إدارة المنتج في صناعة تكنولوجيا المعلومات: الأهمية والنطاق والفوائد
نشرت: 2020-11-24جدول المحتويات
لماذا نحتاج إلى إدارة المنتجات في صناعة تكنولوجيا المعلومات؟
في السنوات القليلة الماضية ، شهدت صناعة تكنولوجيا المعلومات طفرة كبيرة ، من التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي ، والبيانات الضخمة ، والسحابة ، وإنترنت الأشياء ، والعديد من التقنيات الأخرى الناشئة في العمليات التجارية اليومية. اعرف المزيد عن عملية إدارة المنتج.
أدى هذا الاعتماد المتزايد على صناعة تكنولوجيا المعلومات في كل مجال إلى خلق فرصة هائلة للشركات لتوسيع محفظتها وزيادة انتشارها. ومع ذلك ، مع تأثير COVID-19 وزيادة الطلب ، هناك أيضًا حاجة لإدارة هذه المتطلبات بميزانيات وموارد محدودة. لمساعدة صناعة تكنولوجيا المعلومات على إدارة هذا الموقف ، تلعب إدارة المنتج والتخطيط دورًا مهمًا.
بدءًا من الأسعار التنافسية والمتطلبات المعقدة والمواعيد النهائية المحددة ، تعد إدارة المنتج أمرًا بالغ الأهمية لإدارة عمليات تسليم المنتجات هذه مع ضمان الاهتمام بجودة المنتج والاختبار والعمليات الأخرى. في هذه المدونة ، دعنا نفهم الحاجة إلى إدارة المنتجات في صناعة تكنولوجيا المعلومات وكيف يمكن للمرء أن يبني حياة مهنية ناجحة في صناعة تكنولوجيا المعلومات كمدير منتج.
تساعد إدارة المنتج في التركيز على العميل أولاً
تركز إدارة المنتج غالبًا على الوظائف الواردة (تطوير المنتج) والصادرة (تسويق المنتج). يساعد هذا في إنشاء منتج فعال ويتم تسليمه في الجدول الزمني المحدد والذي يحتاجه السوق.
يدير مدير المنتج العملية مباشرة من مرحلتها الأولى من التطوير حتى وصولها إلى العميل. وهذا يخلق الحاجة إلى معرفة متطلبات العميل واتجاهات السوق مقدمًا ، وإنشاء منتجات تهدف إلى التأكد من سماع صوت العميل دائمًا.
غالبًا ما تتضمن عملية إدارة المنتج التفكير والتقييم والتطوير والتحليل والتسليم. ولكن بالإضافة إلى التسليم ، تعد التغذية الراجعة واحدة من أكثر الوظائف التي يتم تجاهلها والتقليل من شأنها.
باستخدام ملاحظات العملاء ، لا تكتفي المؤسسات بإنشاء عملاء سعداء فحسب ، بل تقوم أيضًا بتطوير المنتجات التي يتم إنشاؤها مع مراعاة تفضيلات العملاء. يساعد هذا بشكل غير مباشر في توليد المزيد من الأعمال في المستقبل بينما يتم تحديث المنتج بشكل مطرد ليكون منافسًا ومتقدمًا لمتطلبات السوق.
قراءة: إدارة المنتجات في الصناعة المصرفية
إدارة المنتج تخلق عمليات لتحقيق الكفاءة والجودة المثلى
غالبًا ما تكون الكفاءة التشغيلية وفقدان جودة المنتج بسبب الجداول الزمنية المرهقة موضوعًا للنقاش ، ولكن مع التخطيط السليم ، غالبًا ما يتم حل هذه المشكلات بشكل ودي. تستفيد إدارة المنتج من قوة عمليات ومنهجيات التطوير الرشيقة ، وهو النهج الأكثر شيوعًا في شركة تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
يضمن إطار العمل أن يبدأ كل قسم في العمل على مجموعة أنشطته في وقت واحد ولا يخلق حاجزًا أو اعتمادًا على بعضها البعض. في حين أن هذا التحسين ممتاز للأنشطة المستقلة ، إلا أنه يتم الإبلاغ عن التبعيات مسبقًا ، مع التأكد من أن الإدارات على دراية وتعمل بكفاءة كفريق.
وبالتالي تساعد إدارة المنتجات في صناعة تكنولوجيا المعلومات في إنشاء عمليات فعالة مع ضمان إدارة التبعيات وفحوصات الجودة. نظرًا لأن كل نشاط يحدث جنبًا إلى جنب ، تستفيد المؤسسات من خلال إنشاء عمليات تسليم أسرع للمنتجات دون المساومة على أي معلمات. يتم أيضًا الانتهاء من المتطلبات والتوقعات قبل التطوير ، مما يجعل العملية بأكملها واحدة تفضلها المؤسسات.
تساعد إدارة المنتج في الحفاظ على الميزانية والتسليم تحت الفحص
في كثير من الأحيان ، تواجه شركات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة صعوبات في توليف ودمج جميع وظائفها بشكل متناغم. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون هناك حالات يشعر فيها المدير المالي أن التسويق يزيد من الإنفاق ؛ تحتاج التكنولوجيا إلى مزيد من معلومات السوق بينما يشعر التسويق أن فريق التطوير بحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على العملاء.
في هذه الحالات ، بدلاً من تعيين الرئيس التنفيذي أو من أعلى رتبة كوسيط ، يمكن لمدير المنتج أن يكون العيون والأذنين. تنشئ إدارة المنتج سبلًا للعمل معًا لتحقيق هدف مشترك ، حيث إنها تتواصل مع كل قسم لإنشاء خارطة طريق لتسليم المنتج وقائمة ميزات تتماشى مع متطلبات العمل.
