業務分析師做什麼的？ 角色、資格和機會

什麼是業務分析？

所有企業都按照一套工作程序運作。 從小型企業擴展到大型公司，所有系統都在一組定義的標準程序上運行。 這些規則可以針對操作任務預測或從業務角度。

組織中的所有部門同時工作以實現業務發展的單一目標。 操作要點定義了需要如何完成任務、由誰完成以及在多大範圍內完成。

標準操作程序 (SOP) 或商業模式會影響營銷活動的結果。 最終目標是增加業務回報並以更少的成本獲得更多收益。

業務分析是當您深入研究這些 SOP 和模型以提取數據和處理方法來推斷項目/活動的成功或失敗時。 這裡的分析師致力於建立數據、推薦分析立場並實施變更。

了解業務分析師

用一個簡單、經典的例子來最好地描述業務分析師的概況，將他們的角色與醫療保健顧問進行比較。

醫療保健行業的醫生主要負責治療患者。 他們在諮詢和藥物處方中應用方法。 該過程包括：

1. 照顧他們的病人，
2. 查詢問題，
3. 分析症狀，
4. 診斷結果，以及
5. 開藥

現在，將上述要點與業務分析師的角色聯繫起來：

1. 識別業務流程中的問題區域
2. 確定責任因素
3. 使用工具和技術來製定解決方案
4. 以數據驅動的方法提出建議，以及
5. 向流程報告數據驅動的更改

醫生的職責是利用他們的會診技巧治療負責的代理人，造成疾病。 同樣，業務分析師的職責是利用他們的數據分析技能來尋找業務問題的解決方案。

描述業務分析師的角色

業務分析師在組織中的職位要求使用數據分析來彌合信息技術 (IT) 與業務之間的差距。

您的企業可能正在解決未帶來預期結果的問題。 這是業務分析師（您）將輸入的位置：

• 幫助組織了解他們的業務問題以及開展特定項目的需要（如果數據表明需要）
• 提供以數據和業務模型為支持的解決方案，使利益相關者了解需要更改的領域
• 記錄這些需要和要求以實施到業務中
• 想出新的計劃來增加回報

通過與用戶和業務領導者進行交流，您將了解數據驅動的變更如何改變現有流程的有效性。 您將需要評估您的想法的技術可行性和公司的財務支持。

業務分析師的資格

您需要至少擁有學士學位才能獲得業務分析師職位的資格。 其他教育資格將因不同行業和工作要求而異。 了解如何成為業務分析師。

金融、會計或工商管理學位被證明有助於滿足工作需求。 它可以單獨與企業管理相關，也可以普遍適用於不同的行業。

無論是衛生部門還是軟件 IT 部門，對技能和教育背景的要求都會反映需求。 商業分析計劃的特定附加課程和認證將被證明有助於展示主題知識。

所需技能

該配置文件希望您在兼顧成本限制和更高產出的合理想法的同時，在功能上保持生產力。 為了滿足業務分析師簡介的要求，需要具備以下技能：

• 組織能力
  • 在組織中運作並與各個部門合作
• 分析能力
  • 數據分析與解讀
• 業務流程再造
  • 重塑流程並在現有業務計劃中實施變更
• 工商管理概念
  • 財務、會計、營銷和運營的基礎知識
• 了解技術和網絡模型
  • 借助技術能力的工程流程
• 成本效益項目分析
  • 評估替代決策和分析結果
• 以細節為導向
  • 定價和預算流程需要詳細的輸入
• 寫作技能
  • 使用技術信息記錄業務計劃，以便利益相關者易於理解
• 軟技能
  • 溝通
• 開箱即用的思考能力
  • 解決問題
• 成為有影響力的領導者
  • 人際交往能力
• 演講技巧
  • 展示選擇的途徑來評估最大利潤
• 技術能力
  • 不必成為業務分析師簡介的計算機程序員。 這項工作需要使用電子表格、數據庫程序和軟件的中級計算機操作技能。

了解有關業務分析師技能的更多信息。

行業機會

隨著需求的不斷擴大，各行各業都在開放業務分析師的職位。 令人印象深刻的個人資料和職位描述導致許多專業人士選擇這個角色作為他們職業發展計劃的下一步。

見證業務分析師需求不斷增長的一些行業是：

• 政府機構和公共部門
• 信息技術
• 小型企業
• 跨國商業公司
• 健康和醫院服務
• 金融和銀行機構
• 諮詢公司

業務分析師職位描述

業務分析師通過結合技術和數據驅動分析來提供業務解決方案。

他們向負責的高管和利益相關者報告相同的任務，並執行以下任務：

• 規劃和監控業務計劃
• 定義角色
  • 確定業務和 IT 項目的範圍
  • 在組織工作流程的每個步驟中平衡問題區域
• 分析方差
  • 調查實際行為和計劃行為之間的差異、銷售差異
  • 從傳統的和現有的業務流程開始改變
• 預算和定價
  • 為商業計劃留出金融資產
  • 定義每個業務步驟的價格
• 業務預測
  • 預測銷售、支出和利潤的未來發展
  • 為意外事件做好調整準備

問責義務

您的業務可能是基於產品、服務、軟件或硬件的。 在處理數據集時，您需要做的就是提高效率並為業務增加價值。

您作為業務分析師的職責包括：

• 質量保證
• 項目管理
  • 對項目進行調查
  • 改變現有流程以增加回報製定業務案例
  • 進行統計分析
  • 採取措施使內部部門有效
• 產品管理
  • 修改產品和服務產品
  • 協作技術和流程再造
  • 提出有關變更的數據驅動建議
  • 發明新系統

關於財務結構規模和可行運營的推理解決方案，您將負責：

• 設計商業計劃的測試用例
• 審查案例以優化回報
• 管理業務項目的範圍
• 分析接受審查的項目
• 安裝修改更改的方法
• 部署機制以增加回報

對專業知識的期望

從激勵他人到製定計劃以實現業務增長的高峰，這裡有很多期望。 以下是組織中業務分析師的一些要求：

• 了解特定組織中的業務如何運作和運營流程
• 在多個項目上工作以滿足最後期限
• 與項目經理合作完成任務
• 集思廣益，與多個團隊和利益相關者達成共識
• 記錄標準程序的漏洞
• 重新評估商業回報的機會
• 記錄流程以細化要解決的問題
• 通過技術投入為解決方案添加細節。

結論

作為增長的領導者，業務分析師需要沉迷於組織框架的各種任務，以成為變革的催化劑。

IT 和電子商務領域的公司都會為能夠為其組織增加價值的應聘者支付高額薪酬。 除了常規的教育資格和工作經驗外，擁有高級業務分析認證還有助於獲得提供高薪的工作。