นักวิเคราะห์ธุรกิจทำอะไร? บทบาท คุณสมบัติ และโอกาส

การวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร?

ธุรกิจทั้งหมดดำเนินการตามขั้นตอนการทำงาน การขยายจากธุรกิจขนาดเล็กไปสู่องค์กรขนาดใหญ่ ระบบทั้งหมดทำงานบนชุดของขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้ กฎเหล่านี้สามารถมุ่งเป้าไปที่การประมาณการงานการปฏิบัติงานหรือจากมุมมองทางธุรกิจ

ทุกแผนกในองค์กรทำงานพร้อมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาธุรกิจ หัวข้อย่อยปฏิบัติการจะกำหนดวิธีการทำงาน โดยใคร และในระดับใด

ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) หรือรูปแบบธุรกิจส่งผลต่อผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาด วัตถุประสงค์สูงสุดคือการเพิ่มผลตอบแทนทางธุรกิจและผลประโยชน์มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

การวิเคราะห์ธุรกิจคือเมื่อคุณลงลึกใน SOP และแบบจำลองเหล่านี้เพื่อดึงข้อมูลและประมวลผลวิธีหาเหตุผลของโครงการ/แคมเปญที่ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว นักวิเคราะห์ที่นี่ทำงานเพื่อสร้างข้อมูล แนะนำจุดยืนในการวิเคราะห์ และดำเนินการเปลี่ยนแปลง

การทำความเข้าใจนักวิเคราะห์ธุรกิจ

รายละเอียดของนักวิเคราะห์ธุรกิจอธิบายได้ดีที่สุดด้วยตัวอย่างที่เรียบง่ายและคลาสสิกของการเปรียบเทียบบทบาทกับที่ปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพ

แพทย์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีหน้าที่หลักในการรักษาผู้ป่วย พวกเขาใช้วิธีการในการปรึกษาหารือและยาเพื่อกำหนด กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับ:

1. เข้าร่วมกับผู้ป่วยของพวกเขา
2. สอบถามปัญหา
3. วิเคราะห์อาการ,
4. การวินิจฉัยผลและ
5. การจ่ายยา

ในตอนนี้ ให้เชื่อมโยงประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้นกับบทบาทของนักวิเคราะห์ธุรกิจในฐานะผู้ที่:

1. ระบุพื้นที่ปัญหาในกระบวนการทางธุรกิจ
2. กำหนดปัจจัยรับผิดชอบ
3. ใช้เครื่องมือและเทคนิคในการกำหนดวิธีแก้ปัญหา
4. นำเสนอคำแนะนำในรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและ
5. รายงานการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในกระบวนการ

ความรับผิดชอบของแพทย์คือการใช้ทักษะการให้คำปรึกษาในการรักษาตัวแทนที่รับผิดชอบทำให้เกิดการเจ็บป่วย ในทำนองเดียวกัน ความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์ธุรกิจคือการใช้ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ

อธิบายบทบาทของนักวิเคราะห์ธุรกิจ

ตำแหน่งของนักวิเคราะห์ธุรกิจในองค์กรต้องการการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) กับธุรกิจ

ธุรกิจของคุณอาจกำลังประสบปัญหาที่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ นี่คือที่ที่นักวิเคราะห์ธุรกิจ (คุณ) จะป้อน:

• ช่วยให้องค์กรเข้าใจปัญหาทางธุรกิจและความจำเป็นในการทำงานในโครงการเฉพาะ (หากข้อมูลระบุว่าจำเป็น)
• จัดหาโซลูชันที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลและรูปแบบธุรกิจเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจประเด็นต่างๆ ที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง
• จัดทำเอกสารความต้องการและข้อกำหนดเหล่านั้นเพื่อนำไปใช้ในธุรกิจ
• คิดแผนใหม่เพื่อเพิ่มผลตอบแทน

การเข้าสังคมกับผู้ใช้และผู้นำธุรกิจ คุณจะเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพในกระบวนการที่มีอยู่ได้อย่างไร คุณจะต้องประเมินความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยีของแนวคิดและการสนับสนุนทางการเงินของบริษัท

คุณสมบัติของนักวิเคราะห์ธุรกิจ

คุณต้องมีวุฒิปริญญาตรีขั้นต่ำจึงจะมีคุณสมบัติสำหรับโปรไฟล์งาน Business Analyst คุณวุฒิการศึกษาอื่น ๆ จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและข้อกำหนดของงานที่หลากหลาย เรียนรู้วิธีการเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจ

องศาในด้านการเงิน การบัญชี หรือการบริหารธุรกิจพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์เพื่อตอบสนองความต้องการของงาน อาจเกี่ยวข้องกับการบริหารธุรกิจเป็นรายบุคคลหรือเป็นเรื่องทั่วไปสำหรับอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน

ไม่ว่าจะเป็นภาคสุขภาพหรือกลุ่มไอทีซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดเกี่ยวกับชุดทักษะและภูมิหลังทางการศึกษาจะสะท้อนถึงความต้องการ หลักสูตรเพิ่มเติมเฉพาะและการรับรองในโปรแกรมการวิเคราะห์ธุรกิจจะเป็นประโยชน์ในการแสดงความรู้ในเนื้อหาสาระ

ทักษะที่จำเป็น

โปรไฟล์นี้คาดหวังให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ต้องจัดการกับข้อจำกัดด้านต้นทุนและแนวคิดที่สมเหตุสมผลสำหรับผลผลิตที่สูงขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของ Business Analyst จะต้องมีทักษะดังต่อไปนี้:

• ทักษะองค์กร
  • ทำงาน ในองค์กรและร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ
• ทักษะการวิเคราะห์
  • การวิเคราะห์ข้อมูลและการตีความ
• การปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจใหม่
  • การปรับปรุง กระบวนการและการดำเนินการเปลี่ยนแปลงในแผนธุรกิจที่มีอยู่
• แนวคิดการบริหารธุรกิจ
  • พื้นฐานของการเงิน การบัญชี การตลาดและการดำเนินงาน
• ทำความเข้าใจเทคโนโลยีและโมเดลเครือข่าย
  • กระบวนการทางวิศวกรรมด้วยความสามารถทางเทคโนโลยี
• การวิเคราะห์โครงการต้นทุนและผลประโยชน์
  • การประเมินการตัดสินใจทางเลือกและการวิเคราะห์ผลลัพธ์
• ปฐมนิเทศไปยังรายละเอียด
  • กระบวนการกำหนดราคาและการจัดทำงบประมาณจำเป็นต้องมีข้อมูลเข้าอย่างละเอียด
• ทักษะการเขียน
  • จัดทำเอกสารแผนธุรกิจพร้อมข้อมูลทางเทคนิคเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจง่าย
• ซอฟท์สกิล
  • การสื่อสาร
• ความสามารถในการคิดนอกกรอบ
  • การแก้ปัญหา
• การเป็นผู้นำที่มีอิทธิพล
  • ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
• ทักษะการนำเสนอ
  • แสดงให้เห็นถึงเส้นทางที่เลือกเพื่อประเมินผลกำไรสูงสุด
• ทักษะทางเทคนิค
  • ไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์สำหรับโปรไฟล์นักวิเคราะห์ธุรกิจ งานนี้ต้องการทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับกลางด้วยการใช้สเปรดชีต โปรแกรมฐานข้อมูล และซอฟต์แวร์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะการวิเคราะห์ธุรกิจ

โอกาสทางอุตสาหกรรม

ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการขยายขนาด อุตสาหกรรมต่างๆ ได้เปิดรับตำแหน่งนักวิเคราะห์ธุรกิจ โปรไฟล์ที่น่าประทับใจและรายละเอียดงานทำให้มืออาชีพจำนวนมากเลือกรับบทบาทนี้เป็นขั้นตอนต่อไปของแผนการเติบโตของอาชีพ

อุตสาหกรรมบางส่วนที่มีความต้องการนักวิเคราะห์ธุรกิจเพิ่มขึ้น ได้แก่:

• หน่วยงานราชการและภาครัฐ
• เทคโนโลยีสารสนเทศ
• ธุรกิจขนาดเล็ก
• บริษัทธุรกิจข้ามชาติ
• บริการด้านสุขภาพและโรงพยาบาล
• สถาบันการเงินและการธนาคาร
• บริษัทที่ปรึกษา

รายละเอียดงานนักวิเคราะห์ธุรกิจ

นักวิเคราะห์ธุรกิจทำงานผสมผสานเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อนำเสนอโซลูชั่นทางธุรกิจ

