新しい現実:VR、AR、MR、そしてデザインの未来
公開: 2022-03-11人工知能、拡張現実、仮想現実の進歩は、デザイナーにとって新鮮なデザインの機会を意味します。
デジタルとテクノロジーの展望は絶えず変化しており、多くの点で加速しています。 革新的なアイデアを思いつくことを任されたデザイナーは、トレンドとクリエイティブな機会がどこにあるかを追跡する必要があります。 業界で起こっている変化を認識することは、設計者がよりスマートに設計し、より多くの情報に基づいた創造的な決定を下すのに役立ちます。
テクノロジー採用のライフサイクルでは、「イノベーター」は最小のグループですが、最も成功しています。 続いて「アーリーアダプター」、「アーリーマジョリティ」、その後「マジョリティ」、またはその他すべての人が続きます。 イノベーターとして、優れたデザイナーは通常、「アーリーアダプター」カテゴリに分類されます。これは、未知の領域での大きなリスクテイカーです。 優れたデザイナーは、より優れた製品やサービスを設計するために戦略的に考え、傾向を分析する能力を備えた先見の明のある人物でもあります。
いくつかの創造的な機会と新しいテクノロジーを見てみましょう。未来をデザインするために、デザイナーが画面を超えて新しい現実を考える必要がある理由を見てみましょう。
新しいテクノロジーの展望:人間が支援するAI、拡張現実、仮想現実、複合現実
人工知能とは何ですか?
人工知能(AI)は、コンピューターまたはコンピューター制御デバイスに、推論や経験からの学習などのインテリジェントなタスクを実行する機能を提供します。 コグニティブコンピューティングは、すべてが10年前に始まったときに使用された用語でした。つまり、コグニティブ過負荷に直面すると、意思決定の支援が必要になるという考えです。 現在使用されている人工知能の明らかな利点を引用して、私たちはすでにSiriやAlexaなどのAIデジタルアシスタントに頼って簡単な決定を下しています。
製品設計者は、設計上の決定を通知するためのデータ情報の量を増やすことになります。 人工知能の専門家は、AIテクノロジーを活用して動的なユーザーインターフェースを作成し、アプリまたはWebサイト内のすべてのインタラクションを分析することで各ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズします。 将来的には、コンピューターはデータベースの意思決定をさらに上手く行い、自動化されたタスクと人間の意思決定プロセスを改善するでしょう。
IBMのワトソンがゼネラルモーターズ、コンデナスト、GSK、シティグループ、アンダーアーマーなどの企業をリードすることで、AIの未来は、複雑で重要な意思決定を効率的に行うことです。
クリエイティブな専門家として、私たちはそのようなアイデアを複数の業界で使用することができます。 たとえば、ノースフェイスはワトソンを使用して、顧客が最適な購入決定を下すのに役立つ直感的なeコマースインターフェイスの作成を支援しました。
仮想アシスタント–実行中のAIテクノロジー
Siri、Alexa、Cortana、Watsonなどの仮想アシスタントは、人工知能を利用して、レストランの検索からメールの送信や会議のスケジュール設定まで、あらゆることを支援します。 これらの多くは音声で操作されます。これは、ウィンドウやボタンの従来のビジュアルUIよりも人間にとってより自然なインターフェイスです。 これらの技術は、検索エンジンの現在の設計を再形成する可能性があります。
話すことは、人間にとって自然で直接的な相互作用の方法です。 したがって、音声制御の仮想アシスタントが私たちの家で好意的な採用率を獲得しているのは当然のことです。 ユーザーは、手やジェスチャーでシステムを「操作」するのではなく、単にシステムに話しかけることができます。 たとえば、iPhoneの場合、1つのクイックリクエストのみを使用して、Siriを使用してPayPal経由で別の人に送金することができます。
