Emojis en évolution : concevoir pour le nouveau visage de la messagerie

Publié: 2022-03-11

Le regard fragmenté du consommateur est dirigé dans de nombreux espaces. L'attention des consommateurs est partagée entre les écrans et les applications. Le consommateur moyen passe environ quatre heures par jour sur les téléphones portables, les SMS représentant la majorité du temps de communication. 50 % du temps est consacré aux applications sociales, de messagerie, multimédia et de divertissement. Cette croissance a été alimentée par le « communtainment », ou la communication dans le seul but de se divertir.

Chaque espace de communication présente une opportunité pour les marques et les créateurs de se connecter avec leur public. Les emojis sont très populaires sur les plateformes de communication car ils accélèrent ces connexions.

Les emojis sont plus décontractés que les mots et ajoutent de la clarté à une phrase qui pourrait autrement posséder un sentiment ambigu. Avec les emojis, les consommateurs peuvent exprimer des émotions telles que la tristesse et la joie sans avoir à s'engager dans la rigidité des mots insensibles.

Les emojis imitent les visages humains qui composent le langage emoji
Les emojis imitent les visages humains pour toutes sortes de situations relatables.

Recevoir un emoji, c'est comme recevoir une lettre manuscrite - plus une touche personnelle qu'un message texte ordinaire. Les emojis sont un langage universel, transcendant les cultures et défiant les règles. Avec les emojis, les sentiments peuvent être exprimés plus rapidement et plus précisément. Au fur et à mesure que la technologie de communication progresse, les emojis évolueront avec elle.

Les émoticônes en chiffres

  • Au total, il y a 2 666 emojis dans la norme Unicode.
  • 6 milliards d'emojis sont utilisés chaque jour dans la communication électronique.
  • 74 % des personnes aux États-Unis utilisent régulièrement des autocollants, des émoticônes ou des émoticônes dans leur communication en ligne, en envoyant en moyenne 96 émojis ou autocollants par jour.

Alors que notre dépendance aux appareils mobiles pour la communication continue d'augmenter, les consommateurs recherchent des moyens d'améliorer l'expérience de messagerie mobile en exprimant leurs émotions à travers des images. Les emojis sont l'exemple le plus évident, mais de nouveaux ajouts comme les GIF mobiles, les autocollants iMessage et Animoji contribuent à ajouter plus de saveur et d'humour au mélange.

La communication entre les gens se fait à la vitesse de l'éclair de nos jours. Notre cerveau traite les symboles mille fois plus vite que la lecture de texte. Les pictogrammes offrent des possibilités de reconnaissance instantanée. Désormais, les illustrateurs, les spécialistes de la typographie et les graphistes disposent de plus de moyens que jamais pour apporter de la valeur à leurs clients.

Tableau de l'alphabet des hiéroglyphes égyptiens, histoire des emoji
Tableau de l'alphabet des hiéroglyphes égyptiens.

Évolution de l'Emoji

Il y a 35 000 ans, les premiers ancêtres du langage emoji ont été conçus pour partager les connaissances et l'expérience humaine via des symboles peints sur les parois des grottes en Europe. Dans l'Égypte ancienne, un système complexe de symboles hiéroglyphiques était codifié pour communiquer à travers le pays. À une époque plus moderne, des conceptions similaires ont été normalisées pour communiquer le sens directement et efficacement.

Cependant, avec l'avènement de l'informatique personnelle, les conceptions de pictogrammes sont devenues plus personnalisées pour transmettre des émotions individuelles. 1982 a été l'aube de l'émoticône numérique :-) , 1987 a vu l'invention du premier GIF, et en 1997, le dictionnaire d'émoticônes ASCII a été enregistré auprès du US Copyright Office.

Ce concept de communication avec des symboles plutôt que - ou en plus - de mots a certainement contribué à ouvrir la voie à une adoption mondiale des emojis.

Un ensemble d'icônes emoji a été proposé par un fournisseur de communications mobiles japonais en 1999. Au total, l'ensemble comprenait 176 symboles chacun sur une dimension de 12x12 pixels. En 2011, un code emoji uniforme avait été établi et intégré au clavier de l'iPhone.

Icônes Emoji conçues par l'artiste japonais Shigetaka Kurita en 1999
Le premier ensemble d'emojis, récemment acquis par le MoMa. Conçu par l'artiste japonais Shigetaka Kurita en 1999.

Au cours des années suivantes d'évolution des emoji, des options ont été ajoutées pour tenir compte d'une plus grande diversité de genre et de race. 2013 a vu la publication d' Emoji Dick , une traduction entièrement en emoji du classique de Melville. Plus de 800 personnes ont passé 3 795 980 secondes à travailler pour créer le livre.

Emoji Dick par Herman Melville
Emoji Dick par Herman Melville. (compilé par Fred Benenson, traduit par Amazon Mechanical Turk)

Aujourd'hui, les emojis personnalisés ont été intégrés dans toutes les plates-formes de messagerie dominantes de l'App Store d'Apple pour iMessage à Gmail et Facebook Messenger. La méthode par défaut pour répondre aux messages texte sur Apple Watch est avec les emojis. Même les applications météo comme Poncho utilisent des emojis pour communiquer plus efficacement les particularités d'une prévision avec plus de précision que les mots « partiellement nuageux » ne le pourraient jamais.

