Le immagini del tuo sito web raccontano davvero la storia?

Una cultura aziendale, una personalità e uno scopo possono essere proiettati in due modi. Quella società può creare un sito Web che si descrive e incorpora alcune immagini pulite ed eleganti, forse foto della sua struttura.

Ci sono anche belle immagini dei suoi prodotti con ottime descrizioni, o icone/disegni relativi ai suoi servizi. Il sito Web può essere piacevole da visualizzare e presentare una rappresentazione onesta dell'organizzazione. Ma dov'è l'appello personale? Dov'è l'anima dell'azienda? “Chi” è questa azienda?

Se un'azienda vuole diventare umana e conquistare il favore dei consumatori di oggi, allora è il “chi” e non il “cosa” che deve passare nel suo sito web e ovunque si presenti online. Molte aziende lo hanno fatto e il risultato è stato che una piccola idea è diventata enorme, una startup alle prime armi è diventata un business multimilionario. Questo non accade avendo solo un buon prodotto o servizio. Succede perché c'è una connessione creata e alimentata tra quell'azienda e il consumatore. E quella connessione si basa su "chi" quell'azienda è, non su ciò che vende. È difficile descrivere un "chi" a parole, ed è per questo che il design visivo creativo ha la meglio sul testo ogni volta.

immagini

Il contenuto visivo del tuo sito comunica messaggi, ancor più delle parole. Raccontano storie sull'azienda, sul marchio, sulle persone e sugli eventi legati a quell'azienda. Rendono l'azienda e il suo marchio memorabili.

I professionisti del marketing e i designer dell'azienda devono esaminare a lungo le immagini che stanno utilizzando e, se tali immagini non comunicano correttamente all'azienda e al suo marchio, devono passare attraverso un processo di rinnovamento, creando e mettendo in atto immagini accattivanti e accattivanti che inviano i messaggi giusti Ecco un processo che funzionerà.

1. Determina la storia che racconterai. Potresti avere alcune storie iniziali e potresti avere nuove storie periodicamente, ma ci deve essere una storia generale che dice "chi" sei la tua compagnia. È energico, piacevole, felice, commovente, ecc.? Scrivi la storia. Sebbene possa essere correlato alla missione dell'azienda, ha anche un certo umore e tono. È quell'umore o tono che le tue immagini devono catturare. Molte aziende hanno “trovato” le loro storie e le hanno rappresentate bene. Tra questi ci sono:
   • Cerchietti della Speranza – il cancro dei bambini
   • Dollar Shave Club: convenienza e divertimento
   • Toms Shoes – cause di beneficenza
   • ModCloth: convalida di tutti i tipi di corpo femminile
   • Red Bull: energia ed eccitazione
   • GoPro: avventura e assunzione di rischi

Uno dei modi migliori per trovare un "tema" che corrisponda all'umore e al tono di un'azienda è avviare un brainstorming. Usa membri del team, amici che conoscono il tuo marchio, ecc. e chiedi a tutti di scrivere le parole descrittive che ti vengono in mente. Quelli comuni saranno i temi che le immagini dovrebbero ritrarre durante lo svolgersi della “storia” aziendale.

Elementi di una storia

Come molti di noi ricordano dalle lezioni di inglese, tutte le storie hanno un'introduzione, una trama (azione in aumento, climax, azione in caduta) e una conclusione. Anche una storia di marca può avere elementi più o meno correlati sul suo sito web. Usiamo Dollar Shave Club come esempio:

1. Temi:

Il tema generale e il tono di questa azienda sono la convenienza, il basso costo e l'umorismo. L'azienda ha deciso che la sua storia è prendere un prodotto noioso che ogni uomo deve avere e acquistare e renderlo facile, economico e meno noioso con l'umorismo.

2. Introduzione – Pagina di destinazione (Above the fold):

Ecco la landing page above the fold. Presenta il fondatore dell'azienda, che è un grande narratore, che racconta la "storia" dell'azienda, il suo scopo ei suoi vantaggi per i clienti. È frenetico e divertente e si riferisce totalmente all'immagine da ritrarre.

Esempio di pagina di destinazione da dollarshaveclub.

3. Introduzione – Pagina di destinazione (sotto la piega):

Below the fold, l'introduzione continua con la parte di convenienza. Mostra la scatola che verrà spedita a un cliente abbonato ogni mese. Mostra la convenienza, i prezzi economici e aggiunge anche un po' di umorismo.

