¿Qué es RPA? Cómo funciona, herramientas, aplicaciones y mejores prácticas

Introducción

Con la rápida evolución de la tecnología robótica, las innovaciones siempre están a la vanguardia para facilitar nuestro trabajo. Este artículo analiza " qué es RPA o Automatización Robótica de Procesos" y se centra en sus diversas facetas que han ayudado a los usuarios a realizar rápidamente una amplia gama de tareas de gran volumen, repetitivas y orientadas al negocio con la ayuda de robots. Entonces, comencemos por entender qué es RPA .

Descripción general del contenido

• ¿Qué es RPA ? – entender el concepto
• Beneficios de elegir RPA sobre las herramientas de automatización tradicionales
• ¿Cómo funciona el proceso RPA?
• Proveedores y herramientas de RPA disponibles
• Cuatro pasos sobre cómo empezar con RPA
• Aplicaciones de RPA
• Mejores prácticas en la implementación de RPA

¿Qué es RPA ?

RPA es la tecnología que utiliza robots para imitar e integrar acciones humanas mientras interactúa con sistemas digitales para ejecutar operaciones comerciales. En palabras simples, si pregunta qué es RPA , es el proceso de automatización de procesos comerciales con la ayuda de robots para minimizar la interferencia humana.

Los robots RPA son capaces de imitar la mayoría, si no todas, las acciones de los usuarios humanos, como capturar datos y manipular aplicaciones. Los robots RPA solo son mejores porque no cometen errores y funcionan sin descanso.

¿Por qué elegir RPA sobre otras herramientas de automatización?

Ahora que sabe qué es RPA , es obvio que se pregunte por qué debería elegir RPA cuando hay otras herramientas de automatización disponibles. Bueno, a diferencia de las soluciones de TI convencionales, las ventajas de RPA son varias:

• RPA permite la automatización a costos reducidos
• La naturaleza no intrusiva de RPA no interrumpe los sistemas subyacentes cruciales
• Con RPA, puede esperar beneficios más rápidos
• La inversión inicial es mínima
• Soporte completo de TI
• Sintonía con los entornos comerciales cambiantes

¿Cómo funciona RPA?

Antes de continuar con las discusiones sobre qué es RPA, es esencial señalar que RPA no utiliza robots físicos per se; El software está disponible en el mercado que le permite configurar el software de automatización para automatizar los procesos comerciales. RPA cumple las tareas imitando las acciones humanas que incluyen:

• Iniciar sesión en cualquier aplicación
• Conexión a las API del sistema
• Copiar y pegar datos
• Mover archivos y carpetas
• Extracción y procesamiento de contenido estructurado y semiestructurado de PDF, documentos, formularios y correos electrónicos.
• Leer y escribir en bases de datos.
• Hacer cálculos
• Abrir correos electrónicos y archivos adjuntos

Leer: Arquitectura RPA

Proveedores y herramientas de RPA

El software como las herramientas y los proveedores de RPA le permiten configurar sus tareas para automatizarlas. Hay varios proveedores de RPA disponibles en el mercado actual, pero algunos de los principales son UiPath, Blue Prism y Automation Anywhere. Cada uno de estos proveedores tiene sus aciertos y desaciertos y es utilizado por la industria para varios propósitos.

A pesar de ser similar en estructura y función, UiPath es un claro creador de tendencias por varias razones:

• Edición gratuita disponible
• Ofrece un diseñador visual de arrastrar y soltar fácil de usar
• Sin necesidad de conocimientos de programación

4 pasos para comenzar con RPA

Puede seguir cuatro sencillos pasos para comenzar con su tarea:

Paso 1: Investigue sobre las herramientas tradicionales de automatización y cómo llevaron a RPA.

Paso 2: Realice un estudio incisivo sobre qué es RPA y sus diversas aplicaciones en la industria.

Paso 3: seleccione el proceso u operación que desea automatizar y considere las dependencias del proceso.

Paso 4: obtenga una capacitación práctica sustancial y experiencia en herramientas RPA como UiPath, Blue Prism y Automation Anywhere que lo ayudarán a automatizar sus tareas.

Aplicaciones de RPA

RPA se utiliza con frecuencia en muchos sectores industriales para realizar las tareas del día a día:

• Cuidado de la salud: para el registro y facturación de pacientes.
• Recursos humanos : para contratar candidatos preseleccionados y mantener la nómina
• Seguro : para procesar y liquidar reclamaciones e información sobre primas
• Fabricación y venta al por menor : para calcular ventas y listas de materiales
• Servicios bancarios y financieros : para activar tarjetas y denunciar fraudes
• Telecomunicaciones : para informes de calidad y gestión de órdenes de servicio
• Infraestructura : para procesar problemas, configurar cuentas y comunicarse.
• Viajes y logística : para reservar boletos, contabilidad y detalles de los pasajeros

¿Cuáles son las mejores prácticas en la implementación de RPA?

• Antes de optar por RPA, analice retrospectivamente el impacto comercial que su elección pueda tener.
• Su enfoque debe estar en la automatización de tareas significativas e impactantes.
• Intente combinar RPA desatendido y atendido
• Una gestión y un diseño deficientes del cambio pueden ser desastrosos
• Considere el impacto que su elección tendrá en las personas
• La gobernanza adecuada es de suma importancia en el proceso de RPA. Asegúrese de garantizar el cumplimiento corporativo, de políticas y gubernamental.

Lea también: CV del desarrollador de RPA

Conclusión

La automatización robótica de procesos permite a las empresas y organizaciones automatizar sin problemas tareas en todos los sistemas y aplicaciones. El objetivo principal de RPA es reemplazar el trabajo manual tedioso, repetitivo y propenso a errores con la eficiencia y confiabilidad de la tecnología de automatización virtual. Con una productividad del 100 % y cero errores, la RPA tiene una amplia gama de aplicaciones en varios sectores, desde el cuidado de la salud hasta la banca. Este artículo sobre " qué es RPA" lo familiariza con la tecnología y cómo puede ejecutar de manera eficiente tareas tediosas del día a día en un santiamén.

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