Gestión de productos en la industria de TI: importancia, alcance y beneficios
Publicado: 2020-11-24Tabla de contenido
¿Por qué necesitamos la gestión de productos en la industria de TI?
En los últimos años, la industria de TI ha experimentado un auge significativo, a partir de nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial, Big Data, Nube, Internet de las Cosas y varias otras que emergen en los procesos comerciales cotidianos. Conozca más sobre el proceso de gestión de productos.
Esta creciente dependencia de la industria de TI en todos los ámbitos ha creado una enorme oportunidad para que las empresas amplíen su cartera y aumenten su alcance. Sin embargo, con el impacto de la COVID-19 y el aumento de la demanda, también es necesario gestionar estos requisitos con presupuestos y recursos limitados. Para ayudar a la industria de TI a manejar esta situación, la gestión y planificación de productos juegan un papel crucial.
Desde precios competitivos, requisitos complejos y plazos ajustados, la gestión de productos es fundamental para administrar estas entregas de productos y, al mismo tiempo, garantizar la calidad del producto, las pruebas y otros procesos. En este blog, comprendamos la necesidad de la gestión de productos en la industria de TI y cómo se puede construir una carrera exitosa en la industria de TI como gerente de producto.
La gestión de productos ayuda a centrarse primero en el cliente
La gestión de productos a menudo se centra en las funciones de entrada (desarrollo de productos) y de salida (comercialización de productos). Esto ayuda a crear un producto eficiente y entregado en el tiempo estipulado y que el mercado necesita.
El jefe de producto gestiona el proceso desde su fase inicial de desarrollo hasta el momento en que llega al cliente. Y esto crea la necesidad de conocer los requisitos del cliente y las tendencias del mercado de antemano, creando productos que tienen como objetivo asegurarse de que la voz del cliente siempre se escuche.
El proceso de gestión de productos a menudo incluye ideación, evaluación, desarrollo, análisis y entrega. Pero además de la entrega, la retroalimentación es una de las funciones más ignoradas y subestimadas.
Al utilizar los comentarios de los clientes, las organizaciones no solo crean clientes satisfechos, sino que también desarrollan productos que se construyen teniendo en cuenta las preferencias de los clientes. Esto ayuda indirectamente a generar más negocios para el futuro, mientras que el producto se actualiza constantemente para ser competitivo y avanzar según los requisitos del mercado.
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La gestión de productos crea procesos para la eficiencia y la calidad óptima
La eficiencia operativa y la pérdida de calidad del producto debido a plazos extenuantes suelen ser un tema de debate, pero con una planificación adecuada, estos problemas suelen resolverse de forma amistosa. La gestión de productos aprovecha el poder de los procesos y metodologías de desarrollo ágiles, que es el enfoque más popular en la empresa de TI moderna.
El marco garantiza que cada departamento comience a trabajar en su conjunto de actividades simultáneamente y no crea un obstáculo o dependencia entre sí. Si bien esta optimización es excelente para actividades independientes, las dependencias se comunican con anticipación, lo que garantiza que los departamentos estén informados y trabajen de manera eficiente como un equipo.
La gestión de productos en la industria de TI ayuda a crear procesos eficientes al mismo tiempo que garantiza que se gestionen las dependencias y los controles de calidad. Dado que cada actividad ocurre en conjunto, las organizaciones se benefician al crear entregas de productos más rápidas sin comprometer ningún parámetro. Los requisitos y expectativas también se finalizan antes del desarrollo, lo que hace que todo el proceso sea uno de los preferidos por las organizaciones.
La gestión de productos ayuda a controlar el presupuesto y las entregas
A menudo, las grandes empresas de TI enfrentan dificultades para sintetizar e integrar todas sus funciones de manera armoniosa. Por ejemplo, puede haber instancias en las que el CFO sienta que el marketing está gastando demasiado; la tecnología necesita más inteligencia de mercado, mientras que marketing siente que el equipo de desarrollo debe centrarse más en el cliente.
