Desain Web di Era Kelebihan Info

Ada banyak konten di luar sana. Banyak. Semuanya ada di Internet – dalam pemasaran konten, pembaruan media sosial, dan blogging. Tentu saja, pengguna individu menyumbangkan konten mereka sendiri. Tetapi pembaruan status dan posting blog rata-rata orang tentang minat khusus atau kehidupan sehari-hari mereka adalah perubahan cadangan dibandingkan dengan jumlah konten yang dibuat oleh bisnis.

Sementara era taktik spam dan black hat SEO memudar, konten web berkualitas buruk masih merajalela. Apa yang harus dilakukan seorang desainer?

Masalahnya: Web "Terinfoxicated"

Sebagai seorang desainer di dunia pembuatan konten, Anda mungkin pernah mendengar satu atau lebih dari kata kunci berikut dilontarkan:

• Informasi yang berlebihan
• Kejutan konten
• Kejutan masa depan
• Infobesitas
• Kecelakaan perhatian

Semuanya memiliki arti yang sama: Pada akhirnya, jumlah informasi yang dihasilkan akan membuat kita kewalahan. Analis pasar, futuris, dan tipe waskita lainnya telah memprediksi kedatangan info yang berlebihan selama beberapa dekade. Intinya, jumlah konten yang tersedia (supply) akan melebihi jumlah konten yang layak dikonsumsi (demand).

Fakta, Angka, dan Prediksi

Pada awal 2014, Mark Schaefer, direktur eksekutif Schaefer Marketing Solutions dan ahli strategi konten lama, memposting artikel kontroversial yang mengumpulkan banyak perhatian – dan banyak penolakan – dari pembuat konten terkenal lainnya.

Argumen Schaefer? Pemasaran konten tidak dijadwalkan untuk bertahan lama. Dengan begitu banyak informasi yang mengacaukan Web, hanya nama merek besar yang didanai dengan baik yang akan memiliki modal untuk memproduksi dan menerbitkan konten berkualitas tinggi, dan mereka akan menenggelamkan persaingan. Akibatnya, perusahaan kecil dan perusahaan rintisan tidak akan dapat mengikuti atau membobol dunia konten online.

Menurut Schaefer, jumlah konten di Web berlipat ganda setiap 9 hingga 24 bulan. Selanjutnya, berkat Arsip Internet dan Mesin Wayback, banyak halaman yang seharusnya dihapus dan hilang di eter sekarang disimpan dalam arsip online untuk dibaca konsumen dengan teliti. Internet Archive telah membuat katalog informasi sejak tahun 1996 dan saat ini tumbuh dengan kecepatan 20 atau lebih terabyte per minggu.

Kebisingan Konten, Menurut Para Ahli

Jika kelebihan info adalah fenomenanya, maka kebisingan konten adalah penyebabnya. Marcel Digital, agen pemasaran online dan desain web, melakukan serangkaian wawancara kecil dengan para pemimpin industri di bidang pemasaran konten, yang mewakili merek seperti Moz, Search Engine Land, dan KISSmetrics. Marcel meminta mereka memberikan definisi mereka sendiri tentang noise konten, serta mengidentifikasi seperti apa tampilannya.

Konsensus? Kata "kebisingan" mengacu pada konten yang memakan banyak ruang dan menuntut banyak energi, tanpa memberikan banyak – atau apa pun – sebagai imbalannya.

