ماذا يفعل المدرب الرشيق وكيف يمكنك أن تصبح واحدًا؟

استمع إلى النسخة الصوتية من هذه المقالة

ينمو سوق التدريب السريع Agile بسرعة بسبب التبني السائد لـ Agile. في نظرة عامة على "أكثر الوظائف الواعدة" لعام 2017 من قبل LinkedIn ، تم تصنيف Scrum master (نوع من مدرب Agile) في المرتبة العاشرة ، مع نمو في الوظائف الشاغرة بنسبة 104٪ على أساس سنوي وراتب أساسي يبلغ حوالي 100000 دولار.

يمكن أن يتراوح متوسط ​​الراتب لمدرب Agile ، الذي يعمل على مستوى فرق متعددة ، بين 122 ألف دولار و 138 ألف دولار في السنة. في هذه المقالة سوف نتحدث عن الأنواع المختلفة من مدربي أجايل ومسؤولياتهم. سنناقش بعد ذلك كيف يمكن لمديري المشاريع العمل معهم بفعالية وإعطاء نظرة ثاقبة حول كيفية تطور مديري المشاريع إلى مدربين أجايل أنفسهم.

ما هو المدرب الرشيق؟

مدرب Agile هو الشخص المسؤول عن إنشاء وتحسين عمليات Agile داخل فريق أو شركة. يمكن للمدربين الرشيقة أن يكونوا موظفين أو يعملون كمقاولين خارجيين. عادة ، يتم تحديد الحاجة إلى مدرب رشيق عندما تنتقل الشركة من ممارسات العمل الحالية ، مثل Waterfall ، إلى العمل مع مبادئ منهجية Agile.

يأتي المدربون الرشيقون في الغالب من خلفيات إدارة المشاريع أو إدارة المنتجات أو تكنولوجيا المعلومات أو تطوير البرامج. عادة ما يكون لديهم خبرة كبيرة في منهجيات Agile المختلفة ، مثل Scrum و Kanban و Scaled Agile Framework (SAFe). عادة ما يكونون بارعين في التدريب والتوجيه وقادرون على توجيه الناس ومساعدتهم على اكتشاف الحلول المناسبة لتحدياتهم.

لماذا تحتاج إلى مدرب رشيق؟

من السهل فهم Agile ، ولكن من الصعب إتقانها ، مما يؤدي إلى وقوع العديد من القادة في مشاكل عند إجراء التبديل. تحدث معظم هذه المشكلات بسبب التوقعات غير الواقعية حول مدى سهولة تنفيذ Agile داخل فريق أو قسم أو الشركة بأكملها.

على سبيل المثال ، جاذبية Scrum ضخمة لأنها تقدم على ما يبدو حلاً واحدًا يناسب الجميع ، وهو سهل التنفيذ. ومع ذلك ، فإن كل موقف مختلف ، والعديد من مديري المشاريع يجدون أنفسهم في مواقف نفذوا فيها جميع عمليات Agile الصحيحة ، ومع ذلك هناك شعور بأن شيئًا ما لا يعمل تمامًا. بدلاً من ذلك ، يبدو أحيانًا أن Agile يعمل في وحدة أعمال واحدة ، ولكن ليس في وحدة أخرى.

هذا هو الموقف عندما يصبح مدرب Agile إضافة قيمة للفريق. تتمثل وظيفته في معرفة الأسباب التي تجعل Agile لا تقدم النتائج المتوقعة والخطوات التي يجب اتخاذها لمعالجة الموقف.

أنواع المدربين الرشيقين

هناك العديد من أسماء الأدوار المختلفة المستخدمة ، والتي قد تكون مربكة في بعض الأحيان. يُطلق على المدربين الرشيقة أحيانًا اسم: الميسرين Agile أو سادة Scrum أو مدربي Scrum أو مديري التكرار أو مدربي Kanban أو مدربي Agile في المؤسسة. أسهل طريقة للتفكير في تدريب Agile هي من خلال من يتم تدريبه على يد من. يقدم معهد Agile Coaching ثلاثة مستويات من الشهادات للتدريب السريع ، والتي تتوافق مع ثلاثة سيناريوهات شائعة.

