Patrząc w przyszłość – trendy projektowe roku 2020

Z ubiegłorocznej pracy wyłania się co roku nowy zbiór trendów wzorniczych. Niektóre trendy zachwycają, inne inspirują, a jeszcze inne przyprawiają o ból oczu. Nowe starzeje się, a stare znów jest nowe.

Zmiana to jeden z najtrudniejszych i najbardziej satysfakcjonujących aspektów kariery projektanta. Ewolucja smaku i technologii sprawia, że ​​nasze umiejętności są ostre i wymagają pozostawania w kontakcie z ludźmi, dla których tworzymy. Wraz z końcem 2019 roku patrzymy w przyszłość.

Zidentyfikowaliśmy 20 nowych trendów w projektowaniu na rok 2020, ale nie wymieniamy tylko czcionek i kolorów. Przedstawiamy przełomowe gry i wstrząsające branże, które zdefiniują nasz krajobraz doświadczeń w nadchodzącym roku.

1. Klienci UX Design będą świadomie podchodzić do etycznego projektowania

Ciemne wzory. Eksploracja danych. Celowo uzależniające cechy konstrukcyjne. Wiemy, że istnieją. Znamy podstępne sztuczki, które subtelnie wpływają na cyfrowe decyzje użytkowników. A znamy firmy, które wykorzystują design, aby celowo wykorzystać klientów.

Na szczęście nieuczciwy projekt został wystawiony na światło publiczne, co skłoniło firmy i projektantów do dokładniejszego rozważenia etycznych implikacji ich decyzji projektowych.

W 2020 roku projektanci i zespoły UX napotkają większą liczbę klientów, którzy chcą, aby etyczne projektowanie stało się najwyższym priorytetem. Z kolei więcej projektantów zapozna się ze standardami etycznymi, ucząc się, jak analizować decyzje projektowe przez pryzmat ram etycznych.

2. Czytelnicy prędkości będą Blitz Digital

Cyfrowe aplikacje do szybkiego czytania istnieją już od kilku lat. Niektórzy mają lojalnych zwolenników, ale żaden nie wyrósł na miejsce powszechnego użytku publicznego. Jak na ironię, wiele publikacji internetowych publikuje krótsze artykuły, próbując zrównoważyć zmniejszoną koncentrację uwagi czytelników.

Aplikacje do szybkiego czytania wymagają wstępnego dostosowania, ale udowodniono, że zwiększają ostrość i uzupełniają czytanie, i są świetnym sposobem na prezentowanie tekstu na małych ekranach. Spodziewaj się, że w 2020 r. więcej publikacji cyfrowych i dostawców treści z dużą ilością kopii wdroży opcje szybkiego czytania.

3. Nakładki na strony znikną

Nakładki na strony internetowe (tzw. wyskakujące okienka) rozprzestrzeniły się jak zaraza do najdalszych zakątków cyfrowego wszechświata. Jedynym lekarstwem jest zdrowa dawka rzeczywistości. Ludzie nienawidzą, gdy ktoś im przerywa, nienawidzą, gdy ich postęp jest utrudniany, nienawidzą, gdy możliwości promocyjne wytrącają im z równowagi. Jednak nakładki pozostają powszechną praktyką.

Na szczęście coraz więcej projektantów mierzy się z prawdą: nakładki to złe CX. W 2020 r. firmy zrezygnują z szybkiego zwiększania wskaźników nakładek na rzecz bardziej holistycznych praktyk konwersji.

4. Logos będzie czasowe

Przez dziesięciolecia logo projektowano z myślą o długowieczności, ale ponieważ coraz więcej branż prowadzi działalność online, oczekiwania się zmieniły. Piksele można łatwo aktualizować, a treści cyfrowe są ignorowane, jeśli nie są świeże i istotne. Tłumaczenie: Wizualna przewidywalność marki nie jest tak ważna jak kiedyś.

Szukaj marek, które eksperymentują ze zróżnicowanymi stylistycznie kolekcjami logo, które odpowiadają wyznacznikom tematycznym (premiera produktów, wydarzenia, święta itp.). Firmy, które skutecznie stosują tę strategię, poprawią zaangażowanie marki, znajdując sposoby na budowanie oczekiwania na każde wydanie logo.

