การรวม IBM Campaign และ IBM Data Warehouse Systems เพื่อการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2018-08-16

สำหรับธุรกิจใดๆ การพูดคุยกับลูกค้าแต่ละรายโดยตรงคือกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาด ตอนนี้ คำถามที่เกิดขึ้นคือเพียงแค่ข้อความที่เหมาะสม คุณจะเปลี่ยนลูกค้านับล้านให้อยู่เคียงข้างคุณได้อย่างไร และยิ่งไปกว่านั้น คุณจะติดตามและจัดการระดับความชอบส่วนตัวของพวกเขาได้อย่างไร เพราะลูกค้าแต่ละรายมีความชอบของตัวเอง คุณจะออกแบบ วัดผล และดำเนินการตามกลยุทธ์การสื่อสารที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าในทุกช่องทางของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วได้อย่างไร ทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์

ด้วยการผสมผสานระหว่าง ซอฟต์แวร์ IBM Campaign และ IBM Data Warehouse Systems ธุรกิจต่างๆ สามารถวางแผน ออกแบบ ดำเนินการ และวิเคราะห์การสื่อสารข้ามช่องทาง หลายคลื่น และนำมาซึ่งแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัว เร็วกว่าคู่แข่งมาก

การรวมกันของคุณลักษณะต่างๆ ของแคมเปญ IBM เช่น ความสมบูรณ์ของฟังก์ชันและคุณลักษณะของ IBM Data Warehouse Systems เช่น การใช้งานง่ายและประสิทธิภาพที่รวดเร็ว สามารถนำมาซึ่งนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่องค์กรที่เกี่ยวข้องกับการตลาดไม่ค่อยต้องการในปัจจุบัน

สารบัญ

IBM Data Warehouse Systems

IBM Data Warehouse Systems เรียกอีกอย่างว่าเครื่องใช้ Netezza IBM Netezza 1000 ซึ่งเป็นอุปกรณ์คลังข้อมูลที่สร้างตามวัตถุประสงค์ตามมาตรฐาน ได้ผสานการจัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ และฐานข้อมูลเข้าไว้ในระบบเดียว ง่ายต่อการจัดการ อุปกรณ์คลังข้อมูล IBM Netezza 1000 มีประสิทธิภาพสูงมาก โดยไม่ต้องปรับแต่งหรือจัดทำดัชนี ตระกูลของ IBM Data Warehouse Systems ถูกขยายโดย IBM Netezza High Capacity Appliance เป็นความสูงใหม่ของความจุข้อมูล โดยปรับขนาดเป็นข้อมูลผู้ใช้มากกว่า 100 เพตะไบต์

ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการด้านประวัติศาสตร์และการวิเคราะห์ต่างๆ ของการจัดเก็บข้อมูลด้วยอุปกรณ์เครื่องเดียวที่คุ้มค่า IBM Netezza High Capacity Appliance พัฒนาขึ้นเพื่อจัดเก็บและ ประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก เป็นเครื่องมือกู้คืน วิเคราะห์ และเก็บข้อมูลจากภัยพิบัติ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นพบแนวโน้มและรูปแบบจากชุดข้อมูลขนาดใหญ่

ชนะการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณกลับมา – เอาชนะการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Facebook

กำหนดเป้าหมายลูกค้าแต่ละรายด้วยข้อความที่เหมาะที่สุด

IBM Campaign เป็นแอปพลิเคชันที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงในอุตสาหกรรมสำหรับการจัดการแคมเปญ เป็นการผสมผสานระหว่างคุณลักษณะที่อธิบายไว้ด้านล่าง

การแบ่งส่วน ข้อเสนอ และการกำหนดช่อง

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทรงพลังและยืดหยุ่นตามผังงาน ซึ่งจัดการตรรกะของแคมเปญทั้งหมด และรวมถึงการยกเว้น การแบ่งกลุ่มผู้ชม และการกำหนดช่องทางและข้อเสนอ

ระบบการตลาดของเรกคอร์ด

ที่เก็บแบบรวมศูนย์ที่อนุญาตให้ติดตาม ใช้ และนำหน่วยการสร้างของแคมเปญมาใช้ซ้ำ ซึ่งรวมถึงกฎการยกเว้น ผู้ชม กลุ่ม การรักษา และข้อเสนอ