ميسر فريق رشيق

ينصب تركيز ميسر فريق Agile على فريق واحد. سيد Scrum ، مدرب Scrum ، مدير التكرار ، مدرب Kanban - كل هذه الألقاب الأكثر شيوعًا تقع ضمن هذه الفئة. الهدف من منسق فريق Agile (مهما كان لقبه الرسمي) هو مساعدة الفريق الفردي على الانتقال إلى Agile وزيادة إنتاجية الفريق في نهاية المطاف.

قد يحتاج منسق فريق Agile إلى الكفاءة الفنية ليكون مدربًا فعالاً ، أكثر من النوعين الآخرين اللذين تمت مناقشتهما أدناه. نظرًا لأن المدرب سيعمل باستمرار مع الفريق ، فإن المناقشة ستصبح حتمًا مفصلة للغاية. تعد القدرة على المشاركة في مثل هذه المناقشات أمرًا أساسيًا للمدرب ليكون قادرًا على فهم ديناميكيات الفريق والتأثير عليها. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الفريق جدل React مقابل Angular. من الناحية النظرية ، لا تحتاج إلى معرفة ما هي هذه الأشياء لتسهيل لقاء حولهم ، ولكن في الواقع ، سيكون التيسير أكثر فاعلية وسيثق المشاركون في المدرب أكثر إذا كان بإمكان المدرب إظهار مستوى عالٍ على الأقل فهم الموضوع.

هذا هو السبب في أنك ترى عادةً أساتذة Scrum ، الشكل الأكثر شيوعًا لمنسقي فريق Agile ، كونهم مطورين يقومون بالبرمجة ولكن أيضًا يقضون بعض الوقت في الحفاظ على عملية Agile وتحسينها داخل الفريق.

في النهاية ، يتمثل دور ميسر فريق Agile في التأكد من أن Agile يعمل داخل الفريق. وظيفتهم ليست فقط تقديم وقفات يومية أو استعراقات ولكن أيضًا التأكد من أن هذه الاحتفالات تقدم قيمة للفريق. بينما ظهر Agile سابقًا في العديد من الشركات من خلال نهج من أسفل إلى أعلى ، فإننا نشهد الآن المزيد من تطبيقات Agile التي يتم تقديمها عبر نهج من أعلى إلى أسفل. في مثل هذا الإعداد ، حيث قد تكون دوافع أعضاء الفريق للتغيير مختلطة ، من المهم جدًا أن يكون منسق فريق Agile قادرًا على شرح قيمة Agile للفريق بأكمله.

مدرب رشيق

يتمتع معظم مدربي Agile ببعض الخبرة السابقة كمنسقي فريق Agile لأنه يمثل نقطة انطلاق طبيعية في عملية التحول إلى مدرب Agile. يهتم مدرب Agile بنشر Agile على مستوى فرق متعددة وفي جميع أنحاء المنظمة. بينما في بعض الأحيان قد يتعامل مدرب Agile مع الفرق على أساس فردي ، في كثير من الأحيان سيعملون مع ميسري فريق Agile والسفراء الداخليين الآخرين لـ Agile لتحديد وإزالة أي عقبات تعوق تنفيذ Agile.

التعهدات النموذجية للمدرب الرشيق هي:

• دمج فرق أو أقسام Agile ضمن العمليات الأوسع لشركة غير Agile في الغالب.
• تشجيع انتشار أفضل الممارسات الرشيقة بين الفرق المختلفة.
• إرشاد وتدريب ميسري فريق Agile.
• التغلب على مقاومة الإدارة العليا بسبب الانخفاض الملحوظ في السيطرة.
• قياس نتائج الانتقال إلى Agile.

