O que é Marketing Analytics: dicas e ferramentas

Publicados: 2018-06-01

À medida que o mercado continua a se tornar cada vez mais competitivo, os profissionais de marketing e os empreendedores precisam ter uma “vantagem” exclusiva para seus negócios se quiserem prosperar no setor. E a análise de marketing é o caminho certo para garantir que você tenha uma vantagem competitiva sobre seus rivais no mercado. Hoje, a análise de marketing tornou-se uma parte indispensável do mundo dos negócios, pois oferece oportunidades para aumentar as vendas, prever resultados com maior precisão, minimizar custos operacionais, identificar mercados potenciais, otimizar o ROI da sua empresa e encontrar maneiras de expandir o alcance da sua marca, para citar alguns.

No entanto, quando se trata de análise de marketing, não existe um “tamanho único”. As ferramentas de análise de marketing são muitas e, portanto, é importante fazer algumas bases para saber quais ferramentas e truques de marketing funcionarão melhor para você. Além disso, a quantidade de dados disponíveis à disposição das empresas é enorme e nem todos são relevantes para o seu negócio. Assim, é essencial ter um plano sólido para extrair insights significativos e acionáveis ​​de grandes conjuntos de dados. Se você deseja ganhar experiência em marketing digital, confira nossos cursos de marketing digital.

Permita-nos guiá-lo listando algumas das ferramentas mais produtivas e melhores práticas de análise de marketing.

Índice

Melhores práticas de análise de marketing

1. Conduza a Análise do Setor

Análise da indústria
O primeiro truque de análise de marketing é continuar realizando análises do setor de tempos em tempos. Isso ajuda você a analisar os mercados potenciais para expandir seus negócios, avaliar os fatores financeiros que afetam os negócios em seu mercado, bem como avaliar seus pontos fortes e fracos em relação aos seus concorrentes em potencial. April Maguire mantém :

“Existem dois métodos principais pelos quais as empresas podem realizar uma análise do setor. A primeira é uma análise quantitativa, que envolve o uso de previsão matemática para avaliar os dados. A segunda é uma análise qualitativa, que exige que os proprietários usem seu próprio julgamento ao revisar as informações. Depois de avaliar os pontos fortes e fracos de seus concorrentes, você pode identificar e implementar estratégias para aumentar o desempenho de sua própria empresa.”

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2. Faça do Google Analytics seu amigo Quase 67% das empresas da Fortune 500 usam o Google Analytics para otimizar seus sites e páginas. Essa ferramenta de análise de marketing gratuita pode ser usada sozinha ou junto com plataformas como Segment para rastrear e monitorar análises upstream, como melhores canais de conversão, AdWords, etc., e também gerenciar os dados de mais de uma centena de publicidade, análise, vendas, marketing, e plataformas de teste, permitindo-lhe um imenso escopo para otimizar suas estratégias e campanhas de marketing para garantir o máximo ROI.

3. Invista em E-mail Marketing

Os e-mails são uma ótima maneira de alcançar sua base de clientes e aumentar a retenção de clientes. Plataformas de marketing por e-mail, como GetResponse , VerticalResponse e MailChimp , permitem que você não apenas automatize seus e-mails de ciclo de vida, mas também o ajude a monitorar e rastrear quais links de e-mail estão direcionando o máximo de tráfego para seu site.
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4. Faça de uma métrica seu foco principal

De acordo com Alistair Croll e Ben Yoskovitz , autores do Lean Analytics , os profissionais de marketing devem descobrir a métrica mais benéfica para seus negócios e torná-la seu núcleo para o marketing digital. No livro, eles categorizam os parâmetros de acordo com os vários tipos de negócios (comércio eletrônico, SaaS, mercado bilateral, aplicativos móveis e mídia) e sugerem que se deve focar em um conjunto estreito de métricas críticas em vez de rastrear todas as métricas de negócios.

5. Identifique suas personas alvo

Identificar suas personas de comprador-alvo é um truque importante de análise de marketing. Você só pode elaborar uma estratégia de marketing sólida se tiver um conhecimento profundo das necessidades, preferências e pontos problemáticos de sua base de clientes. Então, use os dados à sua disposição para descobrir:

  • Os canais de comunicação que utilizam
  • Seus hábitos de navegação
  • Maneiras pelas quais seus clientes interagem com seu conteúdo
  • Seus tipos de conteúdo preferidos

Esses insights podem ajudá-lo a entender seu cliente e elaborar a estratégia de marketing perfeita para aprimorar a ligação cliente-marca.
10 estratégias de marketing de influenciadores que você deve conhecer [Gifográfico]

Melhores ferramentas de análise de marketing

  1. BuzzSumo

O BuzzSumo é uma fantástica ferramenta de análise de marketing que permite criar e ampliar seu conteúdo. Ele também fornece informações úteis sobre o conteúdo e influenciadores mais compartilhados para tópicos ou sites específicos. O BuzzSumo é amplamente utilizado por profissionais de marketing para analisar diferentes tipos de conteúdo para identificar o conteúdo com melhor desempenho.
Principais conclusões:

  • Otimiza o marketing de conteúdo para aumentar o envolvimento do cliente e o desempenho do conteúdo
  • A pesquisa de conteúdo e os relatórios de análise de conteúdo permitem que os profissionais de marketing aprofundem os conjuntos de dados para descobrir insights significativos.
  1. Altitude por Impacto

Essa ferramenta de análise de marketing ajuda você a mergulhar profundamente em seus dados para desvendar insights sobre as últimas tendências e comportamentos dos clientes. Assim, com o Altitude, você pode acessar e analisar dados de marketing em vários canais para tomar decisões de negócios inteligentes e orientadas a dados.
Principais conclusões:

