Histórias assustadoras de SEO que vão te horrorizar

Hoje é o Dia dos Mortos, uma das festas mais populares e com milhões de buscas mensais. Obviamente, isso significa que o Dia dos Mortos deve ser comemorado pela comunidade de marketing no México.

Então, decidimos tornar este post o mais assustador possível.

Depois de muito questionamento e pesquisa com profissionais de SEO, vou compartilhar as histórias mais aterrorizantes, as situações mais horríveis que eles enfrentaram ao longo de sua carreira.

Este post não é apenas para entretenimento, é também para lembrar a todos como um pequeno erro pode destruir todo o desempenho de SEO de um site.

Jason Barnard, fundador da Kalicube

Em 2013, tive um pênalti. Passei um ano inteiro desativando milhares de links de spam e também aproveitei para limpar o site. Excluindo páginas de porta, mudando para SSL e HHTP2, reorganizando as categorias, otimizando imagens, adicionando alguns outros truques.

Após 3 meses, eles suspenderam a penalidade e 6 meses depois, estávamos vendo um aumento de 10% no tráfego mensal.

Um dia, notei que a conta do Google +1 disparou de 20 para 1.020. Acontece que o patrão ficou frustrado com o crescimento “lento” e os comprou em um serviço online que ele achava ter uma “boa” reputação.

Alguns dias depois, outra penalidade.

De volta ao primeiro passo.

Jan-Willem Bobbink, fundador do notprovided.eu

Um cliente decidiu abrir um sistema de vendas com sua plataforma de e-commerce existente. Todos os vendedores tinham um perfil e uma URL para seus produtos.

Depois disso, a plataforma de e-commerce adicionou novos recursos para cada fornecedor individualmente. Eles orgulhosamente lançaram sua plataforma com 120 fornecedores.

Todos esses novos recursos e páginas de fornecedores adicionaram mais de 1 bilhão de novos URLs para um domínio que tinha 120.000 URLs indexáveis.

Ninguém envolvido no projeto entendeu as implicações da nova configuração para SEO e levou mais de 6 meses para limpá-la novamente.

Clark Boyd, fundador da Candid Digital

Trabalhei em uma agência cuja “USP” era que eles usavam freelancers para fazer as tarefas usuais de SEO. Meu primeiro projeto foi coordenar 382 landing pages, e todas tinham que ser lançadas no mesmo dia para um grande evento.

A agência vendeu esses projetos levando em conta que a rede de freelancers poderia entregar suas tarefas. Os freelancers me entregaram seu trabalho no prazo, mas o cliente não se impressionou com a qualidade.

Não, isso foi muito diplomático. O cliente odiou.

A apenas dois dias do grande lançamento, estávamos a 382 páginas do nosso objetivo.

No final, um colega e eu trabalhamos contra o relógio para escrever títulos, descrições e muitos, muitos outros parágrafos.

Não tenho certeza se foi muito bom, mas pelo menos foi um pouco melhor do que o que foi entregue originalmente para nós…

Adam Connell, fundador do Blogging Wizard

Quando eu estava fazendo trabalho de agência alguns anos atrás, minha equipe e eu passamos mais de 3 anos trabalhando com um cliente para desenvolver conteúdo, links e aumentar o tráfego e posicionamento.

Um dia o tráfego e as posições desabaram. Abri o site para rever por que isso aconteceu. O problema era óbvio, o blog não existia mais.

Acontece que o representante de atendimento ao cliente do seu host “acidentalmente” excluiu todo o blog, junto com todos os seus backups.

O impacto foi muito significativo: mais de 400 postagens de blog e conteúdo removidos em um instante. Tudo teve que ser ressuscitado de borrachas em e-mails e documentos antigos do Word.

A lição: mesmo que um cliente contrate você apenas para trabalhar em SEO ou conteúdo, ou mesmo que tenha uma agência gerenciando seu site, certifique-se de que ele tenha muitos backups de tudo. Realmente de TUDO.