4. Azione in aumento:

Ora che sei incuriosito, puoi dare un'occhiata ai prodotti: rasoi e altri prodotti per la cura personale. Ecco la pagina di descrizione delle tre opzioni di rasoio: ottieni il nome, il prezzo e una descrizione, ancora con un po' di umorismo. Tutti i dettagli della trama ti portano al climax.

5. Il culmine:

Tu partecipi. Ogni pagina ti dà l'opportunità di arrivare direttamente al culmine della storia: ti unisci al club e inizi a prendere parte alla comodità e al risparmio sui costi.

6. Trame secondarie:

Ci sono alcune trame secondarie che si trovano sui collegamenti nella parte superiore della pagina: prodotti per la cura personale, abbonamento in regalo e recensioni dei clienti. C'è anche un ottimo blog, intitolato "Minuti del bagno".

7. Azione in caduta:

Sei il benvenuto come membro e ti viene detto che riceverai un'e-mail di conferma e notifica quando la tua prima scatola verrà spedita. Probabilmente condividerai anche questa azienda e la sua storia con altri. Fatto e fatto.

8. Promuovi la tua storia

E, in modo da ottenere lettori/spettatori, promuovi la tua storia proprio come l'industria cinematografica promuove il suo ultimo film, solo tu lo fai sui tuoi account di social media. E mantieni quei "trailer" allineati nell'umore e nel tono con la storia sul tuo sito web.

Vantaggi della narrazione

• Quando la narrazione è fatta bene e ritrae un'azienda come un "chi", ottieni autenticità, credibilità e fiducia. E queste tre cose ti portano follower, visitatori e, in definitiva, clienti.
• I consumatori oggi vogliono un'esperienza e gran parte di quell'esperienza sono le immagini che raccontano la storia di un'azienda.
• Una storia aiuta anche le persone a ricordare l'azienda. Coloro che hanno vissuto la storia di Dollar Shave Club lo ricorderanno quando cercheranno un compleanno o un regalo di Natale unico per qualcuno.

Usare le immagini per raccontare queste storie è più avvincente di quanto possano mai esserlo le parole. Possono essere potenti se vengono utilizzati il ​​colore, la tipografia, le immagini e gli sfondi giusti. Ecco due fattori che i creatori di immagini devono tenere in considerazione mentre raccontano storie:

1. Autenticità

Se le foto fanno parte delle immagini create, smetti di usare quelle stock. La gente cosa credere che queste siano solo persone normali e reali. È una buona cosa mostrare persone reali con un po' di muschio tra i capelli o un corpo non così perfetto. ModCloth ha inchiodato questo abbastanza bene, perché usa i clienti reali come modelli. Chiede a quei clienti di inviare le loro foto che indossano articoli ModCloth e lo fanno a frotte. ModCloth presenta questi "modelli" sul suo sito e sulle piattaforme di social media.

2. Rilevante per i tempi e la demografia

Cosa è rilevante per i millennial? E per gli anziani? C'è una rilevanza culturale per il tuo pubblico di destinazione e le immagini devono rifletterla. Gli anziani, ad esempio, sono molto più attivi rispetto a 20 anni fa. La diversità e l'inclusività sono importanti per le generazioni X, Y e Z. E richiedono rilevanza sociale. Richiedono anche responsabilità ambientale. Cheerios ha risposto con immagini della diversità razziale della famiglia e del suo progetto sulle api. Questo appare sulla sua pagina di destinazione.

Suggerimenti per la progettazione di narrazioni visive

Il “look” di una storia deve essere legato al tema e al tono dell'azienda. Dovrebbe essere detto in modo semplice e chiaro senza grandi quantità di bling e disordine. Se è un video, non dovrebbe avere effetti di distrazione. Con questo in mente, ecco cinque suggerimenti per il design visivo.

1. Le immagini dovrebbero essere audaci e grandi

Se intendi attirare l'attenzione del visitatore, le piccole immagini non saranno sufficienti. È molto meglio concentrarsi su un paio di immagini eccezionali piuttosto che su molte che possono ingombrare una pagina o confondere il visitatore. Se il tuo sito ha molte pagine, puoi utilizzare più immagini, una su una pagina. Assicurati solo che ogni immagine si riferisca direttamente alle cose più importanti che vuoi che i visitatori sappiano di te.

