성공적인 마케팅을 위한 IBM Campaign과 IBM Data Warehouse Systems의 결합

게시 됨: 2018-08-16

모든 비즈니스에서 개별 고객과 직접 대화하는 것이 성공적인 마케팅의 핵심입니다. 이제 발생하는 질문은 적절한 메시지입니다. 수백만 명의 고객을 귀하의 편으로 만들 수 있는 방법은 무엇이며, 또한 각 고객이 자신의 선호도를 가지고 있기 때문에 어떻게 개별적인 선호도 수준을 추적하고 관리할 수 있습니까? 고객의 모든 채널(예: 오프라인 및 온라인)에서 고객이 주도하는 커뮤니케이션 전략을 비용 효율적이고 신속하게 설계, 측정 및 실행할 수 있는 방법은 무엇입니까?

IBM Campaign 소프트웨어와 IBM Data Warehouse Systems 의 조합을 통해 기업은 채널 간, 다중 전파 통신을 계획, 설계, 실행 및 분석하고 경쟁 제품보다 훨씬 빠르게 개인화 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.

기능 완전성과 같은 IBM 캠페인의 기능과 사용 용이성 및 빠른 성능과 같은 IBM Data Warehouse Systems의 기능의 조합은 오늘날 마케팅 관련 조직이 절실히 필요로 하는 기술 혁신을 가져올 수 있습니다.

목차

IBM 데이터 웨어하우스 시스템

IBM Data Warehouse Systems는 Netezza 어플라이언스라고도 합니다. 표준 기반의 맞춤형 데이터 웨어하우스 어플라이언스인 IBM Netezza 1000은 스토리지, 서버 및 데이터베이스를 관리하기 쉬운 단일 시스템으로 병합합니다. IBM Netezza 1000 데이터 웨어하우스 어플라이언스는 튜닝이나 인덱싱이 필요하지 않은 매우 높은 성능을 보여줍니다. IBM Netezza 고용량 어플라이언스는 IBM Data Warehouse Systems 제품군을 새로운 차원의 데이터 용량으로 확장하여 100페타바이트 이상의 사용자 데이터까지 확장할 수 있습니다.

이를 통해 조직은 비용 효율적인 단일 어플라이언스로 데이터 스토리지의 다양한 과거 및 분석 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 방대한 양의 데이터 를 저장 및 처리하도록 개발된 IBM Netezza 고용량 어플라이언스는 기업이 방대한 데이터 세트에서 추세와 패턴을 발견할 수 있도록 설계된 재해 복구, 분석 및 데이터 보관 어플라이언스입니다.

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가장 이상적인 메시지로 각 고객을 타겟팅하십시오.

업계 최고의 캠페인 관리 애플리케이션인 IBM Campaign은 아래에 설명된 기능이 혼합되어 있습니다.

세분화, 제안 및 채널 할당

전체 캠페인의 논리를 관리하고 제외, 대상 세분화, 채널 및 제안 할당을 포함하는 유연하고 플로차트 기반의 강력한 사용자 인터페이스입니다.

기록의 마케팅 시스템

제외 규칙, 대상, 세그먼트, 처리 및 제안을 포함하여 캠페인의 구성 요소를 추적, 사용 및 재사용할 수 있는 중앙 집중식 리포지토리입니다.

상호작용 기록

제공된 컨텍스트 및 캠페인 제안의 세부 사항, 각 잠재 고객 또는 고객에 대한 연락처 및 응답 또는 무응답에 대한 완전한 기록은 지속적이고 효과적인 대화를 구축하는 데 매우 중요합니다.

출력 형식 지정, 목록 생성 및 예약

여러 캠페인 웨이브를 계획하고 IBM의 UDI(Universal Data Interconnect) 기술을 사용하는 기능을 포함하여 캠페인 실행의 완전한 기능. 이를 통해 다양한 소스의 데이터와 출력 캠페인의 데이터에 무제한 형식으로 액세스할 수 있습니다.

보고 및 분석

표준 및 기타 주요 분석에 관한 보고서에는 맞춤형 데이터 필드를 제3자의 보고 도구에 포함하고 보고서를 사용할 수 있도록 하는 개방형 데이터 및 유연한 마트가 있습니다.

IBM Campaign의 기능을 보완하는 Unica 솔루션 제품군의 동반 제품

IBM Unica Interact – 인바운드 마케팅 채널에 표시할 메시지를 실시간으로 결정합니다.
IBM Unica eMessage – 적시에 개인화된 이메일 및 모바일 메시지를 통해 잠재 고객과 고객의 참여를 유도합니다.
IBM Unica Distributed Marketing – 지역 마케팅 팀이 캠페인을 실행하고 연락 전략을 개발할 수 있도록 합니다.
IBM Unica Optimize – 마케팅 목표의 균형을 통해 결과, 비즈니스 제약 조건 및 연락처 기본 설정을 최적화합니다.

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빠른 데이터 액세스 및 조치

이제 IBM Unica 고객은 IBM Data Warehouse Systems를 유지 관리 및 사용 및 배포가 간편한 데이터 소스로 사용할 수 있습니다. IBM Campaign 구현의 경우 IBM Data Warehouse System이 이상적인 보완 제품입니다. 이 두 제품을 함께 사용하면 고객이 간편하고 빠르게 고객의 유연하고 집중적인 상호 작용을 만들 수 있습니다.

