敏捷教练做什么以及如何成为一名敏捷教练？

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由于敏捷的主流采用，敏捷教练市场一直在迅速增长。 在 LinkedIn 的 2017 年“最有前途的工作”概览中，Scrum master（一种敏捷教练）排名第 10 位，职位空缺同比增长 104%，基本工资约为 100,000 美元。

从事多团队工作的敏捷教练的平均年薪在 122,000 美元到 138,000 美元之间。 在本文中，我们将讨论不同类型的敏捷教练及其职责。 然后，我们将讨论项目经理如何有效地与他们合作，并深入了解 PM 如何自己演变为敏捷教练。

什么是敏捷教练？

敏捷教练是负责在团队或公司内创建和改进敏捷流程的人。 敏捷教练可以是员工，也可以是外部承包商。 通常，当公司从现有的工作实践（例如瀑布）过渡到使用敏捷方法原则时，就会确定对敏捷教练的需求。

敏捷教练大多来自项目管理、产品管理、IT 或软件开发背景。 他们通常在不同的敏捷方法论方面拥有丰富的经验，例如 Scrum、看板和规模化敏捷框架 (SAFe)。 他们通常精通辅导和指导，能够指导和帮助人们找出应对挑战的正确解决方案。

为什么需要敏捷教练？

敏捷很容易理解，但很难掌握，导致许多领导者在切换时遇到问题。 大多数这些问题的出现是由于对在团队、部门或整个公司内实施敏捷的容易程度的不切实际的期望。

例如，Scrum 的吸引力是巨大的，因为它似乎提供了一种万能的解决方案，而且易于实施。 然而，每种情况都是不同的，许多项目经理发现自己已经实施了所有正确的敏捷流程，但感觉有些事情不太奏效。 或者，有时敏捷似乎适用于一个业务部门，但不适用于另一个业务部门。

这就是敏捷教练成为团队有价值的补充的情况。 他的工作是找出敏捷没有提供预期结果的原因以及需要采取哪些措施来纠正这种情况。

敏捷教练的类型

有许多不同的角色名称正在使用中，这有时会让人感到困惑。 敏捷教练有时被称为：敏捷促进者、Scrum 大师、Scrum 教练、迭代经理、看板教练或企业敏捷教练。 思考敏捷教练的最简单方法是从谁被谁教练的角度来看待。 敏捷教练学院为敏捷教练提供三个认证级别，与三个最常见的场景一致。

敏捷团队促进者

敏捷团队促进者的重点是单个团队。 Scrum master、Scrum 教练、迭代经理、看板教练——所有这些可能更常见的头衔都属于这一类。 敏捷团队促进者（无论他们的官方头衔是什么）的目标是帮助单个团队过渡到敏捷并最终提高团队的生产力。

敏捷团队促进者可能需要具备技术能力才能成为一名有效的教练，比下面讨论的其他两种教练类型更重要。 由于教练会不断地与团队合作，因此讨论不可避免地会变得非常详细。 能够参与这样的讨论是教练能够理解和影响团队动态的关键。 例如，团队可能会进行 React 与 Angular 的辩论。 理论上，你不需要知道这些是什么来促成一个关于他们的会议，但实际上，如果教练至少能表现出高水平，那么促成会更有效，参与者也会更信任教练。对主题的理解。

这就是为什么您通常会看到 Scrum 大师，最流行的敏捷团队促进者形式，他们是编写代码但也花费一些时间维护和改进团队内的敏捷过程的开发人员。

最终，敏捷团队促进者的角色是确保敏捷在团队中发挥作用。 他们的工作不仅是介绍每日站立或回顾，还要确保这些仪式为团队带来价值。 虽然敏捷以前通过自下而上的方法出现在许多公司中，但我们现在看到更多的敏捷实施通过自上而下的方法引入。 在这样的环境中，团队成员改变的动机可能是混合的，敏捷团队促进者能够向整个团队解释敏捷的价值是非常重要的。

敏捷教练

大多数敏捷教练都有一些作为敏捷团队促进者的经验，因为它是成为敏捷教练过程中的天然垫脚石。 敏捷教练关心的是在多团队层面和整个组织中传播敏捷。 虽然有时敏捷教练可能会单独与团队互动，但更多时候他们会与敏捷团队促进者和其他敏捷内部大使合作，以识别和消除阻碍敏捷实施的任何障碍。

敏捷教练的典型工作是：

• 将敏捷团队或部门整合到以非敏捷为主的公司的更广泛流程中。
• 鼓励在不同团队之间推广敏捷最佳实践。
• 指导和指导敏捷团队促进者。
• 克服由于感知到控制减少而来自高层管理人员的阻力。
• 衡量过渡到敏捷的结果。

企业敏捷教练

顾名思义，企业敏捷教练在企业级别工作。 虽然教练的基本技能与敏捷教练相似，但企业敏捷教练必须具备组织设计、企业变革管理和执行领导力教练的知识。 同时，他们还应该至少掌握一些企业敏捷框架，如可扩展敏捷框架 (SAFe)、大规模 Scrum (LeSS) 或有纪律的敏捷交付 (DaD)。

企业敏捷教练较少参与帮助团队实施敏捷的日常任务，而更关心帮助改变公司的整体结构以促进敏捷原则。 这项任务需要与高层领导合作，帮助他们了解敏捷的好处以及使其在组织内可持续发展所需的结构。

是全职角色吗？

有时。 如果我们谈论敏捷团队促进者，一种典型的安排是兼职担任 Scrum 主管，兼职担任开发人员、项目经理或产品经理。 在一个完美的情况下，敏捷团队促进者将只作为一个或多个团队的 Scrum Master 工作，而不在团队内部做任何其他工作。

在敏捷转型期间，找到一位中层经理来承担敏捷教练的职责，同时执行他们的其他直接职责也是很常见的。

企业敏捷教练可能是一名员工，但最常见的是聘请外部专家。

敏捷教练如何帮助项目经理？

作为项目经理，您可能会在整个项目过程中接触到敏捷教练。 参与并与他们合作可以为您和您的项目团队带来许多好处。

改进项目团队中的敏捷流程

如果您在团队中遇到任何与敏捷相关的问题，敏捷教练是最好的咨询对象之一。 也许你觉得每日站会没有提供真正的价值，或者团队发现很难理解为什么他们应该使用故事点进行估算。 敏捷教练在整个职业生涯中见过很多情况，应该能够指导您朝着正确的方向前进。 请他们就与您相关的特定敏捷主题举办研讨会或讲座。

即使您不觉得自己在敏捷过程中遇到任何重大问题，邀请敏捷教练参加您的主要仪式并进行软审核也是一个好主意。 他们可能会就可以改进的地方提供有价值的反馈，甚至发现一些您不知道的问题。

删除依赖项

敏捷通常需要消除或减轻外部依赖。 但是，有时，这些依赖关系源于其他团队，PM 对此无能为力。 由于敏捷教练对整个组织的敏捷性有更高层次的看法，因此他们应该是联系的人，以帮助启动依赖关系的解决。

我如何成为一名敏捷教练？

项目管理是成为敏捷教练的途径之一。 作为项目经理，您可能会接触到敏捷方法，并且通常，项目经理是公司中被要求向团队介绍敏捷并承担敏捷团队促进者职责的第一批人。

以下是关于如何成为敏捷教练的一些建议：

• 考虑获得敏捷教练证书。 很多公司都会给有这种资格的候选人加分。 这些课程不仅为您提供结构化的理论知识，还帮助您将其应用到现实生活中。
• 如果您没有任何敏捷经验，请申请已经使用敏捷原则的项目以获得相关的实践经验。
• 寻找机会成为敏捷团队的推动者（例如 Scrum master）。 有可能在内部调到这样的职位，或者在一家想要引入敏捷的小公司申请项目经理的工作。 在这种情况下，您不仅会获得团队层面的经验，还会获得与高层管理人员合作进行敏捷转型的经验。
• 您可能会发现自己在一家公司工作，该公司正在雇用或外包一名敏捷教练。 了解这个人并从他们的经验中学习。
• 在某些情况下，敏捷转型是一个专门的项目，需要数名员工共同完成。 申请成为该项目团队的一员，见证如何在公司层面引入敏捷。
• 在提供敏捷指导服务的商业咨询公司申请职位。

概括

随着敏捷获得更多主流采用，敏捷教练的需求量很大。 有三种主要的敏捷教练类型可以帮助团队和公司进行敏捷转型：

• 敏捷团队促进者——在个人层面上与一个或多个团队合作，负责在这些团队中引入和维护敏捷仪式。
• 敏捷教练——在多团队和组织层面工作。 让高层管理人员参与进来，促进部门间对话并推动整个公司采用敏捷。
• 企业敏捷教练——在企业层面工作，管理组织和文化变革，引入企业级敏捷方法并指导执行领导。

项目经理可以从敏捷教练那里受益，他们可以帮助项目团队解决内部流程问题并为敏捷改进提供有价值的反馈。 此外，敏捷教练可以帮助消除或减轻依赖关系，这些依赖关系有时不受项目经理的控制。

最后，项目管理提供了成为敏捷教练的途径。 如果您决定成为其中一员，请寻找机会成为敏捷团队促进者（例如 Scrum 大师），向公司内的敏捷教练学习，并报名参加公司范围内的敏捷转型项目。