Berikut ringkasan singkat pendapat para ahli:

• Kebisingan konten menuntut perhatian pembaca tetapi memberikan sedikit atau tidak ada nilai dalam pertukaran untuk waktu yang dihabiskan untuk membacanya. Akibatnya, konsumen lebih cenderung mengabaikan konten masa depan yang Anda buat, yang mengarah ke budaya online kekurangan perhatian secara lebih umum.
• Kebisingan konten tidak jelas – tidak mengajarkan pembaca sesuatu yang baru.
• Kebisingan konten membuat bisnis gagal, karena memiliki sedikit atau tidak ada pengaruh pada perilaku pelanggan - selain mengkondisikan konsumen untuk mengabaikan konten masa depan yang dibuat oleh perusahaan yang sama.
• Kebisingan konten tidak memiliki kedalaman dan wawasan – sebaliknya, itu mengulangi pernyataan lelah yang sama yang telah diterbitkan oleh produsen konten lain. Ini memberikan sedikit penelitian statistik atau faktual untuk mendukung klaimnya.
• Kebisingan konten tidak memikirkan audiens tertentu – atau, dibuat untuk audiens yang salah. Ini mungkin memiliki audiens target, tetapi tanpa penelitian substansial tentang kebutuhan atau aktivitas audiens target, itu tidak akan cukup untuk mendapatkan kepercayaan mereka.
• Fluff hanyalah salah satu jenis noise konten. Kebisingan juga dihasilkan ketika perusahaan besar memberikan publisitas eksklusif atau manfaat lain kepada pembuat konten yang konon netral, dengan agenda mempromosikan merek mereka sendiri yang halus dan seringkali benar-benar dikaburkan.

Seperti yang Anda lihat, kebisingan konten menyebar. Banyak penerbit online hanya berfungsi sebagai tempat untuk posting tamu yang ditulis dengan buruk, dibuat untuk tujuan SEO dan untuk membangun backlink do-follow. Dengan sedikit kontrol kualitas dan keluaran besar dari konten yang dipublikasikan, mudah untuk menemukan situs seperti ini – terutama karena situs web mereka dirancang dengan buruk dan, seringkali, benar-benar tidak dapat dinavigasi.

Jadi semuanya bermuara pada ini: Ada banyak konten di Internet. banyak. Tetapi sebagai pemasar, apa yang dapat Anda lakukan?

Desain Web Dapat Membedakan Konten Anda

Pemasar konten setuju: Konten berkualitas tinggi adalah komponen terpenting dari strategi yang menerobos kebisingan. Tapi itu bukan satu-satunya.

Pertimbangkan beberapa pembuat konten terbaik di industri pemasaran digital. Para ahli yang menanggapi survei Marcel Digital mewakili beberapa pemimpin ini, di samping blog di situs-situs seperti HubSpot, Convince and Convert, Marketing Sherpa, dan lainnya.

Meskipun nada dan jenis konten spesifik yang mereka hasilkan berbeda, semua pemimpin industri ini memiliki kesamaan: desain web berkualitas tinggi. Ini adalah strategi yang jarang dibahas untuk memerangi kebisingan konten, tetapi juga sama efektifnya.

Untuk pengguna web rata-rata, pilihan untuk menyaring kelebihan untuk mendapatkan informasi yang berharga bukanlah pilihan yang disadari. Sebaliknya, pengguna secara alami tertarik pada konten yang ditulis dengan baik yang disajikan dengan cara yang mudah dicerna; ergo, kualitas tergantung pada kombinasi cerdas dari kedua faktor.

Ketika datang untuk merancang halaman web untuk memerangi kebisingan konten, Anda harus mengikuti prinsip-prinsip dasar desain web – dan kemudian beberapa. Sejumlah faktor yang berbeda masuk ke desain web yang baik. Optimalkan untuk keterbacaan dan navigasi, dan buat tata letak yang menampilkan konten yang Anda ingin pembaca Anda fokuskan.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membuat situs web untuk melengkapi konten yang Anda hasilkan untuk menerobos kebisingan.

Gunakan Ilmu Saraf Internet untuk Menempatkan Elemen Desain

Fabian Stetzer, CEO EyeQuant, percaya bahwa desain web harus memperhitungkan otak manusia dan gerakan visual – artinya, ilmu saraf dapat memberi tahu kita bagaimana kita berinteraksi dengan Web. Ini adalah teori yang menarik dan memiliki potensi besar bagi para desainer. Mari kita lihat lebih dekat.