IBM Unica 솔루션 정보

IBM Unica Campaign은 IBM Campaign이라고도 합니다. IBM Unica의 제품은 마케팅에 대한 사용자의 열정을 비즈니스 성공으로 바꾸는 혁신적인 마케팅 솔루션입니다. 인터랙티브 마케팅에 대한 IBM의 광범위한 접근 방식을 통해 전 세계 조직은 고객을 연구하고 이를 사용하여 기존, 소셜, 마케팅 및 디지털 채널 전반에 걸쳐 매우 관련성이 높은 인터랙티브 대화에 구매자를 참여시킬 수 있습니다.

스마트 커머스: 통합 접근 방식

IBM Unica의 제품은 IBM Smarter Commerce Initiative의 요소입니다. 스마트 커머스는 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 기업이 고객, 주주 및 파트너를 위해 창출할 가치를 높이는 특별한 접근 방식입니다.

IBM 데이터 웨어하우스 시스템 정보

IBM Data Warehouse System은 보다 일관되고 빠른 분석 성능을 생성하면서 지속적인 관리와 최소한의 설정이 필요한 관리하기 쉬운 단일 어플라이언스로 스토리지, 서버 및 데이터베이스를 통합함으로써 고급 분석 및 데이터 웨어하우징의 혁명입니다. . IBM Data Warehouse Systems 제품군은 번개처럼 빠른 성능을 위해 데이터가 상주하는 어플라이언스의 모든 분석 활동을 효과적으로 결합하여 비즈니스 분석을 해결합니다.

IBM 데이터 웨어하우징 및 분석 솔루션

IBM은 고객이 정보 자산의 가치를 높이고 더 빠르고 더 나은 결정을 내리고 비즈니스를 최적화할 수 있는 새로운 통찰력을 찾을 수 있도록 비즈니스 분석, 정보 관리, 데이터 웨어하우징 소프트웨어, 하드웨어 및 솔루션의 가장 광범위하고 포괄적인 포트폴리오를 제공합니다. 결과.

정부는 데이터를 어떻게 활용하고 있습니까?

따라서 IBM Data Warehouse Systems를 IBM Campaign의 데이터 소스로 활용함으로써 캠페인 주기 시간과 시장 출시 시간을 단축할 수 있습니다. IBM Data Warehouse Systems의 낮은 총 소유 비용을 통해 마케팅 캠페인 비용을 줄일 수 있습니다. IBM Campaign의 정밀 타겟팅과 IBM Data Warehouse Systems의 빅 데이터 기능을 통해 비즈니스 결과와 응답률이 향상됩니다.

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데이터 웨어하우스 시스템의 목적은 무엇입니까?

데이터 웨어하우스는 비즈니스를 위해 대량의 데이터를 효과적으로 수집, 저장 및 관리하는 데 도움이 되는 데이터 관리 시스템입니다. 그런 다음 데이터 분석을 포함한 유용한 비즈니스 인텔리전스(BI) 활동을 수행하여 성장을 주도하는 데 이를 활용할 수 있습니다. 이는 방대한 원시 데이터 풀을 유지 관리하는 데만 도움이 되는 데이터 레이크와 대조됩니다. 데이터 웨어하우스의 도움으로 이미 처리되고 잘 필터링되고 구조화된 데이터에 액세스할 수 있습니다.

데이터가 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 됩니까?

효과적인 방식으로 데이터를 사용하면 비즈니스에 대한 귀중한 통찰력을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터를 통해 고객 선호도를 적절히 기록하고 관찰할 수 있을 뿐만 아니라 변화 패턴을 모니터링하고 예측할 수 있습니다. 이는 프로세스 고장을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사실에 근거하여 합리적인 의사 결정을 내릴 수 있으므로 편견과 편견이 판단 과정에서 주요 이해 관계자가 되는 것을 막을 수 있습니다. 비효율적인 전략을 발견하고 제거하는 것은 비즈니스 기능에 대한 데이터 중심 접근 방식을 채택하는 또 다른 이점입니다.

내 비즈니스를 위해 개인화된 마케팅 전략보다 일반화된 마케팅 전략을 선택해야 합니까?

일반화된 마케팅 전략과 개인화된 마케팅 전략 모두 성장을 주도하는 데 효과적인 것으로 입증될 수 있지만 둘 중 올바른 선택을 하는 것은 사례별로 다를 수 있습니다. 일반화된 마케팅 캠페인을 사용하면 단일 메시지로 더 많은 잠재고객을 타겟팅할 수 있지만 개인화된 마케팅 캠페인은 비즈니스에 가장 중요한 잠재고객에게 더 강력한 영향을 미칠 수 있습니다. 수많은 연구에 따르면 고객은 후자가 더 매력적이고 기억에 남는다고 생각합니다. 개인화된 캠페인은 더 짧은 시간에 더 많은 판매와 실행 가능한 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 단계에 따라 이러한 마케팅 전략 모두에서 효과적인 구성 요소가 포함된 계획을 배포할 수 있습니다.