結合 IBM Campaign 和 IBM Data Warehouse Systems 實現成功營銷

已發表: 2018-08-16

對於任何企業來說,直接與個人客戶交談是成功營銷的關鍵。 現在,出現的問題是只需要一個適當的信息,您如何才能讓數百萬客戶支持您,此外,您如何跟踪和管理他們的個人偏好級別,因為每個客戶都有他/她自己的偏好? 您如何能夠經濟高效地快速設計、衡量和執行由客戶驅動的跨客戶所有渠道(即線下和線上)的溝通策略?

通過結合IBM Campaign軟件和 IBM Data Warehouse Systems,企業可以規劃、設計、執行和分析跨渠道、多波通信,並比競爭對手更快地實施個性化的營銷活動。

IBM 活動的特性(如功能完整性)與 IBM 數據倉庫系統的特性(如易用性和快速性能)相結合,可以帶來當今與營銷相關的組織急需的技術創新。

目錄

IBM 數據倉庫系統

IBM 數據倉庫系統也稱為 Netezza 設備。 IBM Netezza 1000 是一種基於標準的專用數據倉庫設備,將存儲、服務器和數據庫合併到一個易於管理的單一系統中。 IBM Netezza 1000 數據倉庫設備具有非常高的性能,無需調整或索引。 IBM Netezza 高容量設備將 IBM Data Warehouse Systems 系列擴大到數據容量的新高度,擴展到超過 100 PB 的用戶數據。

這允許組織使用具有成本效益的單個設備來滿足數據存儲的各種歷史和分析要求。 IBM Netezza High Capacity Appliance 專為存儲和處理大量數據而開發,是一種災難恢復、分析和數據歸檔設備,旨在幫助公司從龐大的數據集中發現趨勢和模式。

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以最理想的信息定位每一位客戶

IBM Campaign 是業界一流的、備受讚譽的活動管理應用程序,它融合瞭如下所述的功能。

細分、報價和渠道分配

一個靈活的、基於流程圖的、功能強大的用戶界面,可管理整個活動的邏輯,包括排除、受眾細分以及渠道和優惠的分配。

營銷記錄系統

一個集中的存儲庫,允許跟踪、使用和重用活動的構建塊,包括排除規則、受眾、細分、治療和優惠。

互動記錄

完整的歷史背景和活動報價、為每個潛在客戶或客戶建立的聯繫以及他們的回應或不回應對於建立持續有效的對話至關重要。

輸出格式、列表生成和調度

活動執行的完整功能,包括計劃多個活動波次和利用 IBM 的 UDI(通用數據互連)技術的能力。 這允許以無限格式訪問來自各種來源的數據和輸出活動的數據。

報告和分析

有關標準和其他關鍵分析的報告配備了開放數據和靈活的市場,可以將自定義數據字段包含到第三方的任何報告工具中並使用報告。

補充 IBM Campaign 功能的 Unica 解決方案套件的配套產品

IBM Unica Interact –實時確定要在入站營銷渠道中顯示的消息。
IBM Unica eMessage –通過個性化、及時的電子郵件和移動消息吸引潛在客戶和客戶。
IBM Unica Distributed Marketing –使本地營銷團隊能夠執行活動並製定聯繫策略。
IBM Unica Optimize –平衡營銷目標以優化結果、業務限制和聯繫偏好。

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訪問數據並採取行動——快速

現在,IBM Unica 的客戶可以將 IBM Data Warehouse Systems 用作易於維護、易於使用和易於部署的數據源。 對於 IBM Campaign 的實施,IBM Data Warehouse System 是理想的補充。 這兩種產品一起可以使客戶能夠以簡單和快速的方式與客戶建立靈活而集中的互動。

關於 IBM Unica 解決方案

IBM Unica 活動也稱為 IBM 活動。 IBM Unica 的產品是創新的營銷解決方案,將用戶對營銷的熱情轉化為業務成功。 IBM 廣泛的互動營銷方法使全球組織能夠研究他們的客戶,並利用這些方法讓買家參與跨傳統、社交、營銷和數字渠道的互動、高度相關的對話。

智慧商務:綜合方法

IBM Unica 的產品是 IBM Smarter Commerce Initiative 的組成部分。 智慧商務是一種特殊方法,可以提高公司在瞬息萬變的數字世界中為其客戶、股東和合作夥伴創造的價值。

關於 IBM 數據倉庫系統

IBM Data Warehouse System 是高級分析和數據倉庫領域的一場革命,它通過將存儲、服務器和數據庫集成到一個易於管理的單一設備中,該設備需要持續的管理和最少的設置,同時產生更一致和更快的分析性能. IBM Data Warehouse Systems 系列通過有效地結合設備中的所有分析活動(數據所在的位置)來解開業務分析,從而實現閃電般的性能。

IBM 數據倉庫和分析解決方案

IBM 提供最廣泛和最全面的業務分析、信息管理和數據倉庫軟件、硬件和解決方案組合,使客戶能夠增加其信息資產的價值並找到新的見解,從而更快、更好地做出決策並優化他們的業務結果。

政府如何利用數據?

因此,通過利用 IBM 數據倉庫系統作為 IBM Campaign 的數據源,可以縮短營銷活動週期和上市時間。 IBM Data Warehouse Systems 的總體擁有成本較低,可以降低營銷活動的成本。 通過 IBM Campaign 的精確定位和 IBM Data Warehouse Systems 的大數據功能,提高了業務成果和響應率。

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數據倉庫系統的目的是什麼?

數據倉庫是一種數據管理系統,可以幫助您有效地收集、存儲和管理企業的大量數據。 然後,您可以通過執行有用的商業智能 (BI) 活動(包括數據分析)來利用它來推動增長。 這與數據湖形成鮮明對比,後者只能幫助維護大量原始數據。 在數據倉庫的幫助下,您將能夠訪問已經處理並經過良好過濾和結構化的數據。

數據如何幫助我的業務增長?

以有效的方式使用數據有助於為您的業務生成有價值的見解。 數據不僅可以讓您充分注意和觀察客戶偏好,還可以監控和預測任何變化模式。 這可以幫助您防止過程故障。 您將能夠根據事實推動理性決策,從而阻止偏見和偏見成為您判斷過程中的關鍵利益相關者。 發現並消除低效策略是採用以數據為中心的方法來運作業務的另一個好處。

我應該為我的企業選擇一種通用的營銷策略而不是個性化的營銷策略嗎?

通用和個性化營銷策略都可以證明對推動增長有效,但在兩者之間做出正確選擇可能取決於具體情況。 雖然通用營銷活動可以讓您通過單一信息針對更廣泛的受眾,但個性化營銷活動可以幫助對對您的業務最重要的受眾產生更大的影響。 大量研究表明,客戶發現後者更具吸引力和令人難忘。 個性化的活動可以幫助您在更短的時間內產生更多的銷售和可操作的潛在客戶。 根據您的業務階段,您可以部署一個包含這兩種營銷策略的有效組件的計劃。