EyeQuant sendiri adalah program kecerdasan buatan yang dirancang untuk menunjukkan dengan tepat area mana yang paling mungkin difokuskan oleh pengguna (dan, kedua, perhatian mereka) pada halaman web tertentu.

Algoritmenya berasal dari beberapa studi pelacakan mata dan penelitian ilmu saraf, menggunakan gerakan mata manusia saat melihat layar komputer dan barang ritel kehidupan nyata. Singkatnya, program ini memprediksi di mana pada halaman web pengguna kemungkinan besar akan melihat.

Misalnya, dalam kasus beranda Google, program menunjukkan bagaimana mata pertama kali tertarik pada logo Google. Akibatnya, logo mengarahkan mata ke fokus situs web: kotak pencariannya.

Di Amazon, EyeQuant menunjukkan bagaimana pengguna pertama kali melihat ke tengah layar. Dengan cepat, mata mereka tertuju pada grafik yang dapat dikenali – termasuk wajah manusia, gambar produk yang dipromosikan, dan teks yang dicetak tebal. Wawasan ini sangat berharga bagi desainer web pemasaran, yang dapat menggunakan program ini untuk mengoptimalkan pengalaman pemirsa dan meningkatkan penjualan.

Kesimpulannya, dampak visual adalah komponen penting dari desain web yang terpisah dari kebisingan konten. Program ini juga menunjukkan bahwa desain elemen individual dari halaman web saja tidak cukup; konteks sama pentingnya. Menurut Stetzer, "Jika semua orang berpakaian merah, menjadi hijau menang."

Rancang Judul yang Penting

Menerobos kebisingan berarti memastikan pengunjung Anda tahu persis apa yang mereka dapatkan saat berkunjung. Hindari membuang waktu mereka dengan menempatkan tajuk utama yang menonjol yang secara jelas mengomunikasikan kepada pemirsa Anda apa yang mereka inginkan.

Untuk mesin pencari, ambang batas penerimaan dalam hal waktu buka halaman web adalah 2 detik atau kurang. Judul Anda mungkin hanya beberapa kata, tetapi – jika Anda menempatkannya dengan cerdas dalam desain halaman Anda – itu akan menjadi konten pertama yang dilihat pemirsa Anda. Mereka akan menggunakannya untuk mengukur apakah konten Anda relevan dengan kebutuhan atau minat mereka.

Para blogger di KISSmetrics tidak menyarankan untuk mencoba menjejalkan ide besar ke dalam judul kecil Anda. Itu tidak harus menarik bagi setiap pengunjung; apa yang harus dilakukan adalah menarik 20 hingga 35 persen pengunjung yang terdiri dari audiens target Anda.

Dalam hal desain, judul Anda harus menggunakan ukuran font yang jauh lebih besar daripada teks apa pun yang mengikutinya. Gunakan warna kontras tinggi untuk membedakannya dari latar belakang, dan buat teks di sekitarnya sedikit lebih lembut agar tidak bersaing dengan judul. Jika judul bukanlah hal pertama yang membuat Anda tertarik pada halaman, itu tidak melakukan tugasnya.

Berikan Pembaca Beberapa Ruang Bernapas dengan Desain Minimalis

Desain minimalis adalah salah satu cara jitu untuk memastikan bahwa konten apa pun yang Anda tampilkan adalah fokus utama situs Anda – dan, selain itu, memberikan ruang untuk bernafas. Desain web minimalis secara historis terkonsentrasi tepat pada kebutuhan pengguna, memberi mereka apa yang mereka cari dengan cepat dan tanpa usaha dari pihak mereka.

Sampai batas tertentu, popularitas penjelajahan Internet seluler yang meluas adalah terima kasih atas kebangkitan minimalis dalam desain. Ketika perangkat seluler menjadi semakin dioptimalkan untuk Web, desainer perlu membersihkan elemen desain asing yang akan mengurangi konten. Menghapus situs-situs ini juga memiliki bonus tambahan untuk mengurangi waktu muat secara signifikan.

