Emoji yang Berkembang: Mendesain untuk Wajah Baru Perpesanan

Tatapan konsumen yang terfragmentasi diarahkan ke banyak ruang. Perhatian konsumen terbagi antara layar dan aplikasi. Rata-rata konsumen menghabiskan sekitar empat jam per hari di ponsel dengan pesan teks yang merupakan sebagian besar waktu komunikasi. 50% dari waktu yang dihabiskan adalah di aplikasi sosial, perpesanan, media, dan hiburan. Pertumbuhan ini telah didorong oleh "komunitainment," atau komunikasi untuk tujuan hiburan semata.

Setiap ruang untuk komunikasi menghadirkan peluang bagi merek dan desainer untuk terhubung dengan audiens mereka. Emoji sangat populer di platform komunikasi karena mereka mempercepat koneksi ini.

Emoji lebih kasual daripada kata-kata dan menambahkan kejelasan pada frasa yang mungkin memiliki sentimen ambigu. Dengan emoji, konsumen dapat mengekspresikan emosi seperti kesedihan dan kegembiraan tanpa harus terikat dengan kata-kata kasar yang kaku.

Menerima emoji terasa seperti menerima surat tulisan tangan—lebih merupakan sentuhan pribadi daripada pesan teks biasa. Emoji adalah bahasa universal, melampaui budaya dan menentang aturan. Dengan emoji, sentimen dapat diekspresikan lebih cepat dan tepat. Seiring kemajuan teknologi komunikasi, emoji akan berkembang bersamanya.

Emoji dengan Angka

• Secara total, ada 2.666 emoji dalam standar Unicode.
• 6 miliar emoji digunakan setiap hari dalam komunikasi elektronik.
• 74% orang di AS secara teratur menggunakan stiker, emotikon, atau emoji dalam komunikasi online mereka, mengirim rata-rata 96 emoji atau stiker per hari.

Karena ketergantungan kita pada perangkat seluler untuk komunikasi terus meningkat, konsumen mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pengiriman pesan seluler dengan mengekspresikan emosi mereka melalui gambar. Emoji adalah contoh yang paling jelas, tetapi tambahan yang lebih baru seperti GIF seluler, stiker iMessage, dan Animoji membantu menambahkan lebih banyak rasa dan humor ke dalam campuran.

Komunikasi antara orang-orang terjadi dengan kecepatan kilat akhir-akhir ini. Otak kita memproses simbol seribu kali lebih cepat daripada membaca teks. Piktograf memberikan peluang untuk pengenalan instan. Sekarang, ilustrator, spesialis tipografi, dan desainer grafis memiliki lebih banyak cara untuk memberikan nilai kepada klien mereka.

Evolusi Emoji

35.000 tahun yang lalu, nenek moyang paling awal dari bahasa emoji dirancang untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman manusia melalui simbol yang dilukis di dinding gua di Eropa. Di Mesir kuno, sistem simbol hieroglif yang kompleks dikodifikasikan untuk berkomunikasi di seluruh negeri. Di zaman yang lebih modern, desain serupa telah distandarisasi untuk mengkomunikasikan makna secara langsung dan efisien.

Namun, dengan munculnya komputasi pribadi, desain piktograf menjadi lebih personal untuk menyampaikan emosi individu. 1982 adalah awal emotikon digital :-) , 1987 melihat penemuan GIF pertama, dan pada 1997, kamus emotikon ASCII terdaftar di Kantor Hak Cipta AS.

Konsep berkomunikasi dengan simbol daripada—atau sebagai tambahan—kata-kata ini tentu saja membantu membuka jalan bagi penggunaan emoji secara global.

Satu set ikon emoji ditawarkan oleh penyedia komunikasi seluler Jepang pada tahun 1999. Secara total, set tersebut mencakup 176 simbol masing-masing pada dimensi 12x12 piksel. Pada tahun 2011, kode emoji seragam telah dibuat dan diintegrasikan ke dalam keyboard iPhone.

Pada tahun-tahun evolusi emoji berikutnya, opsi ditambahkan untuk mengakomodasi lebih banyak keragaman gender dan ras. 2013 melihat penerbitan Emoji Dick , terjemahan semua emoji klasik Melville. Lebih dari 800 orang menghabiskan 3.795.980 detik bekerja untuk membuat buku.

Saat ini, emoji khusus telah diintegrasikan ke dalam semua platform perpesanan dominan dari App Store Apple untuk iMessage hingga Gmail dan Facebook Messenger. Metode default untuk menanggapi pesan teks di Apple Watch adalah dengan emoji. Bahkan aplikasi cuaca seperti Poncho menggunakan emoji untuk mengomunikasikan kekhasan ramalan secara lebih efisien dengan lebih presisi daripada kata-kata "berawan sebagian".