Pictogrammes dans l'application météo Poncho

L'avenir des emoji est dans la démocratisation. De nouvelles plates-formes, telles que l'App Store pour iMessage, s'ouvrent. Les barrières à l'entrée sont plus faibles pour ajouter des designs emoji originaux dans nos méthodes de communication les plus couramment utilisées.

L'App Store de Messages : là où un bon design se démarque

200 000 iMessages sont envoyés chaque seconde. Désormais, avec les "autocollants" iMessages, de plus en plus de ces pings de poche comportent des images. Après seulement une semaine de son introduction dans l'iPhone, l'App Store d'Apple pour iMessage comptait déjà plus de 1 650 applications, plus que l'iPhone d'origine au lancement, et la plupart d'entre elles étaient des packs d'autocollants.

Il est plus facile que jamais pour un designer de publier ses graphismes sur une plate-forme qui peut desservir des millions de globes oculaires. Tout le monde peut publier un pack d'autocollants sur l'App Store Messages. Les conditions préalables sont minces par rapport aux exigences de développement et de soumission d'une application iPhone à part entière.

Les autocollants des applications Messages remplacent les emojis "traditionnels" du clavier Unicode. Les emojis alimentaires anthropomorphisés sont particulièrement populaires. Encouragez un collègue avec une pizza au pepperoni souriante sautant de haut en bas en agitant des pompons dans les airs. Envoyez un bretzel qui rit en réponse à un texte amusant ou à un hamburger clin d'œil pour jouer aux timides et votre message se manifeste toujours.

Jon Burgerman
Les autocollants gratuits "Pizza Friend" de Jon Burgerman étaient les favoris des fans lors du lancement de la boutique iMessage.

Les consommateurs adorent les autocollants parce qu'ils sont tellement personnalisés. Les expressions peuvent être plus riches et plus surprenantes que d'utiliser le clavier emoji standard. De plus, les autocollants peuvent être collés n'importe où dans le canevas d'une conversation Messages. Cela permet une communication plus nuancée. C'est aussi tout simplement amusant.

Pack d'autocollants du studio Aardman pour iMessage - autocollants emoji
Le pack d'autocollants du studio Claymation Aardman vous permet d'améliorer vos propres photos.

Les consommateurs recherchent tellement la possibilité d'envoyer des messages personnalisés qu'ils sont même prêts à débourser quelques dollars. Un consommateur qui télécharge rarement des applications payantes dont le développement a pris des mois à toute une équipe n'hésitera pas à payer 1,99 $ pour acheter un ensemble d'une douzaine d'icônes.

Les utilisateurs peuvent placer des motifs emoji à l'aide d'autocollants emoji dans les applications de messagerie
Les utilisateurs peuvent coller des emojis n'importe où, ajoutant du plaisir à la conversation.

Les entreprises peuvent étendre leurs marques sur un nouveau support, en plein milieu de notre plate-forme de communication préférée : nos SMS. Les marques n'ont même pas besoin d'allouer des fonds de leurs budgets publicitaires pour le faire. Si leurs autocollants sont bien conçus, les consommateurs eux-mêmes sont plus qu'heureux de choisir des autocollants utilisant les images de la marque pour les aider à exprimer leurs sentiments.

Voici une liste rapide et grossière des raisons pour lesquelles les autocollants sont parfaits pour les marques et les designers :

  • Rapide - Les images d'autocollants doivent être petites, donc pas de temps pour des conceptions complexes.
  • Bon marché - Les packs d'autocollants ne contiennent généralement qu'une douzaine d'images.
  • Facile - Pas besoin de coder une application entière ; Xcode de base est suffisant pour publier.
  • Amusant et savoureux - Les consommateurs peuvent injecter plus de personnalité dans leur communication.
  • Gratuit - Les consommateurs font le gros du travail, en diffusant des autocollants à leurs amis sans que cela coûte un supplément à la marque.

Le visage humain : l'ultime frontière ?

Nous utilisons les emojis pour communiquer avec les autres et exprimer des émotions, mais l'expression du consommateur est encore limitée à celles déjà trouvées dans l'ensemble des emojis disponibles. Pour améliorer l'expressivité des emojis, Apple a créé Animoji, des emojis animés.

Ce qui rend Animoji si efficace, c'est son utilisation de la technologie de reconnaissance faciale. L'iPhone X utilisera la reconnaissance faciale pour tout, du déverrouillage du téléphone à la sécurité et pour l'articulation de l'animoji parfait. Le consommateur contrôlera les animojis avec son visage, en créant et en partageant dans l'application Messages.

Évolution des emoji grâce au nouveau logiciel de reconnaissance faciale iPhone X iOS11
Suivez vos émotions avec des animojis grâce au nouveau logiciel de reconnaissance faciale de l'iPhone X.