Rachel Costello, Executiva Técnica de SEO da DeepCrawl

Parecia um dia comum no escritório, como eu poderia imaginar que um cliente viria me dizer algo que me daria calafrios?

Certa manhã, eu estava revisando o relatório de erros de rastreamento no Google Search Console, para um novo cliente de comércio eletrônico. Eles tiveram um grande pico de erros de rastreamento, de menos de 100 a milhares.

Comecei a verificar pelo site, categoria por categoria e vários, senão todos, tinham apenas um ou dois produtos quando na última revisão estavam cheios. Então verifiquei o backend no CMS e vi, para meu horror, que mais de dois terços de todos os produtos foram desativados, embora ainda houvesse peças disponíveis, isso significava que todas as páginas de produtos que trabalhamos duro para melhorar eram enviando 404s.

Liguei para o cliente assim que descobrimos o que havia acontecido. O cliente me disse “O consultor de SEO com quem estávamos trabalhando anteriormente nos disse que não havia problema se desativemos os produtos sempre que quiséssemos. Assim, desativamos todos os produtos sazonais ao final disso e, se necessário, podemos lançá-los novamente com uma nova URL para exibi-los no site. Tudo bem se fizermos assim, certo?”

Escusado será dizer que programamos imediatamente uma formação para gestão de stocks. Ainda assim, o pensamento de todos esses links desperdiçados me assombra até hoje.

Blake Denman, fundador da RicketyRoo

Quando comecei com minha agência, estava reconstruindo um site para uma pequena empresa no WordPress. Construímos o redesenho e migraríamos o site mais tarde durante a noite.

Ao migrar o novo site, ocorreu um erro crítico e o site apresentou um erro 500. Tentei novamente e o mesmo resultado. Era por volta de 12h30 e eu congelei, não sabia o que fazer.

A partir das 12h30, restaurei todo o site ao vivo e terminei tudo às 5h30

Mais tarde, descobri qual era o meu erro crítico. Apesar de ter revisto as informações no banco de dados duas, três e até quatro vezes, cometi erros muito pequenos na senha.

Nick Eubanks, fundador do From the Future

Isso é muito simples, mas estava custando muito dinheiro ao nosso cliente (milhões de dólares por mês) e tudo estava causando um link canônico mal colocado…

O cliente tinha uma página interna, bem no diretório raiz, que foi feita para atacar uma palavra-chave de correspondência exata com um volume de pesquisa mensal de 130.000, mas havia um link canônico para a página inicial do site.

Depois de fazer um rastreamento no site, uma vez que isso é identificado, simplesmente removemos a tag e a página saltou para a posição 5 (e agora literalmente gera milhões de dólares em receita online a cada mês).

Milosz Krasinski, Fundador, Chilli Fruit Web Consulting

Meu cliente acabou por ser uma agência de fraude multinacional. Como eu estava gerenciando sua hospedagem na web também, eu estava um pouco envolvido.

Felizmente tudo foi consertado.

Ron Lieback, fundador e CEO da Content Mender

Em 2008, durante o primeiro ano do Ultimate Motorcycling, contratamos uma agência para migrar nosso site Drupal para WordPress. Naquela época, tínhamos cerca de um milhão de visitas por mês e o conteúdo estava mais forte do que nunca.

Após a migração, nossas visitas caíram para menos da metade e a SEO Company “perdeu” aproximadamente 15.000 URLs e 30.000 imagens.

Sim, eles os perderam. Isso foi assustador porque pensei que todo o negócio iria entrar em colapso, os anunciantes pagavam com base na exposição e não podíamos nos dar ao luxo de cair.

Essa foi a última vez que confiei em uma agência, mas isso me obrigou a aprender SEO sozinho, o que me levou até onde estou agora.

Quanto às visitas, demoramos quase dois anos para recuperá-lo, mas a paciência e a persistência valeram a pena e um pouco mais.

