ماذا يفعل محلل الأعمال؟ الدور والمؤهلات والفرص
نشرت: 2019-12-23ما هو تحليل الأعمال؟
تعمل جميع الشركات وفقًا لمجموعة من إجراءات العمل. توسعًا من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة ، تعمل جميع الأنظمة وفقًا لمجموعة من الإجراءات المعيارية المحددة. يمكن أن تهدف هذه القواعد إلى إسقاط المهام التشغيلية أو من وجهة نظر الأعمال.
تعمل جميع الإدارات في المنظمات في وقت واحد لتحقيق هدف واحد لتطوير الأعمال. تحدد الرموز النقطية للتشغيل كيفية تنفيذ المهام ومن قبل من وعلى أي مقياس.
تؤثر إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) أو نماذج الأعمال على نتائج الحملات التسويقية. الهدف النهائي هو زيادة عوائد الأعمال والاستفادة بشكل أكبر بتكلفة أقل.
تحليل الأعمال هو عندما تتعمق في إجراءات التشغيل الموحدة والنماذج هذه لاستخراج البيانات وطرق المعالجة لإحداث نجاح أو فشل مشروع / حملات. يعمل المحلل هنا على إنشاء البيانات والتوصية بالنقاط التحليلية وتنفيذ التغييرات.
جدول المحتويات
فهم محلل الأعمال
يتم وصف الملف التعريفي لمحلل الأعمال بشكل أفضل مع مثال بسيط وكلاسيكي لمقارنة دوره بمستشار رعاية صحية.
يضطلع الأطباء في صناعة الرعاية الصحية بمسؤولية أساسية تتمثل في علاج مرضاهم. يطبقون طرقًا في الاستشارات والأدوية لوصفها. تتضمن العملية:
- العناية بمريضهم ،
- الاستفسار عن القضايا ،
- تحليل الأعراض
- تشخيص النتائج ، و
- وصف الأدوية
الآن ، اربط النقاط المذكورة أعلاه بدور محلل الأعمال باعتباره الشخص الذي:
- يحدد مجالات المشاكل في عملية الأعمال
- يحدد العوامل المسؤولة
- يستخدم أدوات وتقنيات لصياغة حل
- يقدم التوصية بطريقة تعتمد على البيانات ، و
- يُبلغ عن التغيير المستند إلى البيانات في العمليات
تتمثل مسؤولية الطبيب في استخدام مهارات الاستشارة الخاصة به لعلاج العامل المسؤول ، مما يتسبب في المرض. وبالمثل ، تتمثل مسؤولية محلل الأعمال في استخدام مهارات تحليل البيانات الخاصة به لإيجاد حلول لمشاكل العمل.
وصف أدوار محلل الأعمال
يتطلب منصب محلل الأعمال في مؤسسة ما استخدام تحليلات البيانات لسد الفجوة بين تكنولوجيا المعلومات (IT) والأعمال.
قد يكون عملك يعمل على مشكلة لا تحقق النتائج المرجوة. هذا هو المكان الذي سيدخل فيه محلل الأعمال (أنت):
- ساعد المنظمة في فهم مشكلة العمل الخاصة بهم والحاجة إلى العمل في مشروع معين (إذا كانت البيانات تشير إلى أنها مطلوبة)
- تقديم حلول مدعومة بالبيانات ونماذج الأعمال لجعل أصحاب المصلحة يفهمون المجالات التي قد تحتاج إلى تغييرات
- توثيق تلك الاحتياجات والمتطلبات لتنفيذها في الأعمال التجارية
- ابتكر خططًا جديدة لزيادة العائدات
من خلال التواصل الاجتماعي مع المستخدمين وقادة الأعمال ، سوف تفهم كيف يمكن للتغيير المستند إلى البيانات أن يغير الفعالية في العمليات الحالية. ستكون هناك حاجة لتقييم الجدوى التكنولوجية لفكرتك والدعم المالي للشركة.
مؤهلات محلل الأعمال
يجب أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس على الأقل لتكون مؤهلاً لملف تعريف وظيفة محلل الأعمال. تختلف المؤهلات التعليمية الأخرى باختلاف الصناعات ومتطلبات الوظيفة. تعلم كيف تصبح محلل أعمال.