AIはアプリに統合されるため、インテリジェントな仮想アシスタント(IVA)がますますインテリジェントになるのに役立ちます。 それでも、どのようにスマートIVAを取得しても、視力の低下やその他の身体障害を持つユーザー(スクリーンリーダーやその他の支援技術を使用するユーザー)は、依然として重大な課題に直面する可能性があります。 このような重大なアクセシビリティのギャップを埋めるのは、ユーザーエクスペリエンスの研究者と協力するUXデザイナー次第です。
機械知能が無人運転車の世界にどのように力を与えているか
将来の交通システムでは、交通がスムーズかつ効率的に通りを流れるようになります。 モジュール式の取り外し可能なバス、空飛ぶタクシー、吊り下げられた磁気ポッドのネットワークなどの設計革新により、ダイナミックで無人の世界の夢が実現します。
数年前のSFニュースは、今や現実のものになりつつあります。 WheelysのMoby-Martは、eコマースデザインの世界を変える可能性のあるホログラフィックショップアシスタントを備えた自動運転ストアです。
次世代のeコマースデザイナーは、物理空間とデジタル空間の両方でマルチスペシャライゼーションを必要とします。 将来の設計者は、慣れ親しんだ人間の要素の多くが削除されたり、離れたりするエクスペリエンスを設計する必要があります。
キャッシャーのないストアであるAmazonGoは、未来のデザインがどのように見え、どのように感じられるかを示す好例です。 彼らは、誰もが摩擦なしで商品を手に持って店に入ったり、閲覧したり、買い物をしたり、離れたりできるショッピング体験を設計しました。 チェックアウト時に行がありません。
各自動運転車に組み込まれたインテリジェンスにより、最適なルーティングから人間の安全上の懸念まで、すべての正しい決定を下すことができます。 このような複雑な設計システムの作成は、輸送業界以外で設計された製品の新しい波を開始する製品テンプレートを作成しています。
自動車のインテリアデザイナーは、室内空間を快適で適応性のあるものにするデザインを作成する必要があります。 乗車を共有する人々の間の人間の相互作用に焦点を合わせながら、乗客からの信頼を促進するために、インターフェースは直感的で安心できる必要があります。
拡張現実
拡張現実(AR)は、目の前の世界の上にある仮想レイヤーとして機能し、発見と革新の新時代にあります。 初期のARアプリケーションはスマートフォンやタブレットに依存していましたが、すぐにスマートグラスなどのウェアラブルデバイスに拡大し、小さな画面の枠を超えて、さまざまな種類のUXとデザインプロセスを必要とします。
AR対VR対MRについての議論が進行中ですが、拡張現実は、設計者が画像、オブジェクト、および色の認識を使用してアプリを作成するためのユニークな機会です。 AIがデータを活用して意思決定を行うように、ARは特定の空間内の主要な「アンカー」オブジェクトとポイントの認識を活用します。
AIとARの完璧な組み合わせの良い例は、iPhone X用のアニメーション絵文字であるAppleのAnimojiです。Appleによると、Animojiは「あなたの声を使用して顔の表情を反映するカスタムアニメーションメッセージ」です。 iPhone Xのエーススキャン機能のおかげで、レンダリングとアニメーションはリアルタイムで機能します。
メタ–没入型ARエクスペリエンスの構築
今後5年間で、ARは私たちの日常生活とより良く統合され、私たちの物理的世界とデジタル世界を新しいウェアラブル製品と融合させます。 ユーザーの現実の上に拡張現実を重ねるメタメガネのような製品は、ゲームデザイナーの媒体として人気がありそうです。
ホログラフィックテクノロジーに基づいて、メタグラスはユーザーのジェスチャーを識別して、オブジェクトの3D投影を操作できるようにします。 ジェスチャーに基づく非常に多くのデバイスがあるため、標準化と文化的なギャップは、この分野で働く設計者にとって主要な課題になる可能性があります。
「生産性の未来は空間的です」とメタはARワークスペースを紹介したときに言いました。 将来的には、ウェアラブルハードウェアにより、従業員はハンズフリーで作業できるようになります。 将来のデバイスは、音声コマンドまたはジェスチャーで動作する可能性があります。 ARエクスペリエンスの成功の増加は、マウスカーソルやキーボードなどの物理コントローラーの終了を予測する可能性があります。