Karen Neicy, Diretora de Estratégia de Experiência da OGK Creative

Tive um cliente cujo site foi hackeado por usar alguns plugins sem atualizar.

Acontece que os links implantados no site, acabavam por posicioná-los em todo tipo de palavras-chave de conteúdo adulto, então o cliente estava recebendo tráfego de sites muito desagradáveis.

Era uma grande marca, e estávamos recebendo pedidos de coletivas de imprensa sobre por que eles apareciam nesses termos de pesquisa desagradáveis. Nós estávamos no comando, mas por que você estava procurando por isso para começar?

Demorou semanas para consertá-lo, mas instalamos proteção contra malware, removemos os links (a maioria estava na forma de comentários no blog), alteramos os plugins sem atualizar e mudamos para um certificado HTTPS mais seguro.

Bill Sebald Fundador da Greenlane

Em uma agência antiga, trabalhamos com uma conhecida marca de e-commerce.

Eles permaneceram imóveis em sua posição número 1 por muitos e muitos anos. (Eu adoraria dizer quem foi, mas não posso, ainda, tudo é terrivelmente verdadeiro!)

Eles decidiram comprar seu concorrente #2 em uma transação muito cara (que também foi inabalável em suas respectivas classificações). Foi uma grande história naquele mês nas trocas.

Este concorrente tinha uma palavra-chave de correspondência exata como domínio. (A atualização do EMD ainda não ocorreu). A palavra-chave teve mais de um milhão de buscas por mês. Foi uma oportunidade fenomenal.

Eles pediram nossa opinião sobre uma abordagem de SEO.

Dissemos: “Eles são poderosos, e você é poderoso. Recomendamos que você mantenha o site e continue o mais próximo possível de seu status atual, mesmo se você mudar para sua própria infraestrutura. Afinal, você será o dono do seu lugar #1 e #2, isso é uma grande vantagem contra a Amazon.”

Eles não aceitaram o conselho.

Em vez disso, o site foi comprado e desmontado rapidamente até que o Google finalmente encontrou muito pouca importância no domínio. Ele caiu do primeiro lugar que tinha desfrutado por mais de 10 anos.

Quando os compradores voltaram e perguntaram como poderiam corrigir o erro, dissemos a eles que o melhor que podiam fazer era recuperar o status original. Mas agora isso era impossível. Todo o processo foi distorcido.

A partir de hoje, esse domínio está sem um site anexado. Está simplesmente no portfólio de uma empresa muito grande. É um domínio que tem muito poder e está sendo desperdiçado. E essa é a coisa realmente assustadora.

Deepak Shukla, fundador da Pearl Lemon

Lembro-me de começar com um negócio que eu chamaria de Kukumber (uma agência) e fiz alguns ótimos vídeos que postei no meu site.

Minha estagiária Catherine me disse que queria “postar os vídeos em outros sites”. Uma ótima ideia, pensei.

O que eu não sabia é que ela encontrou um carregador de vídeo multiplataforma e não criou descrições originais nem usou spinner de artigos.

E eu não perguntei a ele sobre seu processo ou considerei que ele poderia não saber a diferença entre conteúdo duplicado e reenvio de conteúdo; além da carga massiva do mesmo conteúdo.

Em uma semana, meus vídeos e meu site foram punidos manualmente e não conseguimos “Google” Kukumber, nem por amor nem por dinheiro.

E foi assim que a história de Pearl Lemon começou.

Sal Surra, Especialista em SEO, Lista de Angie

Coloquei acidentalmente uma tag não indexada em um modelo para o site de uma empresa que gera milhões de dólares por impressões e resultados de pesquisa orgânica.

Como usamos o Google Analytics, levamos alguns dias para descobrir o que havia acontecido e corrigi-lo. Um problema de alguns dias resultou em perdas de vários milhões de dólares.

Foi realmente um dia muito ruim, mas felizmente consegui manter o emprego.