تثبت الدرجات العلمية في التمويل أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أنها مفيدة لتلبية متطلبات الوظيفة. يمكن أن تتعلق بشكل فردي بإدارة الأعمال أو أن تكون عامة لصناعة متميزة.
سواء كان قطاعًا صحيًا أو مجموعة تكنولوجيا معلومات برمجية ، فإن المتطلبات المتعلقة بمجموعة المهارات والخلفية التعليمية ستعكس الطلب. ستثبت الدورات التدريبية الإضافية المحددة والشهادات الخاصة ببرامج تحليل الأعمال أنها مفيدة لعرض المعرفة بالموضوع.
المهارات المطلوبة
يتوقع منك ملف التعريف أن تكون منتجًا وظيفيًا بينما تتعامل مع قيود التكلفة والأفكار المعقولة لتحقيق إنتاج أعلى. لتلبية متطلبات ملف تعريف Business Analyst ، من المتوقع توفر المهارات التالية:
- المهارات التنظيمية
- العمل في منظمة والتعاون مع مختلف الإدارات
- مهارات تحليلية
- تحليل البيانات وتفسيرها
- عملية إعادة هندسة الأعمال
- إعادة تصميم العمليات وتنفيذ التغييرات في خطط العمل الحالية
- مفاهيم إدارة الأعمال
- أساسيات التمويل والمحاسبة والتسويق والعمليات
- فهم نماذج التكنولوجيا والشبكات
- العمليات الهندسية بمساعدة الكفاءة التكنولوجية
- تحليل التكلفة والفائدة للمشروع
- تقييم القرارات البديلة وتحليل النتائج
- التوجه إلى التفاصيل
- تتطلب عمليات التسعير والميزنة مدخلات مفصلة
- مهارات الكتابة
- توثيق خطط العمل بالمعلومات الفنية لتسهيل فهم أصحاب المصلحة
- المهارات الشخصية
- تواصل
- القدرة على التفكير خارج الصندوق
- حل المشاكل
- أن تكون قائدًا مؤثرًا
- مهارات التعامل مع الآخرين
- مهارات العرض
- إظهار المسارات المختارة لتقييم أقصى ربح
- مهارات تقنية
- ليس من الضروري أن تكون مبرمج كمبيوتر لملف تعريف محلل أعمال. تتطلب الوظيفة مهارة تشغيل كمبيوتر وسيطة باستخدام جداول البيانات وبرامج قواعد البيانات والبرامج.
تعرف على المزيد حول مهارات محلل الأعمال.
فرص الصناعة
مع الارتفاع المتزايد في الطلب ، تفتح العديد من الصناعات مناصب محللي الأعمال. يقود الملف الشخصي والوصف الوظيفي المثير للإعجاب العديد من المهنيين إلى اختيار هذا الدور كخطوة تالية في خطة النمو الوظيفي.
بعض الصناعات التي تشهد طلبًا متزايدًا من محللي الأعمال هي:
- المؤسسات الحكومية والقطاع العام
- تكنولوجيا المعلومات
- الشركات الصغيرة
- شركات الأعمال متعددة الجنسيات
- خدمات الصحة والمستشفيات
- المؤسسات المالية والمصرفية
- الشركات الاستشارية
الوصف الوظيفي لمحلل الأعمال
يعمل محلل الأعمال على دمج التكنولوجيا والتحليل المستند إلى البيانات لتقديم حلول الأعمال.
إنهم يقدمون تقاريرهم إلى المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة المسؤولين عن المهام التالية:
- تخطيط ومراقبة خطط العمل
- تحديد الدور
- تحديد نطاق الأعمال ومشاريع تكنولوجيا المعلومات
- تسوية مناطق المشاكل في كل خطوة في سير عمل المنظمة
- تحليل التباين
- التحقيق في الاختلافات بين السلوك الفعلي والمخطط ، فرق المبيعات
- بدء التغييرات من العمليات التجارية التقليدية والقائمة
- الميزانية والتسعير
- ادخار الأصول المالية لخطة عمل
- تحديد سعر كل خطوة من خطوات العمل
- التنبؤ بالأعمال
- توقع التطورات المستقبلية في المبيعات والنفقات والأرباح
- الاستعداد مع التعديلات للأحداث غير المتوقعة
التزامات المساءلة
يمكن أن يكون عملك منتجًا أو خدمة أو برنامجًا أو جهازًا. العمل على مجموعات البيانات ، كل ما هو مطلوب منك هو تحسين الكفاءات وإضافة قيمة إلى الأعمال.
