Olhando para o futuro – tendências de design de 2020

Todos os anos, uma nova safra de tendências de design surge do trabalho do ano anterior. Algumas tendências encantam, algumas inspiram e algumas fazem nossos olhos doerem. O novo envelhece, e o velho é novo novamente.

A mudança é um dos aspectos mais desafiadores e satisfatórios de uma carreira em design. A evolução do gosto e da tecnologia mantém nossas habilidades afiadas e exige que permaneçamos conectados às pessoas para as quais criamos. À medida que 2019 termina, estamos olhando para frente.

Identificamos 20 tendências de design emergentes para 2020, mas não estamos apenas listando fontes e cores. Estamos apresentando mudanças de jogo e agitadores da indústria que definirão nosso cenário experiencial para o próximo ano.

1. Os clientes de UX Design serão intencionais sobre o design ético

Padrões escuros. Mineração de dados. Recursos de design deliberadamente viciantes. Sabemos que eles existem. Conhecemos os pequenos truques sorrateiros que influenciam sutilmente as decisões digitais dos usuários. E conhecemos as empresas que usam o design para tirar proveito intencionalmente dos clientes.

Felizmente, o design desonesto foi exposto ao escrutínio público, levando empresas e designers a avaliar com mais cuidado as implicações éticas de suas decisões de design.

Em 2020, designers e equipes de UX encontrarão um número maior de clientes que desejam fazer do design ético uma prioridade. Por sua vez, mais designers se familiarizarão com os padrões éticos enquanto aprendem a examinar as decisões de design através das lentes das estruturas éticas.

2. Leitores rápidos vão arrasar no digital

Os aplicativos de leitura de velocidade digital existem há vários anos. Alguns têm seguidores leais, mas nenhum chegou a um lugar de uso público generalizado. Ironicamente, muitas publicações online estão lançando artigos mais curtos na tentativa de compensar a diminuição da atenção dos leitores.

Os aplicativos de leitura rápida exigem um ajuste inicial, mas comprovadamente aumentam o foco e a conclusão da leitura, e são uma ótima maneira de apresentar texto em telas pequenas. Espere mais publicações digitais e provedores de conteúdo com muitas cópias para implementar opções de leitura rápida em 2020.

3. As sobreposições de sites desaparecerão

As sobreposições de sites (pop-ups) se espalharam como uma pestilência para os cantos mais distantes do universo digital. A única cura é uma dose saudável de realidade. As pessoas odeiam ser interrompidas, odeiam ter seu progresso impedido, odeiam ser desviadas do foco por oportunidades promocionais. No entanto, as sobreposições continuam sendo uma prática comum.

Felizmente, mais designers estão entendendo a verdade: as sobreposições são CX ruins. Em 2020, as empresas renunciarão ao aumento de métricas de acerto rápido das sobreposições em favor de práticas de conversão mais holísticas.

4. Os logotipos serão temporais

Durante décadas, os logotipos foram projetados com a longevidade em mente, mas à medida que mais indústrias fazem negócios on-line, as expectativas mudaram. Os pixels são facilmente atualizados e o conteúdo digital é ignorado se não for atual e relevante. Tradução: a previsibilidade visual de uma marca não é tão importante quanto antes.

Procure marcas para experimentar coleções de logotipos estilisticamente diversificadas que correspondam a marcadores de milhas temáticos (lançamentos de produtos, eventos, feriados etc.). As empresas que empregam essa estratégia de forma eficaz melhorarão o engajamento da marca, encontrando maneiras de criar antecipação para cada lançamento de logotipo.

5. Os bots de comércio eletrônico farão uma farra de vendas

Os chatbots são massivamente incompreendidos. Em alguns círculos, eles são exagerados. Em outros, eles são duramente criticados. A verdade sobre suas habilidades está em algum lugar no meio, mas uma coisa é certa: chatbots simples projetados para realizar tarefas específicas são altamente eficazes.

Um papel em que os chatbots brilham são as vendas, mas não porque eles podem ser roteirizados com piadas de conversação fofas. Os bots vendem quando facilitam as compras para compradores motivados. Em 2020, os “companheiros” de chatbot diminuirão em favor de bots hiperfocados que simplificam as compras. Como resultado, as vendas lideradas por chatbots dispararão.

