Upiorne historie SEO, które Cię przerażą

Dziś jest Dzień Zmarłych, jedno z najpopularniejszych świąt i miliony wyszukiwań miesięcznie. Oczywiście oznacza to, że Dzień Zmarłych musi być obchodzony przez społeczność marketingową w Meksyku.

Postanowiliśmy więc, aby ten post był tak przerażający, jak to tylko możliwe.

Po wielu pytaniach i badaniach ze specjalistami SEO podzielę się najbardziej przerażającymi historiami, najbardziej przerażającymi sytuacjami, z jakimi mieli do czynienia w swojej karierze.

Ten post nie służy wyłącznie rozrywce, ma również przypominać wszystkim, jak mały błąd może zniszczyć całą wydajność SEO witryny.

Jason Barnard, założyciel Kalicube

W 2013 roku miałem karę. Spędziłem cały rok na dezaktywacji tysięcy linków spamowych, a także skorzystałem z okazji, aby wyczyścić witrynę. Usuwanie stron drzwi, zmiana na SSL i HHTP2, reorganizacja kategorii, optymalizacja obrazów, dodawanie innych sztuczek.

Po 3 miesiącach znieśli karę, a 6 miesięcy później obserwowaliśmy 10% wzrost miesięcznego ruchu.

Pewnego dnia zauważyłem, że konto Google +1 wzrosło z 20 do 1020. Okazuje się, że szef był sfrustrowany „powolnym” wzrostem i kupił je w serwisie internetowym, który jego zdaniem miał „dobrą” reputację.

Kilka dni później kolejna kara.

Wróć do kroku pierwszego.

Jan-Willem Bobbink, założyciel notprovided.eu

Klient zdecydował się otworzyć system sprzedażowy z istniejącą platformą e-commerce. Wszyscy sprzedawcy mieli profil i adres URL swoich produktów.

Następnie platforma e-commerce dodała nowe funkcje dla każdego dostawcy z osobna. Z dumą uruchomili swoją platformę ze 120 dostawcami.

Wszystkie te nowe funkcje i strony dostawców dodały ponad miliard nowych adresów URL dla domeny, która miała 120 000 możliwych do zindeksowania adresów URL.

Nikt z zaangażowanych w projekt nie rozumiał konsekwencji nowej konfiguracji dla SEO, a ponowne jej posprzątanie zajęło ponad 6 miesięcy.

Clark Boyd, założyciel Candid Digital

Pracowałem w agencji, której „USP” polegało na tym, że do zwykłych zadań SEO korzystali z usług freelancerów. Mój pierwszy projekt polegał na skoordynowaniu 382 stron docelowych i wszystkie musiały zostać uruchomione tego samego dnia na duże wydarzenie.

Agencja sprzedała te projekty, mając na uwadze, że sieć freelancerów może realizować swoje zadania. Freelancerzy oddali mi swoją pracę na czas, ale klient nie był pod wrażeniem jakości.

Nie, to było bardzo dyplomatyczne. Klient tego nienawidził.

Na zaledwie dwa dni przed wielką premierą byliśmy 382 strony od naszego celu.

W końcu kolega i ja pracujemy na czas nad pisaniem tytułów, opisów i wielu, wielu innych akapitów.

Nie jestem pewien, czy był bardzo dobry, ale przynajmniej był trochę lepszy niż to, co zostało nam pierwotnie dostarczone…

Adam Connell, założyciel Blogging Wizard

Kiedy kilka lat temu pracowałem w agencji, mój zespół i ja spędziliśmy ponad 3 lata pracując z klientem nad tworzeniem treści, linków oraz zwiększaniem ruchu i pozycjonowania.

Pewnego dnia załamał się ruch i pozycje. Otworzyłem witrynę, aby sprawdzić, dlaczego tak się stało. Problem był oczywisty, blog już nie istniał.

Okazuje się, że przedstawiciel obsługi klienta Twojego hosta „przypadkowo” usunął całego bloga wraz ze wszystkimi jego kopiami zapasowymi.

Wpływ był bardzo znaczący: ponad 400 postów i treści na blogu zostało usuniętych w jednej chwili. Wszystko musiało zostać wskrzeszone z gumek w e-mailach i starych dokumentach tekstowych.

Lekcja: nawet jeśli klient zatrudnia Cię tylko do pracy nad SEO lub treścią, a nawet jeśli ma agencję zarządzającą Twoją witryną, upewnij się, że ma wiele kopii zapasowych wszystkiego. Naprawdę WSZYSTKO.

Rachel Costello, dyrektor techniczny SEO w DeepCrawl

Wydawało mi się, że to zwyczajny dzień w biurze, jak mogłem sobie wyobrazić, że klient przyjdzie mi powiedzieć coś, co wywoła u mnie dreszcze?

Pewnego ranka przeglądałem raport o błędach śledzenia w Google Search Console dla nowego klienta e-commerce. Mieli ogromny szczyt błędów śledzenia, od mniej niż 100 do tysięcy.

Zacząłem sprawdzać ze strony kategoria po kategorii i kilka, jeśli nie wszystkie, miały tylko jeden lub dwa produkty, gdy w ostatniej wersji były pełne. Sprawdziłem więc backend w CMS i ku mojemu przerażeniu zobaczyłem, że ponad dwie trzecie wszystkich produktów zostało dezaktywowanych, mimo że nadal były dostępne części, co oznaczało, że wszystkie strony produktów, nad którymi ciężko pracowaliśmy, były wysyłanie 404s.

Zadzwoniłem do klienta, gdy tylko dowiedzieliśmy się, co się stało. Klient powiedział mi: „Konsultant SEO, z którym wcześniej współpracowaliśmy, powiedział nam, że nie ma problemu, gdybyśmy dezaktywowali produkty, kiedy tylko chcieliśmy. Na koniec dezaktywujemy więc wszystkie produkty sezonowe i jeśli to konieczne, możemy je ponownie uruchomić z nowym adresem URL, aby wyświetlić je na stronie. W porządku, jeśli zrobimy to w ten sposób, prawda?

Nie trzeba dodawać, że od razu zaprogramowaliśmy szkolenie z zarządzania zapasami. Jednak myśl o tych wszystkich zmarnowanych linkach prześladuje mnie do dziś.

Blake Denman, założyciel RicketyRoo

Kiedy zaczynałem z moją agencją, przebudowywałem stronę internetową dla małej firmy w WordPressie. Wprowadziliśmy nowy projekt i przeprowadzimy migrację witryny później w nocy.

Podczas migracji nowej witryny wystąpił błąd krytyczny, a witryna pokazała błąd 500. Spróbowałem ponownie i ten sam wynik. Było około 12:30 i zamarłem, nie wiedziałem, co robić.

Od 12:30 przywróciłem całą witrynę na żywo i dokończyłem wszystko o 5:30?

Później dowiedziałem się, jaki był mój błąd krytyczny. Mimo że przeglądałem informacje w bazie dwa, trzy, a nawet cztery razy, popełniłem bardzo małe błędy w haśle.

Nick Eubanks, założyciel From the Future

To bardzo proste, ale kosztowało to naszego klienta dużo pieniędzy (miliony dolarów miesięcznie) i wszystko to powodowało źle umieszczone łącze kanoniczne…

Klient miał stronę wewnętrzną, bezpośrednio w katalogu głównym, która została stworzona do atakowania słowa kluczowego w dopasowaniu ścisłym z miesięczną liczbą wyszukiwań 130 000, ale znajdował się tam link kanoniczny do strony głównej witryny.

Po zindeksowaniu witryny, po jej zidentyfikowaniu, po prostu usuwamy tag, a strona przeskakuje na pozycję 5 (a teraz dosłownie generuje miliony dolarów przychodu online każdego miesiąca).

Milosz Krasiński, założyciel, Chilli Fruit Web Consulting

Mój klient okazał się międzynarodową agencją oszustw. Ponieważ zarządzałem również twoim hostingiem, byłem nieco zaangażowany.

Na szczęście wszystko zostało naprawione.

Ron Lieback, założyciel i dyrektor generalny Content Mender

W 2008 roku, w pierwszym roku Ultimate Motorcycling, wynajęliśmy agencję, która przeprowadziła migrację naszej witryny Drupal do WordPressa. W tym czasie mieliśmy około miliona odwiedzin miesięcznie, a treść była silniejsza niż kiedykolwiek.

Po migracji nasze wizyty spadły do ​​mniej niż połowy, a firma SEO „straciła” około 15 000 adresów URL i 30 000 obrazów.

Tak, zgubili je. To było przerażające, ponieważ myślałem, że cały biznes upadnie, reklamodawcy płacili na podstawie ekspozycji i nie mogliśmy sobie pozwolić na upadek.

To był ostatni raz, kiedy zaufałem agencji, ale zmusiło mnie to do samodzielnej nauki SEO, co doprowadziło mnie do miejsca, w którym jestem teraz.

Jeśli chodzi o wizyty, odzyskanie go zajęło nam prawie dwa lata, ale cierpliwość i wytrwałość opłaciły się i trochę więcej.

