Emoji in evoluzione: progettare per il nuovo volto della messaggistica

Lo sguardo frammentato del consumatore è diretto in molti spazi. L'attenzione dei consumatori è divisa tra schermi e app. Il consumatore medio trascorre circa quattro ore al giorno sui telefoni cellulari con messaggi di testo che rappresentano la maggior parte del tempo di comunicazione. Il 50% del tempo trascorso è in applicazioni di social, messaggistica, media e intrattenimento. Questa crescita è stata alimentata da "communitainment" o comunicazione al solo scopo di intrattenimento.

Ogni spazio di comunicazione rappresenta un'opportunità per marchi e designer di connettersi con il proprio pubblico. Gli emoji sono molto popolari sulle piattaforme di comunicazione perché accelerano queste connessioni.

Gli emoji sono più casuali delle parole e aggiungono chiarezza a una frase che altrimenti potrebbe possedere un sentimento ambiguo. Con gli emoji, i consumatori possono esprimere emozioni come tristezza e gioia senza doversi impegnare nella rigidità delle parole insensibili.

Ricevere un'emoji è come ricevere una lettera scritta a mano, più un tocco personale che un normale messaggio di testo. Gli emoji sono un linguaggio universale, che trascende le culture e sfida le regole. Con gli emoji, i sentimenti possono essere espressi in modo più rapido e preciso. Man mano che la tecnologia di comunicazione continua ad avanzare, gli emoji si evolveranno con essa.

Emoji dai numeri

• In totale, ci sono 2.666 emoji nello standard Unicode.
• 6 miliardi di emoji vengono utilizzati ogni giorno nella comunicazione elettronica.
• Il 74% delle persone negli Stati Uniti usa regolarmente adesivi, emoticon o emoji nelle proprie comunicazioni online, inviando una media di 96 emoji o adesivi al giorno.

Poiché la nostra dipendenza dai dispositivi mobili per la comunicazione continua ad aumentare, i consumatori cercano modi per migliorare l'esperienza di messaggistica mobile esprimendo le proprie emozioni attraverso le immagini. Le emoji sono l'esempio più ovvio, ma le nuove aggiunte come GIF mobili, adesivi iMessage e Animoji stanno contribuendo ad aggiungere più sapore e umorismo al mix.

La comunicazione tra le persone avviene alla velocità della luce in questi giorni. Il nostro cervello elabora i simboli mille volte più velocemente della lettura del testo. I pittogrammi offrono opportunità per il riconoscimento istantaneo. Ora, illustratori, specialisti della tipografia e grafici hanno più modi che mai per fornire valore ai propri clienti.

Evoluzione delle Emoji

35.000 anni fa, i primi antenati del linguaggio emoji furono progettati per condividere la conoscenza e l'esperienza umana attraverso simboli dipinti sulle pareti delle grotte in Europa. Nell'antico Egitto, un complesso sistema di simboli geroglifici veniva codificato per comunicare in tutto il paese. In tempi più moderni, design simili sono stati standardizzati per comunicare il significato in modo diretto ed efficiente.

Tuttavia, con l'avvento del personal computer, i design dei pittogrammi sono diventati più personalizzati per trasmettere le emozioni individuali. Il 1982 è stato l'alba delle emoticon digitali :-) , il 1987 ha visto l'invenzione della prima GIF e nel 1997 il dizionario di emoticon ASCII è stato registrato presso l'US Copyright Office.

Questo concetto di comunicare con i simboli piuttosto che, o in aggiunta a, le parole ha sicuramente contribuito a spianare la strada a un abbraccio globale di emoji.

Un set di icone emoji è stato offerto da un provider di comunicazioni mobili giapponese nel 1999. In totale, il set includeva 176 simboli ciascuno con una dimensione di 12x12 pixel. Entro il 2011 era stato stabilito un codice emoji uniforme ed era stato integrato nella tastiera dell'iPhone.

Negli anni successivi di evoluzione delle emoji, sono state aggiunte opzioni per accogliere una maggiore diversità di genere e razziale. Il 2013 ha visto la pubblicazione di Emoji Dick , una traduzione interamente emoji del classico di Melville. Più di 800 persone hanno impiegato 3.795.980 secondi a lavorare per creare il libro.