تشمل واجباتك كمحلل أعمال ما يلي:
- ضمان الجودة
- ادارة مشروع
- إجراء استطلاعات الرأي على المشاريع
- تعديل العمليات الحالية لزيادة العوائد
- إجراء التحليل الإحصائي
- اتخذ خطوات لجعل الأقسام الداخلية فعالة
- ادارة المنتج
- تعديل عروض المنتجات والخدمات
- التعاون في إعادة الهندسة التقنية والعملية
- تقديم توصية تستند إلى البيانات بشأن التغييرات
- ابتكار أنظمة جديدة
حلول منطقية على نطاق الهيكل المالي والعمليات المجدية ، ستكون مسؤولاً عن:
- حالات اختبار تصميم على خطط العمل
- مراجعة الحالات لتحسين العوائد
- إدارة نطاق المشاريع التجارية
- تحليل قبول المشروع قيد المراجعة
- طرق التثبيت لتعديل التغييرات
- نشر آليات لزيادة العائدات
توقعات حول المعرفة
يُتوقع الكثير هنا ، من إلهام الآخرين إلى وضع خطط لتوسيع نطاق نمو الأعمال. فيما يلي بعض المتطلبات من الملف الشخصي لمحلل الأعمال في المنظمة:
- فهم كيفية عمل الأعمال في منظمة معينة وتدفق العمليات التشغيلية
- العمل على مشاريع متعددة للوفاء بالمواعيد النهائية
- التعاون مع مديري المشروع في المهمة
- ينتهي تبادل الأفكار مع العديد من الفرق وأصحاب المصلحة
- توثيق الثغرات من الإجراءات المعيارية
- إعادة تقييم الفرص على عوائد الأعمال
- توثيق العمليات لتحسين المشكلة المطلوب حلها
- أضف التفاصيل إلى الحل باستخدام المدخلات التكنولوجية.
خاتمة
كقادة في النمو ، يُطلب من محللي الأعمال الانغماس في المهام المختلفة لإطار عمل المنظمة ليكونوا محفزات للتغيير.
تدفع الشركات في كل من قطاعي تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية تعويضات ممتازة للمرشحين المستحقين الذين يمكنهم إضافة قيمة إلى مؤسستهم. بصرف النظر عن المؤهلات التعليمية العادية والخبرة العملية ، فإن الحصول على شهادات تحليل الأعمال المتقدمة يساعد أيضًا في الحصول على وظائف تقدم رواتب عالية المستوى.
ما هي طريقة التنبؤ بالأعمال؟
تقنية التنبؤ هي الأداة التي ستستخدمها لجمع وتحليل البيانات لنوع التنبؤ الخاص بك. هناك نوعان من طرق التنبؤ بالأعمال: أساليب التنبؤ النوعي والكمي. هذه هي الإجراءات التي تتخذها لإنشاء البيانات التي تريد استخدامها في المستقبل.
ما هو الفرق بالضبط بين مدير المشروع ومحلل الأعمال؟
مدير المشروع هو المسؤول عن الفكرة والتخطيط والتنفيذ والانتهاء من مشروع معين. من ناحية أخرى ، يركز محللو الأعمال بشكل أساسي على المنتج النهائي والتأكد من أنه يلبي أهداف ورغبات أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع. يتمتع مديرو المشاريع بميزة على محللي الأعمال عندما يتعلق الأمر بتغيير الوظائف نظرًا لأن مديري المشاريع يتمتعون عمومًا بالقدرات التقنية والإدارية ، في حين أن محللي الأعمال غالبًا ما يمتلكون مهارات العمل فقط.
ما المؤهلات التي تحتاجها للعمل كمحلل ذكاء الأعمال؟
مطلوب درجة البكالوريوس في الإحصاء أو علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو موضوع مشابه لمحللي ذكاء الأعمال. يسعى العديد من محللي ذكاء الأعمال إلى الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من أجل توسيع خياراتهم المهنية وكسب المزيد من المال. ستحتاج إلى مزيج من المواهب الفنية والناعمة والتحليلية لتكون محللًا جيدًا في ذكاء الأعمال. سيتعين عليك استخراج البيانات باستخدام أدوات وبرامج متطورة ، ثم تحليلها لتحديد الاتجاهات.