ประวัติการโต้ตอบ

ประวัติโดยละเอียดของรายละเอียดของบริบทและข้อเสนอของแคมเปญ การติดต่อสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าแต่ละราย และการตอบสนองหรือไม่ตอบสนองมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างการเจรจาอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

การจัดรูปแบบเอาต์พุต การสร้างรายการ และการจัดกำหนดการ

ความสามารถที่สมบูรณ์ของการดำเนินการแคมเปญ รวมถึงความสามารถในการวางแผนคลื่นแคมเปญหลายคลื่นและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี UDI (Universal Data Interconnect) ของ IBM ซึ่งช่วยให้เข้าถึงข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และข้อมูลของแคมเปญเอาต์พุตในรูปแบบที่ไร้ขีดจำกัด

การรายงานและการวิเคราะห์

รายงานเกี่ยวกับมาตรฐานและการวิเคราะห์ที่สำคัญอื่นๆ มาพร้อมกับข้อมูลเปิดและมาร์ทที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้สามารถรวมฟิลด์ข้อมูลที่กำหนดเองลงในเครื่องมือการรายงานจากบุคคลที่สามและรายงานที่จะใช้

ผลิตภัณฑ์ร่วมของชุดโซลูชัน Unica ที่เสริมความสามารถของ IBM Campaign

IBM Unica Interact – กำหนดข้อความที่จะนำเสนอในช่องทางการตลาดขาเข้าแบบเรียลไทม์
IBM Unica eMessage – ดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าด้วยอีเมลและข้อความบนมือถือที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและทันเวลา
IBM Unica Distributed Marketing – เปิดใช้งานทีมการตลาดในพื้นที่เพื่อดำเนินการแคมเปญและพัฒนากลยุทธ์การติดต่อ
IBM Unica Optimize – ปรับ สมดุลเป้าหมายทางการตลาด เพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ ข้อจำกัดทางธุรกิจ และการกำหนดลักษณะการติดต่อ

เทรนด์การตลาดออนไลน์ที่น่าจับตามองในปี 2018!

เข้าถึงข้อมูลและดำเนินการ – เร็ว

ตอนนี้ ลูกค้าของ IBM Unica สามารถใช้ IBM Data Warehouse Systems เป็นแหล่งข้อมูลที่ง่ายต่อการบำรุงรักษา ใช้งานง่าย และง่ายต่อการปรับใช้ สำหรับการใช้งาน IBM Campaign ระบบ IBM Data Warehouse เป็นส่วนประกอบในอุดมคติ ผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้สามารถช่วยให้ลูกค้าสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ยืดหยุ่นและมุ่งเน้นของลูกค้าด้วยความเรียบง่ายและรวดเร็ว

เกี่ยวกับ IBM Unica Solutions

IBM Unica Campaign เรียกอีกอย่างว่าแคมเปญ IBM ผลิตภัณฑ์ของ IBM Unica เป็นโซลูชันทางการตลาดซึ่งเป็นนวัตกรรมที่เปลี่ยนความหลงใหลของผู้ใช้ในด้านการตลาดให้กลายเป็นความสำเร็จทางธุรกิจ แนวทางที่หลากหลายของ IBM สำหรับการตลาดเชิงโต้ตอบช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถศึกษาลูกค้าของตนและใช้วิธีการดังกล่าวเพื่อให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในการสนทนาเชิงโต้ตอบที่มีความเกี่ยวข้องสูงในช่องทางแบบดั้งเดิม สังคม การตลาด และดิจิทัล

การค้าอย่างชาญฉลาด: แนวทางบูรณาการ

ผลิตภัณฑ์ของ IBM Unica เป็นองค์ประกอบของ IBM Smarter Commerce Initiative การค้าอย่างชาญฉลาดเป็นแนวทางพิเศษที่เพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทเพื่อสร้างลูกค้า ผู้ถือหุ้น และหุ้นส่วนในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เกี่ยวกับ IBM Data Warehouse Systems