Headbands of Hope è un'azienda nata da una piccola idea che è diventata una grande azienda a scopo di lucro che si concentra sulla causa del cancro infantile. Per ogni fascia acquistata, una viene data a una bambina malata di cancro e 1 dollaro viene donato alla ricerca sul cancro infantile. La storia è avvincente; le immagini o struggenti, autentiche e anche ottimistiche. È molto difficile resistere all'acquisto di alcuni articoli da questo negozio.

2. Tipografia grande con poche parole

Non tutte le immagini devono avere un testo di accompagnamento; tuttavia, alcune parole o una frase che sono accattivanti e catturano il messaggio rafforzeranno quel messaggio. Le parole dovrebbero essere fuori mano rispetto all'elemento principale della tua immagine.

GoPro è un'azienda che produce fotocamere indossabili per gli avventurieri che praticano sport estremi e vogliono girare o filmare le loro esperienze e trionfi. Dopo un paio di startup fallite, Nick Woodman ha finalmente deciso di concentrarsi sulla sua passione: gli sport estremi. Il suo era il surf. Ha sviluppato la sua prima fotocamera indossabile in modo da poter filmare se stesso a mani libere. Oggi, a 36 anni, è miliardario. Il sito GoPro non ingombra le sue immagini, ma pubblica foto e video inviati dai clienti. Ecco un esempio di clienti in primo piano. Nota che la didascalia accattivante si trova nella parte inferiore del video.

3. I colori devono corrispondere all'umore

I colori di Headbands of Hope, con lo scopo di far sentire femminili le bambine dopo che hanno perso i capelli a causa del trattamento del cancro, saranno pastelli "femminili". Red Bull, d'altra parte, utilizzerà colori in linea con i suoi temi di energia ed eccitazione.

C'è un corpo di ricerca psicologica che correla i colori agli stati d'animo e alle emozioni. Naturalmente, i colori delle immagini che sono foto reali sono quelli che sono, ma nella selezione di quelle foto, i colori dovrebbero essere tenuti a mente. E i disegni dovrebbero usare la tavolozza dei colori più adatta.

Red Bull non è così sottile riguardo alla sua storia. La storia di questa azienda è raccontata davvero nelle foto degli eventi che ha sponsorizzato negli anni. Ecco come i visitatori sono invitati a dare un'occhiata più da vicino:

I colori per Red Bull sono i primari – rosso, blu e giallo – e compaiono in ogni pagina del sito.

Ecco un'infografica che fornirà le risposte emotive dei colori.

È facile capire perché Red Bull ha scelto i colori che ha fatto, e un sito come Rolex sceglie sfumature di nero e grigio.

4. Scorrimento dell'immagine

Che grande tendenza di design per la narrazione. Lo scorrimento consente ai visitatori di ottenere un'intera storia semplicemente scorrendo le immagini, sia come diapositive, video o come un sito di una pagina. The Dangers of Fracking è un progetto di una pagina che racconta la storia del fracking attraverso l'uso di una singola goccia d'acqua durante il processo. Se non hai visitato questo sito, fallo. È creativo, colorato e racconta una storia avvincente, supportata da riquadri informativi lungo il percorso.

Ci sono così tante opzioni con lo scorrimento, ad esempio un flip book o uno storyboard, e possono essere semplici o complesse a piacere.

5. Video

Nessuna spiegazione necessaria qui. Il video è ovviamente una delle migliori opzioni per la narrazione e può essere inserito in un numero qualsiasi di posti. Dollar Shave Club ha il suo video esplicativo sulla sua pagina di destinazione ed è disponibile anche attraverso le sue piattaforme di social media. Ovviamente funziona: oltre 22 milioni di visualizzazioni e oltre.

Conclusione

Lo storytelling è la personalizzazione di un'azienda/organizzazione. L'uso di elementi visivi per raccontare storie ha un impatto significativo sui visitatori, se sono fatti bene e se sono presenti tutti gli elementi di una storia.

Se vuoi raccontare una storia con immagini, allora inizi con carta e matita, annotando ogni elemento della storia e potenziali immagini che si allineeranno con essa. Una volta che lo hai, crea le tue immagini e assicurati che ognuna sia in linea con l'immagine, l'umore e lo scopo dell'organizzazione.