拡張現実では、自然なジェスチャーがエクスペリエンスの主要な推進力になる可能性があります。 たとえば、指でボタンのクリックを模倣すると、仮想リンクまたはボタンとの相互作用がトリガーされます。 GoogleはプロジェクトSoliを立ち上げました。これはさらに一歩進んだもので、タッチレスインタラクションのみに焦点を当てたセンシングテクノロジーを作成しました。 ユーザーフレンドリーを維持するために、このようなエクスペリエンスでは、視覚的な過負荷がほとんどまたはまったくない、最小限のインターフェイスが必要です。
いくつかの注目すべき拡張現実の設計および開発リソース:
- FacebookフレームとARスタジオ
- Apple ARkit
ARで強化された生活
コンセプトキッチンの一環として、IKEAはその上に置かれた材料に基づいてレシピを提案するスマートテーブルを開発しています。 これは、現実の世界で機能しているARテクノロジーの優れた例です。 インタラクティブテーブルにはカメラ付きのプロジェクターがあり、その表面にレシピを表示し、材料を認識して、手元にあるもので何を作るかを考えます。
このような没入型のエクスペリエンスは、機能が制限されているために間もなく時代遅れに見えるモバイルアプリと直接競合しています。 モバイルアプリの設計者は、物理的な空間と統合して、物理的な環境と対話するための新しくエキサイティングな方法を提供する拡張アプリケーションを間もなく作成します。
ARでの作業の未来
拡張現実は、産業環境でのトレーニングなどの知識の伝達にも使用できます。 説明する代わりに、コンテキスト内のビデオを介して特定のタスクを実行する方法をワーカーに示すことを想像してください。 これにより、eラーニング分野の設計者が次世代のARインターフェイスを作成できるようになります。

ボーイングは、スカイライトを搭載したARメガネを使用して、技術者が1年に数百機の飛行機を配線する際にガイドします。 ウェアラブルディスプレイは、技術者が視覚と音声のみを使用してアプリを制御することで、数百本のワイヤーを識別して正確に接続するのに役立ちます。 その結果、ボーイング社は生産時間を25%短縮し、エラー率をほぼゼロにまで下げました。
シンプルな音声制御システムにより、ARアプリケーションを操作する際の複雑なタスクを実行するためのインタラクションコストが削減されます。 インターフェイス要素を最小限に抑えることで、ユーザーの認知的負荷を軽減し、中断を最小限に抑え、気を散らすものを減らします。
拡張現実技術は、顧客や労働者のトレーニング方法や新しい情報の紹介方法を変える可能性があります。 車のオイルを交換する方法や、ARを使用して実際の状況の上に表示を重ねるその他の「方法」トレーニングビデオなどのトレーニングモジュールを想像してみてください。
使いやすさの観点から、設計者は、システムがユーザーに視覚的に提示するものだけでなく、実際の現実と重なる複雑な情報を脳がどのように解釈するかについても考慮する必要があります。
バーチャルリアリティと複合現実
仮想現実(VR)は、仮想世界に完全に没頭します。複合現実(MR)は、ハイブリッド現実と呼ばれることもあり、現実世界と仮想世界の融合です。 VRは、バーチャルオフィス、製品、2017 TeenChoiceAwardsなどのイベントに使用できます。 VRを使用すると、設計者とそのクライアントは、実稼働段階に入る前に、実際の実物大の環境と奥行きに合わせて設計をプレビューできます。
2017年の初めに、フォーブスは「仮想現実をめぐる誇大宣伝は薄れつつある」と述べました。 顕著な制限VRフェイスは、ヘッドセットの価格が高いこと、広範囲に使用することに対する不快感、視覚的な品質の低下などがあります。 その結果、「短期的にはうまくいく可能性が高い」ARと比較して、VRテクノロジーのマスマーケットでの採用は遅れています。
バーチャルリアリティアプリケーション
バーチャルリアリティコンテンツの目新しさは、ナショナルジオグラフィックのVRドキュメンタリー:プロテクター、レンジャーズシューズの散歩で示されているように、大勢の視聴者を引き付けるユニークな機会を提供します。 他の自然をテーマにしたドキュメンタリーと比較して、より多くの注目を集めました。