5. Boty eCommerce pójdą na szał sprzedaży

Chatboty są bardzo źle rozumiane. W niektórych kręgach są przereklamowani. W innych są ostro krytykowani. Prawda o ich umiejętnościach leży gdzieś pośrodku, ale jedno jest pewne: proste chatboty zaprojektowane do wykonywania konkretnych zadań są bardzo skuteczne.

Jedną z ról, w której błyszczą chatboty, jest sprzedaż, ale nie dlatego, że można je oskryptować za pomocą zabawnych, konwersacyjnych żartów. Boty sprzedają, gdy ułatwiają zakupy zmotywowanym kupującym. W 2020 r. liczba „towarzyszy” chatbota będzie malała na rzecz botów hiperskoncentrowanych, które usprawniają zakupy. W rezultacie sprzedaż prowadzona przez chatbot gwałtownie wzrośnie.

6. Sztuczna inteligencja przeniesie dostępność sieci na wyższy poziom

Dostępność jest coraz większym priorytetem wśród zespołów projektujących produkty internetowe i mobilne. Słusznie. Nikt nie powinien przeskakiwać dodatkowych przeszkód, aby uzyskać dostęp do informacji, które powinny być dostępne dla wszystkich, ale udostępnienie strony internetowej lub aplikacji nie jest pozbawione wyzwań.

Tradycyjnie firmy zatrudniały firmy do przeglądania i modyfikowania swoich witryn pod kątem zgodności z ułatwieniami dostępu. Ten proces jest czasochłonny, kosztowny i nękany poważną wadą. Witryny, które zostały zmodyfikowane pod kątem ułatwień dostępu, natychmiast stają się niezgodne po wystąpieniu aktualizacji.

Wejdź do sztucznej inteligencji. Obecnie dostępne są usługi ułatwień dostępu AI, które monitorują witryny pod kątem zgodności. Sztuczna inteligencja skanuje witryny w regularnych odstępach czasu, a gdy pojawiają się aktualizacje, witryna jest modyfikowana i dostosowywana.

Uwzględniono wszystkie wymagania dostępności związane z upośledzeniami ruchowymi, poznawczymi i wzrokowymi (wraz z epilepsją). W 2020 r. można spodziewać się szybkiego wzrostu dostępności, ponieważ coraz więcej zespołów i organizacji włączy te usługi sztucznej inteligencji do swojego procesu projektowania.

7. Witryny i aplikacje w trybie Lite będą się rozprzestrzeniać

Na urządzeniach z Androidem Google daje użytkownikom możliwość skrócenia czasu ładowania, wykorzystania mniejszej ilości danych i szybszego przeglądania, wyświetlając witryny w trybie „Lite”. To fascynująca koncepcja, ale funkcjonalność trybu uproszczonego jest nieco niezgrabna i zdarza się, że blokuje kluczowe funkcje witryny lub nie wyświetla ważnych informacji.

Zamiast pozwalać Google na interpretowanie tego, co użytkownicy widzą w trybie uproszczonym, projektanci interfejsu użytkownika zaczną tworzyć niestandardowe ekrany uproszczone, które można włączać i wyłączać na pasku nawigacyjnym witryny. Dzięki temu projekt w wersji lite pozostanie w rękach projektantów, a użytkownicy będą mogli czerpać korzyści z przeglądania w wersji lite.

8. Gładkie przyciski będą wołać o uwagę

W Internecie przyciski ewoluowały od przeoczonych elementów konstrukcyjnych do eleganckich i stylowych sterowników konwersji. To powiedziawszy, style przycisków stały się nieco przewidywalne, a wyróżnikiem w większości przypadków jest kolor.

Rok 2020 zapoczątkuje erę strategicznie krzykliwych przycisków. Takie przyciski będą niemożliwe do pominięcia, bezbłędnie klikalne i używane w połączeniu z kluczowymi wezwaniami do działania.

9. Niebieski zostanie obalony

Niebieski to z pewnością klasyk. Jest spokojny, wygodny i uspokajający — zupełnie jak para Wranglerów. Ale stary dobry niebieski nie jest kolorem, który zdominuje 2020 rok.

