ما هي تحليلات التسويق: نصائح وأدوات

مع استمرار المنافسة في السوق بشكل متزايد ، يحتاج المسوقون ورجال الأعمال إلى "ميزة" فريدة لأعمالهم إذا كانوا يريدون الازدهار في هذه الصناعة. وتحليلات التسويق هي الطريقة الصحيحة لضمان حصولك على ميزة تنافسية على منافسيك في السوق. اليوم ، أصبحت تحليلات التسويق جزءًا لا غنى عنه من عالم الأعمال حيث توفر فرصًا لزيادة المبيعات والتنبؤ بالنتائج بدقة أكبر وتقليل تكاليف التشغيل وتحديد الأسواق المحتملة وتحسين عائد الاستثمار لشركتك وإيجاد طرق يمكنك من خلالها توسيع مدى الوصول علامتك التجارية ، على سبيل المثال لا الحصر.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتحليلات التسويق ، لا يوجد "مقاس واحد يناسب الجميع". أدوات تحليل التسويق كثيرة ، وبالتالي ، من المهم القيام ببعض الأعمال الأساسية لمعرفة أدوات التسويق والحيل التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. أيضًا ، كمية البيانات المتاحة تحت تصرف الشركات هائلة وليس كل جزء منها ذو صلة بعملك. وبالتالي ، من الضروري أن يكون لديك خطة قوية لاستخراج رؤى هادفة وقابلة للتنفيذ من مجموعات البيانات الضخمة. إذا كنت ترغب في اكتساب الخبرة في مجال التسويق الرقمي ، فراجع دورات التسويق الرقمي لدينا.

اسمح لنا بإرشادك من خلال سرد بعض الأدوات الأكثر إنتاجية وأفضل الممارسات لتحليلات التسويق.

أفضل ممارسات تحليلات التسويق

1. إجراء تحليل الصناعة

الحيلة الأولى لتحليلات التسويق هي الاستمرار في إجراء تحليلات الصناعة من وقت لآخر. يساعدك هذا على مراجعة الأسواق المحتملة لتوسيع نطاق عملك ، وتقييم العوامل المالية التي تؤثر على الأعمال التجارية في السوق وكذلك تقييم نقاط القوة والضعف لديك مقابل منافسيك المحتملين. تؤكد أبريل ماجواير :

هناك طريقتان رئيسيتان يمكن للشركات من خلالهما إجراء تحليل صناعي. الأول هو التحليل الكمي ، والذي يتضمن استخدام التنبؤ الرياضي لتقييم البيانات. والثاني هو التحليل النوعي ، والذي يتطلب من المالكين استخدام حكمهم الخاص عند مراجعة المعلومات. بمجرد تقييم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك ، يمكنك تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات لتعزيز أداء شركتك ".

2. اجعل Google Analytics صديقك ما يقرب من 67٪ من شركات Fortune 500 تستخدم Google Analytics لتحسين مواقعهم وصفحاتهم. يمكن استخدام أداة تحليلات التسويق المجانية هذه بمفردها أو جنبًا إلى جنب مع منصات مثل Segment لتتبع ومراقبة التحليلات الأولية مثل أفضل قنوات التحويل و AdWords وما إلى ذلك ، وكذلك إدارة البيانات من أكثر من مائة إعلان وتحليلات ومبيعات وتسويق ، ومنصات الاختبار ، مما يتيح لك نطاقًا هائلاً لتبسيط استراتيجياتك وحملاتك التسويقية لضمان أقصى عائد استثمار.

3. استثمر في التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى قاعدة عملائك وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. تسمح لك منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل GetResponse و VerticalResponse و MailChimp ، ليس فقط بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بدورة حياتك ، بل تساعدك أيضًا على مراقبة وتعقب روابط البريد الإلكتروني التي تؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك.
ابدأ في العمل بشكل مستقل على مهارات التسويق الرقمي الخاصة بك

4. اجعل أحد المقاييس تركيزك الأساسي

وفقًا لـ Alistair Croll و Ben Yoskovitz ، مؤلفو Lean Analytics ، يجب على المسوقين اكتشاف المقياس الأكثر فائدة لأعمالهم وجعله جوهر التسويق الرقمي. في الكتاب ، يصنفون المعلمات وفقًا لأنواع مختلفة من الأعمال (التجارة الإلكترونية ، SaaS ، السوق ذات الوجهين ، تطبيقات الهاتف المحمول ، والوسائط) ويقترحون أنه يجب على المرء التركيز على مجموعة ضيقة من المقاييس المهمة بدلاً من تتبع الكل مقاييس العمل.