視聴者を新しい場所に移動させるだけでなく、デザイナーにとっての次の機会は、視聴者が他の人としての生活を体験できるようにすることです。 一人称視点を提供することで、共感を中心とした「AWalkThroughDementia」のようなユニークで効果的なキャンペーンを作成できます。
最終的にVRデザイナー向けに新しいデザインパターンのセットが登場しますが、フラットなデザインアプローチが成功する可能性はほとんどありません。 VRでは、私たちの脳は時空間的な方向付けと問題解決機能を使用します。 したがって、より信頼性が高く没入型の体験を得るには、テクスチャ、照明、およびより細かいディテールを使用することが不可欠です。
VRを使用すると、ユーザーは仮想オブジェクトに近づき、仮想オブジェクトから離れることができます。 目は深度情報を抽出するのに非常に優れているため、設計者によるオブジェクトのレンダリングは現実的で詳細である必要があります。 サウンドと音楽は、VRデザイナーにとって他の重要な考慮事項です。
MR –現実と仮想現実の混合
Microsoft HoloLens複合現実感は、3Dホログラフィックコンテンツを現実世界とブレンドし、ホログラムに現実世界のコンテキストとスケールを提供します。 MRテクノロジーは、人の物理的な環境と、物理的およびデジタルの世界からのオブジェクトを混ぜ合わせてブレンドします。 このMRテクノロジーを使用すると、デジタルコンテンツと周囲の世界の両方とやり取りしたり、3Dホログラフィックプロジェクションとやり取りしたりできます。
MRおよびVRアプリケーションは、デザイナーに新しい創造的な自由を与えます。 ユーザーが仮想的に製品と対話し、離れた環境、歴史的なイベント、コンサートなどを訪問できるエクスペリエンスを作成できます。 私たちが作成する仮想現実または複合現実の中で、私たちは物理法則を無限の可能性で曲げ、かつてないほど世界を体験することができます。
デザインと使いやすさの観点から、心に留めておくべき重要な原則は、ユーザーを安心させ、現実の世界に根ざした状態に保つことで不快な感覚を避けることです。 そのために、サウンド、モーション、および優れたスケール感を活用できます。作成する仮想環境とインタラクションは、必ずしも現実的ではなく、自然で人間工学的に感じられる必要があります。
ヘッドセットを使用し、VR臓器などのオブジェクトを綿密に調べる必要があるビジュアルインターフェイスを設計する場合、VRヘッドセットを装着すると、コンピューターの画面を見るよりも乗り物酔いになりやすいことに注意する必要があります。
バーチャルリアリティでのブランド体験
VRは、企業が自社ブランドのより没入型の体験を顧客に提供する機会を生み出します。 これは、ブランドコンテンツとストーリーテリングの新しいフロンティアです。 アウディはVRを使用しているため、物理的に触れる前に新しいモデルの車を体験できます。 特別な3Dカメラで車両の内部全体をキャプチャすることにより、顧客は市場投入前に細部をすべて見ることができます。
バーチャルリアリティのデザインとマーケティングを効果的に使用することで、ブランドは次のデザインコンポーネントを活用できます。
- よく考えられたクリエイティブ戦略
- ユーザビリティのベストプラクティスの適用
- 強力な物語とストーリーテリング
- 人間工学的情報の提示
- 魅力的なビジュアルデザインとシミュレーション
ユーザビリティの定義は、設計者のために大幅に拡張され、環境の快適さのレベルを含むすべての側面をカバーします。 設計者は、高さ、小さなスペース(閉所恐怖症)、大きなスペース(広場恐怖症)、スケール、速度、衝突するオブジェクト、ユーザーの疲労、人間工学など、特定の状況での潜在的な不快感のレベルを理解する必要があります。
困難な状況での車両の信頼性と安全性を伝えるために、トヨタはお客様を物語のVR体験に没頭させます。 彼らは、さまざまな環境でブランドだけでなく、独自のカスタマイズされたコンテンツを体験することができます。 これにより、企業はこれまでに見たことのないブランドの側面を顧客に示すことができます。
そのような体験の創造に深く関わっているデザイナーとして、私たちはブランドにとっての創造的なアイデアやソリューションの有用性に疑問を投げかけ、特定のビジネス上の問題を真に解決していることを確認する必要があります。 VR体験が会社の基本的な価値提案を実現するかどうかを自問する必要があります。