  • Monitore, limpe e integre dados específicos do canal em uma única estrutura unificada.
  • Meça os KPIs de marketing de forma consistente para garantir a máxima eficácia das estratégias de marketing.
  1. Cyfe

Cyfe é um painel de análise de marketing on-line abrangente que permite que as empresas rastreiem e monitorem tudo o que é essencial para negócios, como mídia social, análise da web, marketing, vendas, suporte e infraestrutura. Usando widgets pré-criados do Cyfe, você também pode extrair dados valiosos do Google.
Principais conclusões:

  • Monitore fontes de dados e vários sites por meio de painéis
  • Exiba dados da empresa com segurança por meio de widgets personalizados ou API Push
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  1. Sisense

O Sisense é um software de análise de marketing altamente produtivo que oferece insights de negócios úteis extraídos de dados complexos por meio de análises de última geração. O Sisense não apenas ajuda a otimizar suas campanhas de marketing, mas também faz previsões perspicazes relacionadas a resultados futuros.
Principais conclusões:

  • Reúna grandes blocos de dados de várias fontes e analise-os.
  • Acompanhe o envolvimento do cliente em plataformas sociais
  1. MailChimp

MailChimp é uma excelente ferramenta de análise de e-mail marketing que pode ajudá-lo a identificar seu público-alvo, aumentar as interações com os clientes e fortalecer sua marca para aumentar as vendas e a receita. É a maior plataforma de automação de email marketing do mundo.
Principais conclusões:

  • Colabora com reputados players de e-commerce para facilitar a compra de dados para a criação de campanhas de e-mail personalizadas.
  • Relatórios em tempo real exibindo quanto as estratégias de marketing de receita geram e quão bem os clientes interagem com sua marca.
  1. Hexágono Carmesim

Crimson Hexagon é uma plataforma de insights do consumidor com inteligência artificial que permite detectar tendências atuais do setor, analisar públicos em potencial e acompanhar o desempenho de sua campanha. Com insights de inteligência de IA, a Crimson Hexagon torna o processo de análise de dados extremamente conveniente para profissionais de marketing digital.
Principais conclusões:

  • A análise de público ajuda a identificar públicos-alvo, influenciadores e personas que possuem o maior potencial para sua marca.
  • A análise de marca ajuda a monitorar e medir a saúde da marca e oferece insights sobre as percepções que direcionam os clientes para sua marca.
  1. Clicável

Clicky é uma ferramenta de análise de marketing eficiente que fornece análises da web em tempo real para empresas. Tanto os profissionais de marketing individuais quanto as organizações empresariais podem usar o Clicky para rastrear e analisar o tráfego em suas páginas e sites em tempo real.
Principais conclusões:

  • A análise no site revela o número de visitantes em seu site e as páginas visualizadas.
  • Visualize mapas de calor segregados de acordo com páginas, visitantes e segmentos de clientes.
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Encerrando a análise de marketing!

Acima você pode ver a lista de ferramentas de Marketing Analytics que você pode usar para conhecer todas as informações sobre as ferramentas de Marketing Analytics disponíveis no mercado e elaborar estratégias ou planos de marketing inovadores. Além de aprimorar seus aplicativos de vendas e geração de leads, o Marketing Analytics também pode fornecer informações adequadas sobre tendências e preferências dos clientes. Analytics em Marketing Digital desempenha um papel crucial e permite saber o quão bem você está se saindo no mercado usando as técnicas atuais. Geralmente é muito simples de entender - se você está pagando mais do que os retornos, a estratégia usada para Marketing não é útil a longo prazo.

MA é o processo de medir e analisar o desempenho de marketing para maximizar o crescimento futuro. Mas aqui está a questão, não apenas colete os dados de suas campanhas de marketing, mas trabalhe neles para criar estratégias melhores. Para que no futuro você não tenha que enfrentar os problemas habituais. Para resumir, se você ainda está se perguntando sobre o que é Marketing Analytics e deseja obter uma visão mais profunda sobre isso, vá direto ao UpGrad e maximize seu conhecimento no vasto campo de Marketing Analytics .

Então, aí está – uma lista das melhores práticas e ferramentas de análise de marketing que podem ajudar a aumentar suas receitas e emergir como um dos principais players do setor! Se você deseja se tornar o principal player em estratégias de gerenciamento e marketing digital, encontre o Certificado Avançado em Marketing e Comunicação Digital

O que são mapas de calor?

Um mapa de calor é uma representação bidimensional na qual os valores dos dados são exibidos por cores. Ele fornece informações por meio de imagens visuais. Os mapas de calor usam cores para comunicar relações entre dados numéricos que, de outra forma, seriam difíceis de compreender em planilhas. Um exemplo bem conhecido de mapas de calor são os resultados das eleições que são mostrados pelos canais de notícias. Os meios de comunicação informam os espectadores sobre os resultados da pesquisa mostrando áreas de uma região onde um candidato venceu com as cores de seu partido político.

Quem são os influenciadores?

Influenciadores são indivíduos que podem afetar as decisões de compra de grupos-alvo em virtude de seu conhecimento e experiência em lidar com um conjunto de produtos e serviços. Eles acumulam seguidores interagindo com seu público. Influenciadores com grande número de seguidores são reconhecidos como ativos por marcas que alavancam seus relacionamentos com eles para atingir seus objetivos de negócios.

O que são widgets?

Quase todos nós visitamos sites que possuem uma ou mais das seguintes exibições – o clima, formulários de contato, calendários, relógios, etc. Esses são widgets e são uma parte indispensável de qualquer UX ou estratégia de marketing. Eles são fáceis de configurar, simples de usar e não ocupam muito espaço. Eles tornam os sites mais fáceis de usar, envolvem os visitantes e fornecem informações críticas sobre o comportamento do consumidor aos profissionais de marketing.