6. A IA levará a acessibilidade da Web ao próximo nível

A acessibilidade é uma prioridade crescente entre as equipes de design de produtos para web e dispositivos móveis. Com razão. Ninguém deveria ter que pular obstáculos extras para acessar informações que deveriam estar disponíveis para todos, mas tornar um site ou aplicativo acessível não é isento de desafios.

Tradicionalmente, as empresas contratam empresas para revisar e modificar seus sites para conformidade com acessibilidade. Este processo é demorado, caro e atormentado por uma grande falha. Os sites que foram modificados para acessibilidade tornam-se imediatamente incompatíveis assim que ocorre uma atualização.

Digite a inteligência artificial. Agora existem serviços de acessibilidade de IA que monitoram a conformidade dos sites. A IA verifica os sites em intervalos regulares e, quando ocorrem atualizações, o site é modificado e está em conformidade.

Os requisitos de acessibilidade de deficiências motoras, cognitivas e visuais (juntamente com epilepsia) são todos considerados. Espere ver a acessibilidade disparar em 2020, à medida que mais equipes e organizações integram esses serviços de IA em seu processo de design.

7. Sites e aplicativos no modo Lite irão proliferar

Em dispositivos Android, o Google oferece aos usuários a capacidade de reduzir o tempo de carregamento, usar menos dados e navegar mais rápido visualizando sites no modo “Lite”. É um conceito atraente, mas a funcionalidade do modo Lite é um pouco desajeitada e há momentos em que bloqueia os principais recursos do site ou não exibe informações importantes.

Em vez de permitir que o Google interprete o que os usuários veem no modo Lite, os designers de interface do usuário começarão a criar telas lite personalizadas que podem ser ativadas ou desativadas na barra de navegação de um site. Isso manterá o design lite nas mãos dos designers, ao mesmo tempo em que permitirá que os usuários aproveitem os benefícios da navegação lite.

8. Botões vistosos vão clamar por atenção

Em toda a web, os botões evoluíram de componentes de design negligenciados para drivers de conversão elegantes e sofisticados. Dito isto, os estilos de botão tornaram-se um pouco previsíveis, sendo o diferencial a cor na maioria dos casos.

2020 dará início a uma era de botões estrategicamente vistosos. Esses botões serão imperdíveis, inconfundivelmente clicáveis ​​e usados ​​em conjunto com frases de chamariz cruciais.

9. Azul será derrubado

O azul é certamente clássico. É calmo, confortável e reconfortante - assim como um par de Wranglers. Mas o bom e velho azul não é a cor que dominará 2020.

Essa distinção vai para o verde, símbolo de vitalidade e neutralidade para tempos incertos. De interfaces a interiores, espere ver o tom favorito da Mãe Natureza se infiltrando nas decisões de design em todas as disciplinas. Precisa de um tom específico? Não procure mais do que o verde escuro da espuma do mar, uma cor facilmente encontrada na vida vegetal e nos fenômenos naturais.

10. As fontes variáveis ​​serão controladas pelos usuários

Fontes variáveis ​​são arquivos de fontes individuais que se comportam como várias fontes. Um arquivo abriga um único conjunto de glifos dos quais pesos e proporções adicionais são interpolados entre nós predefinidos. Além de parecer legal em portfólios de design, as fontes variáveis ​​são uma benção para a tipografia responsiva porque permitem que os designers garantam experiências de leitura ideais em uma variedade de tamanhos e orientações de tela.

Em 2020, os designers permitirão que os usuários personalizem experiências de leitura individuais, incorporando controles deslizantes de fontes variáveis ​​em sites e aplicativos com muitas cópias. Alguns designers vão se encolher ao pensar em seus esquemas de tipos sendo consertados, mas a capacidade de uma pessoa de ler texto sempre supera o apelo visual.

11. Visualizações de dados e infográficos dominarão as redes sociais

Com as eleições de 2020, organizações de todos os tipos recorrerão a visualizações de dados e infográficos para fornecer fatos importantes a seus seguidores. Mas eles não usarão gráficos pesados ​​e gráficos obsoletos.

