Emojis en evolución: diseño para la nueva cara de la mensajería

La mirada fragmentada del consumidor se dirige en muchos espacios. La atención del consumidor se divide entre pantallas y aplicaciones. El consumidor promedio pasa alrededor de cuatro horas por día en teléfonos móviles y los mensajes de texto representan la mayor parte del tiempo de comunicación. El 50% del tiempo invertido es en aplicaciones sociales, de mensajería, de medios y de entretenimiento. Este crecimiento ha sido impulsado por el “communitainment”, o comunicación con el único propósito de entretener.

Cada espacio de comunicación presenta una oportunidad para que marcas y diseñadores se conecten con su audiencia. Los emojis son muy populares en las plataformas de comunicación porque aceleran estas conexiones.

Los emojis son más informales que las palabras y agregan claridad a una frase que, de otro modo, podría tener un sentimiento ambiguo. Con emojis, los consumidores pueden expresar emociones como tristeza y alegría sin tener que comprometerse con la rigidez de las palabras insensibles.

Recibir un emoji se siente como recibir una carta escrita a mano, más un toque personal que un mensaje de texto normal. Los emojis son un lenguaje universal que trasciende culturas y desafía las reglas. Con emojis, los sentimientos se pueden expresar de manera más rápida y precisa. A medida que la tecnología de la comunicación siga avanzando, los emojis evolucionarán con ella.

Emojis por números

• En total, hay 2666 emojis en el estándar Unicode.
• Cada día se utilizan 6 mil millones de emojis en la comunicación electrónica.
• El 74 % de las personas en los EE. UU. usan pegatinas, emoticones o emojis en su comunicación en línea con regularidad, enviando un promedio de 96 emojis o pegatinas por día.

A medida que aumenta nuestra dependencia de los dispositivos móviles para la comunicación, los consumidores buscan formas de mejorar la experiencia de mensajería móvil expresando sus emociones a través de imágenes. Los emojis son el ejemplo más obvio, pero las adiciones más recientes, como los GIF móviles, las pegatinas de iMessage y los Animoji, están ayudando a agregar más sabor y humor a la mezcla.

La comunicación entre las personas ocurre a la velocidad del rayo en estos días. Nuestros cerebros procesan símbolos mil veces más rápido que leer texto. Los pictogramas brindan oportunidades para el reconocimiento instantáneo. Ahora, los ilustradores, los especialistas en tipografía y los diseñadores gráficos poseen más formas que nunca de brindar valor a sus clientes.

Evolución de los emojis

Hace 35 000 años, los primeros ancestros del lenguaje emoji fueron diseñados para compartir conocimientos y experiencias humanas a través de símbolos pintados en las paredes de las cuevas en Europa. En el antiguo Egipto, se codificó un complejo sistema de símbolos jeroglíficos para comunicarse por toda la tierra. En tiempos más modernos, se han estandarizado diseños similares para comunicar el significado de manera directa y eficiente.

Sin embargo, con la llegada de la informática personal, los diseños de pictogramas se han vuelto más personalizados para transmitir emociones individuales. 1982 fue el comienzo del emoticón digital :-) , 1987 vio la invención del primer GIF y en 1997, el diccionario de emoticonos ASCII se registró en la Oficina de derechos de autor de EE. UU.

Este concepto de comunicarse con símbolos en lugar de, o además de, palabras sin duda ayudó a allanar el camino para una adopción global de emojis.

Un proveedor japonés de comunicaciones móviles ofreció un conjunto de íconos emoji en 1999. En total, el conjunto incluía 176 símbolos cada uno en 12x12 píxeles de dimensión. Para 2011, se estableció un código emoji uniforme y se integró en el teclado del iPhone.

En los siguientes años de evolución de emoji, se agregaron opciones para adaptarse a una mayor diversidad racial y de género. 2013 vio la publicación de Emoji Dick , una traducción totalmente emoji del clásico de Melville. Más de 800 personas dedicaron 3.795.980 segundos a trabajar para crear el libro.

En la actualidad, los emojis personalizados se han integrado en todas las plataformas de mensajería dominantes, desde la App Store de Apple para iMessage hasta Gmail y Facebook Messenger. El método predeterminado para responder mensajes de texto en Apple Watch es con emojis. Incluso las aplicaciones meteorológicas como Poncho usan emojis para comunicar de manera más eficiente las particularidades de un pronóstico con más precisión que las palabras "parcialmente nublado".

El futuro de los emoji está en la democratización. Se están abriendo nuevas plataformas, como App Store para iMessage. Las barreras de entrada son menores para agregar diseños de emoji originales a nuestros métodos de comunicación más utilizados.

The Messages App Store: Donde el buen diseño sobresale

Cada segundo se envían 200.000 mensajes de iMessage. Ahora, con las "pegatinas" de iMessages, más y más de esos pings de bolsillo incluyen imágenes. Después de solo una semana de su introducción en el iPhone, la tienda de aplicaciones de Apple para iMessage ya tenía más de 1650 aplicaciones, más de las que tenía el iPhone original en el lanzamiento, y la mayoría de ellas eran paquetes de pegatinas.

Es más fácil que nunca para un diseñador publicar sus gráficos en una plataforma que puede servir a millones de personas. Cualquiera puede publicar un paquete de pegatinas en la tienda de aplicaciones Messages. Los requisitos previos son escasos en relación con los requisitos para desarrollar y enviar una aplicación de iPhone completa.

Las pegatinas de las aplicaciones de Mensajes están sustituyendo a los emojis "tradicionales" del teclado Unicode. Los emojis de alimentos antropomorfizados son particularmente populares. Anima a un colega con una pizza de pepperoni sonriente saltando arriba y abajo agitando pompones en el aire. Envíe un pretzel risueño en respuesta a un mensaje de texto divertido o una hamburguesa guiñando un ojo para jugar tímidamente y su significado seguirá apareciendo.

A los consumidores les encantan las pegatinas porque son muy personalizadas. Las expresiones pueden ser más ricas y sorprendentes que usar el teclado emoji estándar. Además, las pegatinas se pueden pegar en cualquier lugar dentro del lienzo de una conversación de Mensajes. Esto permite una comunicación más matizada. También es simplemente divertido.

Los consumidores anhelan tanto la oportunidad de enviar mensajes personalizados que incluso están dispuestos a desembolsar unos cuantos dólares. Un consumidor que rara vez descarga aplicaciones pagas que le tomó meses desarrollar a todo un equipo no lo pensará dos veces antes de pagar $1.99 para comprar un conjunto de una docena de íconos.

Las empresas pueden extender sus marcas a un nuevo medio, justo en medio de nuestra plataforma favorita de comunicación: nuestros mensajes de texto. Las marcas ni siquiera tienen que destinar fondos de sus presupuestos publicitarios para hacerlo. Si sus calcomanías están bien diseñadas, los propios consumidores estarán más que felices de elegir calcomanías utilizando las imágenes de la marca para ayudar a expresar sus sentimientos.

Aquí hay una lista rápida y sucia de las razones por las que las pegatinas son excelentes para las marcas y los diseñadores:

• Rápido: las imágenes de las pegatinas tienen que ser pequeñas, por lo que no hay tiempo para diseños complejos.
• Barato: los paquetes de pegatinas generalmente contienen solo una docena de imágenes.
• Fácil: no es necesario codificar una aplicación completa; Xcode básico es suficiente para publicar.
• Divertido y sabroso: los consumidores pueden inyectar más personalidad en su comunicación.
• Gratis: los consumidores hacen el trabajo pesado, distribuyendo calcomanías a sus amigos sin que le cueste nada extra a la marca.

El rostro humano: ¿la última frontera?

Usamos emojis para comunicarnos con los demás y expresar emociones, pero la expresión del consumidor aún se limita a las que ya se encuentran en el conjunto de emojis disponibles. Para mejorar la expresividad de los emojis, Apple ha creado Animoji, emojis animados.

Lo que hace que Animoji sea tan efectivo es el uso de la tecnología de reconocimiento facial. El iPhone X utilizará el reconocimiento facial para todo, desde desbloquear el teléfono hasta seguridad y para articular el animoji perfecto. El consumidor controlará los animojis con su rostro, creando y compartiendo dentro de la aplicación Mensajes.