5. تحديد الأشخاص المستهدفين

يعد تحديد شخصيات المشتري المستهدفة خدعة تحليلات تسويقية رئيسية. لا يمكنك وضع استراتيجية تسويق قوية إلا إذا كانت لديك معرفة دقيقة بالاحتياجات والتفضيلات ونقاط الضعف في قاعدة عملائك. لذلك ، استخدم البيانات الموجودة تحت تصرفك للكشف عن:

• قنوات الاتصال التي يستخدمونها
• عاداتهم في التصفح
• الطرق التي يتفاعل بها عملاؤك مع المحتوى الخاص بك
• أنواع المحتوى المفضلة لديهم

يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في فهم عميلك ووضع استراتيجية تسويق مثالية لتعزيز الترابط بين العميل والعلامة التجارية.
10 إستراتيجيات للتسويق المؤثر يجب أن تعرفها [Gifographic]

أفضل أدوات تحليلات التسويق

1. BuzzSumo

BuzzSumo هي أداة رائعة لتحليلات التسويق تتيح لك إنشاء المحتوى الخاص بك وتضخيمه. كما أنه يوفر رؤى مفيدة حول المحتوى الأكثر مشاركة والمؤثرين لموضوعات أو مواقع ويب محددة. يستخدم المسوقون BuzzSumo على نطاق واسع لتحليل أنواع مختلفة من المحتوى لتحديد المحتوى الأفضل أداءً.
الماخذ الرئيسية:

• يحسن تسويق المحتوى لتعزيز مشاركة العملاء وأداء المحتوى
• تسمح تقارير تحليل المحتوى والبحث عن المحتوى للمسوقين بالتعمق في مجموعات البيانات للكشف عن رؤى مفيدة.

2. الارتفاع بالتأثير

تساعدك أداة التحليلات التسويقية هذه على التعمق في بياناتك لكشف رؤى حول أحدث اتجاهات وسلوكيات العملاء. وبالتالي ، باستخدام Altitude ، يمكنك الوصول إلى بيانات التسويق وتحليلها عبر قنوات مختلفة لاتخاذ قرارات أعمال ذكية وموجهة نحو البيانات.
الماخذ الرئيسية:

• مراقبة وتنظيف ودمج البيانات الخاصة بالقناة ضمن إطار عمل واحد موحد.
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق باستمرار لضمان أقصى فعالية لاستراتيجيات التسويق.

3. سيف

Cyfe عبارة عن لوحة تحكم شاملة لتحليلات التسويق عبر الإنترنت تتيح للشركات تتبع ومراقبة كل ما هو ضروري للشركات مثل الوسائط الاجتماعية وتحليلات الويب والتسويق والمبيعات والدعم والبنية التحتية. باستخدام أدوات Cyfe سابقة الإنشاء ، يمكنك أيضًا استخراج بيانات قيمة من Google.
الماخذ الرئيسية:

• مراقبة مصادر البيانات والمواقع المتعددة عبر لوحات المعلومات
• اعرض بيانات الشركة بأمان عبر أدوات مخصصة أو Push API

4. حكمة

Sisense هو برنامج تحليلات تسويقية عالي الإنتاجية يوفر رؤى تجارية مفيدة مستخرجة من البيانات المعقدة من خلال تحليلاته الحديثة. لا تساعد Sisense في تحسين حملاتك التسويقية فحسب ، بل تقدم أيضًا تنبؤات ثاقبة تتعلق بالنتائج المستقبلية.
الماخذ الرئيسية:

• اجمع أجزاء كبيرة من البيانات من مصادر متعددة وقم بتحليلها.
• تتبع تفاعل العملاء على المنصات الاجتماعية