Oggi, gli emoji personalizzati sono stati integrati in tutte le piattaforme di messaggistica dominanti dall'App Store di Apple per iMessage a Gmail e Facebook Messenger. Il metodo predefinito per rispondere ai messaggi di testo su Apple Watch è con gli emoji. Anche le app meteorologiche come Poncho utilizzano gli emoji per comunicare in modo più efficiente le particolarità di una previsione con maggiore precisione rispetto alle parole "parzialmente nuvoloso".

Il futuro delle emoji è nella democratizzazione. Nuove piattaforme, come l'App Store per iMessage, stanno aprendo. Le barriere all'ingresso sono più basse per l'aggiunta di design emoji originali nei nostri metodi di comunicazione più comunemente usati.

L'App Store di Messaggi: dove spicca il buon design

Ogni secondo vengono inviati 200.000 iMessage. Ora con gli "adesivi" di iMessage, sempre più di quei ping tascabili presentano immagini. Dopo solo una settimana dalla sua introduzione nell'iPhone, l'App Store di Apple per iMessage aveva già oltre 1.650 app, più dell'iPhone originale al momento del lancio, e la maggior parte di queste erano pacchetti di adesivi.

È più facile che mai per un designer pubblicare la propria grafica su una piattaforma in grado di servire milioni di occhi. Chiunque può pubblicare un pacchetto di adesivi nell'App Store di Messaggi. I prerequisiti sono minimi rispetto ai requisiti per lo sviluppo e l'invio di un'app per iPhone a tutti gli effetti.

Gli adesivi delle app Messaggi stanno sostituendo gli emoji "tradizionali" dalla tastiera unicode. Gli emoji alimentari antropomorfi sono particolarmente popolari. Fai il tifo per un collega con una pizza ai peperoni sorridente che salta su e giù sventolando pon pon in aria. Invia un pretzel ridente in risposta a un messaggio divertente o un hamburger ammiccante per giocare timido e il tuo significato continua a essere percepito.

I consumatori adorano gli adesivi perché sono così personalizzati. Le espressioni possono essere più ricche e sorprendenti rispetto all'utilizzo della tastiera emoji standard. Inoltre, gli adesivi possono essere attaccati ovunque all'interno della tela di una conversazione di Messaggi. Ciò consente una comunicazione più sfumata. È anche semplicemente divertente.

I consumatori bramano l'opportunità di inviare messaggi personalizzati così tanto che sono persino disposti a sborsare qualche soldo. Un consumatore che scarica raramente app a pagamento che hanno richiesto mesi per sviluppare un intero team non ci penserà due volte prima di pagare $ 1,99 per acquistare un set di una dozzina di icone.

Le aziende possono estendere i loro marchi in un nuovo mezzo, proprio nel mezzo della nostra piattaforma di comunicazione preferita: i nostri messaggi di testo. I marchi non devono nemmeno stanziare fondi dai loro budget pubblicitari per farlo. Se i loro adesivi sono ben progettati, i consumatori stessi sono più che felici di scegliere adesivi utilizzando le immagini del marchio per aiutare a esprimere i loro sentimenti.

Ecco un elenco rapido e sporco di motivi per cui gli adesivi sono ottimi per marchi e designer:

• Veloce: le immagini degli adesivi devono essere piccole, quindi non c'è tempo per progetti complessi.
• Economico: i pacchetti di adesivi di solito contengono solo una dozzina di immagini.
• Facile: non è necessario codificare un'intera app; basic Xcode è sufficiente per pubblicare.
• Divertente e saporito: i consumatori possono conferire più personalità alla loro comunicazione.
• Gratuito: i consumatori fanno il lavoro pesante, diffondendo adesivi agli amici senza che ciò costi extra per il marchio.

Il volto umano: l'ultima frontiera?

Utilizziamo gli emoji per comunicare con gli altri ed esprimere emozioni, ma l'espressione del consumatore è comunque limitata a quelle già presenti nel set di emoji disponibili. Per migliorare l'espressività degli emoji, Apple ha creato Animoji, gli emoji animati.

Ciò che rende Animoji così efficace è l'uso della tecnologia di riconoscimento facciale. L'iPhone X utilizzerà il riconoscimento facciale per tutto, dallo sblocco del telefono alla sicurezza e per l'articolazione degli animoji perfetti. Il consumatore controllerà gli animoji con la propria faccia, creando e condividendo all'interno dell'app Messaggi.