بهذه الطريقة ، يمكن لمديري المنتجات التأكد من أن التسويق يعرف الميزانية الفعلية ، وفرق التطوير على دراية بجدولهم الزمني وتوقعاتهم ، بينما تتم إدارة التكاليف بكفاءة.
وبالتالي ، تعد إدارة المنتجات في شركات تكنولوجيا المعلومات أمرًا حيويًا منذ البداية لضمان إدارة المؤسسة لإمكانات نموها من خلال التركيز على MVP (المنتج الأكثر قيمة) بدلاً من التركيز على عدة مجالات مستهدفة.
إدارة المنتج تخلق نطاقًا للابتكار والعمل الجماعي
في العصر الرقمي ، لا يمكن أن يتضمن تسليم المنتج وخرائط الطريق متطلبات الوصول وتقديم الميزات له فقط. في السوق الديناميكي ، تعتبر المنتجات التي تتيح مجالًا للابتكار والتحديثات ذات صلة وتنشئ أنظمة جاهزة للمستقبل.
يمكن أن تساعد إدارة المنتجات في صناعة تكنولوجيا المعلومات في إنشاء طرق للعصف الذهني والابتكار ، للمساعدة في إنشاء مخرجات مثالية من المنتج باستخدام الأفكار الجديدة والتكنولوجيا الناشئة. التفكير هو الخطوة الأولى في إدارة المنتج ، حيث يتم إنشاء عملية وهيكل محدد لضمان تنفيذ الابتكار وتوجيهه بشكل صحيح في المنظمة.
يجب أن تقرأ: المدن الأعلى ربحًا لمديري المنتجات
ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.
خاتمة
في صناعة تبحث عن طرق مبتكرة لتعزيز العمليات التجارية وإدارة التكاليف المتزايدة ، تعد إدارة المنتجات في صناعة تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية. دور مدير المنتج في تحسين مخرجات التسليم وتبسيط العملية هو الدور الذي تحتاجه الصناعة أكثر ، وهذا يخلق مجالًا ممتازًا لإدارة المنتج.
يمكن لمديري المنتجات مساعدة المؤسسات في إنشاء بئر عبر خارطة الطريق وتنفيذ فحوصات الجودة وتنفيذ الخطط لضمان أن أنشطة تسليم المنتج تسير دائمًا على المسار الصحيح!
إذا كنت مفتونًا جدًا بما تقرأه ، يمكنك التسجيل في برنامج شهادة إدارة المنتجات الذي تقدمه upGrad. سيساعدك برنامج الشهادة الذي يقدمه الخبراء على بدء حياتك المهنية لتصبح مدير منتج ناجحًا.
ليس ذلك فحسب ، يمكنك الاستفادة من شهادتك للانتقال بنجاح إلى دور أو توسيع نطاق دورك الحالي لمساعدة مؤسستك على تقديم أفضل المنتجات وإدارة التسليم بكفاءة.
من هو مدير منتجات تكنولوجيا المعلومات؟
قد يكون من الصعب تحديد المسؤوليات المحددة لمدير المنتج لأنها تختلف من منظمة إلى أخرى. ولكن بشكل عام ، فإن مدير منتجات تكنولوجيا المعلومات هو المسؤول المحترف عن التواصل بين فرق المنتج والعميل ، وتحقيق التوازن بين متطلبات العملاء المحددة ، والحفاظ على مسار المشروع والجداول الزمنية. كمدير منتج لتكنولوجيا المعلومات ، من المهم أيضًا أن يكونوا على دراية بالترميز والتكنولوجيا. إنهم مسؤولون بشكل أساسي عن قيادة المنتج من التصور إلى النجاح وتوجيه الفرق المشاركة على مسار سلس. يجب أن يتمتع مديرو المنتجات بمهارات ممتازة في أبحاث السوق وإدارة الأفراد.
هل يحتاج مديرو المنتج إلى معرفة لغات البرمجة؟
يتعين على مديري المنتجات التفاعل يوميًا مع مطوري التطبيقات الذين يشاركون في مشاريع تطوير المنتجات. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه يتعين عليهم الانخراط في كتابة التعليمات البرمجية ؛ هم مسؤولون عن قيادة استراتيجية واتجاه تطوير المنتج. عليهم فهم ونقل نقاط الألم للمستخدمين النهائيين وتوضيح احتياجاتهم لمطوري المنتج. ومع ذلك ، على الرغم من أنهم لا يشاركون بشكل مباشر في الترميز ، فإن امتلاك فهم أساسي للتقنيات المستخدمة يساعد مديري المنتجات على التعامل مع الفرق بشكل أفضل وتحديد أولويات المهام. يمكن أن يساعدهم أيضًا في دعم فرق تطوير المنتجات بشكل أفضل ودفع عملية صنع القرار المستنيرة.
هل وظيفة مدير المنتج صعبة ومرهقة؟
تأتي وظيفة مدير المنتج مع مسؤوليات متعددة الأوجه. لهذا السبب ، على الرغم من أن هذه الوظيفة مرضية ومربحة للغاية ، إلا أنها تأتي مع بعض مستويات التوتر. لكن التحديات جزء لا يتجزأ من أي دور وظيفي ، ودور مدير المنتج ليس استثناءً. قد يكون هناك بعض النقص في التعاون بين أعضاء الفريق ، والاختلافات في الرأي ، والعقبات في عملية تطوير المنتج ، والتغيرات في متطلبات العملاء ، والعديد من أنواع التحديات الأخرى التي يتعين على مديري المنتجات التعامل معها. لكن أخيرًا ، يمكن لمدير المنتج الكفء دائمًا التغلب على هذه العقبات باللباقة والخبرة.