To wyróżnienie trafia do zieleni, symbolu witalności i neutralności na niepewne czasy. Od interfejsów po wnętrza, spodziewaj się, że ulubiony odcień Matki Natury przeniknie do decyzji projektowych we wszystkich dyscyplinach. Potrzebujesz konkretnego odcienia? Nie szukaj dalej niż ciemna zieleń morskiej piany, kolor łatwo spotykany w życiu roślinnym i zjawiskach naturalnych.

10. Zmienne czcionki będą kontrolowane przez użytkowników

Czcionki zmienne to pojedyncze pliki czcionek, które zachowują się jak wiele czcionek. Jeden plik zawiera jeden zestaw glifów, z których dodatkowe wagi i proporcje są interpolowane między predefiniowanymi węzłami. Oprócz tego, że fajnie wyglądają w portfolio projektowym, czcionki zmienne są dobrodziejstwem dla responsywnej typografii, ponieważ pozwalają projektantom zapewnić optymalne wrażenia z czytania na różnych rozmiarach i orientacjach ekranu.

W 2020 roku projektanci pozwolą użytkownikom dostosować indywidualne wrażenia z czytania, dodając suwaki zmiennej czcionki na stronach internetowych i aplikacjach z dużą ilością kopii. Niektórzy projektanci wzdrygną się na myśl o majstrowaniu przy ich schematach, ale umiejętność czytania tekstu zawsze przebija atrakcyjność wizualną.

11. Wizualizacje danych i infografiki zdominują społeczności

Po wyborach w 2020 r. organizacje każdego rodzaju zwrócą się do wizualizacji danych i infografik, aby przekazać ważne fakty swoim obserwatorom. Ale nie będą używać nudnych wykresów i przestarzałych grafik.

Projektanci pomogą klientom uruchomić ich kanały społecznościowe, tworząc wizualizacje, które zapewniają podwójny efekt przejrzystości statystycznej i więzi międzyludzkich. Spodziewaj się wizualizacji danych i infografik, aby zrezygnować z tradycyjnych technik 2D na rzecz alternatywnych metod, takich jak fotografia, modelowanie 3D, kolaż mieszany i animacja DIY.

12. Ilustracje monochromatyczne będą się mnożyć

Dzięki ilustracji sieć jest ciekawszym miejscem. Skomplikowane koncepcje techniczne są teraz powiązane. Przyziemne oferty produktów są dziwnie kuszące.

W miarę wzrostu zapotrzebowania na ilustracje firmy będą potrzebować więcej niż kilku ilustracji na stronie głównej. Będą potrzebować obszernych bibliotek ilustracji, które można szybko dodawać i aktualizować. Jeden zaczep. Przekonująca ilustracja wymaga czasu. Obejście? Ograniczone palety kolorów.

W 2020 roku marki będą wykorzystywać więcej ilustracji niż kiedykolwiek, a aby sprostać zapotrzebowaniu, ilustratorzy zastosują monochromatyczne schematy kolorów. Aby dodać niuansów i rozszerzyć możliwości opowiadania historii marki, wybrane kolory będą reprezentować predefiniowane motywy.

13. Mikrokopia dojrzeje

Mikrokopia nie jest już niejasnym podtematem UX, omawianym tylko przez znawców branży. To podstawa dzisiejszego doświadczenia cyfrowego. Microcopy sprawia, że ​​użytkownicy stają się ekspertami, pomagając im nawigować i rozumieć funkcjonalność, a także zwiększa zaangażowanie marki poprzez ton głosu.

Niestety zdarzają się sytuacje, w których marki przedkładają ton głosu nad klarowność. Kiedy próby humoru lub sprytu powodują zamieszanie, mikrokopia staje się przeszkodą. W 2020 roku twórcy UX zrezygnują z fantazyjnej mikrokopii i znajdą sposoby na zrównoważenie osobowości marki ze skoncentrowaną precyzją.

14. Alternatywy ekranowe zamkną podział fizyczny/cyfrowy

Sfera fizyczna i cyfrowa przeplatają się ze sobą, ale przejście między sferami nie jest płynne, zwłaszcza gdy w grę wchodzą ekrany. Ekrany wymagają interpretacji, chwilowego wahania zmysłów, aby zmienić orientację, gdy patrzy się na nie lub z dala od. Wylegiwanie się przed laptopem lub telefonem, przełączanie między fizycznym a cyfrowym może nie wydawać się znaczące, ale jest powód, dla którego pisanie SMS-ów jest zabronione podczas jazdy. Ekrany rozpraszają uwagę.

Na szczęście ekrany nie są jedynym sposobem, w jaki ludzie mogą komunikować się z maszynami, a coraz więcej firm zakłada, że ​​przyszłość interakcji człowiek-komputer nie będzie miała miejsca na telefonach lub laptopach.

W 2020 r. przejście z technologii fizycznej na cyfrową stanie się jeszcze bardziej niezauważalne, ponieważ głosowe interfejsy użytkownika, urządzenia do noszenia i technologia dotykowa oferują konsumentom wrażenia, z którymi nie mogą się równać ekrany.

15. Maksymalistyczny projekt zakłóci cyfryzację

Cyfrowe projektowanie urządzeń mobilnych opiera się na prostocie. W związku z tym minimalistyczna estetyka dominuje w projektowaniu produktów cyfrowych. Ale mimo całej surowej elegancji naszego świata designu, buntownicza iskra maksymalistycznego ekspresjonizmu nie umrze.

Obecnie rośnie ruch projektantów, którzy nie chcą przyznać, że wizualna prostota jest zawsze najlepszym rozwiązaniem. Tacy projektanci uważają, że maksymalistyczny design przekazuje informacje z większą przejrzystością i charakterem niż minimalizm.

W 2020 roku więcej projektantów odejdzie od minimalizmu, by eksperymentować i pomóc swoim klientom wyróżnić się w świecie cyfrowej identyczności.

16. Niestandardowe zdjęcia stockowe będą obfitować

Niezależnie od tego, czy jest to zdjęcie produktu dla eCommerce, zdjęcie modowe do druku, czy zdjęcie lifestylowe w mediach społecznościowych, jakość fotografii może wywołać lub przerwać interakcję z marką. Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy, ile czasu zajmuje sesja. Wskaż i kliknij nie jest częścią równania.

Gdy klienci mają ograniczone zasoby, projektanci są zazwyczaj zmuszeni do przeszukiwania witryn ze zdjęciami stockowymi w celu uzyskania treści wizualnych. Ale teraz rośnie lista witryn giełdowych, które oferują spersonalizowane kampanie na zasadzie subskrypcji. Odmianę tego modelu wypuścił niedawno Unsplash. Marki płacą za umieszczenie swoich logo i produktów na darmowych obrazach Unsplash, które są używane i oglądane przez miliony.

Spodziewaj się, że te usługi zwiększą popularność, ponieważ niestandardowe strony z fotografiami poprawią swoją ofertę i ułatwią projektantom (i ich klientom) zdefiniowanie briefów fotograficznych dla konkretnej marki.

17. Schematy kolorów interfejsu użytkownika będą dynamiczne

W ostatnich latach wiele marek przyjęło bardziej liberalne podejście do koloru. Rozszerzone palety kolorów są szczególnie przydatne w Internecie, gdzie elementy wizualne, takie jak ilustracje i komponenty interfejsu użytkownika, wymagają elastyczności kolorów.

Rok 2020 przyniesie zwiększoną liczbę dynamicznych schematów kolorów interfejsu użytkownika, które zmieniają się w zależności od zmiennych środowiskowych (czas, lokalizacja, pogoda), zachowania użytkownika (brak aktywności, klikanie, przewijanie) i spersonalizowanych motywów (jasne lub ciemne). Oczekuj, że projektanci połączą dynamiczne palety z psychologią kolorów, aby jeszcze bardziej wpłynąć na kluczowe wskaźniki.