Enterprise Agile Coach

كما هو موضح بالاسم ، يعمل مدربي Enterprise Agile على مستوى المؤسسة. في حين أن المهارات الأساسية للتدريب تشبه تلك التي يمتلكها مدرب Agile ، يجب أن يمتلك مدرب Agile الخاص بالمؤسسات المعرفة بالتصميم التنظيمي وإدارة التغيير المؤسسي وتدريب القيادة التنفيذية. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون لديهم أيضًا فهم جيد لبعض أطر عمل Agile الخاصة بالمؤسسات على الأقل مثل Scaled Agile Framework (SAFe) أو Scrum على نطاق واسع (LeSS) أو التسليم السريع المنضبط (DaD).

يكون مدرب Enterprise Agile أقل مشاركة في المهام اليومية لمساعدة الفرق على تنفيذ Agile وأكثر اهتمامًا بالمساعدة في تغيير الهيكل العام للشركة لتسهيل مبادئ Agile. تتطلب هذه المهمة العمل مع القيادة العليا ومساعدتهم على فهم فوائد Agile بالإضافة إلى الهيكل المطلوب لجعله مستدامًا داخل المنظمة.

هل هو دور بدوام كامل؟

بعض الأحيان. إذا تحدثنا عن ميسري فريق Agile ، فإن أحد الترتيبات النموذجية هو العمل بدوام جزئي كمدير لـ Scrum وبدوام جزئي كمطور أو مدير مشروع أو مدير منتج. في الحالة المثالية ، سيعمل منسق فريق Agile فقط بصفته Scrum Master لفريق واحد أو أكثر دون القيام بأي عمل آخر داخل الفرق نفسها.

من الشائع أيضًا العثور على مدير متوسط ​​المستوى لتولي مسؤوليات مدرب رشيق أثناء تحول Agile أثناء تنفيذ مسؤولياته المباشرة الأخرى.

قد يكون مدرب Enterprise Agile موظفًا ولكن الأكثر شيوعًا هو تعيين خبير خارجي.

كيف يمكن للمدرب الرشيق مساعدة مدير المشروع؟

بصفتك مدير مشروع ، من المحتمل أن تتواصل مع مدربي Agile طوال مشاريعك. يمكن أن يوفر الانخراط والعمل معهم العديد من الفوائد لك ولفريق مشروعك.

تحسين العمليات الرشيقة في فريق المشروع الخاص بك

إذا واجهت أي مشاكل متعلقة بـ Agile في فريقك ، فإن مدرب Agile هو أحد أفضل الأشخاص الذين يمكنك التشاور معهم. ربما تشعر أن المواقف اليومية لا تقدم قيمة حقيقية أو ربما يجد الفريق صعوبة في فهم سبب استخدامهم لنقاط القصة للتقييم. لقد شهد مدرب Agile العديد من المواقف طوال حياته المهنية ويجب أن يكون قادرًا على إرشادك في الاتجاه الصحيح. اطلب منهم القيام بورشة عمل أو محاضرة حول موضوع رشيق معين يناسبك.

حتى إذا كنت لا تشعر بأن لديك أي مشاكل كبيرة في عملية Agile الخاصة بك ، فقد يكون من الجيد دعوة مدرب Agile للجلوس في الاحتفالات الرئيسية الخاصة بك وإجراء تدقيق ناعم. قد يقدمون ملاحظات قيمة حول ما يمكن تحسينه أو حتى اكتشاف بعض المشكلات التي لم تكن على دراية بها.

إزالة التبعيات

غالبًا ما يتطلب كونك رشيقًا إزالة التبعيات الخارجية أو التخفيف من حدتها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، تنبع هذه التبعيات من فرق أخرى وليس هناك الكثير الذي يمكن أن يفعله رئيس الوزراء حيالهم. نظرًا لأن مدرب Agile لديه رؤية عالية المستوى عن Agility في المؤسسة بأكملها ، فيجب أن يكون الشخص الذي يجب الاتصال به للمساعدة في بدء حل التبعيات.