Masa depan emoji ada dalam demokratisasi. Platform baru, seperti App Store untuk iMessage, sedang dibuka. Hambatan untuk masuk lebih rendah karena menambahkan desain emoji asli ke dalam metode komunikasi kami yang paling umum digunakan.

The Messages App Store: Tempat Desain Bagus Menonjol

200.000 iMessage dikirim setiap detik. Sekarang dengan "stiker" iMessages, semakin banyak ping saku yang menampilkan gambar. Setelah hanya satu minggu diperkenalkan ke iPhone, App Store Apple untuk iMessage sudah memiliki lebih dari 1.650 aplikasi, lebih banyak dari iPhone asli saat diluncurkan—dan sebagian besar adalah paket stiker.

Lebih mudah dari sebelumnya bagi seorang desainer untuk mempublikasikan grafik mereka ke platform yang dapat melayani jutaan bola mata. Siapa pun dapat memublikasikan paket stiker ke toko Aplikasi Pesan. Prasyaratnya tipis dibandingkan dengan persyaratan untuk mengembangkan dan mengirimkan aplikasi iPhone yang lengkap.

Stiker dari aplikasi Pesan menggantikan emoji "tradisional" dari keyboard unicode. Emoji makanan antropomorfis sangat populer. Dukung seorang rekan dengan pizza pepperoni yang tersenyum melompat-lompat sambil melambai-lambaikan pom pom di udara. Kirim pretzel tertawa sebagai tanggapan atas teks lucu atau hamburger winky untuk bermain malu-malu dan makna Anda masih muncul.

Konsumen menyukai stiker karena sangat dipersonalisasi. Ekspresi bisa lebih kaya dan lebih mengejutkan daripada menggunakan keyboard emoji standar. Selain itu, stiker dapat ditempelkan di mana saja di dalam kanvas percakapan Pesan. Ini memungkinkan komunikasi yang lebih bernuansa. Ini juga hanya menyenangkan.

Konsumen mendambakan kesempatan untuk mengirim pesan khusus sehingga mereka bahkan rela mengeluarkan beberapa dolar. Seorang konsumen yang jarang mengunduh aplikasi berbayar yang membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dikembangkan oleh seluruh tim, tidak akan berpikir dua kali sebelum membayar $1,99 untuk membeli satu set selusin ikon.

Perusahaan dapat memperluas merek mereka ke media baru, tepat di tengah platform komunikasi favorit kami—pesan teks kami. Merek bahkan tidak perlu mengalokasikan dana dari anggaran iklan mereka untuk melakukannya. Jika stiker mereka dirancang dengan baik, konsumen sendiri akan dengan senang hati memilih stiker menggunakan citra merek untuk membantu mengekspresikan perasaan mereka.

Berikut adalah daftar alasan mengapa stiker bagus untuk merek dan desainer:

• Cepat – Gambar stiker harus kecil, jadi tidak ada waktu untuk desain yang rumit.
• Murah – Paket stiker biasanya hanya berisi selusin gambar.
• Mudah – Tidak perlu mengkodekan seluruh aplikasi; Xcode dasar sudah cukup untuk diterbitkan.
• Menyenangkan dan beraroma – Konsumen dapat memasukkan lebih banyak kepribadian ke dalam komunikasi mereka.
• Gratis – Konsumen melakukan pekerjaan berat, menyebarkan stiker ke teman tanpa mengeluarkan biaya tambahan untuk merek tersebut.

Wajah Manusia: Perbatasan Terakhir?

Kami menggunakan emoji untuk berkomunikasi dengan orang lain dan mengekspresikan emosi, tetapi ekspresi konsumen masih terbatas pada yang sudah ditemukan di kumpulan emoji yang tersedia. Untuk meningkatkan ekspresi emoji, Apple telah membuat Animoji—emoji animasi.

Apa yang membuat Animoji begitu efektif adalah penggunaan teknologi pengenalan wajah. IPhone X akan menggunakan pengenalan wajah untuk semuanya, mulai dari membuka kunci ponsel hingga keamanan dan untuk artikulasi animoji yang sempurna. Konsumen akan mengontrol animoji dengan wajah mereka, membuat dan berbagi dalam aplikasi Pesan.

Animoji melacak lebih dari 50 gerakan otot wajah menggunakan kamera TrueDepth di iPhone X. Kemungkinan untuk berekspresi jauh lebih kaya (dan lebih konyol). Peluang bagi desainer dan animator juga demikian.

Semua ekspresi ini harus dirancang dengan mempertimbangkan nuansa ekspresi wajah manusia. Apa yang sebelumnya merupakan proyek ilustrasi emoji statis tunggal sekarang membutuhkan rendering beberapa iterasi pada desain dasar yang sama untuk mengomunikasikan emosi dan konsep manusia tertentu.

Apa yang terjadi jika senyum dipetakan ke wajah yang terlihat menyeramkan, bukannya hangat dan ramah? Desainer Emoji yang peduli dengan kreasi mereka yang jatuh ke lembah luar biasa dapat menguji berbagai ekspresi dengan menggunakan Adobe Character Animator dengan desain 2D. Kemungkinan hanya masalah waktu sebelum pengujian serupa akan tersedia dengan aset 3D juga.

Penawaran Animoji awal hanya akan menampilkan 12 desain, yang sudah dimasukkan ke dalam Aplikasi Pesan. Namun, sepertinya animoji akan menemukan jalan mereka ke aplikasi perpesanan lain untuk merek dan sejenisnya.

Augmented Reality Menjadi Nyata

iOS 11 memperkenalkan Augmented Reality (AR) kepada massa. Pengalaman AR meningkatkan persepsi konsumen tentang realitas dengan melapisi gambar atau suara digital secara real time.

Banyak aplikasi baru memanfaatkan peningkatan kemampuan iPhone dengan pembaruan berkemampuan AR iOS 11. AR menarik karena interaktif. Aplikasi AR diprogram untuk mengikat animasi dan informasi digital kontekstual dengan “penanda” di dunia nyata. Salah satu contoh AR yang paling menonjol adalah Snapchat.

Akuisisi Snapchat atas aplikasi Bitmoji seharga $ 114,5 juta adalah uang emoji besar. Dengan Bitmoji, pengguna membuat emoji pribadi mereka sendiri. Avatar kartun ekspresif ini dikirim melalui aplikasi Pesan. Sekarang, Snapchat telah mengintegrasikan Bitmoji dengan AR. Pengguna menempatkan avatar Bitmoji mereka ke dalam lingkungan yang ditangkap oleh kamera. Jepret foto atau video dan bagikan citra yang disempurnakan dengan AR dengan teman-teman yang meningkatkan hubungan emosional. Ini adalah emoji DIY untuk massa yang muncul di lanskap nyata.

Permintaan ilustrator digital dan desainer pengalaman pengguna akan terus berkembang karena grafik dan antarmuka diperlukan untuk menciptakan pengalaman AR interaktif.

Cara Menangkap Hati, Bola Mata, dan Dompet

Adobe Creative Suite yang baru memudahkan mendesain emoji dan animoji. Tentu saja, Illustrator dan Photoshop adalah favorit lama untuk desain emoji, tetapi tambahan terbaru untuk suite ini adalah Adobe Dimension, alat baru untuk membuat aset 3D, yang disesuaikan untuk desainer grafis yang terbiasa bekerja di lingkungan 2D. Perangkat lunak lain untuk merancang aset 3D termasuk SketchUp dan Tinkercad.

Adobe Stock juga berisi aset 2D dan 3D yang dapat diunduh dan disesuaikan oleh desainer emoji. Unity Store adalah sumber bagus lainnya untuk mengunduh aset 3D stok. Ini membantu menghemat waktu bagi pekerja lepas, sehingga mereka dapat turun ke bisnis dan menambahkan sentuhan desain pribadi mereka sendiri.

Selain mendesain untuk proyek yang ditugaskan, desainer emoji juga dapat menghasilkan uang dengan menjual karya mereka melalui Unity Store dan sumber daya aset saham lainnya. Menggunakan Adobe Character Animator, desainer grafis dapat membuat emoji yang dapat dianimasikan secara real time selama siaran langsung, namun merupakan sumber pendapatan potensial lainnya bagi merek dan desainer.

Dengan memanfaatkan toko aplikasi iMessage Apple, animoji, dan augmented reality, merek dapat mengoptimalkan eksposur mereka dan tampil lebih menyenangkan dan maju teknologi karena konsumen akan menginvestasikan emosi nyata dalam hubungannya dengan merek. Desainer yang akrab dengan ruang-ruang ini akan menemukan keunggulan kompetitif karena setiap ruang berfungsi sebagai lingkungan independen dengan etiket dan standar desain visualnya sendiri.

Rangkullah gelombang, kembangkan dengan emoji, rancang untuk waktu, dan dapatkan bayaran—karena sebuah gambar bernilai ribuan kata, dan mungkin beberapa ribu dolar! ;)

Beri tahu kami pendapat Anda! Silakan tinggalkan pemikiran, komentar, dan umpan balik Anda di bawah ini.

• • •

Bacaan lebih lanjut di Blog Desain Toptal:

• Prinsip Desain dan Kepentingannya
• Portofolio Desainer UX Terbaik – Studi Kasus dan Contoh yang Menginspirasi
• Menjelajahi Prinsip Desain Gestalt
• Adobe XD vs. Sketch – Alat UX Mana yang Tepat untuk Anda?
• 10 Hasil Kerja UX yang Digunakan Desainer Teratas