Gli Animoji tracciano più di 50 movimenti dei muscoli facciali utilizzando la fotocamera TrueDepth dell'iPhone X. Le possibilità di espressione sono molto più ricche (e più sciocche). Anche le opportunità per designer e animatori sono.

Tutte queste espressioni devono essere progettate tenendo a mente le sfumature delle espressioni facciali umane. Quello che prima sarebbe stato un unico progetto di illustrazione statica di emoji ora richiede il rendering di diverse iterazioni sullo stesso design di base per comunicare particolari emozioni e concetti umani.

Cosa succede se un sorriso viene mappato su un viso che sembra inquietante, piuttosto che caldo e amichevole? I designer di emoji interessati alle loro creazioni che cadono nella valle misteriosa possono testare una gamma di espressioni utilizzando Adobe Character Animator con design 2D. Probabilmente è solo questione di tempo prima che test simili siano disponibili anche con risorse 3D.

L'offerta iniziale di Animoji includerà solo 12 design, precotto nell'app Messaggi. Tuttavia, sembra probabile che gli animoji trovino la loro strada in altre app di messaggistica per marchi e simili.

La realtà aumentata diventa reale

iOS 11 sta introducendo la realtà aumentata (AR) alle masse. Le esperienze AR aumentano la percezione della realtà da parte dei consumatori sovrapponendo immagini o suoni digitali in tempo reale.

Un sacco di nuove app stanno sfruttando le maggiori capacità dell'iPhone con l'aggiornamento abilitato per AR di iOS 11. AR è coinvolgente perché è interattivo. Le app AR sono programmate per collegare animazioni e informazioni digitali contestuali con "marcatori" nel mondo reale. Uno degli esempi più importanti di AR in azione è Snapchat.

L'acquisizione dell'app Bitmoji da parte di Snapchat per $ 114,5 milioni è un grande denaro emoji. Con Bitmoji, gli utenti creano i propri emoji personali. Questi avatar espressivi dei cartoni animati vengono inviati tramite l'app Messaggi. Ora, Snapchat ha integrato Bitmoji con AR. Gli utenti sovrappongono i loro avatar Bitmoji agli ambienti catturati dalla fotocamera. Scatta una foto o un video e condividi le immagini con AR con gli amici migliorando le connessioni emotive. Questi sono emoji fai-da-te per le masse che appaiono in paesaggi reali.

La domanda di illustratori digitali e designer dell'esperienza utente continuerà ad espandersi poiché la grafica e le interfacce sono necessarie per creare esperienze AR interattive.

Come catturare cuori, bulbi oculari e portafogli

La nuova Adobe Creative Suite semplifica la progettazione di emoji e animoji. Naturalmente, Illustrator e Photoshop sono i vecchi preferiti per il design delle emoji, ma una recente aggiunta alla suite è Adobe Dimension, un nuovo strumento per la creazione di risorse 3D, su misura per i grafici abituati a lavorare in ambienti 2D. Altri software per la progettazione di risorse 3D includono SketchUp e Tinkercad.

Adobe Stock contiene anche risorse 2D e 3D che i designer di emoji possono scaricare e personalizzare. L'Unity Store è un'altra grande risorsa per il download di risorse 3D stock. Questo aiuta a risparmiare tempo per i liberi professionisti, in modo che possano mettersi al lavoro e aggiungere i propri tocchi di design personali.

Oltre a progettare per progetti su commissione, i designer di emoji possono anche guadagnare vendendo il loro lavoro attraverso l'Unity Store e altre risorse di stock. Utilizzando Adobe Character Animator, i grafici possono creare emoji che possono essere animati in tempo reale durante le trasmissioni in live streaming, un'altra potenziale fonte di entrate per marchi e designer.

Utilizzando l'app store iMessage di Apple, gli animoji e la realtà aumentata, i marchi possono ottimizzare la loro esposizione e apparire più divertenti e tecnologicamente avanzati poiché i consumatori investiranno vere emozioni in associazione con i marchi. I progettisti che hanno familiarità con questi spazi scopriranno un vantaggio competitivo perché ogni spazio funziona come un ambiente indipendente con i propri standard di etichetta e design visivo.

Abbraccia l'onda, evolvi con le emoji, progetta per i tempi e fatti pagare, perché un'immagine vale più di mille parole e forse qualche migliaio di dollari! ;)

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