كيف أصبح مدربًا رشيقًا؟

إدارة المشروع هي أحد المسارات لتصبح مدربًا رشيقًا. بصفتك مدير مشروع ، من المحتمل أن تتعرض لمنهجيات Agile ، وغالبًا ما يكون مديرو المشاريع من أوائل الأشخاص في الشركة الذين يُطلب منهم تقديم Agile إلى فريق وتولي مسؤوليات منسق فريق Agile.

فيما يلي بعض الاقتراحات حول كيفية أن تصبح مدربًا رشيقًا:

• ضع في اعتبارك الحصول على شهادة مدرب رشيق. تمنح الكثير من الشركات نقاطًا إضافية للمرشحين الحاصلين على هذه المؤهلات. لا توفر لك هذه الدورات المعرفة النظرية المنظمة فحسب ، بل تساعدك أيضًا على تطبيقها في سيناريوهات الحياة الواقعية.
• إذا لم تكن لديك أي خبرة مع Agile ، فتقدم بطلب للحصول على مشروعات تستخدم مبادئ Agile بالفعل لاكتساب خبرة عملية ذات صلة.
• ابحث عن الفرص لتصبح منسق فريق Agile (على سبيل المثال سيد Scrum). قد يكون من الممكن الانتقال إلى مثل هذا المنصب داخليًا أو التقدم لوظيفة مدير مشروع في شركة أصغر ، والتي تريد تقديم Agile. في هذه الحالة ، لن تكتسب خبرة على مستوى الفريق فحسب ، بل ستكتسب أيضًا خبرة في العمل مع الإدارة العليا فيما يتعلق بالتحول السريع.
• قد تجد نفسك تعمل في شركة توظف أو تستعين بمصادر خارجية لمدرب أجايل. تعرف على هذا الشخص وتعلم من تجربته.
• في بعض الحالات ، يكون التحول السريع مشروعًا مخصصًا ويعمل العديد من الموظفين معًا لإنجازه. تقدم بطلب لتصبح جزءًا من فريق المشروع هذا لتشاهد كيف يتم تقديم Agile على مستوى الشركة.
• تقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركة استشارات الأعمال ، والتي تقدم خدمات تدريب أجايل.

ملخص

هناك طلب على المدربين الرشيقة لأن Agile تحقق المزيد من التبني السائد. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من المدربين Agile الذين يساعدون الفرق والشركات في تحولات Agile الخاصة بهم:

• Agile Team Facilitator - يعمل مع فريق واحد أو أكثر على المستوى الفردي وهو مسؤول عن تقديم احتفالات Agile والحفاظ عليها داخل تلك الفرق.
• Agile Coach - يعمل في عدة فرق ومستويات تنظيمية. يُشرك الإدارة العليا ويسهل الحوار بين الإدارات ويدفع اعتماد Agile في جميع أنحاء الشركة.
• Enterprise Agile Coach - يعمل على مستوى المؤسسة ، ويدير التغيير التنظيمي والثقافي ، ويقدم منهجيات Agile على مستوى المؤسسة ويدرب القيادة التنفيذية.

يمكن لمديري المشاريع الاستفادة من مدربي Agile ، الذين يمكنهم مساعدة فريق المشروع على حل مشكلات العملية الداخلية وتقديم ملاحظات قيمة لتحسينات Agile. علاوة على ذلك ، يمكن للمدرب الرشيق أن يساعد في إزالة أو تخفيف التبعيات ، والتي تكون أحيانًا خارج سيطرة مدير المشروع.

أخيرًا ، توفر إدارة المشروع طريقًا لتصبح مدربًا رشيقًا. إذا قررت أن تصبح واحدًا ، فابحث عن فرص لتصبح منسقًا لفريق Agile (على سبيل المثال ، سيد Scrum) ، وتعلم من مدربي Agile داخل شركتك ، وقم بالتسجيل في مشاريع التحول Agile على مستوى الشركة.