkait dengan perdamaian dan bahkan spiritualitas.
Hijau: Hijau dapat mewakili awal dan pertumbuhan baru, serta alam. Ini memiliki beberapa sifat energi kuning, sementara juga membawa beberapa efek menenangkan biru. Hijau dikaitkan dengan kemakmuran, uang, dan stabilitas, terutama dalam warna yang lebih gelap.
Ungu: Ungu telah lama dikaitkan dengan kemewahan dan royalti, tetapi juga dengan misteri dan okultisme. Ungu yang lebih terang, seperti lavender, lebih romantis dan diasosiasikan dengan musim semi.

netral
Warna netral sering mengambil karakteristik warna lain dalam palet dan dapat digunakan untuk memperkuat pengaruh tersebut. Warna netral dasar termasuk hitam, putih, abu-abu, coklat, dan krem.
Hitam: Hitam elegan dan canggih, tetapi juga bisa sedih dan mewakili kematian dan duka.
Putih: Putih murni dan polos, dan sering dikaitkan dengan kebersihan. Meskipun dalam beberapa budaya juga dapat dikaitkan dengan kematian.
Abu- abu: Abu-abu dapat dilihat sebagai canggih dan kuat, tetapi juga dapat terlihat membosankan jika digunakan dengan cara yang salah. Ini adalah salah satu warna netral yang paling fleksibel, karena dapat terlihat hangat atau dingin, tradisional atau modern.
Cokelat: Cokelat padat dan dapat diandalkan, dan dapat dikaitkan dengan alam tergantung pada konteks penggunaannya.
Beige: Beige bisa hangat atau dingin tergantung pada warna yang digunakan di sekitarnya. Ini umumnya konservatif dan dapat mengambil kehangatan cokelat atau kesejukan putih. Ini mengambil makna warna di sekitarnya dan sering memudar ke latar belakang, menambahkan sedikit pengaruh psikologis dengan sendirinya.
Perbedaan budaya
Satu area di mana desainer harus sangat berhati-hati dalam pekerjaan mereka adalah dalam mempertimbangkan perbedaan budaya dalam arti warna. Misalnya, di sebagian besar budaya barat, putih dikaitkan dengan kepolosan dan hitam dikaitkan dengan kematian dan duka. Tetapi dalam budaya lain, khususnya Cina, Jepang, Korea, dan negara-negara Asia lainnya, putih diasosiasikan dengan kematian dan duka, dan bahkan nasib buruk.
Penting untuk mempertimbangkan dari mana asal pengguna suatu produk. Jika mayoritas pengguna situs tertentu berasal dari Indonesia, misalnya, menggunakan warna hijau adalah ide yang buruk. Tetapi jika mereka berasal dari Timur Tengah, maka hijau dikaitkan dengan keberuntungan, kekayaan, dan kesuburan, yang mungkin merupakan jenis pesan yang diinginkan.
Meluangkan waktu untuk meneliti makna budaya yang tepat dari warna sebelum berkomitmen pada palet warna adalah langkah penting dalam proses desain UX dan salah satu yang tidak dapat diabaikan. Bukan hanya karena perbedaan budaya, tetapi juga karena efek signifikan warna pada perilaku pengguna.
Perubahan Halus Memiliki Dampak Besar
Membuat perubahan halus pada rona yang tepat dapat berdampak besar pada cara pengguna memandang warna itu. Misalnya, biru tua dianggap setia dan tradisional sementara biru cerah bisa menjadi modern dan energik dan biru muda bisa menenangkan dan damai. Semuanya "biru" tetapi efek penambahan hitam atau putih untuk mengubah warna tertentu sangat signifikan.
Hal yang sama berlaku untuk bagaimana warna digabungkan. Merah dan hijau adalah warna komplementer pada roda warna, dan menggunakannya tepat di samping satu sama lain dapat menciptakan efek getar yang sangat tidak sedap dipandang mata. Tetapi jika Anda mencerahkan warna merah menjadi merah muda dan membuat warna hijau lebih seperti permata, itu menjadi palet warna yang mencolok dan tak terduga yang langsung mudah diingat dan menarik secara visual.
Bagaimana Warna Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Warna dapat memengaruhi kinerja, seperti yang telah disebutkan, tetapi juga dapat memengaruhi perilaku keseluruhan di antara pengguna. Studi kasus yang tak terhitung jumlahnya telah dilakukan membandingkan efektivitas pilihan warna yang berbeda pada hal-hal seperti ajakan bertindak.
HubSpot menjalankan studi kasus tentang efek peralihan warna tombol dari hijau ke merah di situs Performable dan mendapatkan beberapa hasil yang sangat meyakinkan. Reaksi naluri seorang desainer mungkin bahwa hijau akan tampil lebih baik, karena dikaitkan dengan "pergi" sementara merah dikaitkan dengan "berhenti" dan mungkin membuat orang berhenti sejenak sebelum mengklik. Tetapi hasilnya mengatakan sebaliknya: tombol merah mengungguli tombol hijau sebesar 21%. Dalam studi kasus lain, hijau secara signifikan mengungguli kuning atau oranye.
Desain logo adalah area lain di mana pilihan warna sangat penting. Merek membayar spesialis ribuan (dan kadang-kadang jutaan) dolar untuk menemukan warna yang tepat untuk merek mereka, yang membangkitkan perasaan dan tindakan yang benar dari pelanggan mereka sementara juga menonjol dalam jumlah yang tepat dari pesaing di industri mereka (dan ” jumlahnya seringkali tergantung pada industri tertentu).
Kuncinya di sini adalah bahwa warna yang digunakan dalam desain memang memiliki efek signifikan pada perilaku pengguna, tetapi konteks di mana warna digunakan merupakan faktor utama dalam hal ini. Tombol, misalnya, harus menonjol dari elemen desain di sekitarnya tanpa berbenturan dengannya (satu area di mana menggunakan warna pelengkap adalah ide bagus, seperti menggunakan tombol merah ketika sebagian besar desain menyertakan warna hijau).
Kesimpulan
Kesimpulan utama dari semua ini adalah bahwa warna adalah bagian penting dalam menciptakan pengalaman pengguna yang positif dan tidak ada palet warna tunggal yang tepat untuk aplikasi tertentu. Inilah sebabnya mengapa menguji desain dengan pengguna nyata adalah bagian penting dalam menciptakan palet warna yang dioptimalkan untuk kasus penggunaan tertentu yang akan bertahan lama. Tombol hijau mungkin mengonversi hebat dibandingkan dengan tombol kuning dalam satu konteks, tetapi tombol merah mungkin mengungguli keduanya di konteks lain.
Bacaan lebih lanjut di Blog Desain Toptal:
- Spektrum Kemungkinan: Panduan Warna Go-To UI
- Peran Warna dalam UX
- UI gelap. Yang baik dan yang buruk. Anjuran dan Larangan.
- Prinsip Desain dan Kepentingannya
- 10 Hasil Kerja UX yang Digunakan Desainer Teratas