รายงานแบบเดียวกันนี้ต่อผู้บริหารที่รับผิดชอบและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• การวางแผนและตรวจสอบแผนธุรกิจ
• การกำหนดบทบาท
  • การกำหนดขอบเขตของธุรกิจและโครงการด้านไอที
  • การจัดระดับพื้นที่ปัญหาในแต่ละขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ขององค์กร
• กำลังวิเคราะห์ความแปรปรวน
  • ตรวจสอบความแตกต่างระหว่างพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงและที่วางแผนไว้ ความแตกต่างในการขาย
  • เริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงจากกระบวนการทางธุรกิจแบบเดิมและที่มีอยู่
• งบประมาณและราคา
  • การกันสินทรัพย์ทางการเงินสำหรับแผนธุรกิจ
  • การกำหนดราคาแต่ละขั้นตอนของธุรกิจ
• การพยากรณ์ธุรกิจ
  • การคาดการณ์การพัฒนาในอนาคตในด้านการขาย ค่าใช้จ่าย และผลกำไร
  • เตรียมปรับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ภาระหน้าที่ความรับผิดชอบ

ธุรกิจของคุณอาจเป็นผลิตภัณฑ์ บริการ ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ การทำงานกับชุดข้อมูล ทั้งหมดที่คุณต้องการคือการปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ

หน้าที่ของคุณในฐานะนักวิเคราะห์ธุรกิจ ได้แก่:

• การประกันคุณภาพ
• การบริหารโครงการ
  • ดำเนินการสำรวจโครงการ
  • แก้ไขกระบวนการที่มีอยู่เพื่อเพิ่มผลตอบแทนกำหนดกรณีธุรกิจ
  • ดำเนินการวิเคราะห์ทางสถิติ
  • ทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้หน่วยงานภายในมีประสิทธิภาพ
• การจัดการผลิตภัณฑ์
  • แก้ไขข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ทำงานร่วมกันด้านเทคนิคและกระบวนการปรับวิศวกรรมใหม่
  • นำเสนอคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการเปลี่ยนแปลง
  • คิดค้นระบบใหม่

การแก้ปัญหาการใช้เหตุผลในระดับโครงสร้างทางการเงินและการดำเนินงานที่เป็นไปได้ คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับ:

• ออกแบบเคสทดสอบตามแผนธุรกิจ
• ตรวจสอบกรณีและปัญหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทน
• จัดการขอบเขตของโครงการธุรกิจ
• วิเคราะห์การยอมรับโครงการที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
• ติดตั้งวิธีการแก้ไขการเปลี่ยนแปลง
• ปรับใช้กลไกเพื่อเพิ่มผลตอบแทน

ความคาดหวังในความรู้

คาดหวังสิ่งต่างๆ มากมายที่นี่ ตั้งแต่การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น ไปจนถึงการคิดแผนเพื่อเพิ่มความสูงในการเติบโตของธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดบางประการจากโปรไฟล์ของนักวิเคราะห์ธุรกิจในองค์กร:

• ทำความเข้าใจว่าธุรกิจในองค์กรทำงานอย่างไรและลำดับขั้นตอนการปฏิบัติงาน
• ทำงานหลายโครงการเพื่อให้ทันกำหนดเวลา
• ร่วมมือกับผู้จัดการโครงการในภารกิจ
• ระดมความคิดเพื่อพบกับหลายทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• การบันทึกช่องโหว่จากขั้นตอนมาตรฐาน
• ประเมินโอกาสผลตอบแทนทางธุรกิจอีกครั้ง
• จัดทำเอกสารกระบวนการปรับแต่งปัญหาที่ต้องแก้ไข
• เพิ่มรายละเอียดให้กับโซลูชันด้วยอินพุตทางเทคโนโลยี

บทสรุป

ในฐานะผู้นำด้านการเติบโต นักวิเคราะห์ธุรกิจจำเป็นต้องทุ่มเทให้กับงานต่างๆ ของกรอบการทำงานขององค์กรเพื่อเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

บริษัทต่างๆ ทั่วทั้งภาคไอทีและอีคอมเมิร์ซจ่ายเงินชดเชยที่ดีเยี่ยมให้กับผู้สมัครที่สมควรได้รับซึ่งสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของตนได้ นอกเหนือจากคุณสมบัติทางการศึกษาและประสบการณ์การทำงานปกติแล้ว การมีใบรับรองการวิเคราะห์ธุรกิจขั้นสูงยังช่วยในการบรรจุงานที่มีเงินเดือนในระดับสูงอีกด้วย