Czy obrazy Twojej witryny naprawdę opowiadają historię?

Kulturę, osobowość i cel firmy można projektować na dwa sposoby. Ta firma może stworzyć stronę internetową, która opisuje samą siebie i zawiera czyste, eleganckie obrazy, być może zdjęcia swojej placówki.

Są też ładne zdjęcia jej produktów ze świetnymi opisami lub ikonami/rysunkami, które odnoszą się do jej usług. Witryna może być przyjemna w odbiorze i może przedstawiać uczciwy obraz organizacji. Ale gdzie jest osobisty urok? Gdzie jest dusza firmy? „Kim” jest ta firma?

Jeśli firma chce stać się człowiekiem i zdobyć przychylność dzisiejszych konsumentów, to „kto”, a nie „co”, musi znaleźć się na jej stronie internetowej i wszędzie indziej, aby zaprezentować się online. Wiele firm to zrobiło, a wyniki są takie, że mały pomysł stał się ogromny, raczkujący startup stał się biznesem wartym wiele milionów dolarów. Nie dzieje się tak tylko przez dobry produkt lub usługę. Dzieje się tak, ponieważ istnieje związek między firmą a konsumentem. A to połączenie opiera się na tym, „kim” jest ta firma, a nie na tym, co sprzedaje. Trudno opisać „kto” słowami, dlatego kreatywne projektowanie wizualne za każdym razem przebija tekst.

Zdjęcia

Wizualna zawartość Twojej witryny przekazuje wiadomości, nawet bardziej niż słowa. Opowiadają historie o firmie, o marce, o ludziach i wydarzeniach związanych z tą firmą. Sprawiają, że firma i jej marka zapadają w pamięć.

Firmy zajmujące się marketingiem i projektantami muszą uważnie przyjrzeć się obrazom, których używają, a jeśli te obrazy nie przekazują właściwie firmie i jej marce, przejść przez proces aktualizacji – tworząc i wdrażając atrakcyjne i angażujące obrazy, które wysyłają właściwe wiadomości. Oto proces, który zadziała.

1. Określ historię, którą opowiesz. Możesz mieć kilka początkowych historii i od czasu do czasu możesz mieć nowe, ale musi istnieć ogólna historia, która mówi „kim” jest Twoja firma. Czy jest energiczny, spokojny, radosny, wzruszający itp.? Zapisz historię. Choć może odnosić się do misji firmy, ma też pewien nastrój i ton. To właśnie ten nastrój lub ton muszą uchwycić Twoje zdjęcia. Wiele firm „odnalazło” swoje historie i dobrze je przedstawiło. Wśród nich są:
   • Opaski Nadziei – nowotwór u dzieci
   • Dollar Shave Club – wygoda i zabawa
   • Toms Shoes – cele charytatywne
   • ModCloth – walidacja wszystkich typów kobiecego ciała
   • Red Bull – energia i emocje
   • GoPro – przygoda i podejmowanie ryzyka

Jednym z najlepszych sposobów na znalezienie „tematu” pasującego do nastroju i tonu firmy jest rozpoczęcie burzy mózgów. Wykorzystaj członków zespołu, znajomych, którzy znają Twoją markę itp. i poproś, aby wszyscy zapisali opisowe słowa, które przyjdą Ci do głowy. Te wspólne będą tematami, które obrazy powinny przedstawiać w miarę rozwoju „historii” firmy.

Elementy opowieści

Jak większość z nas pamięta z lekcji angielskiego, wszystkie historie mają wstęp, fabułę (wznosząca akcja, kulminacja, opadająca akcja) i zakończenie. Historia marki może również zawierać z grubsza powiązane elementy na swojej stronie internetowej. Posłużmy się przykładem Dollar Shave Club:

1. Temat(y):

Ogólny temat i ton tej firmy to wygoda, niski koszt i humor. Firma zdecydowała, że ​​jej historia polega na wzięciu nudnego produktu, który każdy mężczyzna musi mieć i kupienia, aby był łatwy, tani i mniej nudny z humorem.

2. Wprowadzenie – strona docelowa (nad zakładką):

Oto strona docelowa w części strony widocznej na ekranie. Przedstawia założyciela firmy, który świetnie opowiada historię, opowiadając „historię” firmy – jej cel i korzyści dla klientów. Jest szybki i zabawny i całkowicie nawiązuje do portretowanego obrazu.

Przykładowa strona docelowa z Dollarhaveclub.

3. Wstęp – strona docelowa (poniżej zakładki):

Poniżej zagięcia, wprowadzenie kontynuuje część dotyczącą wygody. Pokazuje pudełko, które będzie wysyłane do subskrybującego klienta co miesiąc. Pokazuje wygodę, niskie ceny i dodaje trochę humoru.

4. Rosnąca akcja:

Teraz, gdy jesteś zaintrygowany, możesz rzucić okiem na produkty – maszynki do golenia i inne produkty do higieny osobistej. Oto strona z opisem trzech opcji brzytwy: Otrzymasz nazwę, cenę i opis, znowu z odrobiną humoru. Wszystkie szczegóły fabuły prowadzą cię do punktu kulminacyjnego.

5. Punkt kulminacyjny:

Ty dołącz. Każda strona daje Ci możliwość dotarcia do kulminacyjnego punktu historii – dołączasz do klubu i zaczynasz korzystać z wygody i oszczędności.

6. Działki drugorzędne:

Istnieje kilka drugorzędnych wątków, które można znaleźć na linkach u góry strony – produkty do higieny osobistej, podarowanie subskrypcji w prezencie oraz recenzje od klientów. Jest też całkiem fajny blog, zatytułowany „Minuty łazienkowe”.

7. Upadek akcji:

Jesteś mile widziany jako członek i poinformowany, że otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i powiadomieniem, gdy twoje pierwsze pudełko zostanie wysłane. Prawdopodobnie podzielisz się również tą firmą i jej historią z innymi. Zrobione i gotowe.

8. Promuj swoją historię

Aby zdobyć czytelników/widzów, promujesz swoją historię, tak jak przemysł filmowy promuje swój najnowszy film, tylko Ty robisz to na swoich kontach w mediach społecznościowych. I utrzymujesz te „zwiastuny” w nastroju i tonie z historią w Twojej witrynie.

Korzyści z opowiadania historii

• Kiedy opowiadanie historii jest wykonane prawidłowo i przedstawia firmę jako „kto”, zyskujesz autentyczność, wiarygodność i zaufanie. A te trzy rzeczy sprawiają, że masz obserwujących i odwiedzających, a ostatecznie klientów.
• Dzisiejsi konsumenci chcą doświadczenia, a ogromną część tego doświadczenia stanowią obrazy, które opowiadają historię firmy.
• Historia pomaga również ludziom zapamiętać firmę. Ci, którzy doświadczyli historii Dollar Shave Club, zapamiętają ją, gdy będą szukać dla kogoś wyjątkowego prezentu urodzinowego lub świątecznego.

Używanie materiałów wizualnych do opowiadania tych historii jest bardziej przekonujące, niż kiedykolwiek mogą być słowa. Mogą być potężne, jeśli zastosuje się odpowiedni kolor, typografię, obrazy i tła. Oto dwa czynniki, które twórcy obrazów muszą wziąć pod uwagę podczas opowiadania historii:

1. Autentyczność

Jeśli zdjęcia są częścią utworzonych obrazów, przestań używać tych standardowych. Ludzie co wierzyć, że to tylko zwykli prawdziwi ludzie. Dobrze jest pokazywać prawdziwych ludzi z odrobiną puszystości na włosach lub niezbyt perfekcyjnym ciałem. ModCloth poradził sobie z tym całkiem nieźle, ponieważ używa rzeczywistych klientów jako modeli. Prosi tych klientów o przesłanie swoich zdjęć w ubraniach ModCloth i robią to tłumnie. ModCloth udostępnia te „modele” na swojej stronie internetowej i platformach społecznościowych.

2. Istotne dla czasów i demografii

Co jest istotne dla milenialsów? A co z seniorami? Twoja grupa docelowa ma znaczenie kulturowe, a obrazy muszą to odzwierciedlać. Na przykład seniorzy są znacznie bardziej aktywni niż 20 lat temu. Różnorodność i inkluzywność są ważne dla pokolenia X, Y i Z. I wymagają one znaczenia społecznego. Domagają się również odpowiedzialności za środowisko. Cheerios odpowiedział obrazami rodzinnej różnorodności rasowej i swojego projektu pszczół. Pojawia się na jego stronie docelowej.

Wskazówki dotyczące wizualnego projektowania narracji

„Wygląd” historii musi odnosić się do tematu i tonu firmy. Powinno być opowiedziane prosto i wyraźnie, bez zbytniego blichtru i bałaganu. Jeśli jest to film, nie powinien rozpraszać uwagi. Mając to na uwadze, oto pięć wskazówek dotyczących projektowania wizualnego.

1. Obrazy powinny być pogrubione i duże

Jeśli planujesz przyciągnąć uwagę odwiedzającego, małe obrazy nie wystarczą. O wiele lepiej jest skupić się na kilku wyjątkowych obrazach, niż na wielu, które mogą zaśmiecać stronę lub wprowadzać w błąd odwiedzającego. Jeśli Twoja witryna ma wiele stron, możesz użyć kilku obrazów, po jednym na stronie. Po prostu upewnij się, że każdy obraz odnosi się bezpośrednio do najważniejszych rzeczy, które odwiedzający mają o Tobie wiedzieć.

Headbands of Hope to firma zapoczątkowana małym pomysłem, która rozwinęła się w dużą firmę nastawioną na zysk, która koncentruje się na przyczynach raka u dzieci. Za każdą zakupioną opaskę otrzymuje się jedną małą dziewczynkę z rakiem, a 1 dolara na badania nad nowotworami u dzieci. Historia jest fascynująca; obrazy lub przejmujące, autentyczne, a także optymistyczne. Bardzo trudno oprzeć się kupowaniu niektórych przedmiotów z tego sklepu.

2. Duża typografia z kilkoma słowami

Nie każdy obraz musi mieć towarzyszący tekst; jednak kilka słów lub frazy, które są chwytliwe i oddają przesłanie, wzmocnią tę wiadomość. Słowa powinny być z dala od głównego elementu Twojego wizerunku.

GoPro to firma produkująca aparaty do noszenia dla poszukiwaczy przygód, którzy uprawiają sporty ekstremalne i chcą sfilmować lub sfilmować swoje doświadczenia i triumfy. Po kilku nieudanych startupach Nick Woodman w końcu postanowił skupić się na swojej pasji – sportach ekstremalnych. On surfował. Opracował swój pierwszy aparat do noszenia, aby móc filmować siebie bez użycia rąk. Dziś w wieku 36 lat jest miliarderem. Witryna GoPro nie zaśmieca zdjęć, ale publikuje zdjęcia i filmy przesłane przez klientów. Oto przykład polecanych klientów. Zwróć uwagę, że chwytliwy podpis znajduje się na dole filmu.

3. Kolory muszą pasować do nastroju

Kolory Opaski Nadziei, mające na celu sprawienie, by małe dziewczynki poczuły się kobieco po utracie włosów w wyniku leczenia raka, będą „kobiecymi” pastelami. Z drugiej strony Red Bull użyje kolorów, które będą pasować do tematów związanych z energią i ekscytacją.

Istnieje szereg badań psychologicznych, które korelują kolory z nastrojami i emocjami. Oczywiście kolory zdjęć, które są rzeczywistymi zdjęciami, są takie, jakie są, ale przy wyborze tych zdjęć należy pamiętać o kolorach. A rysunki powinny używać najbardziej odpowiedniej palety kolorów.

Red Bull nie jest tak subtelny w swojej historii. Historia tej firmy jest naprawdę opowiedziana na zdjęciach wydarzeń, które sponsorowała przez lata. Oto, jak goście są zapraszani do bliższego przyjrzenia się:

Kolory dla Red Bulla to kolory podstawowe – czerwony, niebieski i żółty – i pojawiają się na każdej stronie witryny.

Oto infografika, która zapewni emocjonalne reakcje kolorów.

Łatwo zrozumieć, dlaczego Red Bull wybrał te kolory, a strona taka jak Rolex wybiera odcienie czerni i szarości.

4. Przewijanie obrazu

Co za wspaniały trend w projektowaniu opowiadania historii. Przewijanie pozwala odwiedzającym uzyskać całą historię, po prostu przewijając obrazy, zarówno jako slajdy, filmy, jak i jednostronicową witrynę. Niebezpieczeństwa szczelinowania to jednostronicowy projekt, który opowiada historię szczelinowania za pomocą jednej kropli wody podczas procesu. Jeśli nie odwiedziłeś tej strony, zrób to. Jest kreatywna, kolorowa i opowiada fascynującą historię, popartą po drodze boksami informacyjnymi.

Istnieje wiele opcji przewijania — na przykład flipbook lub storyboard — i mogą one być tak proste lub złożone, jak tylko sobie tego życzysz.

5. Wideo

Nie potrzeba tu żadnego wyjaśnienia. Wideo jest oczywiście jedną z najlepszych opcji opowiadania historii i można je umieścić w dowolnej liczbie miejsc. Dollar Shave Club ma swój film wyjaśniający na swojej stronie docelowej, a także jest dostępny za pośrednictwem swoich platform mediów społecznościowych. Oczywiście to działa – ponad 22 miliony wyświetleń i wciąż rośnie.

Wniosek

Storytelling to personalizacja firmy/organizacji. Używanie materiałów wizualnych do opowiadania historii ma znaczący wpływ na odwiedzających, jeśli jest dobrze zrobione i wszystkie elementy historii są obecne.

Jeśli chcesz opowiedzieć historię za pomocą wizualizacji, zacznij od papieru i ołówka, notując każdy element historii i potencjalne wizualizacje, które będą do niego pasować. Gdy już to zrobisz, stwórz wizualizacje i upewnij się, że każdy z nich jest zgodny z wizerunkiem, nastrojem i celem organizacji.