ما هو ذكاء الأعمال؟ العمليات وأنواع المستخدمين والمزايا [2022]
نشرت: 2021-01-04ذكاء الأعمال (BI) عبارة عن مجموعة متنوعة من القواعد ، والهندسة المعمارية ، والتقنيات التي تعدل البيانات الأولية إلى بيانات أساسية ، والتي تقود أنشطة الأعمال الإنتاجية. إنها مجموعة من البرامج والمساعدات للمساعدة في تجديد البيانات وتحويلها إلى معلومات مفهومة للأعمال.
ذكاء الأعمال له نتيجة مباشرة على استنتاجات الشركة الاستراتيجية والتكتيكية والوظيفية. تستفيد ذكاء الأعمال من الاستنتاجات المستندة إلى الحقائق التي تم إجراؤها باستخدام البيانات التسلسلية بدلاً من الفرضيات والانطباعات الداخلية. تنجز أدوات الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات من خلال إنشاء التقارير ، والنظرات العامة ، ولوحات المعلومات ، والجداول ، والمخططات ، والرسوم البيانية لتمكين المستخدمين من الحصول على معلومات شاملة حول جوهر الصناعة.
يتضمن ذكاء الأعمال (BI) تحليل الأعمال ، واستخراج البيانات ، ومرئيات البيانات. أجهزة البيانات والبنية التحتية ، والطرق المعقولة لتعزيز الارتباطات لإصدار أحكام إضافية تعتمد على البيانات.
أنت تدرك أن لديك ذكاء أعمال معاصر عندما يكون لديك عرض كامل لبيانات مؤسستك وتستخدم هذه البيانات لدفع التحسين ، والقضاء على أوجه القصور ، والتغيير الفوري للطلب أو تغييرات المخزون.
من المهم أن نلاحظ هذا التفسير الحديث جدًا لذكاء الأعمال ، لأنه يحتوي على سرد مخنوق باعتباره كلمة طنانة. ظهرت ذكاء الأعمال التقليدية في البداية في الستينيات كشبكة لتبادل المعرفة عبر المؤسسات.
تمت صياغته في الثمانينيات ، جنبًا إلى جنب مع نماذج الكمبيوتر ، لاتخاذ القرار وتحويل البيانات إلى رؤى. كان هذا قبل وقت طويل من وجود أي مساهمات معينة من أقسام ذكاء الأعمال المدعومة بحلول الخدمة المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات.
تعطي نتائج BI الجديدة الأولوية لتقدير الخدمة الذاتية القابل للتكيف ، والبيانات المنظمة على الساحات الموثوقة ، ومستخدمي الأعمال المعتمدين ، والزخم إلى البصيرة.
قراءة: راتب BI في الهند
جدول المحتويات
لماذا ذكاء الأعمال أمر بالغ الأهمية؟
يمكن لذكاء الأعمال أن يعزز الشركات لإصدار أحكام أفضل من خلال الإشارة إلى البيانات الحالية والتسلسل الزمني في صناعتها. يمكن للمراجعين التأثير على ذكاء الأعمال لتقديم أشرطة الإنجاز والمعارضين لجعل المؤسسة تعمل بشكل ثابت وأكثر كفاءة. يمكن للمحللين أيضًا تحديد اتجاهات الطلب بسهولة لتحسين الصفقات أو الإيرادات. إذا تم استخدامها بشكل فعال ، يمكن أن تساعد بيانات الترخيص في أي شيء من الالتزام إلى إجراءات التوظيف.
بعض الطرق حول كيفية قيام ذكاء الأعمال بتشجيع الشركات على اتخاذ قرارات معقولة تعتمد على البيانات:
- التعرف على طرق كسب الدخل
- تحقق من سلوك العميل
- تمييز البيانات مع المعارضين
- إنجازات المسار
- تحسين الاستراتيجيات
- توقع النجاح
- اتجاهات الطلب البصر
- إدراك المشكلات أو المشكلات
- القياس: إنشاء KPI (مؤشرات الأداء الرئيسية) بناءً على البيانات التاريخية
- التعرف ووضع المعايير للعديد من التقنيات
- يمكن لمؤسسات أنظمة ذكاء الأعمال مراقبة اتجاهات السوق وتحديد معضلات الأعمال التي تحتاج إلى التعامل معها
- تدعم ذكاء الأعمال تصور البيانات الذي يقوي التصرف في البيانات وبالتالي سلامة إصدار الحكم
- يمكن توظيف شبكات ذكاء الأعمال ليس فقط من قبل الشركات ولكن الشركات الصغيرة والمتوسطة.