Karen Neicy, dyrektor ds. strategii doświadczenia w OGK Creative

Miałem klienta, którego witryna została zhakowana za używanie niektórych wtyczek bez aktualizacji.

Okazuje się, że linki wszczepione na stronę, zakończyły się pozycjonowaniem ich we wszelkiego rodzaju słowach kluczowych treści dla dorosłych, przez co klient otrzymywał ruch z bardzo nieprzyjemnych stron.

To była duża marka i mieliśmy prośby o konferencje prasowe o tym, dlaczego pojawiają się w tych paskudnych hasłach wyszukiwania. My rządziliśmy, ale dlaczego szukałeś tego na początku?

Naprawienie tego zajęło kilka tygodni, ale zainstalowaliśmy ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, usunęliśmy linki (większość była w formie komentarzy na blogu), zmieniliśmy wtyczki bez aktualizacji i zmieniliśmy na bezpieczniejszy certyfikat HTTPS.

Bill Sebald Założyciel Greenlane

W starej agencji współpracujemy ze znaną marką e-commerce.

Byli nieruchomi na swoim pierwszym miejscu przez wiele, wiele lat. (Chciałabym ci powiedzieć, kto to był, ale nie mogę jeszcze, wszystko jest strasznie prawdziwe!)

Postanowili kupić swojego konkurenta nr 2 w bardzo kosztownej transakcji (która również była nie do ruszenia w ich odpowiednich klasyfikacjach). To była świetna historia tego miesiąca w wymianach.

Ten konkurent miał w swojej domenie słowo kluczowe w dopasowaniu ścisłym. (Aktualizacja EMD jeszcze nie nastąpiła). Słowo kluczowe miało ponad milion wyszukiwań miesięcznie. To była fenomenalna okazja.

Poprosili o opinię na temat podejścia do SEO.

Powiedzieliśmy: „Oni są potężni, a wy jesteście potężni. Zalecamy utrzymanie witryny i kontynuację jak najbliżej jej aktualnego stanu, nawet jeśli przełączysz się na własną infrastrukturę. W końcu będziesz posiadać swoje pierwsze i drugie miejsce, to duża przewaga nad Amazonem”.

Nie posłuchali rady.

Zamiast tego strona została szybko kupiona i zdemontowana, aż w końcu Google znalazło bardzo małe znaczenie w domenie. Upadł od razu z pierwszego miejsca, którym cieszył się przez ponad 10 lat.

Kiedy kupujący wrócili i zapytali, w jaki sposób mogą poprawić swój błąd, powiedzieliśmy im, że najlepszym, co mogą zrobić, jest odzyskanie pierwotnego stanu. Ale teraz to było niemożliwe. Cały proces został pokręcony.

Na dzień dzisiejszy ta domena znajduje się bez dołączonej witryny. Jest po prostu w portfolio bardzo dużej firmy. To domena, która ma ogromną moc i jest po prostu marnowana. I to jest naprawdę przerażające.

Deepak Shukla, założyciel Pearl Lemon

Pamiętam, że zaczynałem od firmy, którą nazwałbym Kukumber (agencja) i zrobiłem kilka świetnych filmów, które zamieściłem na mojej stronie.

Moja stażystka Catherine powiedziała mi, że chce „zamieścić filmy na innych stronach”. Świetny pomysł, pomyślałem.

Nie wiedziałem, że znalazła wieloplatformowy program ładujący wideo i nie stworzyła oryginalnych opisów ani nawet nie użyła spinnera artykułów.

I nie pytałem go o jego proces ani nie uważałem, że może nie znać różnicy między zduplikowaną treścią a ponownym przesłaniem treści; oprócz ogromnego ładunku tej samej treści.

W ciągu tygodnia moje filmy i moja strona internetowa zostały ukarane ręczną karą i nie mogliśmy „wygooglować” Kukumbera, ani z miłości, ani dla pieniędzy.

I tak zaczęła się historia Pearl Lemon.

Sal Surra, SEO Specialist, Angie's List

Przypadkowo umieściłem tag bez indeksu na szablonie witryny firmy, która generuje miliony dolarów za wyświetlenia i bezpłatne wyniki wyszukiwania.

Ponieważ korzystaliśmy z Google Analytics, zajęło nam kilka dni, aby dowiedzieć się, co się stało i to naprawić. Kilkudniowy problem spowodował wielomilionowe straty.

To był naprawdę bardzo zły dzień, ale na szczęście udało mi się utrzymać tę pracę.