Os designers ajudarão os clientes a ativar seus canais sociais criando visuais que oferecem um golpe duplo de clareza estatística e conexão humana. Espere que a visualização de dados e os infográficos evitem as técnicas 2D tradicionais em favor de métodos alternativos, como fotografia, modelagem 3D, colagem de mídia mista e animação DIY.

12. Ilustrações monocromáticas se multiplicarão

Graças à ilustração, a web é um lugar mais interessante. Conceitos técnicos complicados são agora relacionáveis. As ofertas de produtos mundanos são estranhamente atraentes.

À medida que a necessidade de ilustração cresce, as empresas exigirão mais do que algumas ilustrações da página inicial. Eles precisarão de extensas bibliotecas de ilustrações que podem ser adicionadas e atualizadas rapidamente. Um engate. A ilustração convincente leva tempo. A solução alternativa? Paletas de cores limitadas.

Em 2020, as marcas usarão mais ilustrações do que nunca e, para atender à demanda, os ilustradores utilizarão esquemas de cores monocromáticos. Para adicionar nuances e ampliar os recursos de narrativa das marcas, as cores escolhidas representarão temas predefinidos.

13. A microcópia amadurecerá

A microcópia não é mais um subtópico obscuro de UX discutido apenas por especialistas do setor. É uma pedra angular da experiência digital de hoje. A Microcopy torna os usuários especialistas, ajudando-os a navegar e compreender a funcionalidade, e promove o envolvimento da marca por meio do tom de voz.

Infelizmente, há momentos em que as marcas priorizam o tom de voz sobre a clareza. Quando as tentativas de humor ou inteligência causam confusão, a microcópia se torna um obstáculo. Em 2020, os escritores de UX renunciarão à microcópia fantasiosa e encontrarão maneiras de equilibrar a personalidade da marca com precisão focada.

14. Alternativas de tela fecharão a divisão física/digital

Os reinos físico e digital estão entrelaçados, mas a transição entre os reinos não é perfeita, especialmente onde as telas estão envolvidas. As telas exigem interpretação, uma hesitação momentânea para que os sentidos se reorientem quando observados ou afastados. Descansando na frente de um laptop ou telefone, a alternância entre físico e digital pode não parecer substancial, mas há uma razão pela qual as mensagens de texto são proibidas durante a condução. As telas atrapalham.

Felizmente, as telas não são a única maneira de as pessoas interagirem com as máquinas, e mais empresas estão apostando que o futuro da interação humano-computador não ocorrerá em telefones ou laptops.

Em 2020, a transição entre o físico e o digital se tornará ainda mais imperceptível, pois as interfaces de usuário de voz, os dispositivos vestíveis e a tecnologia háptica oferecem aos consumidores experiências que as telas não podem igualar.

15. O design maximalista vai atrapalhar o digital

O design digital para dispositivos móveis prospera na simplicidade. Como tal, uma estética minimalista domina o design de produtos digitais. Mas apesar de toda a elegância austera do nosso mundo do design, a centelha rebelde do expressionismo maximalista não morrerá.

Hoje, há um movimento crescente de designers que se recusam a admitir que a simplicidade visual é sempre a melhor solução. Esses designers acreditam que o design maximalista comunica informações com maior clareza e caráter do que o minimalismo.

Em 2020, mais designers partirão do minimalismo para buscar a experimentação e a chance de ajudar seus clientes a se destacarem em um mundo de mesmice digital.

16. As fotos de estoque personalizadas serão abundantes

Seja uma foto de produto para comércio eletrônico, uma foto de moda para impressão ou uma foto de estilo de vida para redes sociais, a qualidade da fotografia pode fazer ou quebrar uma interação com a marca. O que a maioria das pessoas não percebe é a quantidade de tempo que vai para uma filmagem. Apontar e clicar não faz parte da equação.

Quando os clientes têm recursos limitados, os designers geralmente são forçados a explorar sites de fotografia para obter conteúdo visual. Mas agora há uma lista crescente de sites de ações que oferecem campanhas personalizadas por assinatura. Uma variação deste modelo foi lançada recentemente pela Unsplash. As marcas pagam para que seus logotipos e produtos sejam colocados em imagens gratuitas do Unsplash que são usadas e visualizadas por milhões.