كيف تعمل ذكاء الأعمال؟
يشمل ذكاء الأعمال - تحليلات البيانات وتحليلات الأعمال ولكنه يستخدمها فقط ككسور من الإجراء بأكمله. يساعد المستخدمين على الاستدلال من البيانات. يقوم علماء البيانات بالتنقيب في تفاصيل البيانات ، واستعارة الإحصاءات المتقدمة والتنبؤ بالتحليلات لاكتشاف الأنماط وأنماط الثروة المتوقعة.
الخطوة 1: يتم اشتقاق البيانات من قواعد بيانات الشركات. يمكن أن تكون البيانات الأولية قد تم توزيعها عبر العديد من الأنظمة غير المتجانسة.
الخطوة 2: يتم تجديد البيانات في مستودع البيانات ؛ يتم إنشاء المخططات ومكعبات البيانات.
الخطوة 3: باستخدام نظام ذكاء الأعمال ، يمكن للمستخدم الاستعلام أو طلب تقارير مخصصة أو إجراء أي عملية حسابية أخرى.
اعتمدت العديد من الصناعات المختلفة ذكاء الأعمال قبل المنحنى ، بما في ذلك تكنولوجيا معلومات الصناعة الصحية والتعليم. يمكن لجميع المؤسسات الآن استخدام البيانات لتجديد الإجراءات.
ترى شركات الخدمات المالية منظورًا شاملاً لجميع إداراتها في جميع أنحاء الولايات المتحدة لتقدير مقاييس الإنجاز ومراقبة مناطق الوظائف الشاغرة. مطلوب القبول في منتدى ذكاء الأعمال المركزي المرخص لـ Schwab للحصول على جميع بيانات فرعهم في انطباع واحد.
الآن يمكن لمديري الفروع مراقبة العملاء الذين ربما قاموا بتعديل مطالبهم الاستثمارية ، ويمكن لكبار السن تتبع ما إذا كان أداء المقاطعة أعلى أو أقل من المتوسط والنقر لرؤية الأقسام التي تدير عمليات تلك المنطقة. هذا يحكم النتائج في نطاق أكبر للتحسين جنبًا إلى جنب مع خدمة عملاء أفضل للعملاء.
مثال - يستخدم مالك المنتجع الصحي التطبيقات التحليلية لذكاء الأعمال لتجميع بيانات إحصائية عن الإشغال النموذجي. يساعد في العثور على إجمالي الدخل الناتج عن كل حجز. كما تحصل على إحصائيات عن حصة السوق وبيانات من استبيان المستهلك لتحديد موقعها النشط في العديد من الأسواق.
من خلال تقييم هذه الاتجاهات عامًا بعد عام ، فإنه يساعد الشركة على تقديم خصومات على المنتجع الصحي.
يجب أن تقرأ: 4 طرق تُحدث ذكاء الأعمال ثورة في الرعاية الصحية
أنواع مستخدمي ذكاء الأعمال
فيما يلي اللاعبين الأربعة الذين تم توظيفهم في نظام ذكاء الأعمال:
1. محلل بيانات
يرغب محلل البيانات دائمًا في التعمق في البيانات. يساعدهم نظام BI في الحصول على رؤى جديدة لتوسيع تقنيات الأعمال المختلفة.
2. مستخدمو تكنولوجيا المعلومات
وبالمثل ، يلعب مستخدم تكنولوجيا المعلومات دورًا بارزًا في تعزيز البنية التحتية لذكاء الأعمال.
3. رئيس الشركة
يمكن للرئيس التنفيذي أو CXO تعزيز إيرادات شركتهم عن طريق زيادة كفاءة الأداء في شركتهم.
4. مستخدمي الأعمال
يمكن تنظيم مستخدمي ذكاء الأعمال عبر الجمعية. هناك فئتان من مستخدمي الأعمال بشكل عام
- مستخدم ذكاء الأعمال غير الرسمي
- المستخدم القوي.
الفرق بينهما هو أن المستخدم القوي لديه مهارة العمل مع مجموعات البيانات المعقدة. في المقابل ، يستخدم المستخدم العادي لوحات المعلومات لتقييم أزواج البيانات المحددة مسبقًا.
تعلم دورة علوم البيانات من أفضل الجامعات في العالم. اربح برامج PG التنفيذية أو برامج الشهادات المتقدمة أو برامج الماجستير لتتبع حياتك المهنية بشكل سريع.
مزايا ذكاء الأعمال
فيما يلي بعض فوائد استخدام نظام ذكاء الأعمال:
1. تحسين الإنتاجية
باستخدام برنامج ذكاء الأعمال ، من الممكن للصناعات إنشاء ملخصات بنقرة واحدة ، وبالتالي توفير الكثير من الوقت والموارد. كما أنه يمكّن العمال من أن يكونوا أكثر كفاءة في مهامهم.
2. لتعزيز الرؤية
يمكّن ذكاء الأعمال أيضًا من تحسين إدراك هذه الإجراءات وقد يحدد أيضًا أي مجالات تحتاج إلى التدقيق.
3. إصلاح المساءلة
تعين شبكة ذكاء الأعمال المساءلة ، وهي تعتمد على الاستراتيجية.
4. يوسع الإدراك
يتيح نظام BI أيضًا للمؤسسات بصفتها صانعي القرار الحصول على رؤية شاملة من خلال ميزات BI معينة مثل لوحات المعلومات.
5. يسهل إجراءات العمل
يأخذ BI جميع العمليات التجارية المعقدة. كما أنه يعمل على أتمتة التحليلات من خلال تقديم التحليل التنبئي والقياس المعياري والإجراءات الأخرى.
6. تتيح تحليلات بسيطة
قامت برمجيات ذكاء الأعمال بإضفاء الطابع الديمقراطي على طريقتها ، مما سمح للمستخدمين غير التقنيين بتجميع البيانات ومعالجتها على الفور. هذا أيضًا يمنح كل شخص قوة التحليلات.
اقرأ أيضًا: أهم 3 طرق لتحليلات الأعمال لتحويل قطاع التمويل
خاتمة
تتكشف ذكاء الأعمال بشكل متكرر وفقًا لمتطلبات الأعمال والتكنولوجيا ، لذلك نتعرف كل عام على الاتجاهات الحالية لإبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بالاختراعات. ندرك أن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سوف يستمران في النمو ، ويمكن للشركات دمج مفاهيم الذكاء الاصطناعي في إستراتيجية ذكاء الأعمال الأوسع.
مع سعي الشركات لأن تكون أكثر اعتمادًا على البيانات ، ستزداد جهود تجزئة البيانات والتعاون. هذه الكتابة مقدمة إلى عالم ذكاء الأعمال. يوسع ذكاء الأعمال القدرات لتتبع الصفقات في الوقت الفعلي تقريبًا ، ويسمح للمستخدمين بالعثور على رؤى حول سلوك العميل ، وتوقع الأرباح ، والمزيد. وافقت الشركات المختلفة ، مثل البيع بالتجزئة والتأمين ، على ذكاء الأعمال.
إذا كنت مهتمًا بالتعرف على تحليل الأعمال وعلوم البيانات ، فراجع دبلوم PG في IIIT-B & upGrad في علوم البيانات والذي تم إنشاؤه للمهنيين العاملين ويقدم أكثر من 10 دراسات حالة ومشاريع ، وورش عمل عملية عملية ، وإرشاد مع خبراء الصناعة ، وجهاً لوجه مع موجهين في الصناعة ، وأكثر من 400 ساعة من التعلم والمساعدة في العمل مع الشركات الكبرى.