ระบบคลังข้อมูลของ IBM คือการปฏิวัติในการวิเคราะห์ขั้นสูงและคลังข้อมูลผ่านการผสานรวมการจัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ และฐานข้อมูลเข้าไว้ในอุปกรณ์เดียวที่จัดการได้ง่ายซึ่งต้องการการดูแลระบบอย่างต่อเนื่องและการตั้งค่าน้อยที่สุดในขณะที่สร้างประสิทธิภาพการวิเคราะห์ที่สม่ำเสมอและรวดเร็วยิ่งขึ้น . ตระกูล IBM Data Warehouse Systems ช่วยแก้ปัญหาการวิเคราะห์ทางธุรกิจโดยการรวมกิจกรรมการวิเคราะห์ทั้งหมดในอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลจะถูกเก็บไว้ เพื่อประสิทธิภาพที่รวดเร็วปานสายฟ้า

IBM Data Warhousing and Analytics Solutions

IBM จัดเตรียมพอร์ตโฟลิโอการวิเคราะห์ธุรกิจ การจัดการข้อมูล และซอฟต์แวร์คลังข้อมูล ฮาร์ดแวร์ และโซลูชันที่กว้างขวางและครอบคลุมที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มมูลค่าของทรัพย์สินของข้อมูลและค้นหาข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของพวกเขา ผลลัพธ์

รัฐบาลใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างไร?

ดังนั้น ด้วยการใช้ IBM Data Warehouse Systems เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับ IBM Campaign รอบเวลาแคมเปญและเวลาในการออกสู่ตลาดจะลดลง ต้นทุนของแคมเปญการตลาดสามารถลดลงได้โดยใช้ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ IBM Data Warehouse Systems ที่ต่ำ ผลลัพธ์ทางธุรกิจและอัตราการตอบกลับได้รับการปรับปรุงผ่านการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำของ IBM Campaign และความสามารถด้านข้อมูลขนาดใหญ่ของระบบ IBM Data Warehouse

เรียนรู้ หลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

วัตถุประสงค์ของระบบคลังข้อมูลคืออะไร?

คลังข้อมูลคือระบบการจัดการข้อมูลที่สามารถช่วยให้คุณรวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมูลจำนวนมากสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นคุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตโดยดำเนินกิจกรรมข่าวกรองธุรกิจ (BI) ที่เป็นประโยชน์ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูล สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับ Data Lake ซึ่งสามารถช่วยรักษาแหล่งรวมของข้อมูลดิบที่กว้างขวางเท่านั้น ด้วยความช่วยเหลือของคลังข้อมูล คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับการประมวลผลแล้ว มีการกรองและจัดโครงสร้างอย่างดี

ข้อมูลสามารถช่วยในการเติบโตของธุรกิจของฉันได้อย่างไร

การใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ ข้อมูลจะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจดบันทึกและสังเกตความต้องการของลูกค้าได้อย่างเพียงพอ แต่ยังติดตามและคาดการณ์รูปแบบการเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีนี้สามารถช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการหยุดทำงาน คุณจะสามารถขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง ซึ่งจะเป็นการขัดขวางอคติและอคติจากการเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักในกระบวนการตัดสินของคุณ การค้นพบและกำจัดกลยุทธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นข้อดีอีกประการของการนำแนวทางที่เน้นข้อมูลมาใช้ในการทำงานของธุรกิจของคุณ

ฉันควรเลือกกลยุทธ์การตลาดทั่วไปมากกว่ากลยุทธ์ส่วนบุคคลสำหรับธุรกิจของฉันหรือไม่

กลยุทธ์การตลาดทั้งแบบทั่วไปและแบบเฉพาะบุคคลสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการเติบโต แต่การเลือกที่เหมาะสมระหว่างทั้งสองอาจขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี แม้ว่าแคมเปญการตลาดทั่วไปจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้กว้างขึ้นด้วยข้อความเดียว แต่ข้อความที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจช่วยสร้างผลกระทบที่แข็งแกร่งขึ้นต่อผู้ชมที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากการศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าลูกค้าพบว่าสิ่งหลังน่าดึงดูดและน่าจดจำมากกว่า แคมเปญส่วนบุคคลสามารถช่วยให้คุณสร้างยอดขายและลีดที่ดำเนินการได้เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่สั้นลง คุณสามารถปรับใช้แผนที่มีองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพจากกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งสองนี้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะของธุรกิจของคุณ