Mirando al futuro: tendencias de diseño de 2020

Cada año surge una nueva cosecha de tendencias de diseño del trabajo del año anterior. Algunas tendencias deleitan, algunas inspiran y otras hacen que nos duelan los ojos. Lo nuevo envejece y lo viejo vuelve a ser nuevo.

El cambio es uno de los aspectos más desafiantes y satisfactorios de una carrera en diseño. La evolución del gusto y la tecnología mantiene nuestras habilidades afiladas y exige que nos mantengamos conectados con las personas para las que creamos. A medida que se acerca el final de 2019, miramos hacia el futuro.

Hemos identificado 20 tendencias de diseño emergentes para 2020, pero no solo enumeramos fuentes y colores. Estamos mostrando cambios en el juego y agitadores de la industria que definirán nuestro panorama experiencial para el próximo año.

1. Los clientes de diseño UX serán intencionales sobre el diseño ético

Patrones oscuros. Procesamiento de datos. Características de diseño deliberadamente adictivas. Sabemos que existen. Conocemos los pequeños trucos furtivos que influyen sutilmente en las decisiones digitales de los usuarios. Y conocemos las empresas que usan el diseño para aprovecharse intencionalmente de los clientes.

Afortunadamente, el diseño deshonesto ha sido expuesto al escrutinio público, lo que llevó a las empresas y diseñadores a sopesar con más cuidado las implicaciones éticas de sus decisiones de diseño.

En 2020, los diseñadores y equipos de UX se encontrarán con un mayor número de clientes que desean hacer del diseño ético una prioridad máxima. A su vez, más diseñadores se familiarizarán con los estándares éticos mientras aprenden a examinar las decisiones de diseño a través de la lente de los marcos éticos.

2. Los lectores veloces bombardearán lo digital

Las aplicaciones de lectura rápida digital existen desde hace varios años. Algunos tienen seguidores leales, pero ninguno se ha elevado a un lugar de uso público generalizado. Irónicamente, muchas publicaciones en línea publican artículos más breves en un intento de compensar la disminución de la capacidad de atención de los lectores.

Las aplicaciones de lectura rápida requieren un ajuste inicial, pero se ha comprobado que aumentan el enfoque y la finalización de la lectura, y son una excelente manera de presentar texto en pantallas pequeñas. Espere más publicaciones digitales y proveedores de contenido con muchas copias para implementar opciones de lectura rápida en 2020.

3. Las superposiciones de sitios web desaparecerán

Las superposiciones de sitios web (también conocidas como ventanas emergentes) se han extendido como una plaga a los rincones más lejanos del universo digital. La única cura es una buena dosis de realidad. Las personas odian ser interrumpidas, odian que se les impida el progreso, odian que las oportunidades de promoción las distraigan. Sin embargo, las superposiciones siguen siendo una práctica común.

Afortunadamente, más diseñadores se están dando cuenta de la verdad: las superposiciones son malas para la CX. En 2020, las empresas renunciarán al aumento rápido de las métricas de las superposiciones a favor de prácticas de conversión más holísticas.

4. Los logotipos serán temporales

Durante décadas, los logotipos se han diseñado pensando en la longevidad, pero a medida que más industrias hacen negocios en línea, las expectativas han cambiado. Los píxeles se actualizan fácilmente y el contenido digital se ignora si no es nuevo y relevante. Traducción: la previsibilidad visual de una marca no es tan importante como lo era antes.

Busque marcas para experimentar con colecciones de logotipos estilísticamente diversas que correspondan a hitos temáticos (lanzamientos de productos, eventos, vacaciones, etc.). Las empresas que emplean esta estrategia de manera efectiva mejorarán el compromiso con la marca al encontrar formas de generar anticipación para cada lanzamiento de logotipo.

5. Los bots de comercio electrónico se lanzarán a una ola de ventas

Los chatbots se malinterpretan masivamente. En algunos círculos, están sobrevalorados. En otros, son duramente criticados. La verdad sobre sus habilidades se encuentra en algún punto intermedio, pero una cosa es segura: los chatbots simples diseñados para realizar tareas específicas son altamente efectivos.

Una función en la que brillan los chatbots es en las ventas, pero no porque puedan escribirse con chistes cursis conversacionales. Los bots venden cuando facilitan las compras para compradores motivados. En 2020, los "compañeros" de chatbots disminuirán a favor de bots hiper-enfocados que agilizan las compras. Como resultado, las ventas impulsadas por chatbots se dispararán.

6. AI impulsará la accesibilidad web al siguiente nivel

La accesibilidad es una prioridad creciente entre los equipos de diseño de productos web y móviles. Con razón. Nadie debería tener que saltar obstáculos adicionales para acceder a la información que debería estar disponible para todos, pero hacer que un sitio web o una aplicación sean accesibles no está exento de desafíos.

Tradicionalmente, las empresas han contratado empresas para revisar y modificar sus sitios para el cumplimiento de la accesibilidad. Este proceso requiere mucho tiempo, es costoso y está plagado de fallas importantes. Los sitios que se han modificado para la accesibilidad se vuelven inmediatamente no compatibles una vez que se produce una actualización.

Entra en inteligencia artificial. Ahora hay servicios de accesibilidad de IA que monitorean el cumplimiento de los sitios. La IA escanea los sitios a intervalos regulares y, cuando se producen actualizaciones, el sitio se modifica y se hace compatible.

Se tienen en cuenta los requisitos de accesibilidad de las deficiencias motoras, cognitivas y visuales (junto con la epilepsia). Espere ver que la accesibilidad se dispare en 2020 a medida que más equipos y organizaciones integren estos servicios de IA en su proceso de diseño.

7. Proliferarán los sitios y las aplicaciones en modo Lite

En los dispositivos Android, Google brinda a los usuarios la capacidad de reducir los tiempos de carga, usar menos datos y navegar más rápido al ver los sitios en modo "Lite". Es un concepto convincente, pero la funcionalidad del modo Lite es algo torpe y hay ocasiones en las que bloquea funciones clave del sitio web o no muestra información importante.

En lugar de permitir que Google interprete lo que los usuarios ven en el modo Lite, los diseñadores de UI comenzarán a crear pantallas lite personalizadas que se pueden activar o desactivar desde la barra de navegación de un sitio. Si lo hace, mantendrá el diseño ligero en manos de los diseñadores y permitirá a los usuarios aprovechar los beneficios de la navegación ligera.

8. Los botones llamativos llorarán por atención

En toda la web, los botones han evolucionado desde componentes de diseño pasados ​​por alto hasta controladores de conversión elegantes y con estilo. Dicho esto, los estilos de los botones se han vuelto algo predecibles, siendo el diferenciador el color en la mayoría de los casos.

2020 marcará el comienzo de una era de botones estratégicamente llamativos. Dichos botones serán imperdibles, inconfundiblemente en los que se puede hacer clic y se usarán junto con llamadas a la acción cruciales.

9. El azul será derrocado

El azul es ciertamente clásico. Es tranquilo, cómodo y tranquilizador, como un par de Wranglers. Pero el buen azul no es el color que dominará el 2020.

Esa distinción va para el verde, símbolo de vitalidad y neutralidad para tiempos inciertos. Desde interfaces hasta interiores, espere ver el tono favorito de la Madre Naturaleza infiltrándose en las decisiones de diseño en todas las disciplinas. ¿Necesitas un tono específico? No busque más allá del verde oscuro de la espuma de mar, un color que se encuentra fácilmente en la vida vegetal y los fenómenos naturales.

10. Los usuarios controlarán las fuentes variables

Las fuentes variables son archivos de fuentes individuales que se comportan como varias fuentes. Un archivo alberga un único conjunto de glifos a partir de los cuales se interpolan pesos y proporciones adicionales entre nodos predefinidos. Además de verse bien en los portafolios de diseño, las fuentes variables son una gran ayuda para la tipografía receptiva porque permiten a los diseñadores garantizar experiencias de lectura óptimas en una variedad de tamaños y orientaciones de pantalla.

En 2020, los diseñadores permitirán a los usuarios personalizar las experiencias de lectura individuales al incorporar controles deslizantes de fuentes variables en sitios web y aplicaciones con muchas copias. Algunos diseñadores se estremecerán ante la idea de que se modifiquen sus esquemas tipográficos, pero la capacidad de una persona para leer texto siempre triunfa sobre el atractivo visual.

11. Las visualizaciones de datos y las infografías dominarán las redes sociales

Con las elecciones de 2020, organizaciones de todo tipo recurrirán a visualizaciones de datos e infografías para brindar información importante a sus seguidores. Pero no usarán tablas pesadas y gráficos obsoletos.

Los diseñadores ayudarán a los clientes a activar sus canales sociales mediante la creación de imágenes que brinden un doble golpe de claridad estadística y conexión humana. Espere que la visualización de datos y la infografía eviten las técnicas 2D tradicionales en favor de métodos alternativos como la fotografía, el modelado 3D, el collage de medios mixtos y la animación de bricolaje.

12. Las ilustraciones monocromáticas se multiplicarán

Gracias a la ilustración, la web es un lugar más interesante. Los conceptos técnicos complicados ahora son identificables. Las ofertas de productos mundanos son extrañamente atractivas.

A medida que crece la necesidad de ilustraciones, las empresas requerirán más de un par de ilustraciones para la página de inicio. Necesitarán extensas bibliotecas de ilustraciones que se puedan agregar y actualizar rápidamente. Un enganche. Una ilustración convincente lleva tiempo. ¿La solución? Paletas de colores limitadas.

En 2020, las marcas utilizarán más ilustraciones que nunca y, para satisfacer la demanda, los ilustradores utilizarán esquemas de color monocromáticos. Para agregar matices y ampliar las capacidades narrativas de las marcas, los colores elegidos representarán temas predefinidos.

13. La microcopia madurará

La microcopia ya no es un subtema oscuro de UX que solo discuten los expertos de la industria. Es una piedra angular de la experiencia digital actual. Microcopy convierte a los usuarios en expertos al ayudarlos a navegar y comprender la funcionalidad, y fomenta el compromiso con la marca a través del tono de voz.

Desafortunadamente, hay momentos en que las marcas priorizan el tono de voz sobre la claridad. Cuando los intentos de humor o ingenio causan confusión, la microcopia se convierte en un obstáculo. En 2020, los escritores de UX renunciarán a la microcopia fantasiosa y encontrarán formas de equilibrar la personalidad de la marca con precisión enfocada.

14. Las alternativas de pantalla cerrarán la brecha física/digital

Los reinos físico y digital se entrelazan, pero la transición entre los reinos no es perfecta, especialmente cuando se trata de pantallas. Las pantallas requieren interpretación, una vacilación momentánea para que los sentidos se reorienten cuando se miran o se alejan. Descansando frente a una computadora portátil o un teléfono, el cambio entre lo físico y lo digital puede no parecer sustancial, pero hay una razón por la que está prohibido enviar mensajes de texto mientras se conduce. Las pantallas distraen.

Afortunadamente, las pantallas no son la única forma en que las personas interactúan con las máquinas, y más empresas están apostando a que el futuro de la interacción entre humanos y computadoras no se llevará a cabo en teléfonos o computadoras portátiles.

En 2020, la transición entre lo físico y lo digital será aún más imperceptible a medida que las interfaces de usuario de voz, los dispositivos portátiles y la tecnología háptica ofrezcan a los consumidores experiencias que las pantallas no pueden igualar.

15. El diseño maximalista interrumpirá lo digital

El diseño digital para dispositivos móviles prospera en la simplicidad. Como tal, una estética minimalista domina el diseño de productos digitales. Pero a pesar de toda la elegancia austera de nuestro mundo del diseño, la chispa rebelde del expresionismo maximalista no morirá.

Hoy en día, existe un movimiento creciente de diseñadores que se niegan a admitir que la simplicidad visual es siempre la mejor solución. Dichos diseñadores creen que el diseño maximalista comunica información con mayor claridad y carácter que el minimalismo.

En 2020, más diseñadores se apartarán del minimalismo para buscar la experimentación y la oportunidad de ayudar a sus clientes a destacarse en un mundo de uniformidad digital.

16. Las fotos de stock personalizadas abundarán

Ya sea una imagen de producto para comercio electrónico, una foto de moda para impresión o una foto de estilo de vida para redes sociales, la calidad de la fotografía puede hacer o deshacer una interacción de marca. Lo que la mayoría de la gente no se da cuenta es la cantidad de tiempo que se dedica a una sesión. Señalar y hacer clic no es parte de la ecuación.

Cuando los clientes tienen recursos limitados, los diseñadores generalmente se ven obligados a buscar contenido visual en sitios de fotografías de archivo. Pero ahora hay una lista cada vez mayor de sitios de valores que ofrecen campañas personalizadas por suscripción. Recientemente, Unsplash lanzó una variación de este modelo. Las marcas pagan para que sus logotipos y productos se coloquen en imágenes gratuitas de Unsplash que son utilizadas y vistas por millones.

Anticipe que estos servicios aumentarán en popularidad a medida que los sitios de stock personalizados mejoren sus ofertas y faciliten a los diseñadores (y sus clientes) definir resúmenes fotográficos específicos de la marca.

17. Los esquemas de color de la interfaz de usuario serán dinámicos

En los últimos años, muchas marcas han adoptado un enfoque más liberal hacia el color. Las paletas de colores ampliadas son especialmente útiles en la web, donde los elementos visuales como las ilustraciones y los componentes de la interfaz de usuario requieren flexibilidad de color.

2020 traerá una mayor cantidad de esquemas de color de interfaz de usuario dinámicos que cambian según las variables ambientales (hora, ubicación, clima), el comportamiento del usuario (inactividad, clics, desplazamiento) y temas personalizados (claro u oscuro). Espere que los diseñadores combinen paletas dinámicas con psicología del color para influir aún más en las métricas clave.

18. El contenido social de marca aprovechará lo efímero

Los usuarios de las redes sociales están obsesionados con el contenido efímero: imágenes, videos y fragmentos de sonido que están disponibles durante un número limitado de horas. Que tiene sentido. A la gente le gustan las historias rápidas y hay un componente psicológico que amplifica el valor de las cosas que se perciben como escasas. No todos los sitios sociales eliminan publicaciones después de períodos de tiempo predeterminados, pero la mentalidad efímera está firmemente arraigada en las expectativas de contenido social de los usuarios.

En el próximo año, el contenido social de marca se basará cada vez más en la historia, pero los valores de producción de alto nivel y las estructuras narrativas estrictas demostrarán ser demasiado lentos e inflexibles para ser sostenibles. En lugar de obsesionarse con las publicaciones cuidadas, las empresas inteligentes adoptarán la naturaleza fugaz del contenido efímero y elevarán los sentimientos atractivos del momento por encima de todo.

19. Las experiencias digitales en la primera pantalla generarán controversia

Cuando un teléfono está desbloqueado, un usuario ve una de dos cosas:

1. una pantalla de inicio
2. Una pantalla de una aplicación que quedó abierta cuando el teléfono estaba bloqueado

Los operadores de telefonía y los fabricantes de equipos están reconsiderando esta experiencia. La tecnología predictiva de la primera pantalla aprende las preferencias de los usuarios y precarga el contenido para encontrarlo inmediatamente después del desbloqueo. Esto significa que los usuarios no necesitan navegar a través de sus teléfonos para encontrar lo que buscan, un cambio sutil pero significativo en la forma en que las personas usan los dispositivos móviles.

La tecnología de primera pantalla no estará exenta de controversia en 2020. La navegación sin objetivo es un gran negocio (es decir, todos los sitios sociales de la historia), y la carga predictiva de contenido plantea preocupaciones sobre lo que se muestra a los usuarios y quién controla la distribución de la información.

20. Los mensajes de marca promoverán la unidad

2020 es un año electoral para las naciones de todo el mundo, y no es ningún secreto que el panorama político ha sido un poco... polémico. Sin duda, algunas empresas echarán leña al fuego de la indignación lanzando campañas publicitarias divisivas (como si no viéramos lo suficiente de los propios candidatos).

Estudios recientes han demostrado que las frenéticas divisiones políticas están erosionando nuestro bienestar físico y mental. Las marcas inteligentes se mantendrán alejadas de la controversia política y promoverán sus productos con temas de unidad, asociación y cooperación.

Gusto y tiempo: Tendencias de diseño digital 2020

Pronosticar el futuro del diseño es una tarea complicada. Algunas tendencias explotan desde la oscuridad para iluminar el cielo, pero pronto se desvanecen. Otros comienzan como un parpadeo y se encienden lentamente, brillando cada vez más hasta que quedan arraigados en nuestras decisiones de diseño cotidianas.

Como diseñadores, tendemos a dejarnos controlar por las tendencias oa rechazarlas por completo. Ambas opciones son limitantes. Las tendencias obtienen su poder de las personas y el tiempo. Una tendencia se convierte en tendencia porque suficientes personas la encuentran convincente, y cada tendencia tiene un período de máxima influencia. Para usar bien las tendencias se requiere un sentido bien afinado de lo que quiere una audiencia y cuándo lo quiere.

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Lectura adicional en el blog de diseño de Toptal:

• Nuevas realidades: VR, AR, MR y el futuro del diseño
• Diseñe el futuro: las herramientas y los productos que nos esperan
• Tendencias UX 2018: una retrospectiva
• Domine las últimas tendencias de diseño con estos tutoriales de Photoshop
• ¿Valen la pena todas las tendencias? Los 5 errores de UX más comunes que cometen los diseñadores web