En estos casos, en lugar de que el CEO o un superior actúe como mediador, el gerente de producto puede ser los ojos y los oídos. La gestión de productos crea vías para trabajar juntos hacia un objetivo común, ya que se comunica con cada departamento para crear una hoja de ruta de entrega de productos y una lista de funciones que esté en línea con los requisitos comerciales.
De esta forma, los gerentes de producto pueden asegurarse de que marketing conozca el presupuesto real, los equipos de desarrollo estén al tanto de su cronograma y expectativas, mientras que los costos se administran de manera eficiente.
Por lo tanto, la gestión de productos en las empresas de TI es vital desde el principio para garantizar que la organización gestione su potencial de crecimiento centrándose en el MVP (Most Valuable Product) en lugar de centrarse en varias áreas objetivo.
La gestión de productos crea margen para la innovación y el trabajo en equipo
En la era digital, la entrega de productos y las hojas de ruta no pueden incluir solo los requisitos de acceso y la entrega de funciones. En el mercado dinámico, los productos que permiten un margen para la innovación y las actualizaciones son los que son relevantes y crean sistemas preparados para el futuro.
La gestión de productos en la industria de TI puede ayudar a crear vías para la lluvia de ideas y la innovación, para ayudar a crear un resultado óptimo del producto utilizando nuevas ideas y tecnología emergente. La ideación es el primer paso en la gestión de productos, creando un proceso y una estructura establecidos para garantizar que la innovación se implemente y canalice correctamente en la organización.
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Conclusión
En una industria que busca formas innovadoras de mejorar los procesos comerciales y administrar los costos crecientes, la administración de productos en la industria de TI es fundamental. El papel de un gerente de producto en la mejora del resultado de la entrega y la racionalización del proceso es uno de los que más necesita la industria, y eso crea un excelente ámbito para la gestión de productos.
Los gerentes de productos pueden ayudar a las organizaciones a crear una buena hoja de ruta, implementar controles de calidad y ejecutar planes para garantizar que las actividades de entrega del producto estén siempre encaminadas.
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¿Quién es un gerente de producto de TI?
Las responsabilidades específicas de un gerente de producto pueden ser difíciles de definir, ya que varían de una organización a otra. Pero, en general, un gerente de productos de TI es el profesional responsable de interactuar entre los equipos de productos y el cliente, equilibrar los requisitos específicos del cliente y mantener la trayectoria y los plazos del proyecto. Como gerente de productos de TI, también es importante que estén familiarizados con la codificación y la tecnología. Son los principales responsables de llevar el producto desde la conceptualización hasta el éxito y guiar a los equipos involucrados por un camino tranquilo. Los gerentes de producto deben tener excelentes habilidades de investigación de mercado y gestión de personas.
¿Los gerentes de producto necesitan saber lenguajes de programación?
Los gerentes de productos tienen que interactuar diariamente con los desarrolladores de aplicaciones que están involucrados en proyectos de desarrollo de productos. Sin embargo, eso no significa que tengan que dedicarse a escribir código; son responsables de liderar la estrategia y la dirección del desarrollo de productos. Deben comprender y transmitir los puntos débiles de los usuarios finales y aclarar sus necesidades a los desarrolladores de productos. Sin embargo, a pesar de que no están directamente involucrados en la codificación, tener una comprensión básica de las tecnologías en uso ayuda a los gerentes de productos a manejar mejor los equipos y priorizar las tareas. También puede ayudarlos a respaldar mejor a los equipos de desarrollo de productos e impulsar una toma de decisiones informada.
¿El trabajo de un gerente de producto es difícil y estresante?
El trabajo de un gerente de producto viene con responsabilidades multifacéticas. Es por eso que, a pesar de que este trabajo es muy gratificante y lucrativo, conlleva algunos niveles de estrés. Pero los desafíos son parte integral de cualquier puesto de trabajo, y el de un gerente de producto no es una excepción. Puede haber cierta falta de cooperación entre los miembros del equipo, diferencias de opinión, obstáculos en el proceso de desarrollo del producto, cambios en los requisitos del cliente y muchos otros tipos de desafíos con los que deben lidiar los gerentes de producto. Pero finalmente, un gerente de producto eficiente siempre puede superar estos obstáculos con tacto y experiencia.