Les animojis suivent plus de 50 mouvements des muscles faciaux à l'aide de la caméra TrueDepth de l'iPhone X. Les possibilités d'expression sont beaucoup plus riches (et plus idiotes). Les opportunités pour les concepteurs et les animateurs le sont également.

Toutes ces expressions doivent être conçues avec la nuance des expressions faciales humaines à l'esprit. Ce qui aurait été auparavant un seul projet d'illustration d'emoji statique nécessite désormais le rendu de plusieurs itérations sur la même conception de base pour communiquer des émotions et des concepts humains particuliers.

Que se passe-t-il si un sourire est associé à un visage effrayant plutôt que chaleureux et amical ? Les concepteurs d'emoji soucieux que leurs créations tombent dans l'étrange vallée peuvent tester une gamme d'expressions en utilisant Adobe Character Animator avec des conceptions 2D. Ce n'est probablement qu'une question de temps avant que des tests similaires ne soient également disponibles avec les ressources 3D.

L'offre Animoji initiale ne comportera que 12 modèles, pré-cuits dans l'application Messages. Cependant, il semble probable que les animojis se retrouveront dans d'autres applications de messagerie pour les marques et autres.

La réalité augmentée devient réelle

iOS 11 présente la réalité augmentée (RA) au grand public. Les expériences AR augmentent la perception de la réalité des consommateurs en superposant des images numériques ou des sons en temps réel.

Une multitude de nouvelles applications profitent des capacités accrues de l'iPhone avec la mise à jour compatible AR d'iOS 11. La réalité augmentée est attrayante car elle est interactive. Les applications AR sont programmées pour lier des animations et des informations numériques contextuelles avec des "marqueurs" dans le monde réel. L'un des exemples les plus marquants de RA en action est Snapchat.

L'acquisition par Snapchat de l'application Bitmoji pour 114,5 millions de dollars représente une grosse somme d'argent pour les emoji. Avec Bitmoji, les utilisateurs créent leurs propres emojis personnels. Ces avatars de dessins animés expressifs sont envoyés via l'application Messages. Maintenant, Snapchat a intégré Bitmoji avec AR. Les utilisateurs superposent leurs avatars Bitmoji dans les environnements capturés par la caméra. Prenez une photo ou une vidéo et partagez les images améliorées par la réalité augmentée avec des amis, améliorant ainsi les liens émotionnels. Ce sont des emojis de bricolage pour les masses apparaissant dans de vrais paysages.

Snapchat combine Bitmojis avec la réalité augmentée
Snapchat combine Bitmojis avec AR, intégrant votre avatar personnalisé avec le monde réel pour améliorer l'expression.

La demande d'illustrateurs numériques et de concepteurs d'expérience utilisateur continuera de croître à mesure que des graphiques et des interfaces seront nécessaires pour créer des expériences AR interactives.

Comment capturer des cœurs, des globes oculaires et des portefeuilles

La nouvelle Adobe Creative Suite facilite la conception d'emojis et d'animojis. Bien sûr, Illustrator et Photoshop sont d'anciens favoris pour la conception d'emoji, mais un ajout récent à la suite est Adobe Dimension, un nouvel outil de création d'actifs 3D, conçu pour les graphistes habitués à travailler dans des environnements 2D. D'autres logiciels de conception de ressources 3D incluent SketchUp et Tinkercad.

Adobe Stock contient également des ressources 2D et 3D que les concepteurs d'emoji peuvent télécharger et personnaliser. Le Unity Store est une autre excellente ressource pour télécharger des ressources 3D en stock. Cela permet de gagner du temps pour les indépendants, afin qu'ils puissent se mettre au travail et ajouter leurs propres touches de conception personnelles.

En plus de concevoir pour des projets commandés, les concepteurs d'emoji peuvent également gagner de l'argent en vendant leur travail via Unity Store et d'autres ressources d'actifs boursiers. Grâce à Adobe Character Animator, les graphistes peuvent créer des emojis pouvant être animés en temps réel lors des diffusions en direct, une autre source potentielle de revenus pour les marques et les designers.

En utilisant la boutique d'applications iMessage d'Apple, les animojis et la réalité augmentée, les marques peuvent optimiser leur exposition et apparaître plus amusantes et avant-gardistes, car les consommateurs investiront de vraies émotions en association avec les marques. Les concepteurs familiers avec ces espaces découvriront un avantage concurrentiel car chaque espace fonctionne comme un environnement indépendant avec sa propre étiquette et ses propres normes de conception visuelle.

Adoptez la vague, évoluez avec les emoji, concevez pour l'époque et soyez payé, car une image vaut mille mots, et peut-être quelques milliers de dollars ! ;)


Dites-nous ce que vous en pensez! S'il vous plaît laissez vos pensées, commentaires et commentaires ci-dessous.

• • •

Pour en savoir plus sur le blog Toptal Design :

  • Les principes de conception et leur importance
  • Les meilleurs portefeuilles de concepteurs UX - Études de cas et exemples inspirants
  • Explorer les principes de conception de la Gestalt
  • Adobe XD vs Sketch - Quel outil UX vous convient le mieux ?
  • Les 10 livrables UX utilisés par les meilleurs designers