Inti dari minimalis adalah mencari tahu elemen mana yang paling penting. Pertimbangkan tujuan situs Anda. Jika ada elemen desain yang tidak mendukung tujuan situs Anda, itu tidak layak disimpan, jadi buang saja. Pertahankan jumlah warna seminimal mungkin, dan manfaatkan banyak spasi.

Terakhir, apa yang Anda ingin pengguna lakukan? Dengan kata lain, apa ajakan untuk bertindak? Apakah Anda ingin pengguna mengunduh eBuku, mendaftar ke buletin Anda, atau mengomentari entri blog?

Buat formulir pendaftaran atau komentar langsung, tanpa penjelasan panjang lebar atau terlalu banyak kolom informasi. Jika pengguna mengakses situs Anda dari seluler, mereka bahkan akan lebih sabar daripada pengguna desktop.

Optimalkan Navigasi untuk Memberi Pemirsa Tempat untuk Terlibat

Pemirsa Anda harus memusatkan perhatian mereka pada apa yang Anda ingin mereka lihat – tetapi jika mereka tidak tertarik pada halaman tertentu, Anda perlu memberi mereka pilihan untuk menjelajahi sisa situs Anda. Sementara beberapa pengguna akan menutup jendela jika mereka tidak menemukan apa yang mereka cari di halaman tempat mereka mendarat, beberapa anggota audiens target Anda akan cenderung mencari di tempat lain di situs Anda untuk melihat apakah konten lain sesuai dengan mereka. kebutuhan.

Di situlah desain navigasi masuk.

Navigasi harus mudah dikenali dan bahkan lebih mudah digunakan. Elemen desain minimalis juga berlaku di sini; jika menu navigasi menyertakan terlalu banyak tautan, pengguna mungkin merasa kewalahan. Ingat, kami mencoba untuk berdiri terpisah dari kehadiran kebisingan konten yang luar biasa – bukan menambahnya! Umumnya, jumlah maksimum yang harus Anda bidik adalah lima hingga sepuluh item menu navigasi.

Pengguna harus tahu di mana mereka berada di situs Anda. Mereka juga perlu mengetahui cara kembali ke halaman sebelumnya, atau cara menemukan halaman beranda. Jika antarmuka situs Anda rumit, Anda tidak dapat berasumsi bahwa pengunjung Anda akan tahu cara berinteraksi dengannya.

Misalnya, sementara pengguliran paralaks adalah alat yang sangat efektif untuk melibatkan pengguna dengan konten Anda, itu tidak selalu merupakan metode yang paling jelas untuk mengirim mereka ke bawah halaman. Pastikan pengunjung Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika mereka tiba di situs Anda. Jika Anda ingin mereka menggulir ke bawah, letakkan panah arah atau perintah sederhana untuk memberi tahu mereka bagaimana mereka harus berinteraksi dengan situs Anda.

Pikiran Terakhir : Info Overload Tidak Harus Menjadi Hal Buruk

Internet menyediakan platform yang sangat berharga bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan konsumen. Menurut sebuah penelitian yang dilakukan di Northwestern University, “Sangat sedikit orang Amerika yang merasa terjebak atau kewalahan oleh banyaknya berita dan informasi di ujung jari mereka dan di layar mereka.” Sebaliknya, mereka merasa antusias dengan keragaman pilihan untuk menerima berita dan mencari informasi.

Jadi, meskipun kebisingan konten merupakan masalah, penting juga untuk dicatat bahwa pengguna Internet memiliki – dan menggunakan – banyak alat untuk mengontrol seberapa banyak data yang mereka gunakan untuk berinteraksi. Mereka dapat memilih keluar, berhenti berlangganan, keluar, menelusuri penyamaran, memblokir, berhenti mengikuti, membisukan, dan – tentu saja – menekan tombol “mati”. Sebagai seorang desainer dan pembuat konten, tugas Anda adalah memberikan perlindungan dari kebisingan dengan pengalaman pelanggan yang unik dan berharga.