Antecipe a popularidade desses serviços à medida que os sites de estoque personalizados aprimoram suas ofertas e tornam mais fácil para os designers (e seus clientes) definirem resumos fotográficos específicos da marca.

17. Os esquemas de cores da interface do usuário serão dinâmicos

Nos últimos anos, muitas marcas adotaram uma abordagem mais liberal em relação à cor. As paletas de cores expandidas são especialmente úteis na Web, onde elementos visuais como ilustrações e componentes de interface do usuário exigem flexibilidade de cores.

2020 trará um número maior de esquemas de cores de interface do usuário dinâmicos que mudam com base em variáveis ​​ambientais (hora, localização, clima), comportamento do usuário (inatividade, clique, rolagem) e temas personalizados (claro ou escuro). Espere que os designers combinem paletas dinâmicas com psicologia de cores para influenciar ainda mais as principais métricas.

18. O conteúdo social da marca alavancará o efêmero

Os usuários de mídia social são obcecados por conteúdo efêmero – imagens, vídeos e trechos de som que estão disponíveis por um número limitado de horas. Faz sentido. As pessoas gostam de histórias rápidas, e há um componente psicológico que amplifica o valor das coisas percebidas como escassas. Nem todos os sites sociais removem postagens após períodos de tempo predeterminados, mas a mentalidade efêmera está firmemente enraizada nas expectativas dos usuários de conteúdo social.

No próximo ano, o conteúdo social da marca será cada vez mais baseado em histórias, mas os valores de produção de alta qualidade e as estruturas narrativas estritas provarão ser muito lentos e inflexíveis para serem sustentáveis. Em vez de ficar obcecada com postagens bem cuidadas, as empresas experientes vão abraçar a natureza fugaz do conteúdo efêmero e elevar os sentimentos envolventes e instantâneos acima de tudo.

19. Experiências digitais de primeira tela gerarão controvérsia

Quando um telefone é desbloqueado, um usuário vê uma das duas coisas:

1. Uma tela inicial
2. Uma tela de um aplicativo que foi deixado aberto quando o telefone foi bloqueado

As operadoras de telefonia e fabricantes de equipamentos estão repensando essa experiência. A tecnologia de primeira tela preditiva aprende as preferências dos usuários e pré-carrega o conteúdo a ser encontrado imediatamente após o desbloqueio. Isso significa que os usuários não precisam navegar em seus telefones para encontrar o que desejam – uma mudança sutil, mas significativa, na maneira como as pessoas usam dispositivos móveis.

A tecnologia de primeira tela não ficará sem controvérsia em 2020. A navegação sem objetivo é um grande negócio (ou seja, todos os sites sociais), e o carregamento preditivo de conteúdo levanta preocupações sobre o que os usuários são mostrados e quem controla a distribuição de informações.

20. As mensagens da marca promoverão a unidade

2020 é um ano de eleições para nações em todo o mundo, e não é segredo que o cenário político tem sido um pouco… controverso. Sem dúvida, algumas empresas vão jogar combustível no inferno da indignação lançando campanhas publicitárias divisivas (como se não víssemos o suficiente dos próprios candidatos).

Estudos recentes mostraram que divisões políticas frenéticas estão corroendo nosso bem-estar físico e mental. Marcas inteligentes evitarão controvérsias políticas e promoverão seus produtos com temas de unidade, parceria e cooperação.

Gosto e tempo: tendências de design digital 2020

Prever o futuro do design é uma tarefa complicada. Algumas tendências explodem da obscuridade para iluminar o céu, mas logo desaparecem. Outros começam como um lampejo e vão devagar, brilhando cada vez mais até que estejam enraizados em nossas decisões diárias de design.

Como designers, tendemos a ser controlados por tendências ou a rejeitá-las completamente. Ambas as opções são limitantes. As tendências obtêm seu poder das pessoas e do tempo. Uma tendência se torna uma tendência porque um número suficiente de pessoas a considera atraente, e toda tendência tem um período de influência máxima. Usar bem as tendências requer um senso apurado do que o público quer e quando quer.

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