5. ميل تشيمب

MailChimp هي أداة ممتازة لتحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنها مساعدتك في تحديد جمهورك المستهدف ، وتعزيز تفاعل العملاء وتقوية علامتك التجارية لزيادة المبيعات والإيرادات. إنها أكبر منصة لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في العالم.
الماخذ الرئيسية:

• يتعاون مع لاعبي التجارة الإلكترونية المشهورين لتسهيل شراء البيانات لإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة.
• تقارير في الوقت الفعلي تعرض مقدار الإيرادات التي تجلبها استراتيجيات التسويق ومدى تفاعل العملاء مع علامتك التجارية.

6. مسدس قرمزي

Crimson Hexagon عبارة عن منصة رؤى للمستهلك مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح لك اكتشاف اتجاهات الصناعة الحالية وتحليل الجماهير المحتملة وتتبع أداء حملتك. بفضل رؤى الذكاء الاصطناعي ، تجعل Crimson Hexagon عملية تحليل البيانات مريحة للغاية للمسوقين الرقميين.
الماخذ الرئيسية:

• يساعد تحليل الجمهور في تحديد الجماهير المستهدفة والمؤثرين والشخصيات التي تمتلك أكبر إمكانات لعلامتك التجارية.
• يساعد تحليل العلامة التجارية في مراقبة صحة العلامة التجارية وقياسها ويقدم رؤى حول التصورات التي تدفع العملاء نحو علامتك التجارية.

7. Clicky

Clicky هي أداة تحليلات تسويقية فعالة توفر تحليلات الويب في الوقت الفعلي للشركات. يمكن لكل من المسوقين الفرديين ومؤسسات الأعمال استخدام Clicky لتتبع وتحليل حركة المرور على صفحاتك ومواقعك على الويب في الوقت الفعلي.
الماخذ الرئيسية:

• تكشف التحليلات في الموقع عن عدد الزوار على موقعك والصفحات التي تمت مشاهدتها.
• عرض الخرائط الحرارية مفصولة حسب الصفحات والزائرين وشرائح العملاء.

اختتام تحليلات التسويق!

أعلاه يمكنك الاطلاع على قائمة أدوات تحليلات التسويق التي يمكنك استخدامها لمعرفة جميع المعلومات المتعلقة بأدوات تحليلات التسويق الرقمية المتوفرة في السوق والتوصل إلى استراتيجيات أو خطة تسويق مبتكرة. إلى جانب زيادة المبيعات وتطبيقات إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يمكن أن تمنحك تحليلات التسويق أيضًا رؤية مناسبة لاتجاهات العملاء وتفضيلاتهم. تلعب التحليلات في التسويق الرقمي دورًا مهمًا وتتيح لك معرفة مدى جودة أدائك في السوق باستخدام التقنيات الحالية. عادة ما يكون من السهل فهمه - إذا كنت تدفع أكثر من العائدات ، فإن الإستراتيجية المستخدمة للتسويق ليست مفيدة على المدى الطويل.

ماجستير هو عملية قياس وتحليل أداء التسويق لتحقيق أقصى قدر من النمو في المستقبل. ولكن هنا هو الشيء ، لا تجمع البيانات من حملاتك التسويقية فحسب ، بل اعمل عليها للتوصل إلى استراتيجيات أفضل. حتى لا تضطر في المستقبل إلى مواجهة المشاكل المعتادة. باختصار ، إذا كنت لا تزال تتساءل عن ماهية تحليلات التسويق ، وتريد الحصول على نظرة أعمق حولها ، فانتقل مباشرة إلى UpGrad وقم بزيادة معرفتك في المجال الواسع لتحليلات التسويق .

إذن ، إليكم الأمر - قائمة بأفضل ممارسات تحليلات التسويق والأدوات التي يمكن أن تساعد في زيادة إيراداتك والظهور كلاعب رئيسي في الصناعة! إذا كنت تريد أن تصبح أفضل لاعب في استراتيجيات الإدارة والتسويق الرقمي ، فابحث عن الشهادة المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات