Combinando IBM Campaign y IBM Data Warehouse Systems para una comercialización exitosa

Publicado: 2018-08-16

Para cualquier negocio, hablar directamente con el cliente individual es la clave para una comercialización exitosa. Ahora, la pregunta que surge es con solo un mensaje adecuado, ¿cómo puede atraer a millones de clientes a su lado y, además, cómo puede rastrear y administrar sus niveles de preferencia individuales porque cada cliente tiene sus propias preferencias? ¿Cómo puede diseñar, medir y ejecutar estrategias de comunicación rentables y rápidas impulsadas por el cliente a través de todos los canales del cliente, es decir, fuera de línea y en línea?

Con la combinación del software IBM Campaign y los sistemas de almacenamiento de datos de IBM, las empresas pueden planificar, diseñar, ejecutar y analizar comunicaciones multicanal y multicanal y crear campañas de marketing personalizadas mucho más rápido que la competencia.

La combinación de las características de la campaña de IBM, como la funcionalidad completa, y las características de los sistemas de almacenamiento de datos de IBM, como la facilidad de uso y el rendimiento rápido, pueden generar la innovación tecnológica que las organizaciones relacionadas con el marketing necesitan con urgencia en la actualidad.

Tabla de contenido

Sistemas de almacenamiento de datos de IBM

Los sistemas de almacenamiento de datos de IBM también se conocen como dispositivos Netezza. El IBM Netezza 1000, que es un dispositivo de almacenamiento de datos creado con fines específicos y basado en estándares, combina el almacenamiento, el servidor y la base de datos en un solo sistema fácil de administrar. El dispositivo de almacenamiento de datos IBM Netezza 1000 exhibe un rendimiento muy alto, sin necesidad de ajuste o indexación. La familia de IBM Data Warehouse Systems se amplía con IBM Netezza High Capacity Appliance a nuevas alturas de capacidad de datos, escalando a más de 100 petabytes de datos de usuario.

Esto permite a las organizaciones cumplir con varios requisitos históricos y analíticos de almacenamiento de datos con un solo dispositivo rentable. Desarrollado para almacenar y procesar una gran cantidad de datos , IBM Netezza High Capacity Appliance es un dispositivo de recuperación ante desastres, análisis y archivo de datos que está diseñado para ayudar a las empresas a descubrir tendencias y patrones a partir de grandes conjuntos de datos.

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Diríjase a cada cliente con el mensaje más ideal

IBM Campaign, la mejor aplicación de su clase y muy aclamada del sector para la gestión de campañas, es una combinación de características que se describen a continuación.

Segmentación, Oferta y Asignación de Canales

Una potente interfaz de usuario flexible, basada en diagramas de flujo, que gestiona toda la lógica de la campaña e incluye exclusiones, segmentación de audiencia y asignación de canales y ofertas.

Sistema de mercadeo de registro

Un repositorio centralizado que permite rastrear, usar y reutilizar los componentes básicos de la campaña, incluidas las reglas de exclusión, las audiencias, los segmentos, los tratamientos y las ofertas.

Historial de interacciones

Un historial completo de los detalles del contexto y las ofertas de campaña presentadas, los contactos realizados para cada prospecto o cliente y su respuesta o falta de respuesta es extremadamente crítico para construir un diálogo continuo y efectivo.

Formato de salida, generación de listas y programación

Capacidades completas de ejecución de campañas, incluida la capacidad de planificar múltiples oleadas de campañas y hacer uso de la tecnología UDI (Universal Data Interconnect) de IBM. Esto permite el acceso a datos de varias fuentes y datos de campaña de salida en formatos ilimitados.

Informes y análisis

Los informes sobre análisis estándar y otros análisis clave están equipados con un mercado flexible y de datos abiertos que permite incluir campos de datos personalizados en cualquier herramienta de informes de un tercero y utilizar informes.

Los productos complementarios del conjunto de soluciones de Unica que complementan las capacidades de IBM Campaign

IBM Unica Interact: en tiempo real, determina el mensaje a presentar en los canales de marketing de entrada.
IBM Unica eMessage: involucre a los clientes potenciales y clientes con mensajes móviles y de correo electrónico personalizados y oportunos.
IBM Unica Distributed Marketing: permita que los equipos de marketing locales ejecuten campañas y desarrollen estrategias de contacto.
IBM Unica Optimize: equilibre los objetivos de marketing, optimice los resultados, las limitaciones comerciales y las preferencias de contacto.

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Acceda a los datos y actúe en consecuencia, rápido

Ahora, los clientes de IBM Unica pueden hacer uso de IBM Data Warehouse Systems como una fuente de datos fácil de mantener, fácil de usar y fácil de implementar. Para las implementaciones de IBM Campaign, IBM Data Warehouse System es el complemento ideal. Juntos, estos dos productos pueden permitir a los clientes crear interacciones flexibles y enfocadas de los clientes con simplicidad y velocidad.

Acerca de las soluciones de IBM Unica

La Campaña de IBM Unica también se conoce como la Campaña de IBM. Los productos de IBM Unica son soluciones de marketing innovadoras que convierten la pasión del usuario por el marketing en éxito empresarial. La amplia gama de enfoques de IBM para el marketing interactivo permite que las organizaciones de todo el mundo estudien a sus clientes y lo utilicen para involucrar a los compradores en diálogos interactivos muy relevantes a través de canales tradicionales, sociales, de marketing y digitales.

Comercio más inteligente: un enfoque integrado

Los productos de IBM Unica son elementos de la iniciativa IBM Smarter Commerce. El comercio inteligente es un enfoque especial que aumenta el valor que las empresas crean para sus clientes, accionistas y socios en un mundo digital que cambia rápidamente.

Acerca de los sistemas de almacenamiento de datos de IBM

IBM Data Warehouse System es una revolución en el análisis avanzado y el almacenamiento de datos a través de la integración del almacenamiento, el servidor y la base de datos en un dispositivo único y fácil de administrar que requiere una administración continua y una configuración mínima mientras genera un rendimiento analítico más consistente y rápido . La familia de IBM Data Warehouse Systems desenreda el análisis empresarial al combinar de forma efectiva toda la actividad analítica en el dispositivo, donde residen los datos, para un rendimiento ultrarrápido.

Soluciones de análisis y almacenamiento de datos de IBM

IBM proporciona la cartera más amplia y completa de software, hardware y soluciones de análisis empresarial, gestión de la información y almacenamiento de datos para permitir a los clientes aumentar el valor de sus activos de información y encontrar nuevos conocimientos para tomar mejores y más rápidas decisiones y optimizar su negocio. resultados.

¿Cómo aprovecha el gobierno los datos?

Por lo tanto, al utilizar IBM Data Warehouse Systems como fuente de datos para IBM Campaign, se puede reducir el tiempo de ciclo de la campaña y el tiempo de comercialización. El costo de las campañas de marketing se puede reducir mediante el bajo costo total de propiedad de IBM Data Warehouse Systems. Los resultados comerciales y las tasas de respuesta mejoran mediante la orientación precisa de IBM Campaign y las capacidades de big data de IBM Data Warehouse Systems.

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¿Cuál es el propósito de un sistema de almacenamiento de datos?

Un almacén de datos es un sistema de administración de datos que puede ayudarlo a recopilar, almacenar y administrar de manera efectiva grandes cantidades de datos para su negocio. Luego puede utilizar esto para impulsar el crecimiento mediante la realización de actividades útiles de inteligencia comercial (BI), incluido el análisis de datos. Esto contrasta con un lago de datos, que solo puede ayudar a mantener una gran cantidad de datos sin procesar. Con la ayuda de un almacén de datos, podrá acceder a datos que ya han sido procesados ​​y están bien filtrados y estructurados.

¿Cómo pueden ayudar los datos en el crecimiento de mi negocio?

El uso de datos de manera efectiva puede ayudar a generar información valiosa para su negocio. Los datos no solo le permitirán anotar y observar adecuadamente las preferencias de los clientes, sino también monitorear y predecir cualquier patrón de cambio. Esto puede ayudarlo a prevenir fallas en el proceso. Podrá impulsar la toma de decisiones racionales sobre la base de hechos, evitando así que los sesgos y los prejuicios sean partes interesadas clave en su proceso de juicio. Descubrir y eliminar estrategias ineficientes es otro beneficio de adoptar un enfoque centrado en los datos para el funcionamiento de su negocio.

¿Debo elegir una estrategia de marketing generalizada en lugar de una personalizada para mi negocio?

Tanto las estrategias de marketing generalizadas como las personalizadas pueden resultar efectivas para impulsar el crecimiento, pero tomar la decisión correcta entre las dos podría depender de cada caso. Si bien las campañas de marketing generalizadas le permitirán dirigirse a una audiencia más amplia con un solo mensaje, las personalizadas podrían ayudar a tener un impacto más fuerte en la audiencia que más importa para su negocio. Numerosos estudios han demostrado que los clientes encuentran que este último es más atractivo y memorable. Una campaña personalizada puede ayudarlo a generar más ventas y clientes potenciales procesables en un período de tiempo más corto. Dependiendo de la etapa de su negocio, podría implementar un plan que tenga componentes efectivos de ambas estrategias de marketing.