正当な理由のためのVRアプリケーション
より多くの共感を生み出し、ドナーを必要としている人々の生活を文脈化するために、一部の非営利団体は、VRを使用して訪問者を難民キャンプ内の生活に移しています。 これにより、エンゲージメントが高まり、イニシアチブをサポートする意欲が高まります。 このようなアイデアは、大手ブランドが行うVRデザイン作業を非営利スペースにシフトさせる可能性があります。
別の例として、マーク・ザッカーバーグは、状況の認識を高めるために、ハリケーンに襲われたプエルトリコのVRツアーを世界に示しました。 アイデアとユースケースは「事実上無制限」であり、しゃれを意図しています。
バーチャルリアリティヘッドセットとリモコンを使用して、ユーザーは頭を動かして環境を探索し、手を使ってオブジェクトを操作できます。 HTCViveやOculusRiftなどのハイエンドVRシステムは、センサーを使用して物理的な空間でユーザーの位置を特定します。そのため、デザイナーはユーザーの全身を利用して、現実世界でより充実した、より高度な感覚体験を作り出すことができます。
未来はAI、AR、VR、MRのバランスの取れたミックスです
リアルタイムの画像と音声認識を促進するAI、特にディープラーニングの最近の開発は、新しいアプリケーションのためにVRとAIを組み合わせるのに役立ちました。 製品設計の将来は、これら3つのテクノロジーすべての組み合わせを考慮する必要があります。 注目すべき例は、AIテクノロジーを使用して、危険なタスクのARおよびVRシミュレーションを通じて人的エラー率を低減するEolianアプリケーションです。
Virtualiticsは、機械学習とAIを通じて、VRおよびAR環境でのデータの視覚化を提供します。 これらのテクノロジーは、これまでにない方法でストーリーを伝え、情報を共有するのに役立つツールです。 それらは、テレビ、コンピューター、またはインターネットが提供していたものを超えて、共感を構築し、視聴者とつながることを可能にする、信じられないほど強力な感情的なエンゲージメントツールとして使用できます。
これは、これらのテクノロジーを使用するためのエキサイティングな時期です。 ほとんどの問題は新しいものであり、古いガイドラインは適用されないことがよくあります。 MITのような機関は、新しいアイデアに関する根本的な実験で先導しています。 たとえば、MIT Game Labは、AR、VR、AIのスタートアップを加速するPlayLabsを作成しています。 これは間違いなく多くのイノベーターを鼓舞するでしょう。
未来は、AI、AR、VR、MRの組み合わせであるハイパーリアリティと呼ばれることがあります。 興味深いイノベーションの1つであるEscapeLabsは、拡張現実と複合現実(AR / MR)を使用して、脱出部屋、チームビルディング演習、および部屋規模のパズルゲームのホログラフィックエクスペリエンスを作成します。 おそらく、不格好なヘッドセットの必要性と静的コンピュータに接続するための要件はもはや必要ありません。 仮想世界と現実世界の間の移行は、より簡単かつ迅速になり、没入感が高まります。
インターネットは、ソーシャルシェアリングがエンゲージメントを促進する鍵であることがわかるまで、何年も前から存在していました。 同様に、これらのテクノロジーの組み合わせでも同様の成長が見込まれ、デザイナーの雇用機会は今後数年で爆発的に増加すると予想されます。
新しいテクノロジーには多くの未知数が伴い、ベストプラクティス、標準、およびデザインパターンを確立する必要が生じます。 これが、UXデザイナーが今後数年間で長期的な雇用保障を得る理由であると考えられています。 製品に暖かさを加えるために、ユーザー中心の設計手法を採用する設計者の必要性は常にあります。 これらのテクノロジーの最も優れている点は、私たちがまだ初期段階にあり、クリエイティブコミュニティが多くのことを理解する必要があることです。 これからのエキサイティングな時代!
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