18. Markowe treści społecznościowe będą wykorzystywać efemeryczność

Użytkownicy mediów społecznościowych mają obsesję na punkcie treści ulotnych — obrazów, filmów i fragmentów dźwięków, które są dostępne przez ograniczoną liczbę godzin. To ma sens. Ludzie lubią szybko uderzające historie, a istnieje składnik psychologiczny, który wzmacnia wartość rzeczy postrzeganych jako rzadkie. Nie wszystkie serwisy społecznościowe usuwają posty po określonym czasie, ale efemeryczny sposób myślenia jest mocno zakorzeniony w oczekiwaniach użytkowników dotyczących treści społecznościowych.

W nadchodzącym roku brandowane treści społecznościowe będą w coraz większym stopniu oparte na fabule, ale wysokopolska produkcja i ścisłe struktury narracyjne okażą się zbyt wolne i nieelastyczne, aby mogły być trwałe. Zamiast obsesyjnie dbać o wypielęgnowane posty, sprytne firmy przyjmą ulotną naturę ulotnych treści i podniosą angażujące, chwilowe nastroje ponad wszystko inne.

19. Doświadczenia cyfrowe na pierwszym ekranie wywołają kontrowersje

Gdy telefon jest odblokowany, użytkownik widzi jedną z dwóch rzeczy:

1. Ekran główny
2. Ekran z aplikacji, która pozostawała otwarta, gdy telefon był zablokowany

Operatorzy telefoniczni i producenci sprzętu ponownie zastanawiają się nad tym doświadczeniem. Technologia przewidywania pierwszego ekranu uczy się preferencji użytkowników i wstępnie ładuje zawartość, którą można znaleźć natychmiast po odblokowaniu. Oznacza to, że użytkownicy nie muszą przeglądać swoich telefonów, aby znaleźć to, czego chcą — subtelna, ale znacząca zmiana w sposobie korzystania z urządzeń mobilnych.

Technologia pierwszego ekranu nie obędzie się bez kontrowersji w 2020 roku. Bezcelowe przeglądanie to wielki biznes (tj. każda witryna społecznościowa w historii), a przewidywalne ładowanie treści budzi obawy o to, co wyświetlają użytkownicy i kto kontroluje dystrybucję informacji.

20. Przekazywanie marki będzie promować jedność

2020 to rok wyborczy dla narodów na całym świecie i nie jest tajemnicą, że krajobraz polityczny jest nieco… kontrowersyjny. Niewątpliwie niektóre firmy będą wylewać paliwo na piekło oburzenia, uruchamiając dzielące kampanie reklamowe (jakbyśmy nie widzieli wystarczająco dużo w samych kandydatach).

Ostatnie badania wykazały, że szaleńcze podziały polityczne niszczą nasze samopoczucie fizyczne i psychiczne. Sprytne marki będą unikać politycznych kontrowersji i promować swoje produkty motywami jedności, partnerstwa i współpracy.

Smak i wyczucie czasu: trendy w projektowaniu cyfrowym 2020

Przewidywanie przyszłości projektowania to trudne przedsięwzięcie. Niektóre trendy eksplodują z zapomnienia, by rozświetlić niebo, ale wkrótce zanikają. Inne zaczynają się od migotania i powoli, świecąc coraz jaśniej, dopóki nie zakorzenią się w naszych codziennych decyzjach projektowych.

Jako projektanci zwykle kierujemy się trendami lub całkowicie je odrzucamy. Obie opcje są ograniczające. Trendy czerpią swoją siłę z ludzi i czasu. Trend staje się trendem, ponieważ wystarczająco dużo ludzi uważa go za atrakcyjny, a każdy trend ma okres szczytowego wpływu. Dobre wykorzystanie trendów wymaga precyzyjnie dostrojonego wyczucia tego, czego chcą odbiorcy i kiedy tego chcą.

• • •

Dalsza lektura na blogu Toptal Design:

• Nowe rzeczywistości: VR, AR, MR i przyszłość designu
• Zaprojektuj przyszłość: narzędzia i produkty, które na nas czekają
• Trendy UX 2018: Retrospektywa
• Opanuj gorące trendy w projektowaniu dzięki tym samouczkom Photoshop
• Czy wszystkie trendy są tego warte? 5 najczęstszych błędów UX, które popełniają projektanci stron internetowych