Los animojis rastrean más de 50 movimientos de los músculos faciales usando la cámara TrueDepth del iPhone X. Las posibilidades de expresión son mucho más ricas (y más tontas). Las oportunidades para diseñadores y animadores también lo son.

Todas estas expresiones deben diseñarse teniendo en cuenta los matices de las expresiones faciales humanas. Lo que antes habría sido un único proyecto de ilustración de emoji estático ahora requiere la representación de varias iteraciones en el mismo diseño base para comunicar emociones y conceptos humanos particulares.

¿Qué sucede si una sonrisa se asigna a una cara que parece espeluznante, en lugar de cálida y amigable? Los diseñadores de emoji preocupados porque sus creaciones caigan en el valle inquietante pueden probar una gama de expresiones utilizando Adobe Character Animator con diseños 2D. Es probable que solo sea cuestión de tiempo antes de que también estén disponibles pruebas similares con activos 3D.

La oferta inicial de Animoji solo contará con 12 diseños, preconfigurados en la aplicación Messages. Sin embargo, parece probable que los animojis lleguen a otras aplicaciones de mensajería para marcas y similares.

La realidad aumentada se vuelve real

iOS 11 está introduciendo la Realidad Aumentada (AR) a las masas. Las experiencias de RA aumentan la percepción de la realidad de los consumidores al superponer imágenes o sonidos digitales en tiempo real.

Una gran cantidad de nuevas aplicaciones están aprovechando las mayores capacidades del iPhone con la actualización habilitada para AR de iOS 11. AR es atractivo porque es interactivo. Las aplicaciones AR están programadas para vincular animaciones e información digital contextual con "marcadores" en el mundo real. Uno de los ejemplos más destacados de AR en acción es Snapchat.

La adquisición de la aplicación Bitmoji por parte de Snapchat por 114,5 millones de dólares es una gran cantidad de dinero emoji. Con Bitmoji, los usuarios crean sus propios emojis personales. Estos expresivos avatares de dibujos animados se envían a través de la aplicación Mensajes. Ahora, Snapchat ha integrado Bitmoji con AR. Los usuarios superponen sus avatares de Bitmoji en los entornos capturados por la cámara. Tome una foto o un video y comparta las imágenes mejoradas con AR con amigos para mejorar las conexiones emocionales. Estos son emojis de bricolaje para las masas que aparecen en paisajes reales.

La demanda de ilustradores digitales y diseñadores de experiencias de usuario seguirá creciendo a medida que se requieran gráficos e interfaces para crear experiencias de RA interactivas.

Cómo capturar corazones, globos oculares y billeteras

El nuevo Adobe Creative Suite facilita el diseño de emojis y animojis. Por supuesto, Illustrator y Photoshop son viejos favoritos para el diseño de emojis, pero una incorporación reciente a la suite es Adobe Dimension, una nueva herramienta para crear activos 3D, diseñada para diseñadores gráficos acostumbrados a trabajar en entornos 2D. Otro software para diseñar activos 3D incluye SketchUp y Tinkercad.

Adobe Stock también contiene activos 2D y 3D que los diseñadores de emoji pueden descargar y personalizar. La tienda de Unity es otro gran recurso para descargar activos 3D de stock. Esto ayuda a ahorrar tiempo a los autónomos, para que puedan ponerse manos a la obra y añadir sus propios toques de diseño personal.

Además de diseñar para proyectos encargados, los diseñadores de emoji también pueden ganar dinero vendiendo su trabajo a través de Unity Store y otros recursos de activos de stock. Con Adobe Character Animator, los diseñadores gráficos pueden crear emojis que se pueden animar en tiempo real durante transmisiones en vivo, otra fuente potencial de ingresos para marcas y diseñadores.

Al utilizar la tienda de aplicaciones iMessage de Apple, los animojis y la realidad aumentada, las marcas pueden optimizar su exposición y parecer más divertidas y tecnológicas, ya que los consumidores invertirán emociones reales en asociación con las marcas. Los diseñadores familiarizados con estos espacios descubrirán una ventaja competitiva porque cada espacio funciona como un entorno independiente con su propia etiqueta y estándares de diseño visual.

Abrace la ola, evolucione con emoji, diseñe para la época y reciba pagos, ¡porque una imagen vale más que mil palabras y quizás unos cuantos miles de dólares! ;)

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